Альфа-Банк

4.6

250 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Жанна Ашкерова

مستوى 2 خبير محلي

Посетила недавно этот филиал альфы - была поражена атмосферой: стильный, но уютный интерьер, зона для ожидания с удобными местами. Казалось бы, в банке такое редко встретишь. Открывала новый вклад и менеджер так топово и терпеливо объяснил мне все условия, что не осталось вопросов. Это вот реальный пример того, как должен выглядеть современный банк! ✨

Вероника Потракова

مستوى 3 خبير محلي

Уже не первый раз прихожу сюда, и каждый раз обслуживание топ. Оформляла дебетку, объяснили все по условиям. Уютно, современно, девчонки менеджеры всегда готовы помочь. Очень приятно иметь дело с таким банком!

Карина Демидова

مستوى 2 خبير محلي

Консультировалась по кредитной карте, всё чётко объяснили. Специалист подробно рассказал обо всех условиях, без лишних вопросов. Оформила карту, осталась довольна. Радует, что здесь можно получить понятную и оперативную помощь. Буду рекомендовать это отделение своим знакомым

Анжела Велецкая

مستوى 2 خبير محلي

Место отличное, добираться сюда удобно на любом транспорте, можно машину поставить, единственный минус в том что бывает народу много. Но я стараюсь приходить утром, к 10 часам тогда народу в отделении еще нет

Анна Комарова

مستوى 6 خبير محلي

Отлично проведенная консультация по банковским продуктам. Персонал компетентен и вежлив. Благодарю за качественное обслуживание и удобный график работы. И само отделение мне понравилось - просторное, с современным дизайном, наличием бесплатного wi-fi

Артем Г.

مستوى 11 خبير محلي

Это отделение мне нравится, обращался сюда не раз. Обслуживают оперативно, если очередь и есть, она быстро продвигается. Работники вежливы, помогают разобраться в вопросах. Кредит удобно обслуживать, проблем нет. Веб-версия удобная, вся нужная информация доступна.

Антонина Мачехина

مستوى 3 خبير محلي

Получила в данном отделении кредитную карточку и все прошло отлично, быстро и без лишних вопросов. Сотрудники доступно объяснили условия, буду соблюдать даты платежей и радоваться что не пришлось влезать в кредиты на большие проценты!)))

Олесенька Ю

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение отделения рядом с домом позволяет часто обращаться за финансовыми услугами. Очень довольна высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников.

Инна Машихина

مستوى 2 خبير محلي

Очень нравится стильный интерьер банка, он располагает к спокойному общению. Отношение сотрудников оставляет только положительные эмоции. Всё объясняют понятным языком, не торопят с решением. Мне бы хотелось больше таких офисов!

Нонна Богданова

مستوى 11 خبير محلي

Снаружи все оформлено , как солидное отделение банка, но как в принципе все отделения банка, где была. Но когда зашла внутрь🤦‍♀️ была разочарована. Стоит два стула для посетителей и если очередь и присесть негде, так стоит два стола, за которыми сидят работники с ноотбуками. Я ни в коем случае не хочу обидеть профессионализм сотрудников, но видя такое отделение банка, желание обслуживаться в этом отделении пропадает.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 3 خبير محلي

Заехал вчера, 20.08.24 года для получения карты. Очередь 5 человек, всего две сгтулницы!!! Просидел минут 20, очередь не продвинулась!!!!! Две молодые девчонки, ну спят на ходу!!!! Все ну ооооочень медленно!!! Такое ощущение, что мю специально тянут время и ждут конца рабочего дня!!!! Ужасное отделение!!!! Больше ни за что там не появлюсь и ни кому не советую!!!!! А все положительные отзывы, наверняка пишут сами сотрудники. Если вам не жалко своего времени, то Вам именно в этот филиал!!! А всего то хотел забрать готовую карту!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ангелина Смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Реально лучшее обслуживание в отделении Альфа банка. Мне нравится что каждый раз когда я сюда прихожу получаю индивидуальный подход, быстрый сервис который не раздражает и не бесит своей медлительностью, все нюансы интересующие меня смогла уточнить на месте при оформлении кредита

Алиса Куприянова

مستوى 3 خبير محلي

хорошее место, прихожу иногда. В разные дни бывала и очередей больших не видела никогда. Мне комфортно тут общаться с работниками, получается что мы на одной волне) Все четко и грамотно объясняют. Нерешенных вопросов не остается

Владислава

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники всегда готовы помочь, оперативно решают любые вопросы. Никаких заморочек, только быстрое и качественное обслуживание. Внутри чисто и уютно, что радует. Спасибо за ваш профессионализм.

