Альфа-Банк

تقييم 4.8
667 تقييمات
قيِّم هذا المكان

207 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8
У меня нет вашей карты. Но отзыв напишу. Ко мне на работу приходит ваш представитель. Можно сказать топчет порог, навязывая вашу дебетовую карту.Человек явно загнан сроками при выдаче карт, теперь он вынужден доставать меня и моих сотрудников. Доброжелательный отказ уже не воспринимает, он всё продолжает приходить. Это напомнило, как раньше домой приходили пылесосами торговали. Теперь этим занимаетесь вы?сначала работа, потом квартиры? Причем сначала приходил один, а сегодня уже пришёл с напарником. Дальше больше что ли? Как повлиять на то, чтобы ваши сотрудники ко мне на работу не приходили?
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25
Здание на данный момент находится на стадии ремонта, поэтому граждан обслуживают в маленькой комнатушке, в которой умещается человек 5. Очереди не маленькие, ждут иногда и по 1,5 часа. Ездить пока-что лучше в то отделение, которое находится в центральной части города, т.к не известно, когда завершится реконструкция основного помещения банка
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10
Как знала что делаю правильный выбор когда меняла свой старый банк на альфу. по продуктам условия доступные, ещё нравятся что нет никакого спама. Адекватный персонал в этом офисе работает, недавно помогли повысить лимит по моей кредитной карточке
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18
Оформил себе альфа Travel карточку, замечательный продукт для таких заядлых путешественников как я. Условия прозрачные и простые, долго разбираться не пришлось, сотрудница Елизавете спасибо
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12
Являюсь клиентом банка уже более двух лет. Это надежный, крупный банк, устойчивый в сложных ситуациях. Проблем никогда не возникало. По картам условия стали хуже из-за внешних факторов, но у других банков ситуация не лучше. Пользуюсь банком, так как это удобно и выгодно.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29
Очень солидная организация. По моим наблюдениям - находишься в очередях не больше 10 минут. Получал кредитную карту, потратил минуты три, такого оперативного обслуживания я еще нигде не встречал)) Повезло.
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13
Сам по себе хороший и очень светлый, чистый и максимально уютный офис. Особенно по утрам тут тихо и спокойно, людей мало персонал всегда как будто просыпается в хорошем настроении, улыбчивый люди
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13
Хорошее обслуживание,корректные консультанты,единственный минус-всего два дивана и сама комната маленькая,желательно сделать побольше.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Взяли с мужем кредит на машину. Для оформления выбрали это отделение. Все прошло очень быстро. Специалист по кредитам, Ирина, оказалась вполне грамотным сотрудником. Помогла выбрать приемлемые условия. Для кредита нужен паспорт, больше ничего, удобно
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9
Сотрудники этого отделения всегда приветливые. Очень нравится тут обслуживаться. Все все быстро, программа у них никогда не зависает. Банкомат такой же шустрый и чистый. Короче, рекомендую.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10
Нормальное отделение, зашел не зря. Очередь 10 минут, еще 15 минут занимались решением моего вопроса. К сотруднице никаких вопросов, все урегулировала и дала понятные объяснения.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 30
Обслужили быстро, приезжала весной, плохо были почищены дорожки и парковочные места, но обслужили довольно таки быстро пришлось ждать не долго.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1
Мне понравилось, что тут оформление кредитной карты занимает времени очень мало, ещё и не надо ничего кроме паспорта, даже справку о доходах не приносила и все сделали
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20
Живу рядом с банком. если что требуется то иду сразу сюда. Никаких сомнений в компетенции персонала у меня нет. Помогали и помогают во всем
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15
На прошлой неделе я была тут и выбрала вклад с максимальным процентом. У Альфы сейчас отличные условия. Сотрудница банка рассказала про разные варианты и выгодность вкладов. Показала какие условия будут самыми удобными и выгодными.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23
Вежливые девочки. Быстро обслуживают. Не навязывают продукты банка. Предыдущий клиент (до меня) была истеричной. Высотала девушкам нервы- час наблюдала, как спокойно девушки пытались донести информацию и их терпению можно позавидовать. Потом как ни в чем не бывало начала обслуживать меня - не смотря на то, что рабочий день закончился 30мин назад. В обслуживании не отказали. А наоборот, все чётко, культурно. Обслужили на 5 из 5. Помогли установить приложение и показать что как и где. Очень довольна обслуживанием
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Альфа банк всегда отлично готовил свои кадры. И в этом офисе также работают грамотные специалисты. Все вопросы решаются в хорошем темпе.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Обслуживание было быстрым, без очередей. Я осталась очень довольна. Все операции проводились быстро и профессионально.
2
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13
Обслуживание тут достаточно быстрое. Если бы некоторые неадекватные посетители, было бы еще быстрее. Наблюдала картину, как одна дамочка орала на персонал потому, что у неё не работает приложение. Поразилась спокойствию сотрудницы.
