Альфа-Банк

تقييم 4.4
534 تقييمات
قيِّم هذا المكان

234 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
Обратилась за консультацией по выбору кредитной карты. Менеджер Ольга помогла подобрать карту с оптимальными условиями, рассказала о кэшбэке и бонусных программах. Уже пользуюсь картой и очень довольна, советы менеджера до сих пор помню с момента консультации, они мне помогают сейчас не переплачивать по карте
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18
Здесь всё делается быстро и хорошо, мне это нравится. Мы с сыном пришли сюда, чтобы сделать ему карту для детей. Сотрудник рассказал нам о карте, помог установить приложение и показал, как переводить деньги и получать их обратно. Спасибо ему большое
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21
Заходил в офис, чтобы перевыпустить карту. Все оформили буквально за 10 минут. Менеджеры молодцы, объяснили про все нововведения, быстро подключили автоплатежи и помогли настроить приложение. Атмосфера в офисе приятная, никаких очередей. Остался под хорошим впечатлением
5
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5
Отличный банк, быстрое и качественное обслуживание, все возникающие вопросы и сразу решили. Грамотный персонал и вежливый, всё понравилось.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14
При открытии расчетного счета для юрлица был согласован один тарифный план, а по факту стали навязывать тариф с одним из самых дорогих за обслуживание, которого даже на сайте не было, при том, что счёт открывался впервые для организации. Посидите, говорят на нём с полгодика за 2900₽ в месяц, заплатите нам 17400₽, а потом можете перейти на какой-нибудь другой тариф))) Если кто-то захочет открывать здесь счёт, заранее спрашивайте про такой подводный камень, чтобы не потратить, как и я, время впустую.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
В приложении увидела предодобренный кредит, решила узнать в офисе что тут к чему. В отделении на Молодежной мне девушка все подробно объяснила, как платить, сколько я получу на руки и как влияют всякие доп.услуги на ставку. Спасибо ей за такую хорошую консультацию, я довольна!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Мне нравится обслуживание в этом филиале, тут всегда помогут по любому банковскому вопросу и персонал очень очень приветлив
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
Заезжал за ранее оформленной кредиткой. Очень классный менеджер мне её выдавал. Он так увлекательно рассказывал о инвестициях, что мы даже заговорились. Теперь вот думаю во что лучше начать инвестировать)
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28
Я решил заняться инвестициями, стало интересно. У Альфа банка есть целая программа по этой теме. Пришел в понедельник сюда чтобы у сотрудника узнать все подробно. ну в общем все что хотел узнал)
مستوى 17 خبير محلي
مايو 29
Мне не очень повезло. Альфа-Банк обещал в 2022 , что все инвестиции централизовано переведет к другому брокеру. Но потом что-то пошло у них не так и они всех кинули, сами заходите нажимайте кнопочки и сами переводите инвестиции к другому брокеру, причем дали на это несколько дней. Сначала в конце марта 2022 года сказали не переживайте, все централизованно сделаем, приходить, звонить не нужно, в конце апреля дали обратный ход своим словам и сказали, сами все нажимайте, нормальные нет... Перенервничал из-за вас, извините) Я и позвонил, и в это отделение 6 раз сходил, и кнопочки все нажал, спросил перезвонил и в отделении узнал, а все ли хорошо? Да да, не волнуйтесь, все сделаем. В итоге ИИС так и остался в альфе, пока банк под санкциями, счет и бумаги под санкциями. И это все, что я могу хорошего сказать про Альфа-Банк. Клиентом стал поневоле, когда ВТБ все перевел в альфа, поневоле клиентом и остался(((
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
Уже долгое время я являюсь клиентом Альфа банка. Сотрудники здесь компетентные, все вопросы решаются оперативно, это залог успеха. Клиентоориентированность на уверенном уровне.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2
Обратилась в отделение после смены паспорта, чтобы обновить данные. Данные изменили, мы проверили, что новая фамилия и паспортные данные отображаются в приложении. Наступает день зарплаты, а ее нет. Проверяю данные счета, а они старые. Просто потрясающе. Пора переводить зарплату в другой банк.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25
В этом отделении всегда приятная атмосфера, сотрудники обслуживают быстро и качественно.
