Альфа-Банк

تقييم 5.0
705 تقييمات
قيِّم هذا المكان

368 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Недавно обновила телефон и решила, что нужно заново разобраться с функциями мобильного приложения банка. Тут специалист всё настроил, помог войти в аккаунт и объяснил, как пользоваться ключевыми функциями. Показали, как легко следить за балансом, делать переводы и выбирать категории для кэш бэка. Ребята тут профи
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16
Сидит Витория и мечтает, меняла карту не работает вход и смс не приходит. Зря время потратила один час!
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Классный подход к организации офисного пространства)! В такой обстановке гораздо свободнее себя чувствуешь. Прекрасное отношение менеджеров к клиентам!) одним словом данный банк "марку держит"!
2
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 11
Очень рада, что обратилась сюда за новой картой, так как именно здесь меня просветили про премиум-карту альфа-онли, еще и накануне отпуска. По ней столько бонусов получаешь, один только проход в бизнес-зал чего стоит!
2
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Меня интересовала дебетовая карта, по пути с работы зашла, время 5 вечера, народу прилично. Простояла прождала около 15 минут, потом попала к консультанту. Вежливо разговаривают, по дебетовой карте и по кэшбэку рассказали, мне понравилось консультация и то, что ожидание очереди было недолгим.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Интересный формат общения с клиентами за столиками. Заходишь ,садишься за любой стол и ждёшь менеджера. Прикольно получилось.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отличное отделение банка ! Современное , с удобной мебелью и грамотными , доброжелательными , ответственными сотрудниками !
1
2
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Модный и стильный банк, очень прикольно выглядит, современно. У меня остались положительные впечатления от посещения этого офиса и атмосфера царицы спокойная
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Отличное обслуживание, нет очередей и недовольных менеджеров. Консультируют просто на пять баллов. Теперь буду ходить только в этот офис. Рекомендую всем альфа банк.
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10
Оформлял кредит в этом отделении. Удобно, что все можно сделать в приложении или на сайте, а задать любой интересующий вопрос и получить документы уже в отделении. Сильно экономит время)
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 1
С электронной очередью удобно. Никто не старается влезть вперед, нет ругани кто за кем занимал) Спокойно все. Сотрудники работают хорошо, каких то негативных эмоций от обслуживания нет
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Удобное расположение, всегда чисто и уютно. Бывают очереди, но никогда не приходится долго ждать. Менеджеры работают быстро, знают своё дело
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Обслуживание просто супер: быстро, четко, без всяких заморочек. Ставлю им твердую пятерку! Условия приятнее, чем в других банках, пользуюсь и дебеткой и кредиткой.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Пахнет бомжами. Отделение - переговорная с блуждающими сотрудниками с ноутбуками.
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Оформляла в этом отделении карту альфа тревел, сотрудники рекомендовали, когда речь зашла о путешествиях, я часто тут бываю и поболтать с сотрудниками всегда рада. Теперь коплю мили чтобы выгодно слетать летом в долгожданный отпуск. Считаю, что эта карта идеально подходит для любителей путешествий! Спасибо))
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Оформляли супруге новый продукт. Всё стандартно, взяли талон, менеджер сразу подошёл, сказал что сейчас нашим вопросом займутся и через пару минут мы уже начали общаться предметно с сотрудницей отделения. Далее с завершением помог молодой человек. Все сотрудники вежливы, корректны и готовы помочь. Быстро и эффективно. Рекомендую. Будьте осторожны при входе, ступеньки скользкие.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
ООй ну вообще агонь, и тут и сям успевает консультант, не чувствовала себя брошенной, пока ждала очередь, все с улыбками
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4
Целенаправленно шла сюда за оформлением кредита. Коллеги на работе рекомендовали. Менеджер выслушал мои цели и предложил оптимальный для меня вариант, с нормальным процентом. Спасибо)
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Брал в этом банке кредит наличными. Оформили быстро, процентная ставка нормальная. Единственный минус - комиссия за снятие наличных с кредитной карты. Но если брать кредит на другие цели, то это не проблема
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Нравится, что здесь всегда найдутся актуальные предложения по картам и вкладам. Сотрудники банка всегда предлагают лучшие варианты и со всем подсказывают. Молодцы!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Все понравилось спасибо!Менеджеры очень приветливы и доброжелательны!
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Очень хороший сервис, консультанты вежливые, офис очень приятный и новый
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
сотрудник отделения (мужчина) ведет себя неадекватно. составлено обращение А24103016036. Вынуждал при нем совершить операцию, аргументируя тем что иначе не выдадут карту. Также без моего явного уведомления о том, что происходит - отправлял коды для подтвеждения и их вводил. Тем самым, без моего явного согласия и понимания были подключены страховки и другие ненужные услуги, что повлекло под собой финансовые потери. Так же банк, в лице данного сотрудника, недобросовестно информирует о порядке начисления и списания процентов. «в договоре все прописано», ну конечно) ну тогда и не открывайте отделения, ведь зачем живое общение, если есть бумажки. Суммарные потери выше десяти тысяч рублей. Не рекомендую ни банк(хотя ранее был диаметрального мнения), ни конкретное отделение, ни сотрудника. Очень огорчен. Альфа уже не та.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Были там совершенно недавно. Всё быстро (не считая очереди). Отношение к клиентам очень хорошее. Персонал добрый. Само здание прикольное только жаль что ремонт не сделан (и не планируется) А так всё хорошо, Рекомендую 5 звезд.
