Отвратительный офис. Очень долго идёт обслуживание клиентов. Навязывание своих продуктов без разъяснений. Очередь не двигается в течении часа и более. В банкомате переодически нет денег, об этом нет никакой информации , пока не получишь её от самого банкомата. Нет никакого желания посещать данный офис. Хочется чтобы в городе появилось больше банкоматов данного банка.
1
Алексей Б.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21
Идея офиса такого формата - 5+, реализация - 0.
Адекватной электронной очереди нет, надо следить за своей очередью как в государственной поликлинике.
Сотрудников мало, из них только 1 может решить вопросы всех посетителей, независимо от сложности. Зачем все остальные специалисты - не совсем понятно.
В итоге, на посещение этого офиса в будний день нужно закладывать минимум 1,5 часа своего времени, т.к. создаётся искусственная очередь. В выходные это время можно смело увеличивать вдвое
2
Лануш
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Очень рада,что в Ступино появился филиал "Альфа банка".Расположен в красивом месте.Предложения,как всегда,заманчивые.А Мария вежливый сотрудник,который предложит самые выгодные условия,видно,что сотрудница заинтересована помочь клиентам определиться в разнообразии банковских продуктов,предлагает наиболее выгодный вариант.Рекомендую.
Семен
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24
Это не отделение это ужас. Очередь два человека сидим 40 минут. Приложение Альфа-Банк может поставить только один человек. Все эти сотрудиники это жуть.
1
Артём М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Отличное отделение банка.Очень рад,что открылись у нас в городе,спасибо!