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7
Бываю не часто, но когда посещала только положительные эмоции. Специалисты стараются помочь в любом вопросе.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26
Ну прямо не банк а что то типа ресторана. К Вам подойдут и обслужат. Обслуживание супер менеджеры адекватные к клиентам отосятся вежливо и корректно
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12
Прекрасные специалисты. Современный дизайн внутри. Быстро, доступно.
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12
Получил подробную и главное понятную консультацию по автокредиту. Менеджеру большое спасибо за помощь, он ответил на все мои вопросы и помог мне подобрать наиболее подходящий вариант. Еще одобрение предварительно получил, так что всем доволен) Спасибо
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Я здесь открыла накопительный счет, потому что мне понравились его условия. Теперь мы с банком друзья!)
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Реклама на сайте не соответствует действительности, оформляют кредит, а перечисляют не в установленные сроки, навязывают страховки
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Очень быстрый и качественный сервис. Персонал приветливый, вежливый и образованный. Спасибо. Рекомендую к посещению всем, кому необходима помощь или консультация
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Доброго времени суток, уважаемый читатель этого отзыва Решил открыть карту и остался очень довольным. Быстро, качественно и профессионально, приятные акции, персонал отличный, встречают на входе и сразу же, показывают что зачем и куда, помогут во всем разобраться, вообщем всем удачи, спасибо что прочитали)
1
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Отделение находится в шаговой доступности от моего дома,и они работают в удобное для меня время.Операторы всегда готовы помочь и отвечают приветливо на все мои вопросы.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14
Клиентоориентированный банк, вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение, достаточно парковок. Рядом остановки ОТ
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26
Профессионализм и доброжелательность приятно удивили! Очереди небольшие, консультации понятные, обслуживание быстрое. Персонал всегда приветлив, общение с улыбкой, настоящей, здесь заботятся о клиентах. Все отлично!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2
Мне понадобилась кредитная карта, а так как я не любитель всех онлайн-историй, оформлений и т. д., решилась пойти в это отделение у своего дома. Меня встретила приятная девушка. Я ей всё объяснила, она мне рассказала всё, что меня интересовало, быстро всё оформили, теперь всё гашу, приходя сюда.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19
Для меня кроме альфы других банков не существует. Офис полностью соответствует ожиданиям и даже более того)
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Здесь работают приветливые и компетентные сотрудники. Офис просторный и чистый - все идеально. Я уже давно являюсь клиентом Альфа банка и не планирую переходить в другое учреждение.
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22
В этом офисе есть все для комфортного обслуживания. Небольшие очереди, это большое преимущество. Персонал внимателен к деталям и главное вежлив в общении с клиентами. Обслуживание на высоком уровне, буду обращаться сюда ещё не раз
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Удобное местоположение, есть парковка. Карта была готова за пару дней. Со мной работал новичок рассказал обо всех предложениях,предложил установить приложение мир, для бесконтактной оплаты. Сама карта удобна своим бесплатным обслуживанием, хорошие предложения по кэшбэку.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Вообще не объективна к банкам, которые не могут по телефону решить вопрос и надо переться в неудобное время в офис, но в целом обслуживание неплохое. Очень не понравилось большое количество людей в малюсеньком помещении, но в защиту скажу, что очень быстро обслуживают и не смотря на огромную очередь сардинкой я себя чувствовала не так уж и долго. Из пожеланий - раз уж приглашаете в офис и имеете достаточное количество клиентов расширьте помещение!!!
