Alfa-Bank
641 مراجعة
مايو 21 ، 2023
Я по брокеру торгую с 2020. Все на пандемии сидели без работы, а я доверилась этому банку. Комиссию всегда брали только за ценные бумаги
مارس 19 ، 2024
Ожидание в очереди к администратору, чтобы закрыть счет, больше часа!
يونيو 15 ، 2022
Не советую Брала кредитку с тем условием,что нужны деньги -наличкой..Взяли процент.Ч/месяц закрыла.А позже взяла кредитку под 100 дней..приложение в тел. закрыли.Когда обратилась в банк для погашения прошло уже 90 дней.А у меня оказывается просроченый период)в том плане? Первая карта функционировала. и накидали проценты за то-что брала наличкой.Хотя вносила деньги..И потратила кроху..Но у меня у карты оказывается другой акцент.
5
أكتوبر 28 ، 2023
Мне дали 12 млн под залог квартиры. В месяц плачу 32 тыс. с кредитом никто не торопит, звонков нет. Банк не вызывает стресс и страх
فبراير 6 ، 2023
Сотрудники отделения работали быстро и четко, а самое главное без длиннющей очереди. Очень удобно! Спасибо за такую работу и за заботу о клиентах)
أكتوبر 15 ، 2022
Отвратительный банк, начиная с бота, до оператора не дозвонишься. Снизили лимит по кредитной карте с 40 до 10 т.р. без предупреждения...хотя все выплаты идут вовремя. Не советую никому брать кредитку, можете влипнуть в историю с такими фокусами...
5
يوليو 15 ، 2023
Самый крутой и современный банк. Думаю, клиенты банка согласятся, что чтобы в мире не творилось, Альфа будет выстоит)
ديسمبر 5 ، 2022
Несколько раз собиралась рефинансировать кредит ипотечный , но всё отказывали, а вот в Альфе совсем недавно одобрили запрос, подождать конечно пришлось, но это того стоило, спасибо
1
1
يوليو 13 ، 2022
Оформил альфа карту и пользуюсь ей постоянно сейчас, за покупки возвращается кэш - у партнеров если то бывает очень большой процент ( у меня максимальный выходил 20%, есть еще больше). Пока похожих вариантов не видел.
1
نوفمبر 30 ، 2022
Я через карту Альфа плачу за ком.услуги, интернет, доставку продуктов. Платежи не клинят, даже до терминала не нужно спускаться. Все через компьютер и дома.
3
1
ديسمبر 21 ، 2023
На удивление рефинансирование прошло как по маслу. Мне предложили несколько вариантов, помогла с рассчетами и объяснила как за полнить документы.
نوفمبر 15 ، 2023
Девочки не особо заинтересованы, можно просидеть в ожидании реальные 2 с лишним часа)
1
يوليو 28 ، 2023
Уже в третий раз закрыла успешно кредит в Альфа банке. Всегда вовремя оплачиваю) Ни разу не возникало проблем!
1
مايو 20 ، 2023
Хороший и современный офис. Спасибо,что помогли с оформлением ипотеки!
ديسمبر 14 ، 2023
Уютное отделение, иногда пользуюсь кредитной картой и банкоматом здесь. Комиссия небольшая, но оправданная.
فبراير 15 ، 2022
В 2017 году закрыла счёт в Альфа банке, справка на руках. В 2022 приходит из налоговой информация по счетам, а там... Там конечно же открытый счёт в Альфа банке)!
Сотрудники банка видимо не долго думая открыли два счета с разницей в одной цифре в одну и ту же дату! Уведомить меня о втором счёте конечно же посчитали ненужным.
Прихожу в банк говорят звоните на горячую линию, звоню на горячую линию час ожидания и сбрасывают телефон ( при этом пару операторов ответили и сказали перевожу на другого и досвидания)!
Это просто ужас!
Как закрыть счёт?!
