Альфа-Банк

تقييم 4.7
92 تقييمات
قيِّم هذا المكان

55 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27
Приятная атмосфера царит в этом офисе. Работают очень хорошие специалисты. быстро вникли в суть вопроса и смогли дать мне отличные рекомендации по оформлению кредитных каникул. Все оказалось не сложно, а я боялась очень. Никогда с этим не сталкивалась. Но вот теперь нервы мои в порядке
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Места не очень много, банкомат новехонький, работает шустро. Получила здесь кредитую карту и сразу сняла нужную мне сумму без комиссии. С сотрудником состоялся хороший диалог, в котором он рассказал мне о всех нюансах карты, которые можно не заметить когда вскользь читаешь условия. Внимание к деталям это хорошо.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24
Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже несколько лет. Отделение организовано на высшем уровне: сотрудники профессиональны, обслуживание оперативное. Весь процесс взаимодействия автоматизирован, что ускоряет решение задач.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15
Пользуюсь приложением банка регулярно, мне удобно всё делать именно через него. Мне очень помогли в этом офисе разобраться с самим приложением. И теперь благодаря персоналу лишний раз не нужно идти в офис
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11
Воспользовалась услугами Альфабанка при покупке квартиры, и осталась довольна. Кредитный специалист подобрал оптимальные условия кредитования, что существенно сэкономило мои средства
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17
Получив свою дебетовую карту в данном офисе, я был приятно удивлен качеством обслуживания. В помещении было чисто и уютно, а персонал вел себя вежливо и профессионально. Мне подробно объяснили все особенности моей новой карты, включая возможности кешбэка. Мне понравилось!
6
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24
Проконсультировали по вопросам авто кредитования и хочу сказать спасибо сотруднику, который ответил на все мои вопросы. В отделении не было больших очередей и ещё отметил бы что есть довольно комфортное место для ожидания, по времени всё довольно быстро объяснили и рассказали. Хорошее отделение.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30
Сотрудники филиала отлично работают, всегда готовы ответить на вопросы и вполне могут помочь в сложных ситуациях. Чувствуется профессионализм и понимание того, как работать с людьми.
2
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 2
В то время как другие банки закрывают свои филиалы, Альфа банк открывает. В эпоху полной цифровизации живое общение все более и более актуально, надеюсь лояльность клиентов подтвердит верность выбранной стратегии
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13
На сайте запросил кредит, и там же его одобрили. Мне такой формат зашел) Но за картой я решил идти в офис сам, хотя предлагали курьера. Просто захотелось побывать в отделении, посмотреть что такое Альфа банк) Все очень понравилось, видно сразу что крутые сотрудники тут работают.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Добрый вечер! Сегодня моя дочь обратилась в банк с вопросом касаемо вклада... С ней работала девушка молодая, с не большим опытом работы... В сложившейся ситуации она не знала ответа на вопрос... Обратившись к другим более опытным сотрудникам банка, получила ответ с негативной реакцией...Со слов дочери:сегодня в банке нам были не рады! Встречаюсь второй раз с плохим обслуживанием в данном банке по ул. Восточной... Когда мы открывали вклад под 16,1% на пол года...у нас даже не спросили будем ли мы продлять вклад после истечения срока ... сами внесли в договор продление до октября , даже нас об этом не оповестив... Об этом только узнали сегодня в банке... Мы очень разочарованы в работе сотрудников банка... Больше в данный банк обращаться не будем... Надеемся, что наладят качественное обслуживание клиентов...
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6
Зашел поздно вечером, чтобы узнать условия по дебетовкам. В зале ожидания было тихо и спокойно. Сотрудник подробно рассказал про все возможные варианты карт. Понравилось, что не нужно было торопиться, а можно было спокойно получить всю нужную информацию. Приятное обслуживание.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 28
Ужасно работают тут, банальные проблемы клиентов решить не могу. Потратил неделю чтоб получить доступ к приложению, а просто поменял телефон и эти люди мне пудрили голову неделю. В общем с момента открытия ничего интересного я тут не увидел. Кредитку закрою и до свидания Альфа-Банк.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12
В Альфа банке оформляла автокредит. Менеджер банка на отлично провел оформление, получилось быстро и только по двум документам. Ежемесячный платеж получился адекватный.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12
Исключительно позитивный персонал. Реально разбираются с вопросами, вникают внимательно и помогают современными методами)
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29
Хорошой банк приятное персонал проктически нет очередь хорошие бонусы рекамендую приятное отмосфера девушки хорошие поймут решать и потскажет здорова что у нас открыли филиал
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5
Не плохой банк, хороший кэшбэк по картам. Проффесиональный и очень приветливый персонал. Всё нравится!