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17
Персонал очень грубый! Ушла не открыв вклад. Ушла в другой банк. С такими сотрудниками я бы не хотела больше встречаться
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 15
Это отделение просто замечательное. Здесь уютно и комфортно. Благодарю за ваше отличное обслуживание!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Обслуживание здесь находится на самом высоком уровне, а персонал всегда готов помочь. Впрочем, в Альфа-Банке практически всё можно оформить, не покидая дома. Онлайн банк функционирует качественно и удобно.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к клиентам и оперативную обработку запросов в офисе альфа банка. Работа с этим банком приносит мне много удобства и легкости
1
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1
Девчонки умнички, быстро раскидали очередь! Помещение маловато для толпы людей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10
Лучший банк! Самые выгодные продукты, кэшбэк, накопительный счет, кредитная карта и дебетовая
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16
Делал здесь дебетовую карту, порадовало, что люди ответственные работают, не филонят, не сидят просто так, народ задерживая. Отличный сервис 👍
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Оформление отделений банка выдержано в современном и элегантном стиле. Я провела там менее 5 минут, после чего менеджер Дмитрий оперативно помог мне оформить дебетовую карту "Альфа-карты". Я активно использую ее для покупок на Яндекс Маркете и с нетерпением ожидаю повышенного кешбэка в сентябре.
1
2
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Полный отстой, слег по болезни, прислали первый больничный, а так как карта заблокирована, списали 100%, ( по закону не более 50 ), созвонились, передомной извинились сославшись на приставов. Понятно, до последних не дозвониться, второй раз присылают, Зарплату, списывают как положено 50% , но на следующий день когда прислали больничный, списывают оставшиеся 50% и ещё больничный, вопрос, на что покупать лекарство человеку который еле встать может? сутки не прошли, не успел снять деньги, а в ответ мне говорят, это не используемый остаток. Никакой защиты клиентов, общался консультант мужчина, два слова связать не может, у нас закончились работы для мужчин? Не только друзьям но и знакомым, знакомым знакомых и так далее посоветую не совать не только нос но даже мысли в этот банк только если любят мозахизм.
9
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8
Отличный сотрудник меня консультировал по дебетовой карте, которая бесплатная и с кэшбэком, на примере своего приложения показал как будет все работать, рассказал по условиям и платным услугам, оформили быстро
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21
С Альфой никаких проблем нет. Обслуживают быстро, оформить кредит мне помогли тут за минут 20 от силы. Все рассчитали и объяснили быстро)
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Очень сложно найти отделение. Странно, что такой крупный банк, а отделений мало и все они расположены максимально неудобно. Спасибо сотрудникам рядом находящегося контактного центра, помогли найти своих коллег. Отдаленность от людей способствует малому количеству посетителей. Мою проблему решили, но не с первого раза, пришлось поумолять.
7
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Этот банк - мой надежный выбор уже долгое время. Сотрудники оперативно отвечают на все запросы, терпеливо объясняют и всегда помогают. Большое вам спасибо!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13
Перспективный банк в нашем городе. Удачи в работе и больше клиентов! Узнали о банке, когда проезжали мимо, рекламы пока мало.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Обслуживание персонала отличное , очень внимательные , молодцы. Само помещение маленькое , а так всё хорошо 👍 👍 👍
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Добрый день. Обслуживание на высшем уровне. Была сложная ситуация , не карты , не приложения нет , но нужно было погасить досрочно кредит , девочки пошли на встречу , да по времени получилось долго , но результат на лицо . Обращаемся в это отделение не первый раз , это специалисты высшего класса , люди знающие свое дело .
6
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Быстрое обслуживание, чистое помещение, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, вопросы по всем продуктам банка решаются быстро , поэтому долго не приходится сидеть в очереди.
6
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Классный интернет-банк с интуитивно понятным интерфейсом. Всегда есть возможность осуществить переводы в любое время суток без проблем.
5
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 3
Положительный опыт открытия виртуальной карты в отделении. Менеджер помогла с регистрацией в мобильном приложении и подробно объяснила каждый шаг. Благодарен за отзывчивость и эффективное обслуживание!
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Очень хоршие сотрудники, выделяются своею вежливостью и помогают если что-то не понял. Это, помоему, самый лучший состав сотрудников который я видел, из многих других отделений.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8
Отделение хоть и не большое , но комфортное. Получала там карту, все прошло быстро . Альфа-банк - лучший банк 🆎
3
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5
Радует что в отделении можно не ждать в очередях, а записаться через электронную очередь. Сервис отличный и условия хорошие, за моё время пользования банком, проблем не было.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1
Все на высшем уровне! Быстрое обслуживание, вежливый персонал, уютный офис.
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 22
Быстро забрала здесь свою новую зарплатную карту и мне понравилось обслуживание. Сотрудник банка рассказал мне о карте и ее возможностях, в целом мне все понравилось, еще и народу здесь немного.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Оформила дебетовую карту в Альфе,обслуживание было отличным.Сотрудники были вежливы и оперативны.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30
Всем советую этот банк. У него удобное расположение, никогда нет очередей, и сотрудники всегда внимательны и дружелюбны. Обслуживание на высшем уровне!
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15
Зашел в банк, чтобы получить новую дебетку после того, как старая сломалась. Оформили быстро, и я вышел с новой картой
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13
Это не банк. Два сотрудника на 10 метровый зал. В очереди можно просидеть пол жизни. Лучше сюда не заходить
2
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26
Я зашла в этот офис для консультации по кредитам. Мария, специалист по кредитованию, подробно объяснила все условия и внимательно выслушала мои требования. Она порекомендовала карту рассрочки, которая оказалась удобной.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Все здесь просто замечательно, персонал вежливый и внимательный, сотрудники банка всегда готовы помочь с любым вопросом. В общем, это банк для тех, кто хочет получить все, не прилагая особых усилий.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10
Банк находится в удобном месте с парковкой и доступом к общественному транспорту. Сотрудники грамотные и адекватные.
1
1