Альфа-Банк

تقييم 4.9
248 تقييمات
قيِّم هذا المكان

159 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами банка, данный банк был в приоритете, так как для него не страшны никакие санкции, он работает стабильно уже долгое время. Все вклады застрахованы, нет опасения, что их заморозят. Вклады предлагает банк под хорошие проценты, и можно получить, пусть и небольшую, но прибыль, а в наше время инфляции это очень хорошо
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Отделение уютное, очень приятное для посещения. На входе меня встретила девушка, подсказала куда дальше. Система не как в обычных банках, но так даже интереснее) Кредитку получила без проблем, условия мне подробнейшим образом объяснили)
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3
Никогда не связывайтесь с этим банком. Некомпетентность. Отсутствие клиентоориентированности. Равнодушие, неумение работать. Бизнес карту почти месяц не могут выдать. То пришла из Сургута, то не пришла, то активирована без меня, то нет. Ждите ответа. Приходите, всё оформим. Сижу почти час, все заняты, якобы, но ходят друг за другом. Детский сад, младшая группа.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8
Приятный персонал, уютная атмосфера и отличное обслуживание - все это делает отделение банка особенно привлекательным.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7
Прихожу в банк с удовольствием, консультируют хорошо. Сотрудники вежливые, исполнительные. Кредитной картой довольна, беспроцентая рассрочка удобная.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Хорошее отделение, вежливый и квалифицированный персонал. Быстро и подробно получил необходимую мне консультацию.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4
В помещении чисто. Расположен недалеко от моего дома . Работает по вполне удобному графику . Услугу достаточно обширное количество. Открывается всегда вовремя , вечером работают до последнего клиента . 👍
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1
Очень быстро сделали кредитку, кто бы мог подумать, надо было сразу сюда обращаться, потому что другие банки мурыжили неделями ещё и отказали, а в этом отделе сразу дали положительный ответ и сделали карту. Получилось забрать ее минут за 5 включая небольшую очередь
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15
офис не большой. Есть все что нужно. Даже аппарат с кофе. Кофе вкусный, мне понравился) Очередь была, но е большая и не напрягла. Сделали запрос на кредит по паспорту. Отлично прошло, быстро и на позитиве.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Была цель получить карту, прождала в очереди более 35 минут, ушла не дождавшись... Поток клиентов большой, специалисты не справляются. Электронная очередь не работает не смотря на то, что есть такая возможность. Живая очередь, приглашают на обслуживание на свое усмотрение "кто больше нравится" или "кому нужнее", не считаясь с теми, кто пришел раньше по тому же вопросу. Обслуживающий персонал - очень молодые люди, в зале, за время ожидания, среди них была суета, беготня. *Предложения.. - время ожидания уменьшать; - скорость обслуживания - увеличивать - электронную очередь вводить; - количество специалистов увеличивать, хотя бы в час пик.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Обслуживание быстрое,вежливое и профессиональное!благодарю за такой замечательный сервис!И еще приятно,что можно приобрести валюту по выгодному курсу!
2
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14
Бесконечные очереди, сижу уже больше получаса без каких либо продвижений, и это уже не в первый раз, ужасно, в любом другом банке я забрал бы эту карточку уже через 5-10 минут… трэш Хочу отдельно отметить хитрость сотрудников банка, которые выдают талон только тем людям, которых будут обслуживать, чтобы у них не тикало ожидание клиентов) просто молодцы ребята)
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15
Я оформлял кредит на постройку дома, мне понравилось что в обновленном офисе заявки на кредит рассматривают в течение нескольких минут. Удобно, что получил решение от банка сидя и оформляя саму заявку в одном офисе, не нужно долго ждать.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Быстро перевыпустили мою карту. На днях я забегала и оставляла заявку, а уже через день смогла забрать готовую карту. Сервис супер
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12
Внимательный и вежливый персонал. Работают быстро и внимательны к мелочам !
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30
Здесь всё современно и удобно, никаких старых окошек и шумных компьютеров. Новое оборудование и безпроводные технологии создают приятную атмосферу.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Замечательное отделение, работники приветливые и понятливые, помогли разобраться с некоторыми проблемами и объяснили все понятным языком. Единственный минус, что нет талонов, когда была последний раз было очень много людей и автомат не выдавал талонов, пришлось в живой очереди стоять, но сильно проблем это не доставило
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22
Сотрудничество с Альфа банком через это отделение уже длится много лет, и теперь я также занимаюсь инвестициями с его помощью. Качественный сервис банка значительно упрощает управление финансами.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16
Для моей младшей дочери открыл детскую карту. Сотрудница понятно объяснила, как установить лимиты и следить за тратами через мобильное приложение. В целом, карта меня устраивает
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27
Даже не смогу найти к чему можно придраться, часто посещал данный филиал, пока не переехал в частный сектор. Отзывчивые сотрудники и помогут, и подскажут и совет дадут.
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3
Постоянные очереди, электронные талончики на дают почему то (мотивируя это тем что у них живая очередь) хотя они работают?!?! В итоге стоишь около часа чтоб забрать карту, бред полный
1
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Отличное современное отделение, много новых сотрудников, имеющих большой опыт работы в других банках. Уважительное отношение к клиентам, отсутствие очередей, большая благодарность менеджеру Роману за отоичную работу!