5
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Приятно было пообщаться с представителем по обслуживанию юрлиц. Всё было корректно и ответственно. Вопрос был решëн в полном объеме!!!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10
Ничего кроме минимальных знаний о привлечении клиентоа не знают. Долго, муторно, плохо.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Заблокировали счет ! В другой банк не переводят деньги ! Издевательское отношение !
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Банк расположен с густонаселенным районом, что делает его популярным и востребованным. Посетителей всегда хватает. Думаю что лучше приходить сюда к открытию, пока не все проснулись еще)
1
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Пришла забрать кредитную карту, которую оформляла заранее. Пришла с животным, проверить, правду ли на сайте пишут, что можно. Понравилось все, карта была готова, сотрудники без промедлений выдали и много полезного про нее рассказали. Дали рекомендации также по другим продуктам банка, попробую их после того как кредитку протестирую.
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 30
Благодаря чёткой консультации сотрудницы Милены я смогла разобраться как оплачивать покупки онлайн и получать хороший кешбэк, от отслеживания его в приложении
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отличный офис и планировка удобная внутри. Чисто просторно и светло. Никаких лишних очередей не замечаю.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 30
Вот сколько бы ни приходила сюда, всегда улыбчивые консультанты, всегда нормально работает банкомат, их даже 2, и деньги с разменом есть в каждом. Хорошее отделение.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Удобное местоположение, вежливые и позитивные сотрудники, банкомат в офисе.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
очень хорошо что открылся офис в Сергиевом посаде.. но очень плохо что режим офиса не нацелен на аудиторию которая работает 5/2 . просьба расширить режим работы в будни до 20 часов. и в субботу сделать хоты бя с 10-00 до 18-00ч.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Оформляли дочке 12 лет детскую дебетовую карту с кешбеком.Менеджер в доступной форме рассказал нам все о карте подробно и о начислении кешбэка, с учетом возраста дочки , по взрослому
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4
Банк клевый.Хоть и загруженный. Но ребята качественно выполняют работу,поэтому хожу только сюда на консультации
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
2 раза приходил стать клиентом банка. Оба раза не работала какая то программа. Первый раз они ее обновляли, второй не уточняли почему не работает. Схожу еще раз. Чтобы исключить элемент случайности вообще. Последний
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Получил тут консультацию по вкладам и условия реально неплохие. Менеджер помог расчитать мою выгоду и все оформить. Круто что я могу снимать и пополнять средства в любое время, что удобно и процент капает неплохой. Спасибо вам!
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Получал в этом филиале кредитную карту. Обслуживанием остался очень доволен, особенно понравилось то, что нет очереди, после некоторых других банков, это прям супер подарок. Надеюсь, что при дальнейших моих визитах, качество сервиса останется на прежнем уровне, или станет еще лучше.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Очень вежливые и квалифицированные сотрудники всё раскажут всё покажут . Понравился интерьер . - минус в том что на весь город одно отделение хотелось бы больше в разных точках города.
1
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Я уже три года обслуживаюсь в Альфа банке и для меня это лучший банк по всем параметрам. Условия по финансовым продуктам, функционирование отделений, работа сотрудников - все на высшем уровне. В этот раз пришла и в очередной раз осталась довольна сервисом.
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 24
Решил открыть накопительный вклад и для этого выбрал Альфабанк. Пришел в это отделение на консультацию с целым списком вопросов, не думал, что весь процесс займет так мало времени
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20
Решила присмотреться к дебетовым картам с возможностью накопления баллов за каждую покупку. Оказывается, таких вариантов немало, но далеко не каждая программа одинаково выгодна. В альфе с этим супер, оформили, рекомендую
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Когда есть необходимость я записываюсь обычно, чтобы меня приняли по времени, это избавляет от необходимости стоять в очереди, и вообще быть в окружении людей. Хорошо, что в этом филиале действует предварительная запись. Банк рекомендую, по услугам всё ок
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Расположение и обслуживание на высоком уровне! Всё понятно объяснили, персонал приветливый.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Замечательный офис! Замечательные сотрудники! Всё быстро,доступно оформили, пояснили,разъяснили. На все заданные вопросы ответили в полном объёме. Визитом в офис очень довольны, буду рекомендовать близким и родным.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Нравится, что тут можно решить сразу несколько задач: и карту получить, и перевыпустить при необходимости. Я, конечно, много операций делаю через мобильное приложение, но, когда нужна помощь вживую, всегда прихожу в это отделение. Сотрудники профессиональные!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Классный и современный банк. Мне нравится что здесь работает классный персонал и всегда найдутся выгодные условия.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Мне нравится это место. Даже когда они закрываются, сотрудники очень хорошо выполняют свою работу. Они всегда вежливые и дружелюбные. В этот офис хочется приходить снова и снова.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Здесь реально сотрудники готовы помочь, не перекидывают от сотрудника к сотруднику, так что впечатление у меня остается сугубо положительное
2