Неопределенное время ожидания. Очередь к администратору нигде не отражается. Пришла с просьбой закрыть счет. Видимо, поэтому меня в очередь не ставят. Сижу два часа - никаких движений.
1
إظهار رد العمل التجاري
Баир Самбуев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Фото буркопсоюза , находится рядом через 300 метров, записывают номерок, ждём час, подходит девушка на оформление дебетовой карты, которую заказывал месяцем ранее, по рекомендации. Рекомендации в сторону, оформляет карту новую, чтобы деньги упали ей, на вопрос : называть кто рекомендовал? Раздражение в глазах. Неприятное ощущение и место
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Хапхардаева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
приходила несколько раз чтобы уточнить кое какие проблемы но увы каждый раз разочаровалась так как ждешь часами 3 4 часа пока сидишь ждешь своей очереди слышишь только плохие отзывы.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Е.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
В одном из моих визитов я задержалась из-за больших очередей. Когда я, наконец, добралась до сотрудника, он сразу извинился за ожидание. 20 минут для такого количества людей - это нормально.
Но это было разово, в основном все быстро)
3
2
Елизавета Яшина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отделение удобно расположено и сотрудники всегда приветливые.Проблемы решаются моментально.
Любовь
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Банк новый, пришли с маленьким ребенком нет возможности переодеть и даже сходить в туалет сотрудники закрывают на ключ пользуются сами, клиентоориентированность направлена на потребителей с собаками они очень гордятся что можно зайти в офис с псом, а как же дети?
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия В.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Сотрудники в отделении по работе с юридическими лицами проявляют доброжелательность и отзывчивость, всегда готовы помочь и ответитьна все вопросы. Очень удобно пользоваться интернет-банком, чтобы быстро проверить остаток средств на счете
1
4
Виталий Мерлицкий
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Отличный персонал, особенно девушка по имени Даша, видно, что человек с опытом, поэтому я стараюсь приехать в ее смену 👌
1
Игорь Майоренко
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 21
Переводы без комиссии? Да, такое бывает. Разобрался в тарифах, подключил нужные опции и теперь экономлю на комиссиях. Казалось бы, мелочь, а в год набегает прилично.
Антонина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Иногда бывает много народу, это надо учитывать. Обслуживают хорошо, качественно и вежливо.
2
1
Evа
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Крайне приветливый персонал, в особенности менеджер у входа. Никаких очередей, все быстро и комфортно. Есть место где можно посидеть и подождать, пока вам оформляют карту. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
Галина Фролова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 25
Свою дебетовую карточку я получила здесь быстро, а общее впечатление от банка и данного филиала осталось также положительное. Могу рекомендовать к посещению
ярослав
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
я не ожидал что альфа банк такой удобный в использовании у меня возникли проблемы с оформление карты я обратился в банк в городе улан удэ мне быстро помогли оформить карту и в момент предоставили карту мне на руки весь процесс занял минут 10 так быстро обслуживание консультантов очень приятное мне понравилось пользоваться картой от альфа банка всем рекомендую оформить карту
2
Ирина Салют
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Полгода назад взяла кредит, но решила его досрочно погасить. В отделении этот вопрос решился всего за пять минут. Очень довольна процессом.
1
Павел Федоров
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13
Не напрягающая обстановка внутри, обслуживание на уровне, никто из операционистов не отправляет посетителей в другое отделение, с нерешенной проблемой никто не уходит.
Иван Мак
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Пожалуй это единственный банк который не донимает навязчивыми предложениями ни в приложении ни в офисе) Обслуживание ок
1
Дарима Цыденова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Долгое обслуживание.
Очередь идет не понятно как.
Пропускают только своих родственников и знакомых.
4 часа сидела и не дождалась своей очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Х.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Очень красивое помещение, прям радует глаз, приятно находится в нём. Сотрудники сразу же подходят и помогают, подсказывают куда и что. Работают очень приятные люди. Все опрятные и с красивой речью. Лучший банк!!!
