Альфа-Банк

4.7

290 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лесков А.

مستوى 3 خبير محلي

Я удовлетворен тем, как тут проходит обслуживание клиентов. Видно что персонал старается работать так, чтобы недовольных не было. И это у них получается. Мне помогли тут выбрать программу кредитования. В ходе беседы учли все мои пожелания и предложили такой вариант, с которым мне удобно будет выплачивать кредит. Большое спасибо!

Ольга Б.

مستوى 7 خبير محلي

Лучший банк у нас в городе. Нравится тут персонал, всегда вежливый и обходительный. Само отделение тоже отпад, классный дизайн и всегда чисто. Очереди есть, но не критично, попасть к специалисту всегда удается.

Кира Ульянова

مستوى 3 خبير محلي

Все прошло отлично, перевыпустила карту. Очередь движется быстро.

Дмитрий Агафонов

مستوى 3 خبير محلي

Часто снимаю здесь наличку с банкоматов. Могу сказать что все работает отлично, терминалы современные, а если возникнут вопросы сотрудник банка всегда рядом

Игорь Платонов

مستوى 2 خبير محلي

Получал кредитную карту, по совету сотрудницы погасил свою старую кредитную карту годом без процентов. Здорово что всё объяснили понятным языком, не нужно было проверять информацию, так как сотрудникам со временем начинаешь доверять, мне нравится отзывчивый персонал, современно все и четко, делать дела тут умеют по кайфу)

Василий Федоренко

مستوى 2 خبير محلي

Офис с удачной и удобной для меня локацией. Очереди тут будут всегда, ибо банк популярный и один из топовых, но лучше заходить не в часы пик.

ирина ершова

مستوى 2 خبير محلي

Помогли найти решение по рефинансированию моих кредитов! В этом отделении мою заявку одобрили и смогли снизить ежемесячный платеж. Все прошло легко и просто, а так же здесь отличные менеджеры и хорошо развита дистанционная поддержка.

Артемий Мороз

مستوى 10 خبير محلي

Пришёл в отделение для открытия бизнес-счёта. Весь процесс оказался быстрым и понятным, специалист подсказал, как лучше организовать платежи. Тут вообще в этом филиале все классно работает, в том числе и банкоматы. Я доволен, сервис на уровне, здесь явно знают, как создавать хорший сервис.

Егор Л.

مستوى 5 خبير محلي

Постоянные очереди, часто приходится стоять посреди зала, в котором мало места. Работают всего до 19:00, даже банкоматом не воспользоваться после этого времени. Вроде офис нового формата, но реализовано всё так себе.

إظهار رد العمل التجاري

Даша Алексеева

مستوى 5 خبير محلي

Уже и не помню была ли я тут чтоб прям большие очереди опадались. Все современно, опрятно, пероснал не пытается навязать свои услуги, проблем с кредитом у меня не возникло. даже погасить его досрочно оказалось можно просто и опертаивно. Все благодаря хорошему преосналу внутри, он действительно выручает меня часто)

Саша Купер

مستوى 2 خبير محلي

Маленький офис, прям крошечный. Надо бы расширяться. Когда собирается народ тут конечно тесно. Ребята сотрудники работают классно. Быстро решили вопрос с приложением, переустановили и в настройках поправили что то

Никита Борисов

مستوى 4 خبير محلي

Отличный современный банк с удобным сервисом и хорошим, удобным обслуживанием. Нет очередей в окошек, можно сидеть в уютном кресле. Отзывчивая сотрудница помогла мне, рекомендую! Спасибо

Максим Лаптев

مستوى 14 خبير محلي

Один из самых удобных банков, с которым мне приходилось сотрудничать. В отделение банка приходил забирать свою зарплатную карту, народу немного, на выдачу всего 2 минуты ушло, даже непривычно, что так быстро освободился. Банк однозначно советую, при необходимости и сам буду приходить

Олеся Видеман

مستوى 2 خبير محلي

Банк классный, всегда внутри царит порядок и чистота, нет конфликтов с персоналом, очень грамотно работают сотрудники, радость берет даже)

Платон Куликов

مستوى 15 خبير محلي

Дебетовую карту оценил сразу как начал пользоваться. Сотрудник при выдаче особо отметил шикарный кэшбек. И кстати он действительно большой. Так что могу накопить на что то ничего не делая по сути. Кэшбек приходит раз в месяц так что копить его просто

Тала Ульянова

مستوى 10 خبير محلي

Мне нравится классные продукты банка, хорошие обслуживание и крутое отделение. Расположение мне нравится, как раз недалеко от моего места работы. Персонал всегда отзывчивый, и пошутить можно, и обслуживание не накладное

