Альфа-Банк

تقييم 4.9
132 تقييمات
قيِّم هذا المكان

100 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Радует хорошая подготовка сотрудников. За первые 5 минут поняла, что попала не к абы кому, а к профессионалу. Менеджер Андрей отлично провел оформление ипотеки, все было понятно и выполнено без ошибок.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Я периодически прихожу сюда, реже звоню в колл-центр за решением любого вопроса. В этом филиале объясняют все быстро и помогают разобраться максимум в течение 20 минут. Недавно вникла во все условия по кредитной карточке которая год без процентов. Удобно ещё что сразу смогла оформление начать.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
пользуюсь услугами этого банка. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь. Несмотря на санкции работают стабильно, вклады застрахованы, за свои сбережения спокоен. И бла бла в этом же духе. Главное без очередей))Оформил карту МИР и пользуюсь удобным приложением для всех платежей и переводов. Хотелось бы вернуть Apple Pay и Google Pay, но это не зависит от банка. В целом, рекомендую
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Обслуживание оперативное и удобное. Заявку на кредит рассматривают быстро, не приходиться долго ждать. В офисе чисто и не многолюдно.
1
مستوى 25 خبير محلي
يناير 15
Некорректно обозначено, что это отделение Альфа-Банка, это ипотечное отделение Альфа-Банка! Приехала туда специально, т.к. был вопрос по счету. Все открыто, сотрудников никого нет, прошлась по всем переговорным и туалетам. Отзывы, действительно, накручены.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
В офисе мне помогли разобраться с моими платежами по по потребительскому кредиту. А также его собственно оформить в течение максимум 20 минут. Мне специалисты хорошие попались
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
У меня было большое количество различных карт других банков, но только карточки Альфабанка у меня не только в кошельке но и в сердечке. В этом офисе нечасто бываю, потому что вопросы решаю в основном через приложение, но тут открывала вклад на крупную сумму и решала проконсультироваться по процентам. Получила четкую информацию большое удовольствие от общения с сотрудником.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Это не банк, а ипотечное отделение в котором пустота. Чтобы найти не приятного менеджера вы еще должны поискать по переговорным И даже отзывы не корректно накрутили, у нет консультации !!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Интересовалась депозитными программами. Мне объяснили условия и помогли выбрать лучший вариант.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
На прошлой неделе заезжал в это отделение решить вопрос по кредитной карте. Оказывается невнимательно ознакомился с условиями - зато теперь они от зубов у меня отскакивают)
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Приходила сюда за консультацией по кредиту. Офис прекрасный и современный, комфортные места для ожидания, можно выпить кофе. Я даже не встречала подобного в других банках. Да и персонал круто справляется со своими обязанностями. Вежливые и компетентные люди с которыми приятно общаться
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Очень удобно, что есть где снимать деньги, людей в офисе тоже мало, если приходить пораньше или не под конец рабочего дня.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Я решила разобраться, что за инвестиционные продукты есть в этом отделении. Менеджер оказался крутым специалистом, всё спокойно и понятно объяснил, ничего не навязывал. Просто рассказал про плюсы и минусы. Офис у них крутой, работать приятно. Мне нравится общаться с этими ребятами, и я рада, что начала изучать эту тему!
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Если и буду брать ипотеку, то только в Альтфа банке. Это уже не первая моя ипотека, и здесь оказалось взять даже чуть сложнее, чем в других банках. Зато я получила ровно то, что обещали, без всяких "ой, а мы что не сказали?..."
2
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отделение топ, внутри много свободного места и достаточное количество персонала. Обычно не задерживаюсь в очередях больше чем на 15 минут. По сравнению с другими банками это отличное время
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Обращались сюда за получением ипотеки. Приходила вместе с мужем, он сидел рядом, слушал, задавал вопросы, тоже участвовал в процессе. С задачей справились, документы подготовили правильно, сотруднице спасибо за внимательность.
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Часто захожу в отделение на ул. Новая по разным вопросам и могу сказать, что здесь работают настоящие профи. Тут есть электронная очередь и комфортное место для ожидания. Хороший банк!
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Был тут недавно. Привел меня вопрос по ипотеке. Много было вопросов и сомнений, страхов даже. Вообще конечно ипотека дело серьезное и без изучения всех подробностей никак. тут отлично провели прием, все мои страхи развеяли. Сомнения ушли и теперь мне понятно все про это.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Проблем с Альфой у меня ни когда не возникало, за что я его и полюбила в свое время. Персонал все делает четко, знает как помочь клиенту в любой ситуации)
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Сотрудники здесь очень заботливые и добрые, даже когда возникают вопросы, связанные с просрочкой. Оцениваю их терпимость и выгодные продукты. Я попробовала уже почти все! Накопительный счет оказался очень приятным, а кредит наличными я брала и отдавала почти без проблем. Почти, потому что сама не рассчитала, а банк сработал профессионально.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Хорошо бы до бы указать на картах что это не отделение банка а ипотечный отдел и другие операции они не совершают
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Оформили тут ипотеку, условия супер, а главное – без лишней бумажной волокиты, все оперативно. Буду советовать вас знакомым.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Офис-топ, мне зашло и обслуживание и менеджеры и вообще весь концепт банка. Быстро просто и без лишней воды мне все объяснили, показали рассказали, карту легко оформить через приложение, как оказалось
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10
Была проблема с мобильным приложением, зашел в ближайший офис. Правда пришлось ждать своей очереди около 15 минут, но главное ведь результат. А результат оказался отличным, приложения теперь летает, переводы платежи все работает. Не пожалел, что зашел
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Оформлял детскую карту, ее привязали к моему счету. Каких-либо сложностей при получении карточки не возникло, менеджер очень подробно рассказала, как отслеживать операции по ней, обслуживание устроило, тем более, что ждать пришлось совсем чуть чуть
مستوى 12 خبير محلي
يناير 18
Не давно я открыла счёт в этом банке. Мне всё объяснили так, что я поняла на раз два. Рассказали про все условия и показали, где выгоднее. Здесь классно. Нет очередей, сотрудники вежливые. Буду обращаться еще
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Я обратился в Альфа-банк на Новой улице, чтобы взять ипотеку, и мне очень понравился процесс. Сотрудники банка были очень профессиональны и помогли мне выбрать наиболее выгодный вариант. Рядом с отделением находится остановка общественного транспорта, что тоже было удобно.