1
2
София Павлова
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Я получила свою кредитную карточку после перевыпуска. Повезло что не было большого скопления людей и я смогла записаться на визит к определённому времени. На самом деле можно было и без записи прийти, так как очередей больших не наблюдала. Банк хороший, филиал понравился и персонал все быстро сделал
Veronika Volkova
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Сейчас на протяжении 2 месяцев пользуюсь Альфа-картой и хочу поделиться некоторыми инсайтами. На сайте можно оформить эту карту, очень удобно и быстро достаточно. Есть возможность совершать бесплатные переводы и платежи. Вроде как даже кешбэк начисляется. Поэтому достаточно много выгодных условий для приобретения карты.
3
Павел Согонов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Работает некорректно карту доставить не могут хотя заказывал с доставкой по и тогу отказался от карты занимают просто так вообще время
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Хамаганова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Впервые посетила офис Альфа - банка и была поражена низким сервисом. Прождала час, но ко мне так никто и не собирадсяподходить : талон не дали, сказали, что подойдет менеджер После моих попыток менеджер на входе попросила другого менеджера Анастасию Онгонову подойти ко мне, та высокомерно ответила, что будет работать только с клиентами по талонам . За час ожидания не увидела ни одной улыбки, ни тени доброжелательности, ни желания помочь клиентам. Одна надменность , высокомерие и гонор. Решила забрать все деньги и никогда больше не встречаться с таким низкосортным обслуживанием
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Жилина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Постоянные проблемы с данным банком. Сотрудников никогда нет на месте. Либо вы ждёте либо уходите, разговор короткий. Обращалась в банк около 3х раз (как по личным вопросам, так и по работе) проблема так и не решена.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Osipovkid63
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Современные и красивые офисы у Альфа-банка. Здесь мне помогли с оформлением кредитной карты. Радует. что все условия рассказывают на берегу, а не узнаешь о подробностях, когда начинаешь использовать саму кредитку)
1
Анастасия П.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Полгода назад открыла свой первый вклад в Альфа-Банке, и полностью довольна условиями и обслуживанием. это мой любимый банк.
Ксения Иванова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Офис удобно расположен, от меня в двух шагах буквально, так же режим работы для меня норм, могу в среду в 11 часов прийти и тут будет тихо и маленькая очередь
Нравится консультант Ирина, часто к ней попадаю по вопросам и всегда решает их быстро
Марина Норбованжилова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Уже второй раз оформляю вклад в Альфа-Банке, и я приятно удивлена улучшением условий. Появилось много выгодных предложений ,о которых я не ожидала от этого банка. Вчера также оформила кредит в банке по хорошим условиям ,и консультант помог выбрать нужный.
1
1
Дочь Владимира
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Очереди ужасные, ожидание почти час. Это что за совдеп?!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Чернов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Узнаю о новых продуктах банка только здесь. Сервис прекрасный, персонал добродушный и вежливый, а главное-все профи своего дела. Помогали мне с оформлением кредитной карты год без %
1
виктория суворова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Всём рекомендую сюда заходить.С большим удовольствием обслуживаюсь в нем. Сотрудники банка всегда отзывчивы и вежливы. Огромное спасибо за внимание и заботу.
3
Ольга Б
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Офис банка просто отличный - удобное расположение, чистота, приятная атмосфера, вежливый персонал и быстрое решение вопросов.
1
Вадим Барский
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Плюсов много у банка, хорошее приложение, бонусная система, хорошие проценты вкладов. Минусы - время ожидания в отделении банка, есть глюки приложения (один исправили по запросу), техподдержка иногда не работает из-за перегрузок, живой персонал усталый и немного грубоват.
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Я являюсь клиентом этого банка уже более 5 лет, и за все это время у меня не было никаких претензий. Обслуживание всегда было на высшем уровне. Сотрудники всегда вежливы, они всегда готовы подсказать и помочь в любой ситуации. Когда у меня возникла проблема с банкоматом, они быстро помогли мне ее решить и предложили решение.
Спасибо!
