Альфа-Банк

تقييم 4.9
355 تقييمات
قيِّم هذا المكان

236 مراجعات

مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Всё отлично, приятный квалифицированный персонал, очень мне помогли в решении важного вопроса. Очереди нет, в офисе светло, мне все понравилось.
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26
Посещаю банк регулярно - иногда просто справку взять, иногда серьезные вопросы решить. Всегда нахожу здесь понимание и профессиональный подход
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Современный банк всë сделано в современном стиле работники банка очень приятные вежливые
1
مستوى 20 خبير محلي
مايو 8
Очень нравится отдел, работоспособный, вот недавно за пару минут мне вход в приложение восстановили, чем собственно быстро помогли, смогла нормально пользоваться
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9
Обращался с уточнением по документам. Всё проверили за пару минут, консультант быстро нашёл информацию, разъяснил детали, предложил несколько вариантов. Чувствуется уверенность в работе, что важно
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Все более или менее нормально, но банкоматы не работают с нфс телефонов ни с каких приложений. Консультанты на каких-то лайтах не понятно есть они или нет. Тривиальные задачи иногда их ставят в тупик
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Офис оборудован современно, по последнему слову техники и комфорта. Непринуждённая обстановка, кофе, туалет, атмосфера лаунджа или кафе. Рядом красивый парк.
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Я пришла почти под закрытие, так как срочно надо было получить карту, девушка помогла получить, задержавшись после окончания работы по графику, карту выдали, спасибо большое 🤍
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Хожу сюда в основном только к банкомату, когда наличка нужна. Сколько раз была - всегда тихо и спокойно, очередей нет, сидит буквально 1-2 человека. Впечатление приятное.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Очень нравится этот офис. Нравится то, как сотрудники банка подходят к работе. Они внимательны и вежливы. Получила консультацию про кредит. Теперь буду рассчитывать сумму, которую запрошу.
3
مستوى 17 خبير محلي
مايو 27
Сидела в кафе, увидела отделение напротив- решила зайти. Нужно было подтвердить личность. Всё сделали быстро. Удивительно приятный сервис, как будто не в банке, а в коворкинге каком-то.
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 22
В силу специфики моей работы, для меня важный пункт в отделении - касса. Здесь с этим все в порядке, да и с отсальным тоже. Крайне доволен работниками и самим отделением
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 25
Спасибо сотруднику, помог разобраться в приложении с кешбеком, объяснил, как это работает, так что вопросов не осталось, отличный сервис. Мне понравилось)
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11
Офис удобен, график работы меня устраивает. Очень крутой персонал, все много чего знают и умеют) Для меня кроме Альфы банков нет
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Обслуживание качественное, современное, удобное для клиентов. Нет такого, чтобы пришел и сто лет ждешь в очереди. Менеджеры на все знают ответ, я доволен)
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 8
Один из лучших предложений в РФ. Банкомат выдаёт как ТЫ хочешь . Рекомендую
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Зашла оформить Альфа карту приятный персонал, оформила быстро все хорошо разъяснили, показали, все меня устраивает приятно что есть кэшбэк при покупке товаров, карта совершенно бесплатная это очень радует, Спасибо вам большое🤗 Теперь Альфа банк мой любимый банк❤️
3
2
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Вообще не советую данный банк. Никакой организованности, свободное хождение. Талончики вообще ничего не значат, менеджер к кому хочет, к тому и подходит. Всегда у них что-то не работает. Но услуги свои навязывают, как только можно. Кроме как красивого дизайна и приятной музыки, больше ничего положительного. Помещение маленькое, все толпятся. Кто стоит, кто сидит(если успел сесть ). Из-за того, что нет кабинок и хоть какого-то соблюдения расстояния друг от друга, слышно все разговоры , того кто сидит рядом. Нормально никаких дел не обсудить с менеджером. Куча подтверждений каких-то операций через смс, о которых не разъясняют. Не видитесь на их акции , лучше пройдите мимо.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 2
Никогда не видела, чтобы в банке сотрудники так ответственнот относились к своей работе. Видно, что им не всё равно на клиента. Не навязывал ничего, просто предлагал решения. Так держать!
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19
Атмосфера приятная, не ощущается никакого напряжения. В общем, очень понравилось тут находится, особенно, что не задержали надолго
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Очень удобный зал с большим выбором банкоматов и терминалов. Отдельное спасибо сотрудникам, которые с улыбкой встречают каждого клиента,помогают выбрать наиболее подходящий для него вариант обслуживания.
5
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Рассказали все о условиях по вкладам и помогли все рассчитать. Процентная ставка тут хорошая, так что банк понравился)
