Альфа-Банк
564 مراجعات
ديسمبر 22 ، 2022
Имею ипотеку в этом банке, оформляла досрочное гашение, происходит раз в месяц. Гашение не произошло, деньги целый месяц лежали на счете, упущенную выгоду банк не вернул. Сделали вид что разбирались, отписались извините за негативный опыт, больше такого не повториться. Не рекомендую брать ипотеку в этом банке.
1
1
سبتمبر 3 ، 2023
Обслуживание ужасное! В воскресенье ни один филиал Екатеринбурга не работает, до кол центра не дозвониться, потому что бот не понимает вопроса
نوفمبر 11 ، 2022
Ситуации разные в жизни бывают, деньги иногда требуются найти быстро, в кошельке всегда на черный день лежит Альфа-карта, при необходимости пользуемся.
3
مايو 13 ، 2022
Я не думаю, что Альфа банк плохой банк! Пользуюсь услугами и претензий нет. Но! В этом офисе Хамло, а не сотрудник!
Что бы так испортить репутацию банка это надо постараться….
По офису везде расставлены кофе машины и после взятия талона было предложено программой взять кофе пока ожидаю в очереди.
Когда подошла моя очередь Анастасия Москвина - главный менеджер, который вызвала меня увидела кофе в руках и ихидно поспросила - где я взяла кофе? Как я умудрилась его взять!Только платно!
Всего хо-ро-ше-го!
Уберите кофе машины, что бы потом людей не обвинять что они сами взяли себе кофе - когда предложено!
9
4
مايو 20 ، 2023
Посетила данное отделение банка. Спасибо, что помогли с оформлением ипотеки! Скоро перееду в квартиру своей мечты!
مايو 16 ، 2023
Альфа банк - это банк с лидерскими позициями на рынке. Они предлагают самые выгодные и конкурентоспособные условия для своих клиентов.
ديسمبر 6 ، 2022
Никогда не пользуйтесь услугами этого банка. Оформляла кредитную карту с бесплатным обслуживанием и пополнением с других банков без%. В результате и % за пополнение снимаются и о радость, сняли за обслуживание этой дерьмокарты 1490 руб. В банк не дозвониться, ничего не решить по телефону.
3
أغسطس 12 ، 2024
Очень долгое ожидание
سبتمبر 19 ، 2022
Самый отвратительный банк, обслуживание ни какое, после погашения кредита присылают уведомления ещё о каких-то платежах по которым поддержка ни чего сказать не может. Так же производят списание по уже давно погашенным арестам, и даже при предъявлении постановлений деньги не возвращают. При расторжении договора породили конфликт с оскорблениями. Если ваша жизнь скучна добро пожаловать к ним.
6
أبريل 22 ، 2022
Решил взять кредит в Альфа банке оставил заявку, пришла смс приходите с документами, однако оказалось, что банк не дает кредиты военнослужащим. А все потому что у военнослужащих нет трудовых книжек... ну и не было никогда.
Вместо трудовой книжки часть дает справку о том кто ты такой, данные свои подтверждаешь паспортом или удостоверением военнослужащего.
Позвонил на горячую линию там подтвердили Альфа Банк военнослужащим кредиты не дает.
Делайте выводы сами о благонадежности данного заведения.
9
مايو 20 ، 2023
Заказала альфа-стикер через сайт. Получила в этом отделении банка! Сотрудница мне сразу дала всю информацию по стикеру и помогла его правильно приклеить на смартфон)
مايو 27 ، 2024
Благодаря банку я выплачиваю потребительский кредит на более выгодных условиях. Думаю, что через пару месяцев полностью рассчитаюсь с долгами и перейду сюда на обслуживание
يوليو 7 ، 2023
У альфа банка премиум карта. 3 месяца она была бесплатной. Мне еще личного менеджера дали. Он почти всегда на связи, помогает мне
1
أغسطس 6 ، 2022
Захожу в этот банк чаще всего, для того что бы снять или положить деньги, очень редко встречаю очереди, про обслуживания не могу сказать, так как в данном банке я вип клиент, но мой менеджер всегда на связи со мной 24/7
1
أبريل 12 ، 2023
Офис хороший, удобное обслуживание. У заместителей руководителя низкая клиентоориентированность.
1
أغسطس 22 ، 2022
Крутая акция приведи друга, уже заработала около 10000. В рекламе не обманывали, реально за всех выплачивают.
Кешбэк у бесплатной карты тоже хороший, думаю теперь сделать её основной для трат👍
1
مارس 19 ، 2024
Ожидание в очереди к администратору, чтобы закрыть счет, больше часа!
سبتمبر 4 ، 2023
Муж айтишник. Благодаря его профессии мы взяли ипотеку по отличном условиям. Ставка всего 4,8
مايو 20 ، 2024
После долгой дороги меня порадовал вкусный кофе и помощь менеджера в выборе ипотеки.
1
سبتمبر 4 ، 2023
Хорошо тут обслуживают. Девушка менеджер помогла мне разобрать вопросы по кредитной картчоке и веб версии, причем достаточно быстро. Персонал хорошо обучили, так что могу только порекомендовать к посещению
فبراير 21 ، 2023
Если вы ведете бизнес - у альфы отличные предложения по счету, я открыла и очень рада выбору. А кроме условий также радует уровень технической поддержки, которая своевременно реагирует на все проблемы и вопросы.
يناير 28 ، 2024
Впервые оформляла кредит. Впечатления потрясающие, словно в гостях была, мне понравился формат отделения.