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19
Тут хорошие специалисты работают, мне нравятся что встретят они прямо на входе, так ещё и дадут истер исчерпывающую информацию на консультации, готовы разъяснять дальнейшие действия и не оставит без внимания вопросы клиента, офис реально огонь
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25
Добрый день! Когда я получал карту я был удивлён вежливостью сотрудников. И очень красивое оформление Альфа_Банка. Ставлю 5 звёзд всё очень понравилось
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4
Нужно было открыть расчётный счёт, решила зайти в ближайшие отделение банка. Менеджер, приятная сотрудница, мне рассказала условия, объяснила как делать денежные переводы, чтобы не было комиссии. Приятно удивлена таким отношением, хочется обращаться и снова.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25
Занимаются и обслуживают юр лиц, так мне и помогли с заполнением одной отчетности, а вообще Альфа очень хороший банк если вы юрик.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 5
Я тут давно обслуживаюсь, нравится как сервис так и пользоваться продуктами банка. Для меня важно чувствует надёжность и в случае с Альфа это потребность полностью закрыта. Хотелось бы поблагодарить персонал, никогда не отворачивались от меня когда необходимо было получить помощь
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30
Забирал стикер. Делали его три дня. Работает стабильно, оплата проходит. Понравилась сотрудница, которая была внимательна и подсказала куда клеить не стоит и не забыла рассказать об условиях.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8
Отличный офис, консультанты грамотны, обучены, все рассказали
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1
Сколько раз я здесь обслуживалась, всегда все проходило спокойно и просто. Сотрудники банка вежливые и грамотные, что радует, да и по условиям всё нравится.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 14
Наконец-то закрыла карту этого банка. Уговаривали остаться, но меня не устраивало обслуживание банка. Офис странный, у сотрудников нет бейджиков, да и заходишь будто в кафе - только столы и стулья. Просто рада, что предоставили услугу и я сюда больше не вернусь.
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26
Оформляла в данном офисе дебетовую карту, на следующий день посыпались смс о том что мне одобрены кредиты и займы какие то, не советую данный офис, обслуживала девушка Сона
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10
Плюсы: единственное отделение в городе. Минусы всё остальное. Всегда очереди. То технические сбои, то один сотрудник на зал, всё остальные заняты чём-то важным. В общем, только по нужде и если в Екб ехать лень.
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 5
Давно сделал свой выбор в пользу Альфа-банка. Много времени уделил поиску стабильного, а главное надёжного банка! Альфа устроил меня по многим параметрам, от клиентского обслуживания до оперативного решения сложных ситуаций!
2
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18
Я отказался, от услуг данной финансовой организации. Это не тот банк с которым я хотел бы работать
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3
Надёжный банк во всех планах. У меня тут вклад уже третий год,выгодный процент. Деньги застрахованы,в безопасности. Довольна.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11
Задержались со мной после закрытия. 5 звезд- это меньшее, что я могу для вас сделать!
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3
В отделении Альфа-банка я осталась довольна. Консультант оказался очень полезным, помог разобраться с кредитом на жилье и всегда отвечал на вопросы. Спасибо!
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11
Захотел открыть вклад и более подробно узнать по нему условия. Обслуживала девушка с длинными волосами, симпатичная) Расписала все по пунктам, там же и понял что нужно оформляться.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1
Быстро обслужили, все на высшем уровне
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15
документы по ипотеке были готовы заранее, весь процесс прошел без заминок. благодарю команду за профессионализм!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17
Ипотека на вторичку прошла быстро, специалист разъяснил все нюансы и помог собрать нужные документы без задержек
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Воспользовалась услугами отделения банка. Всё грамотно, вежливо. Огромное спасибо сотруднику Юлии.
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 24
Оформив карту, я стала зарплатным клиенткой.Менеджер показал, как пользоваться приложением, и рассказал о кешбеке. Вдобавок,у них вкусный кофе.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25
Мне нравится пользоваться услугами альфа банка, по кредитке есть льготный период, кешбек начисляют и по кредитной и по дебетовой карте, потратить бонусы можно хоть частями, хоть целиком. Обслуживание в офисе тоже на высоте, девочки вежливые работают, вопрос практически любой помогают решить, я очень довольна.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24
Менеджеры вежливые подскажут всё.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29
Банкоматы сделали бы по больше, на улице Кирове нету
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3
Посещение было продуктивным, быстрым. Карту выдали за 10 мин. Все настроили. Я доволен.
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24
Вопрос мой решили быстро и вежливо.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27
Оформляла кредит, выбор пал на Альфу из-за выгодных условий, сотрудник помог со всеми документами.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14
10/10 атмосфера эстетичная 🫶
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3
Неожиданно быстрый сервис и никакого навязывания со стороны персонала. Никто не пытается обмануть, со временем начинают доверять банку
1
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 18
Хороший банк, очень помогли сотрудники, огромное спасибо им!
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6
В банке быстро обслуживают, максимум 5 минут в очереди. Очень нравится их оперативная работа
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Работник банка решил всё быстро и доступно объяснил все предложения.
2
1