Альфа-Банк
394 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
светлый и просторный филиальчик, приятно даже в очереди подождать, время летит незаметно. Сотрудники обучены хорошо и общаются грамотно без каких-либо гадких слов. Мне в целом визит в банк даже понравился. Думаю, что сюда еще вернусь
2
ديسمبر 16 ، 2024
Приятное впечатление произвели на меня сотрудники Альфабанка Алексей, и визуально соответствует офису, тоже стильный, вежливый, и обслуживание лучше всех банков.
За несколько минут нашел все нужные мне документы, все прям как надо.
Впечатлена умением общаться, умело заполняет тишину, поддерживает разговор.
1
يناير 5
Главная ценность этого места его сотрудники. Персонал подобран отличный. Все профи, никаких сомнений. Обслуживание проходит в темпе. Никто не зависает, все четко консультируют и обслуживают по всем вопросам. мне выдали платежный стикер в течении 10 минут.
نوفمبر 6 ، 2024
Симпатичный филиал. Свободного места достаточно много. Есть кулер, если что воды попить. Впечатление от офиса хорошее. Да и по работе сотрудников нет замечаний. В общем очень все сбалансировано. Поэтому я являюсь клиенткой именно этого отделения
3
نوفمبر 13 ، 2024
Филиал замечательно работает, персонал хороший, работают тут оперативно и общаются с клиентами и исключительно на вы, что я сразу подметила. Хоть и была очередь, когда я приехала за дебетовой картой которую нужно было перевыпускать но двигалась быстро, мне везёт
نوفمبر 16 ، 2024
Классное отделение, комфортно все устроено для клиентов. Специалисты отделения приветливые, стараются максимально помочь и ответить на вопросы
2
2
مارس 3
Мой вопрос с перевыпуском карты решили быстро. Думала, возникнут трудности. Однозначно рекомендую, отдельное спасибо сотруднице Елене, проявила себя как настоящий специалист.
نوفمبر 7 ، 2024
Давно обслуживаюсь в этом отделении. Отделение хорошее. Никаких трудностей в общении с персоналом никогда не возникало. Ребята и девчата очень ответственные и культурные люди
1
أكتوبر 28 ، 2024
Вот уже несколько лет я являюсь клиентом этого банка, а в этом отделении обслуживаюсь уже полгода. Сотрудники всегда оказывают мне профессиональную и чёткую помощь. Я очень доволен качеством услуг!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Для меня Альфа банк - это мой персональный менеджер Дмитрий Морозов. Легко дозваниваюсь и получаю ответы и помощь, вежливый и старательный. Я знаю, что Дмитрий всегда делает всё для клиента, чтобы помочь. Мне повезло с моим персоналтным менеджером!))
2
2
نوفمبر 18 ، 2024
Отличный сервис, не к чему придраться. Я хотел проконсультироваться по поводу ипотеки, но у меня в кредитной истории есть шероховатости. Тут подсказали как быть, я прям воспрял духом
2
2
ديسمبر 9 ، 2024
Я подала заявку на кредит онлайн, и её быстро одобрили. Со мной связался менеджер. Когда я пришла в офис, мне не пришлось долго ждать, так как очередей не было. Мне подробно рассказали об условиях кредита, и процентная ставка показалась мне вполне адекватной по сравнению с другими банками. Вежливый менеджер ответил на все мои вопросы.
2
3
أكتوبر 30 ، 2024
Оформила кредитную карту и реально она меня выручает по сей день. Одобрили за несколько минут и заодно пояснили как она работает. Огромный плюс что система кешбэк хорошая, так ещё и 60 дней без процентов даже звучит выгодно)
1
مارس 24
Заказал дебетовую карту через приложение, получил её через два дня в банке. В офисе оформили выдачу за 5 минут, объяснили все нюансы и подсказали, как пользоваться кешбеком. Отличное обслуживание было
1
نوفمبر 10 ، 2024
Спасибо специалисту Валерию огромное, работает он в этом офисе, рассказал про рефинансирование, это оказалось верным решением в моей жизни. С лёгкостью выплачиваю кредит, не так трудно как было раньше и платёж уменьшился)
1
يناير 4
По совету подруги обратился к вам в отделение, чтобы оформить кредитную карту. С условиями я уже был знаком, так что хотел просто оформления. Потребовался только мой паспорт и карта была оформлена)
ديسمبر 31 ، 2024
Это одно из лучших отделений, где сотрудники оставили свои текущие задачи ради того, чтобы помочь мне с переводом. Они оказались чуткими, целеустремленными и настоящими профессионалами своего дела.
