Alfa-Bank

تقييم 4.4
1511 تقييمات
قيِّم هذا المكان

688 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Быстро обслужили по моим вопросам.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
В офисе отличный персонал, готовый помочь с документами и ответить на вопросы клиентов. Услугами и работой сотрудников довольна.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Мой опыт работы с этим банком был прекрасным. Транзакции проводятся легко, доступ к средствам быстрый.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
На данный момент все ок
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Большой популярный офис. Обслуживают по всем вопросам
مستوى 12 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Отвратительный банк. На несколько дней был прочрочен кредит, они предложили, чтобы в кредитную историю не был внесен этот момент, оформить рефенансирование... В итоге - ставка по кредиту выше, а запись о просрочке внесена в кредитную историю... В моьильном приложении на мое замечание по этому поводу написали - извините, что сотрудники банка ввели вас в заблуждение... Вот и все, что нужно знать про этот банк.
10
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Обслуживание приятное. Много разных предложений. Была зарплатным клиентом. Потом поменяла место работы , ушла. Банк хороший , кредитка удобная, проблем с ней не было. Банкомат работает .
1
5
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Приходила переоформлять карту, никаких уведомлений не было о ремонте. Потратила день и время на поиск нового ближайшего офиса.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Рядом с домом, мне удобно
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Мне помогли.установили приложение на айфон)
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Отличный банк, очень приятно и комфортно было там находится, также мне быстро помогли когда у меня был вопрос, поэтому я ставлю твëрдую 5
2
8
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Была с одним вопросом. Всё быстро рассказали что, да как. Спасибо
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Закрывала кредит досрочно за полчаса до конца рабочего дня. Никаких возмущений по поводу позднего визита. Сотрудники работали спокойно и успели все оформить до закрытия отделения.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Обслуживание в этом банке выше всяких похвал. Дружелюбные сотрудники, о клиентах заботятся.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Очень удобно оплачивать коммунальные услуги и штрафы гибдд в Банке. Сотрудники внимательные и оперативные
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Время обслуживания более часа, очередь. Как следствие скандалы и напряжённая обстановка как со стороны клиентов, так и со стороны персонала
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Персонал на высоте 5+
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Оставил заявку на получение дебетовой карты на сайте, там написали обратиться в отделение, по приходу специалист посмотрев через компьютер данные сказал: карта не заказана, на мой вопрос: и как быть? Ответил неохотно, не желая мне помочь: и что вы от меня хотите то? Пока я ему не сказал прямо ( видимо он не знал зачем тут сидит ) я хочу получить карту, он смотрел на меня как на стенку, потом нехотя всё делал, про карту ничего не рассказал
2
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Просторный офис, обычно нет очередей. Приветливый и вежливый персонал, готовый помочь по любому вопросу.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Управляющая, что там работает так и не смогла помочь. Пробыл там 40 минут, чтобы просто снять доллары Зато у меня есть теперь новая карта «альфа» Работники мне старались помочь за это одна звезда Исключительно отрицательные эмоции.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Окон обслуживания клиентов много, а касса одна, в итоге час ожидания чтобы попасть в кассу! Давно такого не встречал.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Не советую этот банк! Связался с ними и теперь пожалел. Во-первых первый раз оформил карту, приехал в связной, а карту не одобрили) хотя позвонили и сказали что все одобрено. Я спросил почему так, ответили, что это ошибка в программе)) Попросили заполнить по-новой через сутки, я так и сделал. Карту выдали и дважды сотрудники сказали, что у меня пробный период и первый год обслуживание без комиссии) собственно это меня и подкупило...очень зря. Через пару дней сняли полную комиссию, банк говорит, что такие условия) Дезинформируют народ, вешают лапшу на уши, а потом дерут с них деньги. Плюс ко всему одобрили минимальную сумму. Были мысли обратиться в другие банки, но почему-то повелся на них и очень пожалел. Подумайте прежде, чем обращаться к ним.
15
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Кредитной картой пользуюсь давно. Радует бесплатное обслуживание и перевыпуск, а заодно и всякие плюшки и фишки от Альфа Банка. К отделению вопросов не вознигло- выполняют свою работу на отлично.
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Хорошее современное отделение. Стильно оформлено. В очереди не пришлось стоять хотя был вечер после работы всех. Персонал вполне дружелюбный.