2
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Недавно сделала себе кредитную карту, а времени посмотреть все условия так и не нашла, поэтому подумала что пойду в отделение и там пообщаюсь с менеджером. Поговорили, вопросов не осталось, теперь все условия знаю.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Я выбрал Альфа-банк на Новой улице для оформления ипотеки, и это было отличным выбором. Сотрудники банка были очень компетентны и подробно рассказали мне об условиях ипотечного кредита. В соседнем здании находится отличная кофейня, где я мог выпить чашечку кофе после посещения банка.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Меня порадовало что в этом отделении чисто и комфортно. Сотрудники не напрягают и условия мне нравятся👍
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Необычно и удобно, что персонал к тебе сам подходит. Сидишь себе и спокойно ждешь. Никаких проблем. Сервис мне понравился, сотрудница вчера помогала досрочно закрыть кредит. все прошло быстро)
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Все очень просто, спокойно и без очередей! Операторы всегда готовы подсказать и, при необходимости, помочь. Все происходит быстро и четко! Персонал на ресепшн также очень вежлив и доброжелателен. Меня также плрадовало, что есть возможность оплатить коммунальные услуги с помощью карты в банкомате.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Очень плохо!!!! Надо указывать , что в отделение занимаются только ипотекой!!!!!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Отличный банк и отличное отделение, брал тут ипотеку, все очень грамотно и быстро, очень дружелюбные сотрудники. Анастасия вообще человечище - всегда помогает, по всем вопросам, даже если это не относится к ее обязанностям. Из-за таких сотрудников уже долгое время являюсь клиентом альфы
3
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Провела в этом офисе уже много операций, и даже карты тут забирала, всегда всё без проблем и на позитиве, очень порадовала новая система с выбором повышенных категорий каждый месяц, можно сделать некоторые покупки очень выгодно
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Это отделение нравится мне больше всех остальных. Здесь обычно бывает небольшая очередь, так как сотрудники оперативно справляются с нагрузкой. Единственный раз когда я сидела более 30 минут, была, когда в офисе было много народу. Они передо мной извинились, хотя я даже не высказала свое недовольство. В других банках такое извинение не встретишь, считаю это нормальным.
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Недавно пришла за консультацией по вкладу. Менеджер помог рассчитать мою выгоду и после этого я окончательно решил его оформиться именно здесь. Процентная ставка отличная и самое главное срок можно выбирать самостоятельно.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16
Никаких минусов для себя не могу найти, сотрудники общаются максимально уважительно, никто не хамит и во время консультаций сотрудники стараются клиенту помочь, все проблемы решаются быстро
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Удобное расположение отделения и просторный зал ожидания. Все удобства на месте,чтобы сделать посещение отделения банка максимально комфортным.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Рекомендую офис как один из лучших. Тут помогли мне оформить Альфа-тревел, так же сотрудница рассказала про платежный стикер и как им пользоваться. Консультации тут всегда быстрые и подробные
مستوى 19 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Грамотное обслуживание. Добросовестное отношение к клиентам. Все объясняют и советуют наиболее выгодные условия. Чем вызывают доверие клиентов. Молодцы! Успехов!
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Персонал в этом отделении проявляет высокую отзывчивость. Всегда готовы оказать помощь и предоставить советы. При этом обслуживание всегда проводится оперативно. Я остаюсь очень довольной. Кажется, это лучшее отделение среди всех, которые мне доводилось посещать.
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Сотрудница сказала, что отделение занимается только ипотеками, могли бы как нибудь переименовать для удобства
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
У меня здесь открыто несколько вкладов. Я спокоен за свои деньги. вклады здесь застрахованы
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Привлекательное расположение, наличие автостоянки - дополнительный плюс. Обслуживание на высшем уровне, отсутствие лишней суеты и беспокойства. Все в этом отделении кажется продуманными и понятным.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Открыла вклад под отличные проценты. Спасибо милой девушке за полноценную консультацию по моим вопросам, она помогла в паре моментов очень.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15
Предварительно на сайте выбрала срок депозита но пришла сюда чтобы мене проверили. Специалист подтвердил что я правильно все поняла и вклад сразу же на месте открыла)
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Менеджер на "приемке" не совсем разбиралась что и как делать с клиентами. Может быть новый сотрудник? Основной менеджер не самый компетентный (Ждали ее по приходу к назначенному времени, ждали после просмотра документов даже звонил ).
2
1
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Хорошее отделение. Грамотный, вежливый персонал. Внимательно выслушали вопрос. Решили его. Спасибо большое!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Филиалы Альфа- банка находятся в удобных местах, что очень удобно для горожан. Всегда удобно добраться