Александр Захаров

مستوى 3 خبير محلي

Советую пользоваться услугами альфабанка. Работают отличные специалисты, могут решить практически любую проблему. В банк приходила моя жена, у нее слетело приложение, сотрудник помог с установлением и настройкой, причем сделал все очень быстро и без нервотрепки.

Максим Окладчиков

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошее отделении и лучше него я не встречал пока. Как я заметил все офисы альфы поддерживают высокий стандарт обслуживания клиентов и он не зависит от того, где находится офис. Каждый сотрудник универсален и может помочь в решении любого вопроса

Лиза Бышова

مستوى 2 خبير محلي

Заходила узнать про вклады. Честно, ожидала сложностей, ведь такие вопросы всегда требуют времени и бумажной волокиты. Но сотрудник подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный вариант. Теперь понимаю, почему многие рекомендуют Альфа-Банк, сервис просто супер

Сергей Непомнящих

مستوى 2 خبير محلي

Нормальный банк, приходил за консультацией по кредиту, все прошло хорошо. Девочки вежливые, на мой вопрос ответили подробно. Сразу сделали запрос – одобрили очень приличную сумму. Офису твердая 5.

Анастасия Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Не люблю общаться дистанционно, знаю что у альфы есть хорошая поддержка, но предпочитаю все равно приезжать в филиалы банка. Персонал умеет объяснить любые условия, никаких попыток навязать я не встречала, приятно общаться с персоналом

Виктория Зуева

مستوى 9 خبير محلي

Отличная дебетовая карта, пользуюсь ей уже около года. Она идеально подходит для моих повседневных расходов, а также есть выгодные условия для обычного пользователя благодаря кешбэку. Большое спасибо менеджеру за дельные советы. Приятное обслуживание - это действительно важно.

виктор ткач

مستوى 5 خبير محلي

Далеко от центра. Операционный зал маленький, всего три столика. Из плюсов, вежливый, грамотный персонал. И идеальная чистота

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Вахлова

مستوى 2 خبير محلي

Нравится быть клиентом банка, всегда получаю бонусы и новые актуальные предложения, например можно рекомендовать карты друзьям и получать деньги. Я так уже трех подружек позвала, средства начислили быстро, все без обмана. В офисе подробно рассказывают о всех бонусах и акциях

Дмитрий Буров

مستوى 3 خبير محلي

Мне пояснили здесь что можно выбрать срок на который размещаю свои деньги и непосредственно вид вклада который подойдёт под мои потребности. Персонал замечательно разбирается в условиях которые банк дает

Дмитрий Агафонов

مستوى 3 خبير محلي

Часто снимаю здесь наличку с банкоматов. Могу сказать что все работает отлично, терминалы современные, а если возникнут вопросы сотрудник банка всегда рядом

Александра Авдахова

مستوى 2 خبير محلي

Отделение нормальное, сотрудники - просто золото❤️, присоветовали мне карту дебетовую оформить, а по ней классный кэшбэк выходит. Я в Рив Гош иногда закупаться хожу, и мне выпала скидка на покупку -70%❤️❤️❤️

Леонид Шпинев

مستوى 3 خبير محلي

Я рад что обратился именно сюда. Мне без проблем одобрили кредит наличными и сам процесс был очень легким. Менеджеру спасибо за помощь, одобрение я получил на сумму какую изначально и хотел, так что все отлично.

Саша Иванов

مستوى 5 خبير محلي

В офисе всегда чистая и приятная атмосфера. Сотрудники приветливы, улыбчивый и всегда готовы помочь. В наличии много банкоматов, включая круглосуточный, где можно снять деньги или заплатить кредит.

ирина колоткова

مستوى 2 خبير محلي

Помогли найти решение по рефинансированию моих кредитов! В этом отделении мою заявку одобрили и смогли снизить ежемесячный платеж. Все прошло легко и просто, а так же здесь отличные менеджеры и хорошо развита дистанционная поддержка.

Malibu

مستوى 11 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники ! Решили вопрос мгновенно! Обстановка уютная, душевная. На все вопросы ответили спокойно и доступно. Сейчас пользуюсь только картой Альфа-Банка!

Анастасия Беляева

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо персоналу за помощь с двойным списанием. Я подумала на самом деле что она грешил банк, но оказалось сервис. Мне буквально за неделю вернули деньги, большое спасибо менеджеру Максиму, он проявил внимание ко всем деталям

Василий Федоренко

مستوى 2 خبير محلي

Офис с удачной и удобной для меня локацией. Очереди тут будут всегда, ибо банк популярный и один из топовых, но лучше заходить не в часы пик.

Егор Л.

