Альфа-Банк

تقييم 4.4
1402 تقييمات
قيِّم هذا المكان

604 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Очень большая очередь в период 18:00- 20:00.
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Просторный офис, обычно нет очередей. Приветливый и вежливый персонал, готовый помочь по любому вопросу.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Оставил заявку на получение дебетовой карты на сайте, там написали обратиться в отделение, по приходу специалист посмотрев через компьютер данные сказал: карта не заказана, на мой вопрос: и как быть? Ответил неохотно, не желая мне помочь: и что вы от меня хотите то? Пока я ему не сказал прямо ( видимо он не знал зачем тут сидит ) я хочу получить карту, он смотрел на меня как на стенку, потом нехотя всё делал, про карту ничего не рассказал
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Управляющая, что там работает так и не смогла помочь. Пробыл там 40 минут, чтобы просто снять доллары Зато у меня есть теперь новая карта «альфа» Работники мне старались помочь за это одна звезда Исключительно отрицательные эмоции.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Очереди. Долгое обслуживание
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Хорошее обслуживание для юридических лиц!
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень хорошо персонал 100% парковка очень удобно
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Кредитной картой пользуюсь давно. Радует бесплатное обслуживание и перевыпуск, а заодно и всякие плюшки и фишки от Альфа Банка. К отделению вопросов не вознигло- выполняют свою работу на отлично.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Полностью не компетентные и неквалифицированные сотрудники. Нужно было пополнить счёт, были монеты 500р монетами по 10р. Администратор при входе, сначала что то бормотал про комиссию, потом что то ушла узнавать и вернувшись сообщила, что кассир освободится через час. Сейчас они потеряли меня как клиента, завтра какого то миллионера. Советую руководству провести инструктаж своего персонала, повысить их знания.
12
4
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Хорошее современное отделение. Стильно оформлено. В очереди не пришлось стоять хотя был вечер после работы всех. Персонал вполне дружелюбный.
3
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Очереди почти не бывает Работники помогают
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Утром заходила в отделение, никаких очередей, сотрудники сидят скучают) видимо всем лень рано утром вставать, а потом плачут, что 2 часа в очереди провели.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Визит в отделение банка для открытия вклада - оперативность и благодарность менеджера за консультацию.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Не советую этот банк! Связался с ними и теперь пожалел. Во-первых первый раз оформил карту, приехал в связной, а карту не одобрили) хотя позвонили и сказали что все одобрено. Я спросил почему так, ответили, что это ошибка в программе)) Попросили заполнить по-новой через сутки, я так и сделал. Карту выдали и дважды сотрудники сказали, что у меня пробный период и первый год обслуживание без комиссии) собственно это меня и подкупило...очень зря. Через пару дней сняли полную комиссию, банк говорит, что такие условия) Дезинформируют народ, вешают лапшу на уши, а потом дерут с них деньги. Плюс ко всему одобрили минимальную сумму. Были мысли обратиться в другие банки, но почему-то повелся на них и очень пожалел. Подумайте прежде, чем обращаться к ним.
15
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Заходила заплатить за садик, на кассе была очередь, человека 4. Операционист-девочка работала быстро, очередь быстро идет. Если нужно, имейте ввиду.
1
مستوى 19 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Большой светлый офис. Работают быстро. Мне нравится.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отзывчивый персонал! Все отлично! Я довольна!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
За талоном очередь. Очень долго обслуживают.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Так понравилось здание снаружи, не прошла мимо. Зашла в Альфа Банк, ребята в отделении молодцы, даже в такое трудно время готовы работать на ногах по 12ч
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Мы уже несколько лет пользуемся картами Альфы. Лучшего банка для ежедневных операций не встречали.
يونيو 4 ، 2022
Самый бодрый и конечно жадноватый банк! По 115 с тебя снимут 20% готовься гой! Если ты не понял, что такое банковская сфера, до сих пор, ты ничего не знаешь об этом мире гой, не важно где ты был!
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Удобно оформить кредит онлайн, что экономит время. Плюс в том, что не требуют справки о доходах.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Удобный калькулятор для расчета суммы депозита. Все видно, если двигать бегунок: и проценты и сумма. Можно как и я открыть через приложение.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Спасибо
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Персонал отзывчивый, время ожидания минимальное. Все происходит быстро. Нет талкучки.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Отдавала последний платёж на погашение кредита. Всё быстро, вежливо. А самое главное - это то, что не нужно никуда ездить, всё можно сделать в отделении банка, мне всё нравится.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Отлично, компетентно.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Отвратительный банк! Никому из юридических лиц не советую иметь с этим банком никаких дел! Третий месяц не могут закрыть счёт, придумывают какие-то нелепые проблемы с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ посещением банка в период пандемии, разные сотрудники говорят разную информацию, списывают комиссии как хотят, блокируют СОБСТВЕННЫЕ деньги без ограничений гос. служб! Полный бардак! Фото скриншотов переговор с банком запретили выкладывать! Все понятно!
