Альфа-Банк

تقييم 4.9
281 تقييم
قيِّم هذا المكان

179 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12
Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там альфа отвечает мгновенно.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Обслуживались в данном офисе впервые. Примерно 40 минут посидели в очереди. Супрун хотел пройти в уборную, менеджер Каринэ очень громко и грубо окрикнула, сказав «у нас нельзя»… не извините, для клиентов уборной нет, ни временно не работает, а просто «у нас нельзя»… что именно «нельзя», если на двери указано, что это именно уборная. Один грубый сотрудник, роняет рейтинг всего банка. Разочарован. Были в первый и в последний раз
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27
По поводу кредита могу сказать, что процент выгодный и оформление простое, понятное. Персонал готов все разложить по полочкам и объяснить как быть документами, помощь предложит в любом случае, поэтому у меня все тут очень нравится.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1
Очень торопилась в плане того, что хотела уехать заграницу, нужна была кредитка и ее деньги. Понравилось в офисе скорость одобрения и выдачи карты, я все успела ещё и наличку сняла, чтобы там перевести деньги на другую валюту. Офис порадовал таким быстрым решением вопроса
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17
Замечательно, что в нашем городе есть офис Альфа банка, в котором тебе всегда помогут. Удобное расположение в самом центре. Рекомендую 🤗
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Заходила оформить карту. Прошло все быстро, без привычных и нелюбимых очередей. Сотрудница попалась компетентная, смогли нормально обсудить не только карты. Меня все устроило, и скорость и качество сервиса, банку зачет.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5
Доступность,электронная запись и в самом банке через терминал, порой сразу зовут и без талона))))) Быстрая помощь, вежливое и отзывчивое обслуживание)) Спасибо)
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23
Сотрудники были терпеливы и помогли разобраться во всех нюансах. Единственный минус - комиссия за снятие наличных с кредитной карты, но это, кажется, обычная практика. В целом, доволен выбором банка.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23
Всё отлично. Особенно Ангелина 👍 отличный менеджер рекомендую сразу к ней решит все ваши вопросы. Хороший банк, пользуюсь им уже 4 года , доволен!!!
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4
Обслуживание нормально, но вот очередь бывает большая. Сотрудники всё хорошо объясняют. Недалеко есть парковка, где вполне без проблем можно машину оставить. Приезжаю часто, обычно в первой половине дня, народу немного, сотрудники на месте, не приходится никого разыскивать или ждать
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4
У нас в городе Благовещенске открылся очень классный Альфа-Банк! Персонал вежливый, помогут разобраться в продуктах банка. А сама карта просто супер! Кэшбэк приходит за каждую покупку! Я очень рада, что у нас открыли такой филиал!
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10
Все хорошо. Обслуживающий персонал старается быль приветливым. Но... почему все в белых кроссовках??? Ведь это спортивная обувь!
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Я буду видимо тем хэйтером, который разбавит радужные комментарии) банк классный, офис реализован здорово, красиво, уютно, стильно. Люблю этот банк и пользуюсь его картой и другими услугам. Но! Менеджер Владислава все испортила. Пришел открывать ИП с девушкой, она сказала сесть за другой стол мне, как будто мне не важны условия и это не моего ума дело (она даже не удосужилась узнать нужно ли мне присутствовать), на что я ответил, что я прогуляюсь и пошел в сторону туалета, потому что хотел туда, она сказала, что туда лучше не ходить и если мне не нравится тот стол про который она сказала, то я могу сесть за другой) в туалет я в итоге не сходил, услуги мне не были оказаны в полном объеме, в итоге из-за Владиславы такая оценка.
7
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14
Я пришла почти под закрытие, так как срочно надо было получить карту, девушка помогла получить, задержавшись после окончания работы по графику, карту выдали, спасибо большое 🤍
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19
Современный банк всë сделано в современном стиле работники банка очень приятные вежливые
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29
Всё отлично, приятный квалифицированный персонал, очень мне помогли в решении важного вопроса. Очереди нет, в офисе светло, мне все понравилось.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28
Даже в нынешнее время на фоне санкций и всех сопровождающих их моментов, я не вижу никаких изменений для себя, как для клиента. У меня все счета и вклады рублевые тут.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Очень очень вежливое обращение, общение, поведение! Ну вообщем крутые сотрудницы. Профессионально развиты! Оценка 10 заслуженно! В офисе все очень красиво, и достойно!
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13
Персонал очень вежливый и компетентный. Всё понятно объясняют, а рабочие терминалы всегда доступны . Отделение удобно расположено.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Отличный офис Альфа банка. Время ожидания без перебора, персонал доброжелательный, всегда ответят на интересующие вопросы.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7
Хорошее внимательное обслуживание в офисе и онлайн через приложение. Серьезный крупный банк. Оформили вклад и нам подарили две карты.
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1
Жесть, живая очередь!!!!!! Компьютеры и нормальные рабочие места сотрудникам обестпечьте. Получение карты занимает больше часа, это вообще не серьезно.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Рассказали все о условиях по вкладам и помогли все рассчитать. Процентная ставка тут хорошая, так что банк понравился)
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18
Банк, где всегда с радостью помогут и приятно находиться, так и хочется задержаться в нём.