Арюна Хобракова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Офисы прекрасные, приятно находиться внутри, красивый дизайн. Но отношение сотрудников к посетителям оставляет желать лучшего
4
إظهار رد العمل التجاري
Арсений
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Я часто обращаюсь в этот банк , так как получаю зарплату на их карту и оформляла кредит на обучение. У них удобное приложение, а сотрудники всегда готовы помочь. Быстро отвечают даже через ВКонтакте.
Валентина К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Посетила отделение для перевыпуска карты и почувствовала себя особенной благодаря внимательному обслуживанию. Сотрудники были вежливы и оперативны. Теперь чаще пользуюсь этим банком.
Эмили Артишоки
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Сказали, что надо карточку в банке получить, пошла туда, выдали, девушка приятная рассказала, как пользоваться
Татьяна Лукашевич
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Сервис на очень крутом уровне! Компетентный персонал, всегда готовый помочь и подсказать. Никаких очередей, всё быстро и качественно.
1
1
Алина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Заказала себе дебетовую карту в городе Улан-Удэ, п. Полигон курьерской доставкой и была очень огорчена высокомерием курьера, который побоялся рискнуть проехать на машине около 100 метров лишних, я не смогла дойти до его машины поскольку у меня на пути стояла крупная собака без намордника, поэтому я после целого дня ожидания, так и осталась без карты.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ф.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
У альфа банка сервис просто на высоте. Сотрудники квалифицированные и работу выполняют просто отлично. Смело могу рекомендовать данный банк для тех, кто еще не выбрал надежный банк.
1
1
Егор Чернышев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Хочу отметить удобный график работы филиала. Даже при своей загруженности, я всегда могу найти время для посещения банка благодаря гибкому расписанию. Отсутствие очередей тоже приятно удивляет. Обслуживание здесь проходит гладко и быстро
424282 Федотова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Медленное обслуживание. Сидишь порою по два часа. Сотрудники как мухи сонные. Вообще не нравиться как обслуживают
إظهار رد العمل التجاري
Елена О
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Отличное обслуживание - один из главных плюсов этого банка. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Программа кэшбэка тоже очень привлекательна.
Наталья Шелкова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Визит в отделение для решения моей проблемы был приятным сюрпризом- комфортная обстановка позволяет расслабиться в ожидании своей очереди. Очереди здесь небольшие, и менеджеры всегда работают слаженно, даря улыбки клиентам.
1
Пётр Е.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Сам по себе Альфа-банк отличный банк для бизнеса. То что это крупнейший частный банк - его преимущество. Тут еще не забыли что такое работа с клиентом и индивидульный подход. При всей развитости цифровой инфраструктуры, решение принимает человек, а не всякие ИИ.... хотя сам по себе формат "уютного кафе" мне не нравится... это отделение единственное в городе и уже пора задуматься о более смелой экспансии нашего города!!!
1
1
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Прекрасное отделение Альфа-банка. Персонал встретил меня дружелюбно, детально рассказали о кредитных картах, помогли подать заявку на кредит. Благодарю за быстроту и ясность обслуживания.
Аким Новиченко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Я был приятно удивлён прекрасным обслуживанием, которое я получил в этом отделении банка. Работники очень дружелюбны и готовы помочь мне с любыми вопросами.
1
никита наконечный
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Сотрудники здесь грамотные и вежливые. Благодаря их профессионализму и внимательному отношению, я стал постоянным клиентом этого отделения. Привел сюда свою маму, и она тоже оценила высокий уровень сервиса.
Даниил Акимов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21
Уже вторая ипотека в моей жизни и оформлял ее в этом офисе. Сотрудники компетентные и отвечают на все вопросы в процессе
Инна Р.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
В прошлую неделю я посетила отделение Альфа банка и была приятно удивлена уровнем сервиса. Банкомат, который я использовала, оказался быстрым и удобным, и всё мои операции выполнились без проблем. Офис банка был просторным и чистым, что ещё больше улучшило мой опыт. Я буду рекомендовать это отделение своим друзьям и знакомым.