9
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Наверно худшее отделение банка.
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Хороший банк, который понимает человечиские нужды и ожидания.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Сервис не очень хороший 🤔
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Ужасное отделение, часто приходится уходить, не дождавшись своей очереди. Безумно все долго и медленно каждый раз((((
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Красивые сотрудницы. А банк он и в Африке банк
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Очень долго обслуживали по открытию карты. То что-то зависло, то куда-то надо отойти. В целом офис приятный, но вот обслуживание хуже чем в сбере, почему-то, хотя казалось, что хуже не бывает)
1
1
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Вежливый персонал, удобное расположение
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Приходил получать готовую карту,прождал минут 15-20.Передо мной был 1 человек.Народу сидит там очень много,думаю мне просто не повезло.Были проблемы с активацией,все быстро помогли ,решили хоть и неохотно) Банкоматы там современные ,удобные
1
5
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
При входе в банк две девочки хамят, грубят, безобразно ведут себя с клиентами, больше туда идти уже желания нет.
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Много банкоматов, хороший персонал👌
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Просто нет слов!!! Я клиент банка уже более 5 лет! Помимо этого я зарплатный клиент этого банка. У меня идеальная кредитная история, банк 10.02. одобрил мне потребительский кредит под 14%. Я предоставила в отделение 2ндфл и трудовую. Менеджер мне сказал, что срок предложения две недели. 23 я подтвердила, что хочу получить данный кредит, а банк мне отказал без объяснения причин!!!! Кредит я хотела взять для покупки авто, залог уже внесен, а тут такая подстава от "надежного банка, который заботится о своих клиентах" Из данной ситуации могу сделать вывод, что на клиентов банку насрать!!!
15
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Таких офисов по стране большинство. Ничего его не выделяет особо. Все что может запросить клиент пришедший в банк-все найдет.
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Отвратительный банк.. как они еще вообще еще существуют! Позорники.. тотальная экономия на грамотных специалистах .. набрали стажеров, которые ни один вопрос решить не могут ! 8 часов просидели в банке !
5
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Обслуживалась во многих банках, этот банк и это отделение лучшее, что я видела. Все сотрудники приятные, быстро обслуживают, отвечают на все вопросы просто и понятно.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Из 12 окошек работает 3.
نوفمبر 18 ، 2020
В данном отделении на Московском проспекте СПб вопрос с изменением расчетного счета с нерезидента на резидента по ВНЖ не могли решить даже с руководителем.(( Ездил 2 раза сюда первый раз общался с менеджером,второй раз уже с руководителем).При этом уверяли что сделать эту операцию по ВНЖ невозможно,только по паспорту РФ. Решил быстро вопрос с изменением расчетного счета с нерезидента на резидента по ВНЖ в отделении на Василеостровском в СПб там почему то не возникло никаких проблем.Прошу обратить внимание руководства на компетентность сотрудников и руководителей в отделении на Московском проспекте в СПБ.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Решила в этот раз попробовать запись через мобильное приложение , думала приду и меня развернут , а нет, привезли вовремя , все ок.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Заявку на кредит оформляла онлайн, ее подтвердили! Позвонила девушка согласовали документы которые я должна предоставить и отделение! В отделении я просидела 2 часа, три раза девушка с помощью помошников переделывала документы и сканировала их. В заявлении были ошибки, когда я на них указала, переделывать отказались! Мол, это ни важно! В итоге отказ!
6
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Вопрос решили быстро. Специалист вежливый и внимательный. Очередей не было. Банкоматы прилагаются
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Потребовалась консультация получил квалифицированную помощь спасибо
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
Позвонили из альфа банка, предложили кредитную карту, я согласился. Заплнил анкеты, оставил все свои данные. Сказали, что кредит утвердили. Ждите смс. Через день пришло смс, придите получить карту, но я находился на работе и не смог в этот день получить. На следующий день мне снова пришло смс, чтобы я приехал и получил карту. Я живу за городом, собрался поехал, приезжаю, мне говорят подпишите бумагу, что можем вашими данными рапоряжаться. Подписал, а мне говорят, а вам отказ?! Зачем смс присылали, зачем послали получать? Я затратил пол дня! Откуда мой номер телефона узнали? Таким образом собирают данные о людях. Почему не предупредили, что отказ? Да и странная какая то кредитная карта. Можешь снять деньги на 100дней без процентов, без комиссии. Какой смысл банку? Сразу надо было догадаться, что это какая то офера! Ясно как то надо выманивать информацию о людях, вот таким методом. Имеем право говорят так поступать, ну извените, если что не так. Приехал домой и через час звонок с Альфа банка: не хотите ли оформить кредитную карту, заполните анкету! ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ!!!!! БАРДАК А НЕ БАНК!!!!
15
2