Альфа-Банк
187 مراجعات
مايو 12 ، 2024
Отделение в полном порядке, внутри чисто и хорошо подготовленные сотрудники. Но на большое количество людей не рассчитано)
2
أكتوبر 22 ، 2024
Потребовалась консультация по поводу открытия накопительного счёта. Обратилась в ближайший офис Альфа Банка и осталась полностью довольна обслуживанием. Специалист уделил мне достаточно времени, чтобы объяснить все условия, подсказал, какой вариант будет для меня наиболее выгодным. Осталась очень довольна своим выбором!
سبتمبر 27 ، 2024
хорошее место, прихожу иногда. В разные дни бывала и очередей больших не видела никогда. Мне комфортно тут общаться с работниками, получается что мы на одной волне) Все четко и грамотно объясняют. Нерешенных вопросов не остается
أغسطس 27 ، 2024
Не очень компетентные сотрудники . Закрывали стик , да не закрыли . Пришлось через месяц ехать в другое их отделение и закрывать заново . Ура ! Закрыли
1
يناير 17 ، 2024
Очень неудобное, маленькое помещение, расположено в центре города. Жена получала дебетовую карту. Заверили, что обслуживание бесплатное. Дважды в месяц начали снимать плату за обслуживание. Подключили ненужные опции. Пришлось повторно обращаться. Стоять лишний раз в очереди, тратить свое время.
3
1
أغسطس 9 ، 2024
Обслуживание хорошее. Консультанты детально рассказывают о продуктах, и предостерегают от возможных ошибок при их использовании — особенно это касается кредитных карт. Я приходила оформить кредитку, специалист мне помог оформить заявку. На следующий день карта была готова, получила без очередей. Работник мне показала, как пользоваться приложением, теперь я практически все операции могу сама делать.
ديسمبر 7 ، 2024
Не однократно была в этом отделении. Здесь работают хорошие специалисты. И в целом достаточно комфортно.
أكتوبر 14 ، 2024
Не очень большой офис с персоналом, который прекрасно подготовлен к выполнению своей работы. Думал что проведу тут много времени, но быстро смог выяснить всё что требовалось по условиям кредитной карты.
يوليو 8 ، 2024
Ужасное обслуживание 3 человека персонала километровая очередь сидят болтают с клиентами мило за 10 мин до конца работы в то время как те кто тут 2 часа сидели пошли печально домой
1
1
يونيو 14 ، 2024
Картой пользуюсь уже два года, но вот неудача, потеряла ее недавно. В растерянности пришла в отделение, там меня успокоили и помогли заявку создать на новую карту! Минут за 10)
2
فبراير 19
Обслуживание всегда на высоте и все услуги персонал оказывает надлежащего уровня. Меня все устраивает в офисе
نوفمبر 15 ، 2024
Мне нравится сюда приходить, именно потому что приятные люди всегда попадаются мне, даже комплименты делают, не то что свою работу хорошо выполняют
1
فبراير 18
Единственное отделение во Всеволожске, при этом кассы нет, банкомат не работает!
1
فبراير 7
Помогли открыть вклад и сделали это хорошо. Не просто сказали "там в приложении пара кнопок", а сотрудник нормально рассказал условия и помог определиться с условиями
يناير 29
Я потеряла карточку и думала что перевыпуск займёт больше времени, чем сутки. В целом осталось довольно сервисом в этом филиале. Самой картой пользуюсь опять таки без нареканий
فبراير 18
Я регулярно пользуюсь дебетовой картой альфа банка, которую выдали мне в этом филиале. При получении мне сотрудница банка подробно рассказала про кэшбек, и я с удовольствием его коплю)
يونيو 28 ، 2024
Офис один из лучших, комфортно внутри, нет огромных очередей и банкоматы работают как часы, показательный сервис)
يناير 24
Выражаю огромную признательность сотруднице Ольге за её внимание, вовлечённость и терпение во время сложной сделке. Самое важно, что удалось довести до финального, положительного результата !
ديسمبر 31 ، 2024
Я был тут впервые и мне понравилось, как меня обслужили в этом банке. Всё ясно и просто. Хотелось бы, чтобы было больше похожих банков и отделений с такой атмосферой
مايو 21 ، 2024
Быстро открыли расчетный счёт, нужен был только паспорт. Понравилось то что долго в очереди не пришлось сидеть, всё быстро и максимально вежливо.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Премиальное обслуживание оставило приятное впечатление - менеджер всегда на связи, и всё делается без задержек.
نوفمبر 14 ، 2023
Хочу сказать слова благодарности за профессионализм и помощь в решении вопроса, начальника отделения банка Александра Эдуардовича. Лично сам принял участие в решении это вопроса, хотя до этого не тех. поддержка , не сотрудники помочь не смогли. Спасибо огромное!!
3
3
يناير 24
Девушка менеджер предложила мне оптимальные условия. Вместо кредита посоветовала взять карточку, оказалось в разы выгоднее, так как можно досрочно погасить и не переплачивать
يونيو 11 ، 2024
в отделении, три стола два стула. открывать такое отделение - полное неуважение к клиентам !
сотрудники без бейджиков - не понятно сотрудник это или просто посетитель
3
1
سبتمبر 14 ، 2023
Впервые имею дело с Альфа-Банком, нужно было оформить зп-карту.