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Жесть, живая очередь!!!!!! Компьютеры и нормальные рабочие места сотрудникам обестпечьте. Получение карты занимает больше часа, это вообще не серьезно.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Не помню фамилию сотрудника банка, девушка неправильно объяснила как заполнять заявление не прикрепила нужные документы к заявлению из-за этого я попал на энную сумму 🤷. Очень печально что из-за одного сотрудника складываеться негативное мнение о банке в целом.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень много народа, а сотрудников мало. Поэтому сотрудники уставшие и соответственно это влияет на качество обслуживания. Было приглашение от друга, пока сидела в очереди, забыла сказать об этом. Когда вспомнила уже поздно было. Обидно .
3
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Банк, где всегда с радостью помогут и приятно находиться, так и хочется задержаться в нём.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Да простят меня сотрудники банка на островского 12. Хочу написать отзыв о обслуживании в банке расположенном в Белогорске на кирова 119. Не нашла этот офис в гугле, хотя он есть. Заказала дебетовую карту, скачала приложение альфа банка. Доставку ждала больше недели. В итоге наступает 27.11.23 с 13.00 до 15.00 дата доставки моей карты. Никто так и не позвонил и не связался со мной. Вот такое обслуживание. Просьба принять меры.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хорошее внимательное обслуживание в офисе и онлайн через приложение. Серьезный крупный банк. Оформили вклад и нам подарили две карты.
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Даже в нынешнее время на фоне санкций и всех сопровождающих их моментов, я не вижу никаких изменений для себя, как для клиента. У меня все счета и вклады рублевые тут.
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 7
Кешбек меня порадовал, так как я вообще не ожидала увидеть его на кредитной карте, так что очень даже приятный бонус к быстрому оформлению в офисе
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 23
Пришла за кредиткой, а менеджер мне посоветовала еще дебетовую карту сделать, чтоб удобнее было пополнять. Вот спасибо за подсказку, как я сама до этого не додумалась ☺️
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 4
Могу смело рекомендовать это отделение всем. Если ищите хороший сервис и если вам нужен надежный банк, то это то что надо)
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Очень современное оформление банка! Обстановка прям домашняя! Обслуживание быстрое! Сотрудники стараются. Очень комфортная атмосфера. Никакие дополнительные услуги не навязывали.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 21
Нужна была не очень большая сумма, поэтому пошла делать кредит. Но менеджеры убедили оформить карту, так как платить проще и быстрее оформить
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
В принципе банк никакой. Обслуживание не пойми какое. Персонал сам не знает что и куда. Никто ни за что не отвечает.
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 13
Никогда не видела, чтобы в банке сотрудники так старались. Видно, что им не всё равно на клиента. Не навязывал ничего, просто предлагал решения. Так держать!
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 20
Долго не могла раздать долги и взяла кредитку, очень понравилось, что на ней хороший лимит и платить можно не сразу, больше не занимаю у друзей
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Отделение использую только для банкомата. Наличие денег всегда, банкоматы работают быстро и надёжно. Все положительные впечатления!
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Карине. За ее отзывчивость, доброту и красивую улыбку! Альфа, берегите такую сотрудницу!
3
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 3
Удобный банк, рядом парковка. Места в офисе хватает. Все расставлено удобно, никто ни кому не мешает
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
В новых офисах и подход к клиентам обновился. Обсуждать ипотеку за чашечкой кофе гораздо приятнее. Менеджер помогла выбрать наиболее подходящий вариант
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Когда брала ипотеку тут, мне выделили прямо отдельного консультанта, который вел меня, все документы и прочее было на нем. Сервис лучший!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Прекрасный офис, приятный глазу дизайн, всегда чистота везде. И самое главное: нет очередей. И еще мне нравится, что все всегда можно сделать через интернет не выходя из дома
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Спасибо Альфа-Банку за возможность получать кешбэк с любой покупки.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Сюда лучше всего приходить утром. потому что позже загруженность отделения растет стремительно. И бывает так, что можно потерять тут массу времени впустую. Чтобы этого избежать я прихожу к открытию.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
В этом уютном офисе работает дружный коллектив. Они оперативно решают все вопросы. Я довольна, что обслуживание здесь происходит так быстро.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Интересное заведение стоят столики как в кафэ, берёшь талончик и ждёшь своей очереди за столиком. При первом визите ждал довольно долго. Есть кофе машина, но можно ли её использовать я не спросил.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Банк супер, очень довольная специалистами, которые тут работают! После их консультации у меня вопросов не осталось!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Всё просто отлично! Знающие, приветливые сотрудники.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Все класс,быстро и удобно,персонал все молодцы❤️