2
2
فبراير 19
Очень быстрое отличное обслуживание, никаких очередей, валюту меняют всегда и достаточно быстро)
مايو 9 ، 2024
Светло и просторно. Есть парковка небольшая. Удобно, если на машине. Внутри банкомат, есть где присесть и подождать очереди. Вполне уютно. Обслуживание хорошее, жалоб нет.
5
نوفمبر 23 ، 2024
Отличные условия по кредитной карте, и я все поняла благодаря качественной консультации менеджера Ксении, понятные и простые условия погашения долга
2
2
ديسمبر 30 ، 2024
Ужасный банк. Нужно научится работать со своми клиентами, особенно с кем заключен договор по терменалу. Заявки обрабат очень долго, терменалы глючат, не работают. Ужасное отношение к своим клиентам, только хорошая реклама, на этом всё.
1
1
ديسمبر 17 ، 2024
Ужасное обслуживание, персоналу абсолютно наплевать на людей. Никто не подошел, хотя все свободны. Даже в окне обслуживания к которому вызвали никого не было, пришлось самостоятельно искать кто займется моим вопросом.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Зашла спросить про кредит, а вышла уже с готовым предложением и отличными условиями. Благодарю сотрудников, у кого я обслуживалась, вы молодцы!
2
2
مارس 31 ، 2024
Максимальный вклад максимально выгодный) Спасибо персоналу в офисе, который помогал разбираться. Оказалось что есть предложение на 3 года под 16% годовых. Удобно что вклад можно открыть на любой срок от 3 месяцев до трех лет, правда проценты будут варьироваться. Но в ощем и целом все звучит выгодно.
6
مارس 21
При оформение бесплатной дебитовой карты, скрытно навязали ряд других платных услуг о которых не оповестили. После списания обратился в потдержку, где мне помогли вернуть средства. Если банк пытается такими методами обмануть каждого своего пользователя то не очень это хороший банк
1
أكتوبر 24 ، 2024
Делал вклад, дали альфа карту, сказали что полностью бесплатная, в итоге после снятия вклада начали списывать по 149р. в месяц и загонять счет в минус! и пишут еще смс типа "тратьте 10к в месяц по карте чтобы не списывали". Причем через приложение карта просто не закрывается (возможность такая регламентируется, но по факту не закрывается - выкидывает просто в меню), надо видимо ехать в офис и писать заявления, детский сад! Крайне разочарован банком, вряд ли опять обращусь!
2
1
يونيو 4 ، 2024
Прекрасные и отзывчивые сотрудники, всегда готовые ответить на все ваши вопросы и помочь.
Всё чистое, светлое.
Ооочень хорошее местоположение.
Рекомендую!)
3
سبتمبر 23 ، 2024
Здесь конечно бывают большие очереди. Чтобы избежать их лучше идти утром. Я так и поступаю. ребята из банка реально крутые. С таким обслуживанием о посещении других отделений я и не помышляю) Последний раз уточняла здесь условия по депозиту
نوفمبر 17 ، 2024
Я пришел сюда сегодня с проблемой задержки платежа, меня приняли в течение 5 минут, выслушали и нашли решение. Круто, когда знаешь, что банк на твоей стороне
2
2
أغسطس 7 ، 2024
Очень доволен сервисом, а особенно, профессиональным вниманием и желанием помочь сотрудником Ксенией Смирновой. Быстро красиво чисто.
1
ديسمبر 29 ، 2024
При получении дебетовой карты понравился сотрудник банка, был вежливый и ещё отмечу что очередей не было больших. Альфа-Банк спасибо!
2
2
أبريل 8
Прекрасное отделение, приветливые сотрудники, готовые во всём помочь и любезно ответить даже на глупые вопросы
ديسمبر 9 ، 2024
Это отделение решает свои задачи и предлагает всем отличный сервис. А также безупречное обслуживание по любому обращению. По моему запросу выдали массу много полезной информации о депозите. А также рассчитали мне доходность разных вариантов.