مستوى 5 خبير محلي

Постоянные очереди, часто приходится стоять посреди зала, в котором мало места. Работают всего до 19:00, даже банкоматом не воспользоваться после этого времени. Вроде офис нового формата, но реализовано всё так себе.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Б.

مستوى 7 خبير محلي

Лучший банк у нас в городе. Нравится тут персонал, всегда вежливый и обходительный. Само отделение тоже отпад, классный дизайн и всегда чисто. Очереди есть, но не критично, попасть к специалисту всегда удается.

Александр Пеккинен

مستوى 5 خبير محلي

Небольшой чистый и светлый офис. Персонал достаточно клиентоориентирован.Менеджер не навязывает лишнего, но в то же время подводит к получению естественно своих интересов.😂

Кучковская Мария

مستوى 2 خبير محلي

На прием прошла без очередей и ожидания, время было почти с открытия. У сотрудницы не было задачи навязать мне свои условия при получении кредита, что очень хорошо и сохранило мои нервы) Ненавязчивый сервис это очень здорово.

Вера Березняк

مستوى 5 خبير محلي

Высокий уровень обслуживания при оформлении карты с льготами. Профессиональной и качественный сервис здесь гарантированно!

Анжелика Ренжина

مستوى 2 خبير محلي

От того, что он есть офис ни горячо ни холодно. Это просто какое то издевательство. Середина дня работает, внимание !один сотрудник, все оооочень долго. Сколько бы раз не заходила, всегда очереди, медленное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

андрей севастьянов

مستوى 18 خبير محلي

Крутой банк обслуживание быстрое отношение к клиентам хорошее персонал очень вежливый время ожидания быстрое но очереди бывают большие график работы удобный рекомендую

Тала Ульянова

مستوى 10 خبير محلي

Мне нравится классные продукты банка, хорошие обслуживание и крутое отделение. Расположение мне нравится, как раз недалеко от моего места работы. Персонал всегда отзывчивый, и пошутить можно, и обслуживание не накладное

кавсарат абдулатипова

مستوى 2 خبير محلي

Хорошие специалисты, помогают с оформлением и подробно отвечают на интересующие вопросы. Пользуюсь их кредитной картой, очень удобно

Тимур С.

مستوى 2 خبير محلي

Потрясающее место, точно приду ещё и не раз за помощью, так как с первого раза максимально сделали все и устранили несколько проблем

Иван Гулидов

مستوى 2 خبير محلي

У меня завис долг по кредиту, не понял почему так как я все выплачиваю. Пришёл сюда оказалось просто приложение не обновилось, никакого долга нет. Здорово что сразу на берегу все разрешилось

Никита Б.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный современный банк с удобным сервисом и хорошим, удобным обслуживанием. Нет очередей в окошек, можно сидеть в уютном кресле. Отзывчивая сотрудница помогла мне, рекомендую! Спасибо

Василий Емельянов

مستوى 3 خبير محلي

После визита сюда у меня появилась не только дебетовая карта но и платежный стикер. Про него очень красочно рассказал сотрудник Тимур. Буду пользоваться и тем и этим)

Артемий Мороз

مستوى 8 خبير محلي

Пришёл в отделение для открытия бизнес-счёта. Весь процесс оказался быстрым и понятным, специалист подсказал, как лучше организовать платежи. Тут вообще в этом филиале все классно работает, в том числе и банкоматы. Я доволен, сервис на уровне, здесь явно знают, как создавать хорший сервис.

Белоусов А.

مستوى 4 خبير محلي

Помещение очень маленькое! А самое главное если вам надо оплатить наличными,то тут нет кассы!!! Из-за этого пришлось ехать в город и как итог платеж не был проведен вовремя!!!!

إظهار رد العمل التجاري

андрюха джагер

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание 3 человека персонала километровая очередь сидят болтают с клиентами мило за 10 мин до конца работы в то время как те кто тут 2 часа сидели пошли печально домой

إظهار رد العمل التجاري

finzsays

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место для решения всех вопросов с финансами и прочим. Мне нравится подход работников офиса, они стараются сделать поход в отделение приятнее и менее стрессовым, со всем помогают. Очень приветливые и заботливые, стараются угодить, а такое всегда приятно.

Галина Богомолова

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее отделение банка, всегда обслуживают оперативно, быстро и четко! Приветливый персонал, очень довольна, буду сюда обращаться и дальше.

Лесков А.

مستوى 3 خبير محلي

Я удовлетворен тем, как тут проходит обслуживание клиентов. Видно что персонал старается работать так, чтобы недовольных не было. И это у них получается. Мне помогли тут выбрать программу кредитования. В ходе беседы учли все мои пожелания и предложили такой вариант, с которым мне удобно будет выплачивать кредит. Большое спасибо!

Альфа-Банк

157 مراجعات