Приятный и вежливый персонал. Быстро все сделали. Лишних услуг не навязывали. Очереди не было
1
5
أكتوبر 16 ، 2024
Пришла восстановить карту, так как банк заблокировал её из-за подозрительных операций. Сотрудница Юля оказалась настоящим профессионалом, помогла решить все вопросы максимально быстро. Обслуживание на высоте, а кэш бэк приятно радует)
يوليو 1 ، 2024
В условиях санкций он хорошо смог выстоять. Все-таки банк крупный) я часто беру здесь кредиты. Пока наличные выдают в прежнем режиме
نوفمبر 23 ، 2024
Больше походит на песочницу с музыкой для настроения, нежели на статусный банк.
Вечно ожидание! Пока в песочнице со своими совочками наиграются сотрудника банка и клиенты.
1
أغسطس 21 ، 2024
Хорошее отделение банка, удобная зона ожидания. Не заметила даже как подошла моя очередь на получение дебетовой карты. Обслуживание быстрое, мне все понравилось. Карту получила в течении 20 минут и ушла
فبراير 26
Все нравится тут. Все удобно. Думаю что никакой другой банк не сможет конкурировать с этим по качеству услуг для клиентов)
سبتمبر 6 ، 2024
Я наткнулся на мошенников, поэтому переоформлял карту, здесь помогли быстро все сделать не потеряв время и деньги
نوفمبر 24 ، 2023
Долгое обслуживание. Пришёл за картой в итоге прождал 40 минут. Менеджер пришла и начала обслуживать первого попавшего посетителя, даже не спросила кто первый в очереди, хотя ждали всего 3 человека.
Знал бы что так будет, то не пошел бы за картой.
5
مايو 15 ، 2024
Маленькое помещение. Нет никаких отдельных "окон" для обслуживания клиентов. Всего 2 специалиста. 3 никак не дозваться
Очень медленно и долго работают
1
2
يونيو 12 ، 2024
Чем чаще я имею дело с этим банком, тем сильнее убеждаюсь в его устойчивости и надёжности, особенно в такие нестабильные времена.
1
يوليو 10 ، 2024
Проект банка "Касса под ключ" в реальности не существует. 2 месяца пытались воспользоваться так называемым проектом в итоге это оказалось невозможно - не сформировать заявку, менеджер не перезванивает, служба поддержки при каждом звонке дает разную информацию.
Время ожидания свободного специалиста в офисе по данному адресу составляет в среднем 40 минут
أغسطس 10 ، 2023
При обращении в банк ,прождал 40 минут свою очередь. В наглую перед мною сотрудник посадил другого своего сотрудника и сидел с ним мило беседовал не на рабочие темы . Честно не банк а забегаловка .3 сотрудника на весь банк ,это точно банк ?Остался только негатив . Теперь не уверен что вообще хочу пользоваться этим банком .
5
1
فبراير 12
В принципи банк хороший, никаких минусов тут для себя не нашла. Даже очереди теперь легко можно обойти с помощью записи через приложение
ديسمبر 20 ، 2023
Офис несколько необычный для банка. Приятный персонал, девушки работают быстро и профессионально. Жаль, что нет кассы.
2
أغسطس 12 ، 2024
Ходил сюда с братом, я ему и посоветовал карту тут открыть, да и офис уже знаю, знаком с ним около пару месяцев. Он себе сделал кредитку, а мне бонус за приглашение дали. Круто, что одобрили быстро, а то он как раз в отпуск собирался.
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный, квалифицированный и доброжелательный персонал, но вот прямо сейчас уже 2 часа стою в очереди за получением карты. Явный недостаток кадров. Руководству стоит обратить внимание.
4
سبتمبر 6 ، 2024
Очень долгое обследование по простым вопрос, а кредит наверное вообще весь рабочий день будет оформлять
يناير 22 ، 2024
Взял карту 365 дней без процентов, через полгода втихушку прислали уведомление на приложение,что льготный период закончился и тут же насчитали конские проценты.Развели как в 90-х.
2
يونيو 23 ، 2023
Что можно сказать о банкомате?! Стоит, при обслуживании не перечит, девушки на картинках всегда улыбаются.
Было время, когда банкомат не работал, точно могу сказать, что без него плохо.
В общем обслуживание, а точнее самообслуживание на высоте.
Побольше бы только таких отличных сотрудников))
3
1
يناير 18
Небольшое чистое отделение
ديسمبر 9 ، 2024
Мне зашел здесь интерьер и люди, которые здесь работают. Естественно, услуги и словарь тоже) Иначе сюда бы не пришел. Советую)
1
أغسطس 9 ، 2024
Нет проблем с отделение. Все супер классно, работают хорошо, молодцы. Буду рекомендовать банк всем)
أكتوبر 20 ، 2023
По работе сотрудников нареканий нет. Помещение маленькое, Несколько клиентов , и помещение занято под завязку. Очень неудобно обсуждать свои дела в присутствии посторонних.
3
أغسطس 6 ، 2024
Офис небольшой, хотелось бы побольше места. Но на сервис это никак не влияет, сотрудники молодцы – быстро все делают и без ошибок, а в финансах это главное.
أبريل 24 ، 2024
Отделение в походных усдовиях. Столики из кафе, принтер в шкафу. Время ожидания приема от 30 мин до 1 часа. Меняю бане
1
أكتوبر 12 ، 2024
Впервые узнала о возможности оплаты коммунальных услуг в отделении банка. Это происходит не в самом банке, а в отдельном кабинете. Так же можно оплатить налоги, штрафы и многое другое. Очень удобно