Вежливые сотрудники. Отзывчивые. Всегда помогут с любым вопросом
Ваня Никитин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27
Банкоматы сейчас у банка хорошие, выполняют все быстро, карты не зажевывают, а вообще их можно просто теперь прикладывать, так рисков меньше
Юлия Еренская
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Хорошее отделение, очереди если и набираются по какой то из причин, то ситуация быстро исправляется. Ну и конечно же отдельные слова благодарности нужно сказать работникам.
Мария Мулякова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
В офисе банка меня приятно удивила новейшая технология сканирования документов. Альфа банк в целом поддерживает современность во всех аспектах.
Елена Генова-Стешенко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24
Здесь все продумано для клиентов: удобный график, понятные условия, выгодные вклады для всех.
Кристина С.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Альфа- как раз тот вариант для тех, кто хочет пользоваться всеми возможностями своего счета. Не важно, есть ли у вас карта или вы просто хотите снять наличные. В любом случае, вы получаете все возможности для работы со своим счетом.
1
1
Игорь Приезжев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Комфортный офис банка. Чисто, нет толпы народа. Люди, которые здесь работают, приятные. Все услуги качественные и доступные. даже не знаю что ещё добавить
София Клёнова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Приложением веб версии я пользуюсь регулярно в плане оплаты кредита. Минута и платёж прошёл, все отражается на экране
1
Ната Ли
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Всё очень долго, при получении карты, очередь и в углу стоит единственный парень, который устанавливает всё при получении карты, персонал вежливый, но это очень долго, и стоять там неудобно.
Алёна
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Куча терминалов, очередей почти нет, в очереди всегда сидят от силы два человека. Сотрудники вежливые и приятные. В офисе работают с клиентами вежливо, быстро и профессионально.
1
1
Андрей Ковалев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Я человек дотошный, так что при получении кредита важно было знать все условия и нюансы. Персонал тут порадовал профессионализмом, так что теперь хожу сюда почаще за помощью)
1
Ибра Шарик
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Я воспользовался услугой альфа банка по переводу денег за границу. Было очень удобно и выгодно. Спасибо альфа банку за качественный сервис.
Алина Р.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Оформила кредитную карту ещё прошлой осенью, возвращаю нужную сумму регулярно, мне удобно так пользоваться, плюс в альфе хороший кешбек и обслуживание у меня бесплатное, довольна картой, частенько спасает.
3
2
Светлана С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Открыла для себя возможность взять кредитную карту без процентов на год, теперь всем советую) очень классная система для новых пользователей, мне кажется, что больше нигде с бесплатным обслуживанием карт нет.
1
1
Андрей Даллакян
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
В данном филиале оплачиваю свои счета. Раньше делала это с помощью сотрудника, но недавно научили, как сделать это через банкомат. Это гораздо быстрее и удобнее.
Айше Эмиралиева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Открыла вклад в Альфа банке и нисколько не пожалела. С картой нет никаких проблем, всегда можно снять деньги в любом банкомате.
Светлана К.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 29
Спасибо сотрудникам банка за внимание и помощь в сложных ситуациях. Обращалась не раз, и всегда получала быструю поддержку
Матвей Сухов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Мне довелось обслуживаться в этом отделении несколько раз. И каждый раз я был приятно удивлен внимательностью сотрудников, скоростью обслуживания. Спасибо!
2
1
Меркулова Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
кредитная карта всегда выручит до зарплаты,но главное не забыть своевременно пополнять!!!!
2
2
Kristina.laifff
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Спасибо всему рабрчему коллективу за терпение и готовность помочь, я плохо вижу, мне всё по полочкам разложили, помогли в банкомате сделать. Огромное человеческое спасибо!
1
1
Ника Ефимова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Я в банке не оставляю деньги на комиссию. Моя зп 30 тысяч. Снимаю в конце месяца. Банк ни разу не содрал с меня за что ему спасибо.
Владимир Л.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Все операторы приветливы и вежливы! Обожаю дизайн альфы в красном! И персонал очень дружелюбный и приятный!
1
1
зхц псих
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Понадобился кредит наличкой, многие банки перестали их выдавать. Обратился в альфа, все сделали с паспортом и снилсом. Выручили.
2
2
Любовь К.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Мне нравится, что можно оплатить услуги ЖКХ и многое другое через интернет, не приходить в отделение. Такая возможность экономит время и всегда удобнее лично для меня, но иногда всё же захожу, обычно наличку снять)
Наталья С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Отличное отделение банка. Все очень быстро, вежливо, в порядке очереди. Часто сюда захожу, так как удобное расположение.
1
1
Александр Иванов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Банк - просто отстой. До службы поддержки не дозвониться, даже если ты дозвонился скорее всего ничем тебе не помогут. Подключают платные услуги, никак не предупреждая. Если ты захотел перевести от них ИИС - начинают вешать лапшу на уши, что не могут технически.
2
Сафонов Владимир
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11
Использую услуги Альфы уже долгое время и всем доволен. Негативных моментов не замечал, если платить вовремя, все идет гладко.
1
Анна
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Отвратный банк! В приложении от оператора ответа не дождёшься, зачисления идут несколько дней и человек без спец образования не понимает списания и начисления... Заложил 10 тысяч и 6 могут сразу дойти а 4 активировать я несколько дней, из за этого не понимаешь сколько потрачено и сколько внесено.... Единственный банк у которого такая система.... БОЛЬШОЙ МИНУС...