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Расположение удобно, есть парковочные места, общественный транспорт в доступности, консультанты отзывчивые, объяснят, что и как, обычный коммерческий банк, все условия прозрачны и понятны, главное смотреть, что подписываешь😉
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13
Потребовалось изменить лимиты по карте, поэтому я пришел в отделение. Специалист Андрей оперативно настроил нужные лимиты, объяснил, как это отразится на моих операциях. В банке было очень уютно, сотрудники вежливы и всегда готовы помочь. Благодарна за оперативность и профессионализм.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7
Открыл расчетный счет и подключил эквайринг.По условиям ок.Обслуживание тоже в этом отделе тоже хорошее,но людей много,правда я чаще всего в час пик прихожу,но очередь продвигается быстро.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Приятно удивило отношение персонала к клиентам. Грамотные сотрудникик. вежливые в общении, помогли мне тут взять кредит наличными, проценты небольшие, хорошие условия, главное-быстро)
1
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14
Пользуюсь банкоматами в этом офисе, так как они всегда исправно работают. Интерфейс интуитивно понятный. Ни разу не попадал в ситуацию, когда банкомат был бы занят или не работал. Для меня это важно, потому что такие операции экономят время. Приятно, что можно положиться на их технику
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1
Очень большие очереди, персонал не всегда вежливый
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Самый плохой банк! Банкомат не выдал деньги! Но сняли со счета! Сказали вернут, говорили или сразу, или в течеении ближайшего времени! Потом сказали в течении суток! Уже пошли вторые сутки! Трубку опечаторы не берут по 30 минут! Одна нервотрепка! Самый плохой банк! Очень пожалела что мне так «повезло» с банком моего работадателя!!! В итоге осталась без зарплаты! И в неведении
4
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7
Заходил сюда по вопросу про автокредит. Персонал оказался очень компетентным, мне всё рассказали доступным и понятным языком, самое важное, что мне не пытались навязать лишние услуги и продукты. Решился оформить)
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Решил открыть карту и остался очень довольным. Быстро, качественно и профессионально, приятные акции, персонал галантен и внимателен. Грустно, что единственное отделение в городе(насколько мне известно), но расположение выбрали удачное
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Сотрудникам спасибо за всегда оперативную работу. открытие счета тут заняло от силы минут 5-10, все условия рассказал менеджер и с документами разобрались быстро, очень удобно)
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Альфа-банк прекрасен. Всегда быстрое и качественное обслуживание без навязывания дополнительных услуг, все профессионально. Нет никаких нареканий. В отделениях всегда аккуратно, чисто и уютно.
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 8
Не вздумайте открывать счета для бизнеса, обещают одно, по факту совсем другое с пакетом навязанных услуг , партнерские программы просто развод, переписка из чата, и ни в чем они не виноваты типа клиент уже был зарегистрирован, так ваш же сотрудник и звонил после перехода по ссылке, ваш же представитель приходил к нам в офис, ошибка?
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Расположение банка продумано, есть удобная парковка. Внутри офиса создается приятная атмосфера. Иногда здесь бывает некоторое количество людей, но зал просторный, и персонал всегда находится в движении.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники, из минусов небольшая площадь помещения, посмотрим на финансовые результаты после посещения.
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28
Маленькое отделение , парковка большая но всегда занята . Отделение на Ленина более клиентоориентировано , но там с парковкой ещё хуже
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18
Длительное сотрудничество с банком всегда приносило только положительное впечатление, персонал вежлив и оперативен
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Уже 6 лет я обслуживаюсь в этом филиале . Персонал всегда доброжелателен и готов помочь . Все мои вопросы разрешаются быстро и качественно . Отделение расположено близко к моему дому , что очень удобно . Я очень довольна !
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2
Всегда всё происходит вовремя, и очередей нет. Я много лет обслуживаюсь в Альфа-Банке. Когда-то воспользовалась ипотекой под залог недвижимости, и процесс прошёл гладко.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5
Первый раз была в отделении Альфа банк. Мне понравился крутой дизайн интерьера и комфортные кресла
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27
банк открыт до восьми и я с лёгкостью успевая каждый раз после работы. Вот недавно консультировался относительно вклада. Все отлично