ирина

مستوى 8 خبير محلي

Иногда в отделении прям много людей бывает. Но это, пожалуй, единственный минус. Сотрудники с наплывом отлично справляются тут

Валерия Давыдова

مستوى 16 خبير محلي

Я всегда спешу и тороплюсь по делам, поэтому мне не кайф, когда решают элементарный вопрос кучу времени, люблю быстро и четко. Этим офис и заинтересовал однажды, очень быстро сделали кредитку, ушло минут 10 на все оформление

Кучковская Мария

مستوى 2 خبير محلي

На прием прошла без очередей и ожидания, время было почти с открытия. У сотрудницы не было задачи навязать мне свои условия при получении кредита, что очень хорошо и сохранило мои нервы) Ненавязчивый сервис это очень здорово.

finzsays

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место для решения всех вопросов с финансами и прочим. Мне нравится подход работников офиса, они стараются сделать поход в отделение приятнее и менее стрессовым, со всем помогают. Очень приветливые и заботливые, стараются угодить, а такое всегда приятно.

Лера Лазарева

مستوى 4 خبير محلي

Мне помогли в этом отделении рефинансировать мои кредиты из других банков, я очень рада, не передать словами, такая головная боль была вы не представляете, каждый месяц с комиссией в разные банки, чуть не разорилась окончательно. Теперь плачу один кредит в одном банке под адекватный процент. Спасибо🔥

Наталья Мартынова

مستوى 2 خبير محلي

Более классного сервиса еще не встречала. Мне нравится сюда приходить за помощью. Солидный банк, который внушает доверие по первости, а впоследствии с помощью персонала, становится банком, которому я уже доверяю полноценно.

Павел

مستوى 7 خبير محلي

Вопросы в этом офисе максимально быстро решаются, вот недавно получал кредитку, отдали вообще без задержек, ещё и приняли без стояния в очереди, что тоже понравилось.

Анастасия Беляева

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо персоналу за помощь с двойным списанием. Я подумала на самом деле что она грешил банк, но оказалось сервис. Мне буквально за неделю вернули деньги, большое спасибо менеджеру Максиму, он проявил внимание ко всем деталям

Sabira Askareva

مستوى 12 خبير محلي

Я всегда против была брать в долг, поэтому кредитка для меня как открытие. Она реально удобная. Мне её быстро оформили, и я осталась довольна. Спасибо

Тимур С.

مستوى 2 خبير محلي

Потрясающее место, точно приду ещё и не раз за помощью, так как с первого раза максимально сделали все и устранили несколько проблем

Ruben Galstn

مستوى 4 خبير محلي

В этом отделении работает очень хорошая команда. Особенно хочу похвалить сотрудниц. Я хотел узнать о рефинансировании, и Мария мне всё объяснила. Она посчитала и помогла мне принять решение. Спасибо за помощь!

кавсарат абдулатипова

مستوى 2 خبير محلي

Хорошие специалисты, помогают с оформлением и подробно отвечают на интересующие вопросы. Пользуюсь их кредитной картой, очень удобно

Дмитрий Зубов

مستوى 3 خبير محلي

Дебетовую карту тут смог очень оперативно забрать и не потерял время в очереди. Банк классный)

Маруся Мазурантова

مستوى 6 خبير محلي

Приходила в это отделение получить справку по счёту. Отделение нормальное, чистое, минималистичное. А вот менеджеры были настолько приветливые, что удивили меня, я ведь просто за справкой пришла. Всё сделали быстро, без ожидания.

Александр Пеккинен

مستوى 5 خبير محلي

Небольшой чистый и светлый офис. Персонал достаточно клиентоориентирован.Менеджер не навязывает лишнего, но в то же время подводит к получению естественно своих интересов.😂

Вера Березняк

مستوى 5 خبير محلي

Высокий уровень обслуживания при оформлении карты с льготами. Профессиональной и качественный сервис здесь гарантированно!

Белоусов А.

