Отвратительное отделение банка. Если вам нужно установить приложение, получить карту или сменить номер телефона, то да, можно к ним заехать. Обратившись за чем-то более серьёзным: «Ничем помочь не можем». Даже с нотариальной доверенностью умудрились напортачить так, что система отказалась с ней работать! Притом ничего не знают, просят самостоятельно звонить на горячую линию, а там задают вопрос, почему сам оператор не связывается по внутреннему телефону. У разных сотрудников запрашивает одну и ту же информацию, сидишь больше часа и безрезультатно еще и не один день. В Екатеринбурге также зашла в дополнительный офис, всё сделали, сами же сотрудники возмущались, откуда такие сложности были в Ревде на пустом месте?!
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Шахназарян
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Общался тут не просто с работником отделения, а с настоящим профессионалом своего дела. Менеджер Геннадий объяснил мне все понятно по поводу кредитования, удивительно как подобрали хорошо сотрудников. Способность говорить о сложных вещах простым языком это целая наука.
Илья Папин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Посетил отделение для консультации по открытию расчетного счета. Специалист был грамотным и приветливым. Диалог был продуктивным, за что я очень ему благодарен
Людмила Карташева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Когда надо было забрать кредитку я пришла в этот офис. Понравилось, что карту отдали быстро. Даже в очереди ждать не пришлось. И сотрудница рассказала еще раз про карту. Дала пару советов по использованию и предложила выпустить еще платежный альфа стикер.
Матвей Воронов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Получал в этом отделении кредитную карту. Обслуживание понравилось, ну это как всегда в Альфе. Карта очень даже крутая. Я уже начал ей пользоваться, мне дали хороший, я бы даже сказал, высокий лимит и я сразу же купил себе ноутбук, который мне был необходим для работы. Плюс в том, что первый год не начисляются проценты за покупки совершенные в первый месяц.
2
Олеся Попова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Девушка Анастасия, менеджер которая тут работает, очень вежливая. Обслужила меня на отлично и я осталась в восторге. Так как сама работаю в сфере обслуживания очень приятно получать качественный сервис и видно, что люди стараются, а не просто сидят на местах.
1
Виталик Александров
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Оформил кредитку достаточно быстро, менеджер, приятная и любезная девушка рассказала условия, про кэшбэк, всё подробно. Хорошее обслуживание клиентов.
1
Ffer
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Плохой банк открывал ИП сказалиивсе бесплатно, потом когда счет открыли оказывается он платный 2490в месяц на первые пол года, потом типа смените тариф. Не советую
إظهار رد العمل التجاري
Боря Абрамов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Из всех банков оставил только кредитку альфабанка. По условиям она мне нравится, бесплатное обслуживание, кешбэк в разных категориях, иногда специальные предложения есть от разных магазинов, по которым выплачиваются повышенные бонусы. Плюс еще большой льготный период.
Надежда Евгеньевна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Этот банк просто классный. Всегда абсолютный профессионализм сотрудников, отличные акции и ставки. Мне также нравится, что у них есть мобильное приложение, которое упрощает банковские операции.
3
Людмила Павлова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Действительно стоит посетить отделение. Мне тут всегда готовы помогать и разбираться в сложных и простых тоже вопросах. так узнала что есть такая штука как копилка для зарплаты, где главный профит в атоматизированном процессе) Действительно удобно и в приложении с легкостью могу сменить процент, перечисляемый на счет
6
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Хотелось отдельно поблагодарить сотрудника банка Валерию в решении моей ситуации.
Получила исчерпывающую информацию по продуктам банка, увидела для себя выгоду в услугах Альфа банка. А так же наибольшую часть услуг можно оформить через приложение! Спасибо за вашу работу!
3
Саша Александрова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Оформляла на сайте Альфа банка дебетовую карту для сына, но не до конца поняла как она все таки работает и как выстраивать ограничения и отслеживать траты. Задала все вопросы менеджеру при получении карты, она ответила максимально понятно и не мешкаясь. Ценю Альфу за профессионализм во всем!
2
Татьяна Семеняк
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Была в банке вчера утром, приятно удивил уровень сервиса. Офис чистый и уютный, атмосфера душевная. Визитом довольна, правильное место)).
