Альфа-Банк

تقييم 5.0
182 تقييمات
قيِّم هذا المكان

142 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11
Оформляла вклад, хотела надёжный вариант с хорошими условиями. Консультант всё чётко разъяснила, даже привела примеры, как выгоднее распределять деньги. Видно, что люди реально разбираются в продукте и готовы помочь.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Долго выбирала себе кредитную карту и по совокупности параметров решила остановиться на предложении от Альфа банка. Забирала в этом отделении и могу сказать, что всё прошло просто супер. Сотрудники настоящие профи и виртуозно обслуживают клиентов. Помещение очень приятное и красивое
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Хорошо, что у альфы есть квалифицированные специалисты, которые не просто штаны просиживают и не знают ничего. У меня карту ни с того ни с сего заблокировали, я пришла сюда, вопрос решили, карта снова работает, спасибо за это огромное 👍
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Наконец-то живу недалеко от филиала Альфабанка, теперь не приходится никуда ездить долго, спокойно спускаюсь и могу снять наличку в любой момент, банкоматы и работают круглосуточно
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Зашёл в банк за обычной картой, а ушёл еще и с кредиткой. Менеджер просто разложил плюсы, и я все понял! Спасибо большое ребята, желаю процветания! Буду советовать вас всем ребятам!
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Обращалась в этот офис несколько раз. Комфортное пространство, приветливый персонал. Руководитель отделения Наталья подробно проконсультировала меня по вопросам дебетовой карты и по открытию инвестиционного счёта. Приятно работать с профессионалами. Рекомендую
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Оформила карту Альфа банка, так как на одном из маркетплейсов очень выгодные скидки, если оплачивать этой картой. Для меня это очень выгодно, так как часто заказываю товар.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Несмотря на множество клиентов, всё организовано так, что никто не ждёт дольше положенного времени. Очереди двигаются быстро, консультанты работают оперативно.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Записалась в отделение, очень порадовало, что приняли сразу без необходимости ждать в очереди. Высокий уровень компетенции у сотрудников, отличный филиал.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Рад что открыл для себя альфу. Кроме зачастую выгодных условий, в его отделении было приятно находиться. Все новое, чистенькое и оформлено по современному. С сотрудниками общаешься на равных, непониманий в ходе получения кредита не было. Доп. услуги предлагают, но не настаивают, не приставучие)
2
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 25
В офисе царит уютная и комфортная обстановка. Мне нравится, оформила кредит и сотрудники очень помогают. Даже с приложением разобраться можно легко и просто. За платежами удобно следить теперь) В общем банк оправдывает ожидания
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Я несколько раз посещал филиал, забрал карту и потом поменял пароль. Оказалось, что пароль можно изменить прямо в приложении. Когда получал карту, с менеджером справились всего за 15 минут, плюс помогли установить приложение. Филиал отличный — и по внешнему виду, и по уровню сотрудников. Видно, что они действительно стараются.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Альфа банком!!! Если в процессе работы с этим банком возникнет спорная ситуация, то сотрудники офиса Альфа банка будут с вами общаться очень пренебрежительно. Проще говоря, сотрудники вникать в суть проблемы не хотят, а когда им говоришь, что раз вопрос не решается, то ты готов отказаться от услуг банка, то они в пренебрежительном тоне рассказывают, как это сделать. У них нет заинтересованности сохранить клиента. Альфа банк относится к своим клиентам наплевательски. В других банках тоже не все гладко, но, чтобы сотрудники банка разговаривали со мной пренебрежительным тоном - такое впервые. Сегодня же закрою там счет своей фирмы и вам советую - не иметь с этим банком дел.
4
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 2
Отличное отделение, без проблем. Все сотрудники отлично готовы к работе, все могут помочь в любом вопросе. У каждого опыт и навыки, достаточные для оказания любой помощи по услугам банка
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Скажу так, я была здесь уже несколько раз, и всегда ухожу отсюда с решёнными вопросами и хорошим настроением. Отделение топчик)
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отсутствие возможности скачать приложение не сказалось на мне, так как установленное приложение продолжает работать, недавно поменяла айфон, обратилась в офис-за 5 минут мне всё восстановили) С картой никах проблем. Доверяю только этому банку
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Замечательное обслуживание, отличный персонал. Дают дельные советы и рекомендации. Давно пользуюсь и буду продолжать пользоваться услугами этого банка.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Не стоило ждать так долго, чтобы прийти в офис, надо было раньше, так бы смогла уже использовать кредитку намного дольше
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 10
Очень классный филиал! Вежливые сотрудники, все как по маслу. Всё быстро, четко, никакой лишней суеты. Просто кайф, что не нужно стоять в очередях.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Здесь всегда мне советовали оптимальные условия и услуги. Вот вместо кредита порекомендовали кредитную карту. Выгоднее оказалось вразы и можно погасить досрочно без сложностей. Отображается все в приложении и оформление быстрое.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 24
Заказала карту, забрала через пару дней. Сервис в отделении мне понравился, очень приветливые сотрудницы работают) Из плюсов еще то, что честно рассказывают про кредитную карту, с чем нужно быть внимательнее и какие у нее проценты
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Работают тут быстро, с этим не поспоришь. Помогли разобраться в приложении. Там что-то слетело и оно перестало открывать часть разделов. Тут быстро вникли в суть и заново установили его. Теперь все работает, все прошло на 5 звезд.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Отличный офис с удобным графиком работы. Периодически захожу сюда после работы и даже в выходные дни, если в будни не удается решить вопросы. Приезжаю только сюда, сервис пять из пяти.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 31
