Альфа-Банк

تقييم 4.7
638 تقييمات
قيِّم هذا المكان

329 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отношение персонала к посетителям "просто выше всяких похвал". К в советской сберкассе. Клиентоориентированностью не пахнет. Мнение субъективное, может это мне просто не повезло. Возможно Меркурий ретроградный был, или что там еще влияет на поведение сотрудников ...
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Когда заводила карту, то все говорили, что хорошо и нет платных допуслуг. Карта была нужна для оплаты санатория в Крыму. В результате 40 минут на ресепшене и оплата картой другого банка. А потом за не возможность воспользоваться картой, не проходил платеж, с меня списали -149 руб. Обидно, но факт, БАНК ВРАНЬЕ И ОБМАН УСЛУГАМИ.
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Этот банк заслуживает похвалы. Чистота, вежливость персонала и выгодные условия — всё на высшем уровне.
2
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Отношение к клиентам внимательное,месторасположение в Центре города,удобное в использовании и визуальном восприятии мобильное приложение,интересные предложения банка в части кредитных продуктов,и в части накоплений и инвестиционных программ Рекомендую!
1
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Обратился за кредитом в данный банк. Запросил сумму и после небольшой проверки кредит был одобрен. Деньги на счёт поступили в течение часа. Обслуживание очень понравилось. Рекомендую данный банк.
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14
Не смогли помочь с проблемой постоянно все переносят, некомпетентные сотрудники
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26
Всё отлично, но менеджеров часто не хватает. С ног сбиваются в часы пик.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Сервис быстрый, сотрудники помогли недавно минут за 10 оформить кредитную карточку. Условия выгодные, возможностей много, функционал, кажется, бесконечный. Спасибо)
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
А я часто прихожу сюда за решением любых вопросов, оперативно даже под закрытие работают. Здорово, что за короткое время можно получить консультацию от грамотного специалиста
1
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Потрясающий стиль, интересная задумка, только вот время ожидания и претенциозность персонала некоторым образом не сочетаются с новым устройством офиса.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27
Сотрудники всегда приветливы и вежливы, что делает обслуживание приятным и комфортным. Уровень сервиса здесь на высоте.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Консультация по поводу оформления кредитования на авто понравилась, профессиональный и комплексный подход к клиентам. Никаких очередей, длительного ожидания или кучи бумажек. Все современно, быстро и без задержек)
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Прекрасный вариант для тех кто ценит оперативное и первоклассное обслуживание.Работники банка всегда на страже, готовы оказать помощь и ответить на любые вопросы.
1
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Несмотря на мой относительно недолгий опыт с этим банком, хочу поделиться положительными моментами. Любой визит проходит гладко и оперативно.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Часто нервничаю, когда дело касается банков, но сотрудники этого отделения быстро успокоили меня. Они профессионально и вежливо решали все мои вопросы. Большое спасибо за эффективное обслуживание!
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Странный офис, наверное, современная концепция. Сотрудники не очень компетентные, всё решают через звонки клиентов на горячую линию, даже то, что могут делать сами (например, закрыть карту). Испить воды предлагают, а туалет для клиентов не предусмотрен
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
В данный момент не являюсь клиентом банка , но меня АТАКУЮТ телефонные звонки от альфы . Это УЖАС какой то ! Как коллекторы только со своими кредитными картами ! Телефонный терроризм просто ! Каждый день по 2 раза звонят разные операторы ! Подскажите , как решить этот вопрос . Уже на грани , хоть номер меняй !
4
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28
Отличный офис, внимательный персонал, сразу и быстро решили мой вопрос.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6
Быстро обслужили, стильное оформление
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Не видитесь на это Альфа-банк! Особенно на сервис "Зарплата каждый день"! Если вы ее отключите, то банк вам ее повторно не включит не когда!
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
При выборе банка для меня важны ставки по вкладам и скорость обслуживания. В Альфа-банка все соответствует моим требованиям. Обслуживание в этом отделении просто замечательное! Если будет возможность, я постараюсь посетить и другие отделения.