Катя Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Отделение всегда радует короткими очередями, оперативным обслуживанием и внимательным персоналом. Посещение здесь всегда приносит удовольствие.
2
Галина Давыдова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Светлое отделение с хорошим обслуживанием. Место достаточно, чтобы комфортно ожидать освободившегося менеджера. Имеется бесплатный Wi-Fi
Ксения Кустова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
После последнего визита убедилась,,что здесь работают профессионалы. Все сотрудники приветливые,готовы помочь и ответить на все вопросы. Большое спасибо!
1
Инкогнито 5673
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Новый офис , работают быстро , молодцы ребята , коллектив молодой!
Виктор Аверин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Подхожу в это отление, чтобы оплачивать счета за квартиру. Народу тут пока не так много, да и обслуживают быстро. Конечно, банк берет комиссию, но зато мне спокойно. Да и обстановка в этом отделении заслуживает внимания и подкупает
1
Шалико К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Финансовые дела всегда вызывали у меня беспокойство, но в Альфа-банке мне всё объяснили доступно. Открыл выгодный вклад благодаря профессионализму сотрудников.
Виктор Силантьев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Я недавно стал их клиентом, но уже успел оценить удобство и качество обслуживания. Весь процесс обслуживания прошел гладко и без неприятных сюрпризов. Очень всем рекомендую!
1
Е.А.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Хотел закрыть счет, а они могут только кредиты выдавать, смысл тогда было открывать мини офис🤦🏻♂️
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Худякова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Обслуживание здесь на высшем уровне- быстро, точно и без лишних вопросов. Сотрудники очень доброжелательны.
wmmart
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Никогда не разочаровывалась в работе сотрудников Альфа-банка. Они всегда дают развернутые ответы и подробно объясняют все нюансы. Очень ценно такое отношение.
Антон Никонов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Получил отсрочку. Спасибо что не развернули и помогли собрать нужные документы и правильно все подать. Хорошо что у банка есть такой вариант поддержки.
Константин Лебедев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Уже не первый год я обслуживаюсь в этом банке. Банк крупный, поэтому я спокоен за сохраннрсть своих средств. Недавно открыл вклад на хороших условиях.
Алёна Данилова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Очень благодарна менеджерам данного офиса. Думала что с вкладами будут проблемы, но нет. Мне Екатерина объяснила недавно в чем разница между вкладом и счетом, посчитали что будет выгоднее. Вклады можно несколько открыть, какие возможности есть мне тоже подробно рассказали. Открыла на пол года и ставка 14.40%, пока все нравится)
3
1
Кристина С
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Нормальный офис, ничего негативного не заметила. Все грамотно, спокойно и без излишних навязываний. Рекомендую к посещению!
Наталия Шарапова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Работают 3 консультанта на удаленки. Один банкомат.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Медков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Давно пользуюсь только этим банком. В стабильности уже убедился. У меня несколько вкладов открыто. Процент норм.
2
Василий Л
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Получил альфа-стикер, плачу теперь телефоном. Удобно. Кстати, специалист подсказала куда приклеить, чтоб пробивало, а то я собирался под чехол его прицепить.
Alex Overko
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Банк хороший, но в этом отделении к клиентам относятся с неуважением! Ни информации, ни уважения к людям!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Макс Жулдыбин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Как владелец малого бизнеса,рад, что выбрал этот банк.Счет открыли быстро,а все налоговые вопросы решаются через личный кабинет.
елена ш.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Интересовала возможность кэшбека по карте, и специалистка порекомендовала карту с максимально выгодным предложением.
Вера Сорокина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Пришла оформить кредит. Условия понятные и честные, ничего лишнего не накручивают. Радует человеческое отношение
Andrei Khamidullin
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Отделение банка напоминает кафе
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Борзых
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Офис находится в удобном месте, предоставление всех необходимых услуг создаёт комфорт для клиентов
иза
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Очень хорошие сделано мне нравится крутой буду ходить туда и обратно
2
1
Gasanova.khalisa
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Отлично всё 😘
Виктория Захарова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
В одно время меня альфа засыпала звонками, но в отделении получилось этот момент урегулировать) Спасибо!