16
3
أكتوبر 14 ، 2022
Не самое быстрое, но качественное обслуживание. Девочки умеют работать, но их слишком мало, чтобы быстро обслужить всех желающих
1
1
نوفمبر 9 ، 2022
Забегал в обед что бы оформить дополнительную карту к моему счету. Получилось довольно оперативно и без припятсвий
1
مايو 26 ، 2023
Быстро, четко, удобно. Профи, в отличие от других отделений
أبريل 5 ، 2024
Пользуюсь приложением на iPhone, все работает стабильно. Отделение тоже без нареканий.
أغسطس 28 ، 2023
Заметил интересную возможность- ипотеку на покупку загородного дома.Заявку подал в этом отделении,где можно записаться на определенное время.Сейчас готовлю документы для сделки.
1
ديسمبر 25 ، 2023
Открыл счет в Альфа-банке, где мне милая сотрудница помогла разобраться с продуктами и выбрать подходящий. Рад, что сделал этот выбор
1
أغسطس 22 ، 2022
Рядовое отделение АльфаБанка.
Персонал вежливый. Любые вопросы здесь решаются очень быстро. Практически никогда не скапливаются очереди
1
1
أبريل 10 ، 2023
Комфортно чисто и хорошое обслуживания приятные сотрудники
1
نوفمبر 2 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам стало по общей политике банка. Ни кто ни за что не отвечает. По говорят из Москвы скриптами и забыли о тебе. Заявку не выполняют уже неделю. Записано уже 6 заявок, но ни кто на них не смотрит...
6
1
يوليو 19 ، 2022
Лучший банк нашего города!!!)))) Выдали кредит, через год успешно закрыл. Внутри на втором этаже около банкомата имеется счётная машинка в свободном доступе, можно посчитать и проверить на фальшивость как рубли, так и иностранную валюту.
2
مارس 30 ، 2022
Заказал карту, пришло смс по готовности. Приехал, взял билетик. Прождал 20 минут, очередь не уменьшилась ни на одного человека. Сотрудник из-за стола выкрикнул: "Кому карту нужно получить — проходите в кассу" Где касса? Не понятно. Зашел туда, а там никого, простоял 10 минут, скопилась за мной очередь 5 человек, никто понять ничего не может, что вообще происходит. Думаете времени у всех вагон? Я крайне не доволен. Больше ни ногой к вам в гости.
9
3
ديسمبر 19 ، 2022
Самый дебильный банк из всех мною знаемых. Уже более года не могу закрыть счёт - все время возникают "новые" нюансы. Сотрудники не компетентны. Никто ни чего не знает. Ужас а не обслуживание.
3
1
يوليو 14 ، 2022
Являюсь клиентом Альфа Банка и очень довольна обслуживанием! Всегда быстро,понятно. По картам возврат кэшбека и приятные бонусы в виде денежных вознаграждений за рекомендации!
1
1
أغسطس 8 ، 2022
Минут 10 пришлось посидеть, пока выдадут карту альфабанка, в итоге какую-то как оказалось уже обшарпанную выдали, сразу не заметно. Ещё и банк у них по тоннелям искать там. Также постоянно большая очередь внизу на банкоматы
2
يوليو 10 ، 2024
Ожидание больше часа, специалистов нет, ужасно
مايو 26 ، 2024
Помогли разобраться во всем в чём нуждались
أغسطس 29 ، 2023
Отделение меня приятно впечатлило. Менеджеры здесь ориентированы на клиентов и стараются предложить помощь, не настаивая при этом на дополнительных услугах вроде страховок или кредитных карт.
1
فبراير 1 ، 2023
Худший банк. С каким бы вопросом обратился. Даже в случае форс мажера ничего не могут сделать. Кредитные карты отдельная история. Никому не советую этот банк.
