Недавно забирал в этом отделении платёжный стикер. Очень удобно, что пришёл утром и не попал в очереди, обслуживание было моментальным. Сотрудники профессионально рассказали, как правильно использовать стикер, куда его лучше приклеить, чтоб ы оплата была максимально удобной. Обслуживанием остался очень доволен
4
Лариса Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Отличный банк! Качественное и комфортное обслуживание. Обращаюсь сюда по необходимости, персонал приятный, все расскажут и подскажут. Советую обращаться.
Элина Круглова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Стоит подбирать время для посещения, в часы пик очень много людей. В остальном меня отделение устраивает полностью. Со своими прямыми задачами справляются, подготовлены сотрудники хорошо. Сервис в отличии от других ненавязчивый, негативных менеджеров еще не видела, а бываю здесь довольно часто.
3
Игорь Варнавский
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Офис прикольный, мне понравилось обслуживание внутри. Был когда немного народу было, так что в очереди в целом не стоял 3 часа, персонал замеча тельный, в плане обслуживания даже при всём желании если бы оно было не придрался бы
2
Ирина Волкова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Это одно из лучших отделений! Банк угадал не только с месторасположением, но и с персоналом. Сотрудники знают, что делать, и решают все вопросы быстро. Люблю обращаться сюда, тут всегда помогут
2
Виталий Квицинский
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Придумали прикольную систему обслуживания, если разобраться) Не зря решил зайти сам, увидел что-то новое и пообщался с приветливыми сотрудниками) Банк идет в ногу со временем, мне это нравится)
2
Федор Патрухин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Обслуживание качественное, сотрудники готовы к решению даже нестандартных задач. Скорее всего придется подождать, заходил пару раз, каждый раз ожидание 10-20 минут, но это того стоит.
2
Грета Арутюнян
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике. Ваши зазывала в торговых центрах , по крайней мере тот, который попался мне, .дают неполную и ложную информацию.Во-первых наврал мне , что оформляет дебетовую карту( была оформлена кредитная) ,во- вторых сказал , что скидывает мне деньги на МТС , не указав , что активирует кредитную карту. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ЗАЗЫВАЛАМ. Альфа-Банк вкладывает огромные средства на рекламу, а какой-то недобросовестный сотрудник, чтоб заработать проценты, портит репутацию. Теперь мне приходится разбираться со всей этой историей, мне говорят в банке , что пока не погашу долг(о котором я и знать не знала) мне карту не закроют, А что по отношению к сотруднику?
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Р.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1
Закончился срок действия карты, сказали карту продлили действие и пластик менять не надо, но не сказали, что работать она будет не везде. Итог: проезд с 01.01 оплатит нельзя. Попала в очень не ловкую ситуацию
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Попченкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Забрала здесь карточку и она мне нравится! У нее бесплатное обслуживание и есть система кэшбэков, причем можно самому выбирать нужные категории
3
Михаил Петров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Банк ведь и правда классный, дизайн внутри реализован прикольно и находиться внутри уютно, глаз радуется. Я уже давно клиент Альфабанка и пользуюсь многими продуктами которые меня в целом устраивает.
2
Анастасия Волокитина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1
Хороший.вежливый персонал. Обращалась по определённому вопросу,качественно и спокойно объяснили и помогли.!
Дмитрий Копосов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Неплохое отделение банка. Сотрудники приветливые, уважительно общаются с посетителями. Практически не замечал очередей, все оперативно.
Алина Суровова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Прямо сейчас нахожусь в этом отделении и пишу отзыв. Очень нравится консультант, зовут её Александра, очень толковая девушка,прошу руководство начислить ей премию
Лиза Сиваченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Оформила тут кредитную карту. Условия выгодные, сотрудники очень приятные, помогали разобраться. Очень рекомендую Ал ьфа банк и это отделение :)
Дмитрий Лещёв
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Очень комфортное отделение.
Пришёл оформлять дебетовую карту.