مستوى 4 خبير محلي

Помещение очень маленькое! А самое главное если вам надо оплатить наличными,то тут нет кассы!!! Из-за этого пришлось ехать в город и как итог платеж не был проведен вовремя!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга А

مستوى 8 خبير محلي

Быстрое удобное обслуживание. За вклады я не боюсь, они застрахованы и денег у банка хватает

Анастасия Горлова

مستوى 2 خبير محلي

Место, где решили все мои вопросы по вкладу и счету и посоветовали как улучшить ситуацию и разместить деньги выгодно, очень ценю такое обслуживание. Непросто так давно люблю Альфу и пользуюсь только его услугами ❤

Илья Крылатов

مستوى 16 خبير محلي

Я был в офисе на прошлой неделе чтобы получить кредит. На сайте оформил запрос и после его одобрения пришел сюда чтобы карту с деньгами забрать. Условия , что мне банк предложил, довольно лояльные. Если сравнивать с другими банками то получается даже выгоднее

Василий Емельянов

مستوى 3 خبير محلي

После визита сюда у меня появилась не только дебетовая карта но и платежный стикер. Про него очень красочно рассказал сотрудник Тимур. Буду пользоваться и тем и этим)

sergey ivanov

مستوى 5 خبير محلي

Был в отделении 29 марта, в 15.00 очереди практически не было, передо мной один человек, ждал 5 минут. Обслуживание на высоком уровне, отношение к лиентам хорошее, было 2 вопроса оба решили. Спасибо Алине, которая все рассказала пояснила и помогла решить все вопросы.

Елена

مستوى 6 خبير محلي

С трудом похоже на отделение Альфа-банк. Заходишь в помещение с грязными полами и тремя столами, которые расположенны в хаотичном порядке друг от друга. Работают только два. Для клиентов, которых не успевают обслуживать, есть в наличии целых три стула, то есть четвёртому придется стоять. Среднее время ожидания, что б попасть к менеджеру от 40минут, и это не в час пик, на моем опыте. Наличие куллера с водой и более гостеприимный обстановка привлечет больше людей, советую. Одна звезда только за вежливость и прекрасную работу в этих нечеловеческих условиях персоналу.

София Дорохова

مستوى 2 خبير محلي

Приходила в офис, чтобы подтвердить свои данные, потому что поменяла паспорт по утере. Заполнила небольшое заявление, отсканировали документ, поменяли в программе, все довольно быстро сделали.

Антонина Королёва

مستوى 14 خبير محلي

Пришла в отделение за консультацией, чтобы понять нужен мне кредит или все таки кредитная карта. Сотрудник рассказала условия того и того, выбрала я карту, в этот же день мне ее тут смогли одобрить и отдать

Алик Зикруллаев

مستوى 11 خبير محلي

Единственный огромный минус в том, что нет кассы чтобы можно было оплатить счета наличными((((

إظهار رد العمل التجاري

Борис Евсеев

مستوى 13 خبير محلي

Отличное отделение банка, и сотрудники работают на совесть. Конкретно я сейчас говорю о сотруднице Ольге, очень компетентная девушка несмотря на свой почти юный возраст! Я под впечатлением!

Алексей Хорошев

مستوى 12 خبير محلي

Персонал обслужил,все вежливо разъяснили по карте,предложили услуги банка, мне не понадобились.Остался доволен консультацией, и работой персонала.Спасибо.

Константин Суров

مستوى 2 خبير محلي

Отделение отличное. Мне нравится. Никаких сложностей в сотрудниками, понимают с полуслова. Получила дебетовую карту за 20 минут. Вообще не задержалась)

Олег Сорокотягин

مستوى 2 خبير محلي

Приходил на консультацию по кредиту на машину. У меня нет первоначального взноса, поэтому сумма кредита приличная выходит, даже с учетом того, что машину я хочу купить в рук. В целом информация понятна, пока думаю.

Андрей Гвоздков

مستوى 4 خبير محلي

Зашёл в этот офис оформить дебетовую карту. Я долго изучал банки. Менеджеры приветливые и все объяснили быстро и понятно. Офис красивейший, с приятной атмосферой, нет ощущения, что ты в банке, скорее, в лаунж-зоне :)

Константин Соколов

مستوى 15 خبير محلي

Офис, конечно, маленький, хотелось бы побольше, хотя я обращался пару раз и очередей не было, то в целом-то и не важно. Обслуживание отличное, быстро и результативно. Однозначно ставлю этому филиалу пять звезд, так держать.

Никита Роднин

مستوى 2 خبير محلي

Отделением остался крайне доволен, хоть и был здесь не в первый раз. Впечатление осталось сугубо положительное. На первый консультации был и понравилось подача информации

николай иванов

مستوى 6 خبير محلي

Подавал заявку на кредит. Давно пользуюсь картой мир и оплачиваю все расходы через этот банк. Кредит одобрили легко. Мне нужен был именно наличкой. Выдали всю сумму на руки в назначенную дату.

Альфа-Банк

187 مراجعات