3
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Полностью не компетентные и неквалифицированные сотрудники. Нужно было пополнить счёт, были монеты 500р монетами по 10р. Администратор при входе, сначала что то бормотал про комиссию, потом что то ушла узнавать и вернувшись сообщила, что кассир освободится через час. Сейчас они потеряли меня как клиента, завтра какого то миллионера. Советую руководству провести инструктаж своего персонала, повысить их знания.
12
4
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень хорошо персонал 100% парковка очень удобно
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Утром заходила в отделение, никаких очередей, сотрудники сидят скучают) видимо всем лень рано утром вставать, а потом плачут, что 2 часа в очереди провели.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Заходила заплатить за садик, на кассе была очередь, человека 4. Операционист-девочка работала быстро, очередь быстро идет. Если нужно, имейте ввиду.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Визит в отделение банка для открытия вклада - оперативность и благодарность менеджера за консультацию.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Хорошее обслуживание для юридических лиц!
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Так понравилось здание снаружи, не прошла мимо. Зашла в Альфа Банк, ребята в отделении молодцы, даже в такое трудно время готовы работать на ногах по 12ч
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Очереди. Долгое обслуживание
1
يونيو 4 ، 2022
Самый бодрый и конечно жадноватый банк! По 115 с тебя снимут 20% готовься гой! Если ты не понял, что такое банковская сфера, до сих пор, ты ничего не знаешь об этом мире гой, не важно где ты был!
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Очереди почти не бывает Работники помогают
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отзывчивый персонал! Все отлично! Я довольна!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Удобный калькулятор для расчета суммы депозита. Все видно, если двигать бегунок: и проценты и сумма. Можно как и я открыть через приложение.
1
1
مستوى 19 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Большой светлый офис. Работают быстро. Мне нравится.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Мы уже несколько лет пользуемся картами Альфы. Лучшего банка для ежедневных операций не встречали.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
За талоном очередь. Очень долго обслуживают.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Отдавала последний платёж на погашение кредита. Всё быстро, вежливо. А самое главное - это то, что не нужно никуда ездить, всё можно сделать в отделении банка, мне всё нравится.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Отвратительный банк! Никому из юридических лиц не советую иметь с этим банком никаких дел! Третий месяц не могут закрыть счёт, придумывают какие-то нелепые проблемы с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ посещением банка в период пандемии, разные сотрудники говорят разную информацию, списывают комиссии как хотят, блокируют СОБСТВЕННЫЕ деньги без ограничений гос. служб! Полный бардак! Фото скриншотов переговор с банком запретили выкладывать! Все понятно!
9
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Персонал отзывчивый, время ожидания минимальное. Все происходит быстро. Нет талкучки.
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Очень долго обслуживали по открытию карты. То что-то зависло, то куда-то надо отойти. В целом офис приятный, но вот обслуживание хуже чем в сбере, почему-то, хотя казалось, что хуже не бывает)
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Приходил получать готовую карту,прождал минут 15-20.Передо мной был 1 человек.Народу сидит там очень много,думаю мне просто не повезло.Были проблемы с активацией,все быстро помогли ,решили хоть и неохотно) Банкоматы там современные ,удобные
1
5
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Ужасное отделение, часто приходится уходить, не дождавшись своей очереди. Безумно все долго и медленно каждый раз((((
1
نوفمبر 18 ، 2020
В данном отделении на Московском проспекте СПб вопрос с изменением расчетного счета с нерезидента на резидента по ВНЖ не могли решить даже с руководителем.(( Ездил 2 раза сюда первый раз общался с менеджером,второй раз уже с руководителем).При этом уверяли что сделать эту операцию по ВНЖ невозможно,только по паспорту РФ. Решил быстро вопрос с изменением расчетного счета с нерезидента на резидента по ВНЖ в отделении на Василеостровском в СПб там почему то не возникло никаких проблем.Прошу обратить внимание руководства на компетентность сотрудников и руководителей в отделении на Московском проспекте в СПБ.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Хороший банк, который понимает человечиские нужды и ожидания.
سبتمبر 24 ، 2021
Обслуживалась во многих банках, этот банк и это отделение лучшее, что я видела. Все сотрудники приятные, быстро обслуживают, отвечают на все вопросы просто и понятно.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Таких офисов по стране большинство. Ничего его не выделяет особо. Все что может запросить клиент пришедший в банк-все найдет.
1