Альфа-Банк

تقييم 4.4
534 تقييمات
قيِّم هذا المكان

234 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Не верьте рекламе этого банка они предлагают сначала вам выплатить 1000 руб. за то что вы откроете счёт потом они дополнительно открывают вам кредитку без вашего ведома, а когда вы её закроете чтобы избежать начислений, они просто отказывают в выплате бонуса якобы вы закрыли карту. Ну и смысл был открывать это все. Сейчас еще скорее всего начислят на что нибудь проценты, не удивлюсь с таким отношением .
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший офис, внутри все так сделано красиво, отделение чистенькое. приятно находиться. Да и очередей практически нет. Девушка сотрудницы помогали мне тут неданво с перевыпуском карты, все быстро
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7
Получила отличную консультацию по ипотеке. Все вопросы были разьяснены, и я решила оформить ипотеку здесь.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Помогли мне тут разобраться с картой зарплатной за несколько минут. И выдала ее сотрудница быстро, и объяснила как пользоваться веб версией, все без напрягов и очередей. Супер)
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Плюсы: Расположение банка удобное. И минусы: Сотрудники суровые, по сравнению с сотрудниками другого банка (зеленого), поэтому атмосфера не очень положительная.
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Спасибо большое Альфе за большое кол партнеров по увеличенному кешбеку. Часто совершаю какие-то бытовые покупки и как раз акция от того же М.видео очень выручает)
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18
Нормальный банк если бы давали нормальный кредит цены не было
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20
Уютно, вежливый персонал.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Банк предлагает множество тарифов для бизнеса, а также отличные услуги эквайринга и онлайн бухгалтерии. Связаться с банком тоже очень просто, можно просто написать через приложение.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Брала кредит на авто еще до всех этих событий с СВО и санкциями.Может и поэтому максимально спокойно всё согласовала со специалистом,озвучила нужную сумму,предоставила документы,в тот же день все одобрили и я купила авто. Сейчас плачу по удобному мне граку и надеюсь,что погашу кредит даже раньше. Условия не менялись, никаких доп.страховок не навязывают.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Все отлично организовано. Персонал весьма вежлив и приятен в общении. Среди всех банков Альфа выделяется как лучший, несмотря даже на санкции. Если нужна ипотека, то только здесь.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Нужен срочно был кредит. Обратилась в отделение, по номерку попала к главному менеджеру Кристине. Грамотный специалист, доступно объяснила условия, ставку выбрали оптимальную для меня. Посещением осталась очень довольна
2
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам, тем более новым! Достаточно юным. Первый опыт получения карты подростком 14 лет в присутствии родителя. Первый раз заполнили все имеющиеся документы. Ждали чуть не больше двух недель. Хотя заявлено 3-5 дней. Реакции ноль. Позвонили на горячую линию. Особой помощи не получили. Пришли повторно в отделение банка на Молодежной. Снова писали заявление и снова ждали. Не 3 дня, как говорят сотрудники. А неделю. Хотя не было праздничных дней! В итоге потеряли на это почти месяц. Выводы делайте сами. Извинения от руководства отделения банка приняты, но осадок остался.
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Открывала счет в банке. Обслуживание понравилось: все подробно объяснили, помогли установить мобильное приложение, войти в него. Сотрудники грамотные, очень доходчиво объясняют, чувствуется желание помочь. Рекомендую всем.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30
Понравилось посещение, все за раз рассказали и объяснили. Сделала карту с кешбеком и пошла довольная тратить
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Отделение рядом с домом, приветливые сотрудники, все оперативно и четко. Очереди быстро двигаются, хотя места могли быть побольше.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Даже в часы пик, когда все едут с работы-никаких проблем с оформлением докмуентации нет. Тут сотрудница подробно объяснила мне все про условия кредита и через минут 10 можно было идти домой)
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Эффективно работает персонал, очередей больших нет, всегда сотрудники заняты делом. За 10 минут тут помогли закрыть старый счет, который уже давно не используется
1
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22
Спасибо персоналу, открывал счёт и подробно мне все рассказали, пояснили про интересующие меня детали. Никакую информацию не скрыли
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Времени отняли более четырёх часов, а проблема решена не была . Обращался дважды, банк не умеет работать с клиентами. Обратился в центральный офис, такая же беда
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Менеджер рассчитала мне кредит на оплату обучения. Очень хорошая ставка, вышло всего 2 с хвостиком в месяц. оплачиваю со своей стипендии без проблем. Спасибо за такую возможность!
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Хороший филиал . персонал встречает на входе и помогает сразу в обслуживании. 3 банкомата вроде всегда работают без проблем. Время ожидания зависит от количества работников за стойками.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25
Моя кредитная карта показывает себя отлично. Я получила её год назад и планирую продолжать использовать. Не возникало никаких проблем с начислением процентов- главное внимательно следить за оплатами и внимательно читать договор.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20
Внимательные девушки, быстро помогли решить проблемы.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3
В этом банке никогда не приходится ждать дольше 15 минут, в отличие от других мест. Кассиры всегда доброжелательны и вежливы.