С порога встретила девушка и передала специалисту, который оперативно помог оформ ить и получить сразу же карту, и настроить приложение.
Так же выдали бланк для бухгалтерии.
Был приятно удивлён отношением к клиентам.
2
Женя Николаева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
В отделении Альфы оформляла кредитную карту и была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудник подробно разъяснил все условия, а когда возни кли задержки с системой, он предложил мне чашку кофе и извинился за неудобства. Ценю такой подход, за который можно простить все)
3
Алена П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Удобный и практичный офисс классным обслуживанием. Персонал вежливый и приветливый, общаться приятно, хочется возвращаться в отделение с таким сервисом) Кредиты рефинансировала, довольна этим на 100%
Nina Golikova
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Приодила заказать карту, быстро оформили, вежливые сотрудники, чисто, уютно. На следующий день карту привёз курьер, всё объяснил, показал. Радует, что такие доброжелательные сотрудники готовые подсказать, помочь.
1
Александр Лимаров
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого заведения. Всегда помогут, подробно и понятно объясняют если что-то не понятно. С удовольствием ответят на все интересующие вопросы и окажут необходимую поддержку.
Марина С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Самый ужасный банк!!! С конскими процентами и мошенническими схемами!!!! Не берите в этом банке ничего и не вкладывайте деньги!!!Они Великие обманщики!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Степанова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 12
Хороший банк с очень удачным расположением! Особенно хочу отметить персонал, который прекрасно знает свою работу. Обращалась сюда не один раз, всегда выхожу довольной на все 100%.
1
Владимир Полевой
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
У отделения есть неоспоримый плюс - адекватный персонал. Сотрудники и правда молодцы, работают с таким большим потоком людей и все равно не забывают улыбаться. Решить здесь свои проблемы точно получится. А вот по минусам - иногда долгое ожидание и сложности с очередью, зачастую требуется помощь сотрудника.
1
Антонина Тулупьева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Людей в отделении довольно много, очереди двигается быстро. На получение карты потратила 25 минут, но дискомфорта особо не испытала, офис красивый, кресла удобные. Общее впечатление хорошее, персонал дружелюбный. Хотела бы увидеть расширенные часы работы, до 18 это мало, тогда отделению не будет равных)
Иван Тимофейчин
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 11
Отделение близко к дому, поэтому мне удобно сюда обращаться. Да и сервис устраивает на все 100%, так зачем искать что-то еще? За все время, сколько я сюда обращался, квалификация сотрудников вопросов не вызывала – всегда помогут, подскажут, при этом никогда не навязывают лишние услуги. Хороший банк, рекомендую.
Олеся Козлова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Мне нравится этот сервис. Персонал может всё нормально объяснить. Я уже не в первый раз пользуюсь здесь услугами. Всё сделано хорошо. В отделении много банкоматов, поэтому не нужно стоять в очереди у одного. Менеджеры всегда идут на встречу по любому запросу
Руслан Зубов
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 4
Банк в ТЦ, загруженность постоянно высокая. Сотрудников довольно много, они все отлично подготовлены к работе и обслуживанию. Очередь есть, не скрою. Однако движется быстро
1
Ксения Пахомова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Максимально быстро решили мою проблему, приятный глазу интерьер, решение вопроса с моей кредитной картой настигли меня неожиданно. Персонал действительно старательный, всегда улыбаются и протягиваю руку помощи, ничего не навязывая параллельно
1
Татьяна Сумина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Перевыпускала карту в этом самом отделении Альфа-Банка. Современный, уютный, просторный. Быстрое обслуживание, несколько минут и вуаля, готово))) персонал приветливый, на все свои вопросы получила ответы. Рекомендую к посещению!
Варвара Т.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Хорошее расположение отделения банка, внутри светло и чисто. Консультанты приятные, всегда готовы помочь, всё рассказали и объяснили все детали банковских продуктов.