فبراير 18
Очень долгий процесс обслуживание юридических лиц. 2 окна, отсидел а очереди за картой, выдавать может только одно окно. Какой смысл 2х окон ?
1
أبريل 5
Обратился в данный офис с проблемой, суть проблемы не могу в приложении закрыть кредитную карту. Приложение не работает, в офисе так же система не работает. Сотрудники офиса пояснили что это проблема сейчас по всей России приходите в понедельник. На вопрос кто будет платить проценты по кредитке с субботы до понедельника ответ дать не могут всем офисом. Все здесь отзывы с 5 звездами накрученные, персонал бездари с 9 классами пык мык, звоните на горячую линию, все их ответы!
أغسطس 21 ، 2024
Одно из моих любимых отделений банка. Клиентоориентированность на уровне. Персонал классный, все доступно объясняют.
2
يوليو 9 ، 2024
Уважаемые руководители отделений Альфа Банка, ваши сотрудники, которые работают в полях, мало того что некомпетентны, дак ещё и навязываются , отлавливают людей и заставляют взять ваши карты. Научите своих сотрудников продавать, а не быть навязчивыми. Мне совершенно фиолетово, что какой-то Магомед сказал впарить карту кому угодно, я иду по своим делам, не нужно бежать за мной хвостиком.
Надеюсь, что вы проведёте работу с сотрудниками, а то появляется желание отказаться от ваших услуг + негатив к банку.
3
نوفمبر 7 ، 2024
Бываю тут регулярно и могу отметить в первую очередь высокий уровень обслуживания! Сотрудники всегда помогают и отвечают на любые вопросы. Сам банк тоже отличный.
ديسمبر 8 ، 2024
Отделение потрясающее, так быстро меня еще не обслуживали, впервые такой опыт, выдали кредитку за несколько минут
2
يناير 21
Мне офис понравился не только работниками, но и внешне, потому что внутри ждал современный интерьер, много пространства и удобная мебель для ожидания. Пришла бы сюда точно еще и во второй раз
يناير 28 ، 2024
Хороший филиал! Внутри чисто, постоянно происходит уборка. Есть кофейный аппарат. Побалуете себя кофейком, во время ожидания, хотя очень долго ждать не прийдется. Много окон приёма клиентов. Персонал вежливый и квалифицированный. Помощь в решении вашего вопроса вам обеспечена.
2
1
مايو 22 ، 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом в работе с сотрудниками. Они оперативно решили все мои вопросы по оформлению кредитки и условия обслуживания показались удобными и выгодными.
1
أبريل 14
Отличный банк,симпатичные девушки сотрудницы помогли во всём разобраться и на доступном языке объясняют и всё показали где чего найти. Вежливый персонал
يوليو 29 ، 2024
Оформление ипотеки в новостройке прошло в уютной и приватной обстановке. Менеджер всегда была на связи, помогала с подготовительными вопросами.
2
أكتوبر 17 ، 2024
Мне очень нравится этот офис. Он не только удобно расположен, но и помогает мне решать все вопросы. На прошлой неделе я задумалась об открытии вклада и решила открыть максимальный. На консультации мне объяснили, чем максимальный вклад отличается от обычного. Оказалось, что не только ставкой. Оформление прошло быстро, и я довольна.
أغسطس 19 ، 2024
Мне нравится Альфа-Банк, если есть необходимость в быстром обслуживании, то приезжаю сюда. Очень просто решить многие интересующие вопросы и сотрудники на опыте попадаются.
1
مارس 25 ، 2024
Сотрудники профессиональны и всегда дружелюбны. Получаю все услуги быстро и без проблем. Это отличное место для качественного обслуживания.
3
2
أغسطس 12 ، 2024
Сделала карту себе наконец-то, альфа банк был последней надеждой, нигде одобрение получить не удалось. Тут же быстро и четко, заявку оставляешь, одобряют пару минут, потом уже в офис за картой едешь. Вот так у меня было, и офис приятным оказался на вид )
1
نوفمبر 20 ، 2024
Понравилось что не провела в банке больше 15 минут. Очень быстро, почти без очередей, супер
2
2
يناير 14
Приятно удивил сервис в отделении. Консультант уделил время и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Обязательно буду возвращаться сюда снова