مايو 21 ، 2023
Я по брокеру торгую с 2020. Все на пандемии сидели без работы, а я доверилась этому банку. Комиссию всегда брали только за ценные бумаги
أكتوبر 28 ، 2023
Мне дали 12 млн под залог квартиры. В месяц плачу 32 тыс. с кредитом никто не торопит, звонков нет. Банк не вызывает стресс и страх
أغسطس 22 ، 2022
Крутая акция приведи друга, уже заработала около 10000. В рекламе не обманывали, реально за всех выплачивают. Кэшбэк у бесплатной карты тоже хороший, думаю теперь сделать еë основной для трат👍
2
يناير 13 ، 2023
Кредитка Альфы не один раз помогала мне с финансовыми проблемами. А с годом без процента, не составляет проблем закрывать долги. Отличные условия.
ديسمبر 22 ، 2022
Кредитка супер, отличное, выгодное предложение. Я нисколько не разочарован. спасибо за интересные предложения
يوليو 15 ، 2023
Самый крутой и современный банк. Думаю, клиенты банка согласятся, что чтобы в мире не творилось, Альфа будет выстоит)
نوفمبر 4 ، 2022
Съел банкомат мою карту, походу проголодался)) Банкомат был в офисе, так что особого труда вернуть карту не составило! Спасибо офисным сотрудникам за неравнодушие, они вроде и не обязаны доставать карты как мне кажется
1
1
نوفمبر 15 ، 2023
Девочки не особо заинтересованы, можно просидеть в ожидании реальные 2 с лишним часа)
1
يونيو 15 ، 2022
Не советую Брала кредитку с тем условием,что нужны деньги -наличкой..Взяли процент.Ч/месяц закрыла.А позже взяла кредитку под 100 дней..приложение в тел. закрыли.Когда обратилась в банк для погашения прошло уже 90 дней.А у меня оказывается просроченый период)в том плане? Первая карта функционировала. и накидали проценты за то-что брала наличкой.Хотя вносила деньги..И потратила кроху..Но у меня у карты оказывается другой акцент.
5
يوليو 28 ، 2023
Уже в третий раз закрыла успешно кредит в Альфа банке. Всегда вовремя оплачиваю) Ни разу не возникало проблем!
1
ديسمبر 5 ، 2022
Несколько раз собиралась рефинансировать кредит ипотечный , но всё отказывали, а вот в Альфе совсем недавно одобрили запрос, подождать конечно пришлось, но это того стоило, спасибо
1
1
أكتوبر 15 ، 2022
Отвратительный банк, начиная с бота, до оператора не дозвонишься. Снизили лимит по кредитной карте с 40 до 10 т.р. без предупреждения...хотя все выплаты идут вовремя. Не советую никому брать кредитку, можете влипнуть в историю с такими фокусами...
5
مايو 20 ، 2023
Хороший и современный офис. Спасибо,что помогли с оформлением ипотеки!
فبراير 6 ، 2023
Сотрудники отделения работали быстро и четко, а самое главное без длиннющей очереди. Очень удобно! Спасибо за такую работу и за заботу о клиентах)
مايو 26 ، 2024
Помогли разобраться во всем в чём нуждались
يوليو 13 ، 2022
Оформил альфа карту и пользуюсь ей постоянно сейчас, за покупки возвращается кэш - у партнеров если то бывает очень большой процент ( у меня максимальный выходил 20%, есть еще больше). Пока похожих вариантов не видел.
1
نوفمبر 30 ، 2022
Я через карту Альфа плачу за ком.услуги, интернет, доставку продуктов. Платежи не клинят, даже до терминала не нужно спускаться. Все через компьютер и дома.
3
1
يوليو 10 ، 2024
Ожидание больше часа, специалистов нет, ужасно
ديسمبر 14 ، 2023
Уютное отделение, иногда пользуюсь кредитной картой и банкоматом здесь. Комиссия небольшая, но оправданная.
مايو 26 ، 2023
Быстро, четко, удобно. Профи, в отличие от других отделений
أبريل 5 ، 2024
Пользуюсь приложением на iPhone, все работает стабильно. Отделение тоже без нареканий.
مارس 14 ، 2024
Что бы получить карту пришлось ждать около часа. Это ненормально!
أبريل 10 ، 2023
Комфортно чисто и хорошое обслуживания приятные сотрудники
1
أكتوبر 14 ، 2022
Не самое быстрое, но качественное обслуживание. Девочки умеют работать, но их слишком мало, чтобы быстро обслужить всех желающих
1
1
نوفمبر 9 ، 2022
Забегал в обед что бы оформить дополнительную карту к моему счету. Получилось довольно оперативно и без припятсвий
1
فبراير 15 ، 2022
В 2017 году закрыла счёт в Альфа банке, справка на руках. В 2022 приходит из налоговой информация по счетам, а там... Там конечно же открытый счёт в Альфа банке)!
Сотрудники банка видимо не долго думая открыли два счета с разницей в одной цифре в одну и ту же дату! Уведомить меня о втором счёте конечно же посчитали ненужным.
Прихожу в банк говорят звоните на горячую линию, звоню на горячую линию час ожидания и сбрасывают телефон ( при этом пару операторов ответили и сказали перевожу на другого и досвидания)!
Это просто ужас!
Как закрыть счёт?!
16
3
أغسطس 28 ، 2023
Заметил интересную возможность- ипотеку на покупку загородного дома.Заявку подал в этом отделении,где можно записаться на определенное время.Сейчас готовлю документы для сделки.
1
نوفمبر 2 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам стало по общей политике банка. Ни кто ни за что не отвечает. По говорят из Москвы скриптами и забыли о тебе. Заявку не выполняют уже неделю. Записано уже 6 заявок, но ни кто на них не смотрит...
6
1