Идеально место для бизнеса и физических лиц, я обслуживаюсь тут уже около года с обеих сторон и ролей, нравится абсолютно все, сервис и скорость особенно
2
Полина Фадеева
مستوى 15 خبير محلي
يناير 10
Удобный формат обслуживания, не такая официальная обстановка, как в других банках, где чувствуешь себя неуютно. Есть банкомат, это супер удобно, в глобальном смысле претензии по качеству работы банка нет. Могу рекомендовать для обслуживания
Кристина Ермакова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20
От метро два шага, классно. Добраться сюда можно из любой точки города. Приходила сегодня к открытию, получила инфу про выгодный вклад, буду советоваться с мужем
Никита Гусев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Классный банк. Помогли с приложением, обновили привязку к новому номеру телефона. Понравилось что обслужили меня тут быстро и качественно.
Инна Р.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
Отвратительный банк! После получения карты, сразу слили информацию другим банкам. Начались звонки от других банков по 5 раз за час.
إظهار رد العمل التجاري
Лидия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Все круто, как и во всех отделениях. Ещё пара недель до закрытия вклада. Условия здесь отличные, подходят под каждого. Ожидаю хороший результат и довольна всем.
1
Марина Богрянцева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Была тут чтобы консультироваться по вкладам, меня интересовал новый для меня максимальный вклад. Менеджер быстро смогла ответить на все мои вопросы и посоветовала как быть в моей ситуации. За что хотелось бы поблагодарить. Приятно общаться с людьми которым не наплевать)
Вероника Ефимова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 19
Удобно что банк в ТЦ и парковка огромная рядом. Прихожу иногда, если какие есть вопросы, которые нельзя самостоятельно решить. По совету сотрудника получила стикер для оплаты.
Амрах М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24
Два раза пытался сделать приложение
И ноутбук севший
Один на всех
Но обслужила другого видать с севшим ноутбуком
إظهار رد العمل التجاري
Иван Шестаков
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6
Банк расположен непосредственно у вокзала. Это очень оживленное место, как вы понимаете. Здесь практически всегда много народа. Очереди не редкость хотя они и не очень длинные.
дима с.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Очень комфортное помещение. Просторный операционный зал. Летом находиться внутри очень приятно, так как установлены кондиционеры. Обслуживают быстро и качественно. 💯
Исидор Журавлев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Получал в этом отдклении кредит наличными. Весь процесс от момента подачи заявки до выдачи денег прошел просто на ура. Я даже не ожидал, что в банке так быстро это все делается, думал куча справок нужна. Всем рекомендую Альфа банк.
Эльмира И.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13
Прекрасный банк! Я регулярно пользуюсь его услугами и остаюсь очень довольной.
Yato
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Сотрудники этого заведения всегда доброжелательны и готовы помочь в любом вопросе. Ответят на любые вопросы, помогут с оформлением любого продукта!
Олеся Решетникова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Я захотела платежный стикер с котиком, оформила и забирать выбрала в нашем отделении. Я в нем уже была, понравилось как все организовано, поэтому я была не против. Решила, заодно пораспрашиваю детали. Дело оказалось минут на 20 без учета небольшого ожидания.
Игорь Берсенев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Недавно подавал заявку на оформление дебетовой карты прямо на сайте. На самом деле удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашиваться с работы даже не пришлось, в отделении задержался на 15 минут, за это время получил карту и даже успел на обед.
Валерий Лысенко
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Получил тут альфа-стикер, вроде все нормально, проверили – работает. Но буквально через две недели он работать у меня перестал, пришел снова в банк. Сотрудники сказали, что так бывает и без проблем на новый заменили, бесплатно. Я доволен.
Кирилл Страхов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отдельние банка заслужывает пахвалы! Обслуживание быстрое приветливое, без очередей. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Все очень понравилось
1
Светлана Царева
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Я на работе перешла как зарплатный клиент в Альфа-Банк, и я ощутимо почувствовала на себе разницу. В офисе мне подсказали как приложение скачать и заодно разобраться как им пользоваться, карту я получила очень быстро, отличнейший банк и сервис!