1
Ольга Скворцова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
При открытии расчётного счета возникли проблемы с встречей, но представитель банка был понимающим и встречу перенёс. Спасибо за клиентоориентированность.
Евгений З.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Недавно меня заинтересовали инвестиции, и я обратился в Альфа-банк . У них есть полезные статьи и рыночная аналитика на сайте , что делает инвестирование куда проще и удобнее.
1
Михаил Шестопалов
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Постоянная толкучка напрягает. Банк, как эмитент франчайзи дискредитирован, хотя является просто кредитным ресурсом и всё. Ничего хорошего, но и плохого не имеется.
Полина Софьичева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
С момента открытия счета качество обслуживания было исключительным. Все, от менеджера до кассира, настоящие профессионалы!
Юлия Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Самый худший банк. Абсолютная непрозрачность и обман клиентов. Особенно пенсионеров, ведь они меньше всех понимают.
3
Анна Скорых
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Отвратительное отношение - неправомерные действия и запугивания в отношении просроченных платежей, угрозы что сейчас приедет и деньги чтоб были, отправляют в ломбард сдавать свои ценные вещи, чтоб ходила и оглядывалась!
Анна В
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Заходили узнать насчёт ипотеки, нам все подробно рассказали, подсказали, что делать
2
3
Inna Feoktistova
مستوى 15 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Ценю высокий уровень работы менеджеров и приятное общение с технической поддержкой. Общение происходит без использования искусственного интеллекта, что делает егг более приятным.
Анна Алушкина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Получила карту с льготами в этом филиале, и мне понравился профессиональный и качественный сервис.
Розочка
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Посетив отделение Альфа Банка, я была в восторге их дизайном! Они имеют стильные интерьеры, которые создают приятную рабочую атмосферу.
1
Сергей Шилкин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Пришло предложение на ипотеку, я согласился но так как я военный пенсионер то основным заёмщиком выступает жена, а я хотел быть созаемщиком. Но пришел отказ из банка что я не могу быть созаемщиком без объяснения. Значит ипотеку я могу взять, кредиты вы мне предлагаете, я долгое время являюсь вашим клиентом а созаемщиком на 600 тысяч нему быть. Тогда не шлите мне ваших предложений и надо с вами прощаться. Маразмом попахивает
2
Вика Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Много чего нравится здесь, пока вижу только плюсы. Надеюсь никакого разочарования не возникнет
1
Антон с.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Персонал всегда готов помочь и дать совет. Плюсом является терминал для оплаты многих услуг, включая ЖКХ и штрафы.
1
Юлия З.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне! Все быстро, четко, без очередей и нервотрепки. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не навязывают кредиты и не заставляют открывать счета и банке.
2
3
Рейнгольд Буш
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Оперативное и внимательно обслуживание.
Анна Лизунова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Ужасное обслуживание нет никакой обратной связи только бот на телефоне тоже самое. Вечно запрашивают какие то кода. Зачем всегда менять, нужно сразу было тогда по кодам, а то то так то эдак. Просто бардачина какой то
1
1
Женя
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27
Уже полгода плачу кредит, никаких скрытых условий не возникло. Всё в порядке, полностью довольна.
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Вежливый персонал. Удобно ожидать свою очередь (кстати говоря, быстро движущуюся). И расположение банка очень удобное: по обеим сторонам проспекта Ленина находятся остановки общественного транспорта. Рекомендую.
2
Коля Гаврилов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Хороший бот в поддержке, много вопросов запрограммированно. Если нужен оператор лучше писать вк
2
2
михаил кицель
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Хороший филиал банка. Из за выгодного расположения людей бывает многовато, но сотрудники не сидят на месте и обрабатываю запросы очень быстро
ВОПРЕКИ
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Здравствуйте. Пригласили в офис за получением кредита. Спросила - одобрили или ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрили? Всё хорошо, приезжайте, точно получите. Подстраховались, позвонила на горячую линию с тем же вопросом - да, всё хорошо, вам надо только подъехать в офис и подписать договор. Почему спрашивала? Знаю, что при онлайн заявке обычно одобряют предварительно, потом уже в офисе смотрят требуемые документы и дают заключение. На этот раз поверила, потому что недавно брала кредитную карту и думала, возможно, я у них в базе и проверили, что платёжеспособна и т.д. Уточняла, т.к. ехать за кредитом 300 км, а это время и затраты и приехав узнать, что вам отказали было бы не есть здОрово. Поехала. Естественно, в офисе сказали - вам ПРЕДВАРИТЕЛЬНО!!! одобрили и из заявленной суммы дадим только 1/3 часть, что мне совершенно не походило. Отказалась, теперь навязывают вторую кредитную карту, одолели звонками. Но не суть. Очень неприятнао было отношение сотрудницы банка ( пожалела, что не запомнила её данные). Разговаривала надменно, смотрела как на пустое место и чистила рязь из под нарощенных ногтей. Фуууу...
5
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Обслуживание в отделении нормальное, как и везде. Всё понятно объясняют, всё показывают, мне например помогли с оформлением автокредита. Мне все нравится!