Обратилась сюда за консультацией, думала, будет как в других банках, сухо и по минимуму. Но тут реально стараются помочь! Специалист выслушал меня, предложил несколько вариантов решения, подробно объяснил каждую деталь. Чувствуется, что клиенты здесь важны
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 11
Вполне себе уютно, освещение хорошее, лампочки не моргают, операционисты улыбаются, культурно разговаривают. Было при мне несколько раз, что клиенты сами ведут себя вызывающе, но операционисты никаким образом на такое поведение не реагирует. По компетенции тоже все ок
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 4
Меня здесь научили как приложением пользоваться в полном объеме. Сотрудница Карина постаралась донести информацию максимально понятно) Оказалось там столько всего есть!!! Теперь буду пользоваться на 100 %
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне!Персонал всегда вежлив и приятен. Даже при большой очереди сотрудники находят время, чтобы ответить на все вопросы.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Ужасно все, 1 сотрудник на все отделение, еще и грубит, очень не приятная девушка, работает очень плохо от слова совсем! Еще и ждала очень долго для того чтоб чисто получит свой стикер.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 8
Пришёл по поводу дебетовой карты, ожидал стандартную бюрократию, заполните это, принесите то. Но тут всё сделали буквально за 10 минут. Сотрудник сам проверил, какие данные уже есть, и всё быстро подготовил. Удобно, когда не тратят твоё время на ненужные процедуры!
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Далала рефенансирование, всë прошло быстро, всë объяснили,специалисты грамотнве, хорошие условия предлагают, я осталась довольна.
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 21
Получил справку по своим счетам, документы подготовили оперативно, на обслуживание ушло всего несколько минут, действительно очень высокий уровень сервиса предлагается в банке
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Сотрудник Кирилл очень помог с оформлением кредита на покупку квартиры. Понимаю , что это его работа, но радуюсь, что она выполнена не спустя рукава, а он был и правда заинтересован, чтобы мне помочь!
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7
Обслуживание без лишних слов, просто выполняют свою работу. Если знаешь, что нужно, всё сделаешь быстро. Никаких навязываний, что пожалуй радует.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 7
Давно уже думала что сыну нужна собственная карта, а то ему 12, а он ходит либо с наличкой либо с моей картой, решили ему сделать карту через отделение. Пришли после школы, народа не было поэтому все быстро сделали.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Расположение отделения банка очень удобное, а внутри царит приятная атмосфера. Я полностью довольна качеством обслуживания и рекомендую это отделение всем, кто ищет надежного партнера для банковских услуг.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Регулярно хожу в это отделение. Сотрудницы все умницы, грамотные и всегда быстро и вежливо обслуживают.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хорошее расположение в самом центре, удобно приехать на машине, рядом есть автобусная остановка. Обращался с открытием вклада, понравился большой процент. Ничего сложного нет, сотрудник на опыте, оперативно сделали. С процентом не обманули, дали как и указано на сайте.
3
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Приятно посещать отделение Альфа-банка - это как попасть в стильный лаундж, где удобные кресла, свежий кофе и дружелюбный персонал. Никакой типичной банковской атмосферы здесь нет!
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Ужасное место. Все сотрудники некомпетентные, превозносят себя над клиентами, усмехаются и не могут дать нужную информацию. Не советую этот филиал.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5
Я была здесь несколько раз. Интересовал кредит и в ходе посещений я задавала интересующие вопросы по нему. Общалась с разными специалистами и каждый из них классный)
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 7
Качество работы сотрудников тут я могу оценить как очень высокое. В целом я не удивлен, так как Альфа банк славится своим обслуживанием на местах.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
В банке была по вопросу оформления кредитной карты. По условиям получается нормально. По обслуживанию в офисе у меня тоже нет претензий, все ок.
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7
Я тут кредит оформил, очень просто получилось. В сравнении с другими банками вообще без проблем. Все получилось за пару часов. Условия кредита вполне нормальные
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Отличный банк! Сотрудники быстро оформили карту, успела за обеденный перерыв) Пока не знаю, как продукты банка, но сервис точно на высоте!
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Здесь работает дружелюбный персонал,условия и продукты отличные, без подводных камней.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Неплохой офис, внутри чисто, нет очереди, ну или я попала в то время, когда клиентов не было. В целом, отлично👍
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Удобное расположение банка. Находится на остановке Аптека №200, что поблизости к моему дому. Данное отделение банка мне очень нравится, работают всегда хорошие сотрудники, помогают в любых вопросах))
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Хороший банк, вежшилый персонал, Грамотно, вежливо и подробно объясняют про все предложения банка. Приятная, спокойная и уютная атмосфера в офисе банка.
4
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Обратилась в банк для получения ипотеки, при себе имела все необходимые документы. Ожидала долгого и скучного процесса, но менеджеры качественно и быстро оформили все документы. Благодарю за это.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Всё в этом отделении, как и во всех остальных этого банка где я была, организована на высшем уровне. Обслуживающей персоналу оперативно помогает с выбранным категорией электронной и профессионально. Просто замечательно!