1
سبتمبر 3 ، 2023
Я взяла ипотеку. Первый взнос всего 15. Не важно в каком регионе возьмете. Это тоже хорошо
نوفمبر 12 ، 2024
Все четко
نوفمبر 9 ، 2022
Худший банк, который только существует! Условия отвратительные, единственный банк у которого кредитные каникулы отсутствуют. Проценты бешеные, сотрудники названивают ежедневно по несколько раз, хотя это запрещено законом!!! Если не хотите проблем и испорченных нервов, ни за что не связывайтесь с этим банком!
7
1
مايو 27 ، 2022
Месяц уже не могут найти причину почему я не могу свои же деньги снять или перевести с дебетовой карты. Филиал отправляет на горячую линию, те обратно, составляют обращения, на этом все. Только сегодня смогли добиться что ограничения на счёте вызваны тем, сто неверно статус был присвоет при оформлении, некий бухгалтерский режим. Даже забрать деньги через кассу невозможно. Теперь ходим туда как на работу.
4
مارس 14 ، 2024
Что бы получить карту пришлось ждать около часа. Это ненормально!
يوليو 5 ، 2022
Лучшее отделение в Екате - сотрудники помогают во всех вопросах, банкоматов много, очередей нет, быстрое обслуживание.
2
1
أبريل 18 ، 2023
Очереди, непрофессионализм. Даже дебетовую карту оформить не могут, у них "клиенты в программах двоятся". Бегают девочки с компьютерами, разговаривают грубо, как на рынке выискивают клиентов по имени, за бумажкой из принтера надо бежать через весь офис. Конфиденциальность и порядок совсем не как в банке, а скорее, как на базаре. Все обсуждения документов, личной информации, расчёты и прочее происходят на глазах у всей очереди.
1
يناير 18 ، 2022
Банк опустился ниже плинтуса! Столько лет пользовалась услугами банка, но стоило потерять карту, мнение о банке поменялось полностью!
1. Чтобы получить карту, нужно потратить время на ожидание в очереди порядка часа! Пришлось развернуться и приехать в рабочий день, чтобы не долго стоять в очереди!
2. При получении карты, пришлось раз 10 отказать сотруднику на предложение кредита! С первого раза видать не понятно!
3. В итоге после всего этого креста, мне выдали нерабочую карту, у них в системе с ней всё ок, и пин в чипе и активирована, но я ей ни где не могу расплатиться!!! А ответ службы поддержки - это проблема банка продавца!!! Прекрасно просто!!!
В итоге мне предлагают перевыпустить новую карту, зашибись
Желаю, чтобы вам так решались проблемы и чтобы только боты вам помогали в их решении!
17
1
يونيو 21 ، 2022
Очень крутая акция для тех кто хочет здесь и сейчас. Я вот такая и сейчас хочу обновить кухню. Оформила кредитку 365 дней, год буду платить без процентов!
1
4
أبريل 7 ، 2023
Удобный офис, все чисто и опрятно, классный интерьер
1
فبراير 1 ، 2023
Не было очередей, всегда все быстро и четко. И обслуживание на высоком уровне! С каждым разом все лучше и лучше! Спасибо, что вы есть!
1
سبتمبر 8 ، 2022
В банке уютно, есть детский угол, трубку через которую можно свячзаться с оператором. У входа стоят аппараты с водой. Стаканы всегда в наличии lol
1
مايو 27 ، 2024
Время ожидания ЧАС)))…зарплатную карту получить ⁉️, вывод обслуживание крайне медленное, больше я сюда не ногой))))
1
ديسمبر 20 ، 2023
Обслуживание всегда на высшем уровне, без очередей, есть банкоматы для удобства!
1
يونيو 29 ، 2022
В основном посещал именно этот офис альфы, так как работаю напротив. Всегда все вопросы удавалось решать в кратчайшие сроки. Сотрудники професионалы своего дела
3
1
ديسمبر 29 ، 2022
Банк работает как всё. Нечего плохого мне не сделал, сейчас вообще кешбек возвращают, так приятно просто,я считаю, работают хорошо.
1