5
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Как клиент сразу пяти банков, могу сказать, что Альфа банк - без конкурентов по отношению к клиентам. Все решается позитивно, оперативно и в пользу клиента.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Сотрудничаю с этим банком уже много лет и никогда не сталкивался с хамством или непрофессионализмом. Грамотные специалисты всегда готовы помочь, это приятно.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21
Уже много лет обращаюсь в этот банк с момента открытия. Обслуживание всегда на высоте, сотрудники неизменно доброжелательны. Все стабильно и отлично!
4
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25
Приехала к маме на каникулы, а срок действия моей старой карты закончился, решила открывать тут. Быстро сделали, забрала без всяких проблем. Ещё нравится, что никто не морочит голову и не навязывает лишнего, не люблю когда лезут, сама все знаю.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14
Это просто ужас.. Два дня подряд не могу забрать карту. Народу много, сотрудников не хватает, медлительные.. Хотела оформить доставку, тоже никакой реакции 😡
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20
Заходил получить кредит, всем остался доволен) Офис современный, если разные зоны, где проводят консультации, кофемашинка и зелень, все это создает приятную, ненавязчивую атмосферу. Сумму одобрили, как и запрашивал, карту привезли через день
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
С каким бы вопросом я не заходила, всегда все решается очень быстро. Удобное расположение, много банкоматов, очередей практически не бывает, а весь рабочий день коллектив внимательно относится к клиентам.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Оформить кредит можно достаточно быстро. Мне с этим помогла сотрудница в отделении. За несколько минут общения рассказала все нюансы и возможности по оформлению кредитов. Дала несколько вариантов к ознакомлению и с готовностью ответила на каждый вопрос. Спасибо!
6
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16
от посещения отделения остались положительные впечатления. мой вопрос решился быстро и это для меня главное. обслуживание без нервов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21
Пришли проконсультироваться по инвестициям. Сотрудница сказала талон не брать, нас позовут. Сидим 40 минут и тишина. Никто даже внимание не обращает.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Приятно обслуживаться у такого хорошего персонала. Грамотные, хоть и молодые сотрудники. Помогли мне разобраться с рефинансированием и подробно рассказала девушка какие условия)
2
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Выражаю благодарность сотруднику Альфа банка Савину Константину за высокий профессионализм и уровень ответственности! Всё объяснил проконсультировал, несмотря на то, что рабочее время закончилось, дождался меня с моими документами и помог мне оформить кредит! Огромное спасибо! А также, отдельное спасибо его руководителю, которая также дождалась нас и искренне была рада, когда нам одобрили кредит! Спасибо Вам за Вашу работу! Вы задаёте определённый уровень обслуживания в этом городе!
4
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26
Обычно я использую только банкоматы и не посещаю физические отделения, предпочитая решать всё онлайн. Однако, что касается банкоматов, они всегда работают надёжно и без сбоев.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13
Обслуживание в отделении действительно отличное! Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь в любых вопросах. Большое спасибо за прекрасный сервис!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20
Для получения карты приходил 3 дня подряд всегда ожидание более 20 минут. От работы с банком отказался очень уж долго всё у них.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Очень нравится персонал в отделении. попалась отличная сотрудница-менеджер. разобрались с ней с моим приложением минут за 5. Круто, что такие профи работают с людьми. Буду приходить еще!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Не первый раз выручает персонал в этом отделении. Сотрудница на днях спокойно и педантично разжевала мне все нюансы по поводу кредитования. Каждый пункт в договоре разобрали с ней минут за 5)
5
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23
Высокие процентные ставки по вкладам дают реальную возможность заработать на своих деньгах, а особый подход к обслуживаю, делает каждый визит приятным и комфортным
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Чудесный банк. С одной стороны он очень удобен, так как его услуги доступны практически во всех городах России. В с другой стороны, это одна из самых быстрорастущих финансовых организаций страны, которая за несколько лет завоевала симпатии многих, и, несомненно, заслуживает внимания.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Почти все знакомые советовали Альфа-банк, как один из лучших, не ошибались. В отделении хорошей консультацией обеспечили по многим продуктам. Буду пользоваться ими, Альфа-карта вполне устроила
2
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Быстро и качественно помогли с проблемой
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Посетила отделение для оформления кредитной карты, и это заняло всего 10 минут. Вскоре после этого мне потребовалось увеличить кредитный лимит. Заявку рассмотрели быстро, и лимит был увеличен.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Понравилось обслуживание тут. Сервис работает быстро, без поблем и лишних задержек. Открытие вклада заняло от силы минут 10. рядом как раз банкомат был, да еще и не один. Сразу видно, что офис делался для комфорта клиентов!
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
При замене карты дебетовой все прошло быстро и гладко, никаких проблем или сложностей. 10 минут и можно идти домой. Персоналу отдельное спасибо за комфортное обслуживание
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Всегда вежливый и внимательный персонал, минимум очередей и максимум продуктивной работы. Тут девушка помогала мне разобраться с каждым пунктом в условиях кредита)
1
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
В нашем городе он только открылся, приятно наблюдать как остальные офисы в обслуживание подтянулись равняясь на этот банк. Удобное расположение, уют! Персонал приветливый!
4
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Открыто было несколько вкладо в Альфа-банке. Очень хорошо получилось на них заработать, выгодно и никаких проблем. Условия меня полностью удовлетворяют, так что смело могу рекомендовать банк, как самый надежный. Деньги в безопасности и множатся каждый месяц
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18
очередь, работает как я понял только два менеджера, одна из женщин в очереди уже минут сорок сидит, не стал ждать
1
1