3
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Пока голос не подашь к тебе из менеджеров или специалистов ни кто не подойдет!!Сидят в гаджетах тебя не замечают!Ну и со стоянкой проблема!Два специалиста не смогли разобраться с картой!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Не первы год прихожу именно в этот офис и сотрудницы всегда помогали. Недавно оформили тут кредитную карту год без % и подробно помогли разобрать все условия и преимущества
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Мне отделение нравится. От сотрудниц узнаю актуальную информацию, здорово, что персонал доводит до клиентов все новые акции и возможности, будь то появление Альфа-стикера или отключение комиссии за переводы. Никто ничего не скрывает)
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23
Развитие Альфа-Банка отразилось в количестве профессиональных отделений в городе, условия обслуживания стали еще лучше! Мне очень понравилось советую вам
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Все быстро и четко. Приехала в понедельник, а в среду уже получила карту. Девушка всё подробно рассказала, показала, рассказала как пользоваться. Очень понравилось обслуживание.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Мой опыт с Альфой простирается уже на многие годы. За это время у меня не возникало ни малейших сомнений в их профессионализме. Это отделение, находящееся ближе всего к моему дому,и я посещаю его чаще всего
1
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам, никакой конфиденциальности нет. Общение менеджера с клиентом должно проходит тет-а-тет, в этом филиале его нет. Другие менеджеры находятся рядом и слушают беседу.
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19
Очень нравится этот банк. Всегда надежны в решении моих проблем. Особенно удобное расположение этого отделения, оно рядом с моим домом.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6
В этом банке сотрудники приветливы и внимательны, обслуживание быстрое и качественное, очередей почти нет.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Сотрудники очень приветливы и вежливы. Они оперативно и качественно обслуживают, практически без очередей.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Все круто, сам офис просторный, банкоматов много, очередей почти всегда нет. А персоналу отдельное спасибо за всегда быструю работу и качественное обслуживание!
1
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
Я уже много лет пользуюсь услугами этого банка. Главным образом,для снятия наличных с карты. Очень удобно, что операции обрабатываются мгновенно,в отличии от других банков,где приходится ждать до трех дней. Обслуживание всегда на высоком уровне,сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Для юр лиц конечно ж.... Как попадешь. Бывает 10-15 минут, а бывает и 40 минут сидишь ждёшь приема. Офис симпатичный, манагеров для физ лиц куча, сидят ждут клиентов, а вот по юрикам всего 3 девчонки суетятся конечно и вопросы быстро решают, но этого крайне мало!!! Не часто там бываю, но каждый поход как лотерея на 20 минут заскочить или на час прилипнешь!!! В основном конечно прилипаешь, руководителю данного филиала было бы крайне не плохо обратить на это внимание.
4
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Заделано всё хорошо. Немного по домашнему аккуратно.. Очередь движется быстро. Проблемы решают махом. Всё супер.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Очень приятное обслуживание в отличном банке. Персонал действительно ценит клиентов.
4
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4
Здравствуйте! Будете оформлять кредит, вас не предупредят о страховке .....Будьте внимательны при подписании договора. ...
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27
Отличный офис. Сотрудник не заставил долго ждать, приняли нас в течение 5 минут после нашего прихода
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Отличное новое место обслуживания клиентов. Новое оборудование, расположение устраивает более чем. Ну как обычно внимательный персонал. В центре города.
2
5
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень доволен обслуживанием в Альфа-банке .Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с любыми вопросами ,которые возникают у меня .
1
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30
Меня привлекает обслуживание в этом банке.Они предлагают разнообразные продукты и услуги,которые помогают мне достигать финансовых целей.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26
Быстрое и качественное обслуживание. Приветливый персонал. Удобное расположение отделения. Я полностью довольна услугами банка.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Самое уютное отделение, сотрудники расположены за кучей круглых столов, атмосфера кофейни, ни разу такого не видел :)
2
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25
Обслуживание на высоте! Был на консультации в этом отделении по вопросу кредита. Менеджер очень помог разобраться и подсказал по всем моим вопросам, так что остался доволен этим банком, еще и одобрение получил.
1
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Очень внимательный и приветливый персонал, высококвалифицированные работники. Уютный офис
1
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18
Продолжительное сотрудничество с банком подтверждает его надежность, и я всегда довольна уровнем предоставляемого сервиса.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Заказал кредитную карту, в назначенный период времени не привезли. Прождал пол дня. Сейчас думаю, а стоит ли вообще связываться с банком который даже доставку не может сделать.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Самый гнилой банк из всех с кем пришлось сталкиваться за более чем 25 лет финансовой жизни. Говорят одно, делают другое и в итоге ты оказываешься виноват. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться ни с кредитом, ни тем более со срахованием. Мне это знакомство вне всего прочего что я должен был отдать - стоило 42 к за 3 мес. Пробовал судиться - безполезно. Храни Вас Всевышний от их услуг
10
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Благодарность сотрудникам отделения за качественное и оперативное обслуживание. Чистота и уют добавляют приятных эмоций от посещения.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Много вого узнаю от сотрудников отделения Альфа-банка. Недавно менедежр рассказал о хокку игре. так же девушка после этого объясняла мне, как сгенерировать код для проверки сотрудников колл центра)
1
2