Альфа-Банк

تقييم 4.6
975 تقييمات
قيِّم هذا المكان

350 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
За несколько походов отделение меня только радовало. Ожидание не очень большое, 10-15 минут в среднем. Над дизайном постарались, очень красиво и современно. Но главное нет проблем с сотрудниками, все вежливые и хорошо подготовлены в плане знаний, помогают с любыми вопросами.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Чисто, аккуратно, сотрудники внимательные. Пользуюсь, в основном, терминалом самообслуживания. Расположение удобное, всегда есть место для парковки.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Заезжал (с парковкой тут не очень обстоят дела, имейте в виду) разузнать про кредитные каникулы, так как возникли проблемы с работой. Сотрудница Наталья мне во всех подробностях рассказала этапы данной процедуры и какие доки надо приготовить. Предварительно вроде как мне должны одобрить. Посещения оказалось очень полезным. Спасибо!
مستوى 12 خبير محلي
مارس 20
Сотрудники приветливы, пару раз посещал с очередями не столкнулся, быстро помогли разобраться в проблеме.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Хороший и просторный офис. Удобно стоят столы, никто никому не мешает, все заняты каждый своим делом. Сотрудники классно работают, достаточно быстро отпускают посетителей. Помогли мне консультацией по кредиту. Поняла примерно на какую сумму могу рассчитывать
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Оказывается у Альфа Банка нет приоритетного права на обслуживание беременных (последний месяц беременности), ну или не компетентный сотрудник попался!
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3
Альфа-Банк приятно удивил – современный подход, запись онлайн, минимум документов. Заявка на кредит в планшете, а из доков только паспорт. Все удобно, а главное – быстро и эффективно
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Люблю выгодные предложения от банков, в моем кошельке есть несколько карт, которые я использую для разных целей. Поэтому, когда работница банка предложила карту с кешбеком в супермаркетах, я, конечно, согласилась. Пользуюсь ею уже несколько месяцев и очень довольна, реально крутя и выгодная карта оказалась.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Отвратительный офис альфы.. Ожидание ужасно долгое, закрыть карту невозможно,занимается эти один человек и мне приходится долго ждать какую-то Кристину. Почему этим вопросом занимается один человек?!? Почему я должна ждать столько времени?!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Прекрасный офис, пришла с вопросом на счет карты,сотрудники быстро и оперативно помогли, без ненужных предоодений, только все по факту. Спасибо
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Узнал про детскую карту и сразу решил оформить ее для своего сына. Отправился в отделение около дома, там не было очереди, и меня быстро приняли. Карта была готова уже через день, и мой сын теперь счастливый обладатель своей первой карты)
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Воспользовался услугами Альфабанка при покупке квартиры, и остался доволен. Кредитный специалист подобрал оптимальные условия кредитования, что существенно сэкономило мои средства.
4
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Моя компания и я обслуживаемся в Альфа-Банке с 2010 года. Всё понятно, комфортно и на высоком уровне. В этом отделении уютная атмосфера, квалифицированный персонал и отсутствие очередей. Здесь всегда получаю быстрое и профессиональное обслуживание
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 12
Была с коляской , спасибо, что все так удобно оборудовано, забирала свою дебетовую карту, также сразу сделали платедный стикер, теперь оплачивать будет еще легче. Рекомендую
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Все чисто, современно и уютно. Обслуживанием доволен-все объяснили, и даже показали, что и как нужно делать в приложении, хотя я пропустил свою очередь, пока был у банкомат. Рекомендую. Да и условия новых продуктов, карт и счетов привлекательны!!!
3
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 27
Заехал на обеде - быстро оформили вклад, пообщались с консультантом. Всё без суеты, спокойно и по делу. Хороший сервис от и до.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Дебетовая карта с супер кэшбэком, которую получала в прошлом месяце в этом офисе- мне понравилась. Можно выбрать категории - супермаркет, азс и тд. Тут не было очереди и персонал нормальный
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 5
Ребята хорошо работают, стараются так точно! Мне сотрудник помог рассчитать и выбрать наилучшие условия под вклад. Выбрал оставить деньги на 6 месяцев, самый оптимальный вариант в плане процента и времени
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Всегда понятные консультации и грамотно обученный персонал. Мне нравится как тут устроен сервис, главное продуманно все до мелочей. И даже с большими очередями девушки-сотрудницы справляются, так что я их не боюсь (очередей))
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 30
Тут хорошие специалисты которые недавно помогли мне полноценно и понятно проконсультировали по открытию вклада. Девушка произвела при мне все расчёты и показала в чем собственно будет моя выгода
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Второй раз продлеваю вклад. Условия выгодные, процент высокий, все выплачивается вовремя. Никаких проблем. Первый раз обратилась в офис, оператор подсказал, как сделать все онлайн. Очень удобно.