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 8
Немного непривычный формат офиса, на пенали зачем-то вместо номера очереди, пишут персональные данные, не понравилось.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12
Хожу сюда в основном только к банкомату, когда наличка нужна. Сколько раз была - всегда тихо и спокойно, очередей нет, сидит буквально 1-2 человека. Впечатление приятное.
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 1
Все более или менее нормально, но банкоматы не работают с нфс телефонов ни с каких приложений. Консультанты на каких-то лайтах не понятно есть они или нет. Тривиальные задачи иногда их ставят в тупик
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Офис оборудован современно, по последнему слову техники и комфорта. Непринуждённая обстановка, кофе, туалет, атмосфера лаунджа или кафе. Рядом красивый парк.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15
Очень нравится этот офис. Нравится то, как сотрудники банка подходят к работе. Они внимательны и вежливы. Получила консультацию про кредит. Теперь буду рассчитывать сумму, которую запрошу.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15
Обслуживание качественное, современное, удобное для клиентов. Нет такого, чтобы пришел и сто лет ждешь в очереди. Менеджеры на все знают ответ, я доволен)
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2
Все класс,быстро и удобно,персонал все молодцы❤️
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Вообще не советую данный банк. Никакой организованности, свободное хождение. Талончики вообще ничего не значат, менеджер к кому хочет, к тому и подходит. Всегда у них что-то не работает. Но услуги свои навязывают, как только можно. Кроме как красивого дизайна и приятной музыки, больше ничего положительного. Помещение маленькое, все толпятся. Кто стоит, кто сидит(если успел сесть ). Из-за того, что нет кабинок и хоть какого-то соблюдения расстояния друг от друга, слышно все разговоры , того кто сидит рядом. Нормально никаких дел не обсудить с менеджером. Куча подтверждений каких-то операций через смс, о которых не разъясняют. Не видитесь на их акции , лучше пройдите мимо.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Зашла оформить Альфа карту приятный персонал, оформила быстро все хорошо разъяснили, показали, все меня устраивает приятно что есть кэшбэк при покупке товаров, карта совершенно бесплатная это очень радует, Спасибо вам большое🤗 Теперь Альфа банк мой любимый банк❤️
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16
Всё просто отлично! Знающие, приветливые сотрудники.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23
В принципе банк никакой. Обслуживание не пойми какое. Персонал сам не знает что и куда. Никто ни за что не отвечает.
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 15
Не помню фамилию сотрудника банка, девушка неправильно объяснила как заполнять заявление не прикрепила нужные документы к заявлению из-за этого я попал на энную сумму 🤷. Очень печально что из-за одного сотрудника складываеться негативное мнение о банке в целом.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень много народа, а сотрудников мало. Поэтому сотрудники уставшие и соответственно это влияет на качество обслуживания. Было приглашение от друга, пока сидела в очереди, забыла сказать об этом. Когда вспомнила уже поздно было. Обидно .
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Очень удобный зал с большим выбором банкоматов и терминалов. Отдельное спасибо сотрудникам, которые с улыбкой встречают каждого клиента,помогают выбрать наиболее подходящий для него вариант обслуживания.
5
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Да простят меня сотрудники банка на островского 12. Хочу написать отзыв о обслуживании в банке расположенном в Белогорске на кирова 119. Не нашла этот офис в гугле, хотя он есть. Заказала дебетовую карту, скачала приложение альфа банка. Доставку ждала больше недели. В итоге наступает 27.11.23 с 13.00 до 15.00 дата доставки моей карты. Никто так и не позвонил и не связался со мной. Вот такое обслуживание. Просьба принять меры.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4
Спасибо Альфа-Банку за возможность получать кешбэк с любой покупки.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26
Сюда лучше всего приходить утром. потому что позже загруженность отделения растет стремительно. И бывает так, что можно потерять тут массу времени впустую. Чтобы этого избежать я прихожу к открытию.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Отделение использую только для банкомата. Наличие денег всегда, банкоматы работают быстро и надёжно. Все положительные впечатления!
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Очень современное оформление банка! Обстановка прям домашняя! Обслуживание быстрое! Сотрудники стараются. Очень комфортная атмосфера. Никакие дополнительные услуги не навязывали.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Карине. За ее отзывчивость, доброту и красивую улыбку! Альфа, берегите такую сотрудницу!
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26
Был рад сюда зайти, хотя обычно выбираю другое отделение. Но тут тоже очень даже ничего, интерьер приятный, работники все на суете и заняты делом, не гуляют просто так.
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14
Хороший банк , хорошие местоположение , хорошие сотрудники
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18
Любезные и дружелюбные сотрудники, всё коротко я предельно ясно объясняют.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8
Веб-сайт простой и удобный, не возникает трудностей при работе с ним.
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 24
Вежливый персонал... чисто и уютно...
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31
В новых офисах и подход к клиентам обновился. Обсуждать ипотеку за чашечкой кофе гораздо приятнее. Менеджер помогла выбрать наиболее подходящий вариант