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Всё оперативно, вежливо и без очередей. Обслуживание на должном уровне, что очень радует. Очень вежливый персонал, который отвечает на все вопросы, помогают, если возникают какие-либо трудности, подсказывают, как лучше сделать.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
У нас возникли проблемы с банкоматом, обратившись в банк, мы быстро получили помощь. Все решено оперативно, банкомат отремонтировали, и деньги вернули. Благодарим за оперативное вмешательство.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Девочка не смогла объяснить, как настроить Альфа Pay. Если ставите на консультации человека, то надо для начала его обучить
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Получилось так, что в очередной раз связался с данным банком 10.05.2023г. - открыл кредитную карту, просил сразу поддержку отключить все платные услуги и функции: страховки, чеки, смс, рассылки, рекламный спам и всё что стоит денег... Было всё норм, но в итоге 11.07.2023г. у меня с КРЕДИТНОЙ карты списывают 159р. (ВСЕМ СОВЕТУЮ ПРОВЕРИТЬ!!!) выяснилось через поддержку - подключен непонятный АльфаЧек, ну куда деваться, я оплатил и тут же заблокировал карту и закрыл счёт в приложении... По факту банк закроет полностью ВСЁ только 26.08.2023г. и не известно что за это время еще прилетит - в данный банк после этого ОБМАНА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ, а другим 100 раз советую подумать !!!
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Не понятно, почему часть окон персонала не работает при наличии в них таковых, при этом в зале масса людей, многие в межсезонье кашляют и чихают. Абсолютно нет благоустройства, только стоячие места, в этом положении в такой обстановке почти час!!!
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Быстро решали проблему с приложением альфа. Сотрудники приятные и вежливые!
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Профессионализм,приветливость и вежливость-все это выделяет сотрудников. Обслуживание клиентов проводится оперативно,без каких-либо неприятных сюрпризов. Мое впечатление от всего процесса осталось положительным.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Забирала в конце прошлого года в этом отделении кредитную карту - все супер. Это мой первый продукт от Альфы, но думаю, что точно не последний, так все очень комфортно и удобно в плане обслуживания и условий.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Помещение небольшое, тесное и неудобное. При среднем количестве посетителей диванов не хватает. Персонал вежливый, если допускают оплошность, то приносят извинения (ценное качество в наше время, когда на ура все готовы только оскорблять)
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Недавно перешла на Альфа-банк, очень удобные условия по дебетовым картам, нигде больше такого хорошего кэшбека не нашла. Приложения нет, но веб-версия хотя бы удобная, можно пользоваться. Карту делали дня три, но сейчас везде так, кажется: в сбере знакомой карту выдали только через пять дней.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
В ноябре получила потребительский кредит. Оформление заняло пару часов, всё было профессионально и доброжелательно. Спасибо за отличную работу.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Работал со мной опытный и сразу видно, что грамотный сотрудник. Смог без проблем рассказать все о кредитах с залогом недвижимости, предложил подходящее мне решение. Пока взял время на подумать, но все-таки склоняюсь к этому варианту получения нужных мне денег.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Меня ВСЁ устраивает! Кэшбэк, условия по кредитке, удобный личный кабинет и отделения в которых можно сделать всё и сразу, в том числе этот) Прихожу редко, но всегда всё на высшем уровне. Это круто, успехов банку и сотрудникам офиса!
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Давно хотел стать клиентом этого банка, потому что здесь практически всегда адекватные сотрудники обслуживают. Есть нормальные продукты, типа кредитка с хорошим беспроцентном периодом или пожизненно бесплатная дебетовая карта.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Быстро, чётко, без очередей. Работают компетентные специалисты. Желаю больше таких отделений в городе и рекомендую этот банк. Большое спасибо за работу!
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Нравится именно данное отделение банка. Грамотный и отзывчивый персонал. Главное терпеливый)
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Получил кредит наличкой в сумме почти 300 000. Брал с собой полную пачку документов которые могли пригодиться, сотрудник их конечно посмотрел, но не все были обязательными. Лучше про это узнавать заранее, конечно. Дело с этим банком однозначно иметь приятно. Сервис на высоком уровне.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Сотрудницам огромное спасибо за первоклассную помощь с моим кредитом! За 10-15 минут моего времени всевопросы разрешились без проблем. Отделение само понравилось, ремонт красивый)
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Персонал в этом банке весьма учтив. Зашла, чтобы сделать карту. Сотрудник подробно проконсультировал и помог с настройкой приложения. Все организованно на высшем уровне.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Мы являемся клиентами Альфа Банка уже не первый год. Обслуживание всегда на самом высоком уровне. Если возникают вопросы, сотрудники всегда готовы помочь. Все вопросы решаются оперативно. Очень удобно, что можно оплатить коммунальные платежи и сделать переводы прямо из офиса банка.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Мне звонят представители Альфа банка говорят что одобрен кредит заполняю в электронном виде заявку приходит отказ похоже *** этот Альфо банк чтоб рейтинг поднятт
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Масса народа, неоправданные очереди. Девочки пытаются помочь, но не всегда могут. Короче ничего хорошего
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Персонал меня приятно впечатлил. Все сотрудники вежливы, доброжелательны и улыбчивы. За все время посещения этого отделения я не встретила ни одного недовольного лица.
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
удобное расположение, есть стоянка, Персонал вежливый, обслуживание быстрое.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4
Очень долго ждать!!!!