3
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Мне нравится посещать банк на Строителей. Всегда с радостью сюда иду. Народа не бывает много, три человека подождать это не беда. Зато девочки отлично работают. Много знают и умеют. Обслуживают отлично, грех жаловаться
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
По условиям все нравится. Выгодные условия и отличное обслуживание тут есть) Еще и персонал хороший
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 9
Я тут кредит запросила и получила. Прошло все очень оперативно. Не пришлось ничего кроме паспорта приносить: ни справок о доходе и прочих бумажек) Сам офис произвел приятное впечатление. Очень просторный зал и много места для ожидания. Сотрудники стараются оперативно работать
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отвратительное отношение к клиента,обращались с вопросом по ИП и просидев в очереди более 20 минут,нам сказали что специалист по ИП один и надо ещё ждать,на наше возмущение нам на прямую сказали-закройте здесь ИП и идите в другой банк.Ужассный банк,не советую.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Осталась в приятном шоке от того каким приятным может быть отделение банка. Столики, цветы, светлые тона - очень красиво. Сотрудники профи, безупречно выполняют свою работу
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Банк рекомендую, отделение это тоже. Доволен условиями по кредиту, которые мне предоставили и уровнем обслуживания, отношением к людям. Я плохо слышу и мне сложнее понимать то, о чем мне говорят, ко мне проявили очень много терпения, за что я очень благодарен сотруднице Анастасии
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Отделение находится рядом с домом. Сотрудники всегда приветливы, готовы помочь с любым вопросом. Такое отношение всегда приятно, и именно поэтому я продолжаю обращаться именно сюда
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Я по ошибке взяла не тот талон и попала не к тому специалисту к которому мне нужно было. Сотруднице большое спасибо, она тем не менее не отвернулась от меня и помогла с моей проблемой профессионально и оперативно. Советую это отделение)
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хотите найти себе проблем закажите карту пятерочка от альфа банка. Вам ее привезут, на этом все ее плюсы заканчиваются. Потом вам надо будет ехать к ним в банк либо закрывать карту либо что бы они настроили приложение что бы пополнять и пользоваться картой. Потому как с 2его месяца обслуживание карты платное 88 руб и вы станите должником банку. Обходите этот банк стороной.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Недавно открывала свой первый вклад. Хотела все уточнить у сотрудника банка прежде чем окунуться в выгоду. Мне рассказали про проценты, налоги, как пользоваться можно, что такое капитализация процентов. До общения со специалистом даже не представляла что столько нюансов есть. Но продукт выгодный)
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 20
Довольно просторное помещение и столов много. Новый формат, называется фиджетал, я специально спросила в офисе. Помогли разобраться в нюансах кредита с залогом. Все стало понятно
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
В этом году к ним обращалась.Все хорошо.Но в прошлом году было ужасно.Сотрудники даже не хотели помочь перевести деньги из Сбера в свою же Альфу .Сама я не умела .Просто кричали ,что ничего делать не будут .
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Отделение просторное, на входе стоят пара банкоматов, где можно снять и положить деньги. Я приходил сюда за дебетовой картой. Мне пришлось недолго подождать в очереди, но на таких креслах это не утомительно
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Новый офис светлый и просторный, с красивыми комнатными растениями. Чистота поддерживается на высшем уровне. Часто бываю здесь и очень довольна нововведениями.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Всегда очередь! Места мало в этих креативно оформленных офисах. Лучше было бы как раньше- не так креативно оформленных , но офисы на каждом углу!)
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5
Ужас!!! Такое чувство что в отделении работают одни стажеры! Ожидание своей очереди заняло 2 ЧАСА!!!!! При том, что зал был полупустой! Менеджер Мария хамит при обращении к ней с вопросом! Если вам не хватает персонала, нанимайте усиление!!! Клиентоориентированность ниже плинтуса!!!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Подсунули молча страховку. Даже документы не дали, все молча, только дома узнали. Приехали получить документы, чтобы обратиться в альфа страхование для отмены, с такими лицами дали документы, как будто мы виноваты
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Обратилась в банк для получения информации о программе ипотечного страхования. Консультант предложил несколько вариантов и помог выбрать наиболее выгодный.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Никаких лишних документов не потребовалось, одобрение банк дал быстро на мой первый кредит. Волновалась конечно, но напрасно)
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19
Вот хочу похвалить сотрудников этого отделения! К нескольким уже попадал на консультацию, каждый раз обслуживали на сто баллов) Ребята даже самые неочевидные моменты знают про услуги)
مستوى 17 خبير محلي
يناير 7
Оформляла платёжный стикер в этом офисе. Менеджер не только помог его оформить, но и сразу приклеил на телефон, активировал, и всё мгновенно заработало. Очень заботливый подход, теперь пользуюсь с удовольствием!
مستوى 17 خبير محلي
مايو 22
Даже при большом количестве людей сохраняется порядок, благодаря возможности заранее записаться. Консультанты не давят на клиентов, а предлагают варианты, не навязывая своё мнение.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Персонал всегда настроен дружелюбно, помогает разобрать любые вопросы которые у меня возникали. Хоть с приложением, хоть с условиями)
2
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Одобрили ипотеку быстро, без лишней волокиты, пока всё устраивает, надеюсь, так будет и дальше. Отношение работников очень хорошее, всё объяснили, хотя задавала кучу вопросов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отватительный банк!!! Худший в стране. Менеджеры не способны решить простой вопрос,ожидание 45 минут при 5 клиентах в зале. При этом в любом филиале.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 30
Внимательный, быстро работающий и корректный персонал тут. Пришла за дебетовой картой сюда и в ходе консультации узнала много нового
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Марии огромное спасибо за консультацию. Вежливая, добрая и очень всё хорошо и понятно объясняет. Мне очень понравилась. И в самом банке очень удобно.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Филиал просто отличный!) Обслуживание оперативное, персонал приветливый и радушный!) Особенно понравилась работница кассы, очень приятная)))
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 5
Заходила на днях за детской дебетовой картой. Обслуживанием довольна, все быстро. Рассказали какие у карты выгоды и как контролировать её в приложении. И наклейки дали)