Alfa-Bank

تقييم 4.7
463 تقييمات
قيِّم هذا المكان

247 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Очень ответственные менеджеры. Выделю специалиста банка Тамару. Я искал лучшие условия по депозиту. Тут меня отлично сориентировали по срокам и условиям. Было приятно ощутить такое отношение к себе. Не жалея времени он показывала мне все варианты и советовала что выбрать
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Мне тут понравилось. Пришел впервые , ранее не был тут ни разу. Все с порога отлично устроено. Много места, есть где присесть в ожидании. тут при моем визите не было очереди и обслуживание не заняло много времени. Классное отделение!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Посещение получилось комфортным, очередь была минут на 10-15. С сотрудником было интересно общаться. Молодой человек с хорошим настроением и знанием материала отлично рассказал про детскую карту и ее возможности, было приятно слушать.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Пришла узнать о разных вариантах вклада, и сотрудник чётко и понятно всё объяснил. Рассказали про выгодные условия и помогли с выбором. Обслужили быстро! Очень довольна, что выбрала именно этот банк
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Решил оформить кредитку. Честно говоря, сначала были сомнения, казалось, что обязательно будут какие-то скрытые комиссии или нюансы. Но менеджер разложил всё по полочкам, объяснил условия в мельчайших деталях. Я понял, что никаких подводных камней нет, и оформил карту спокойно сразу)
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Ничуть не разочаровал данный филиал, мне понадобились документы и заодно разобраться с ними при оформлении кредита. Я думала что проведу тут гораздо больше времени, но в течение получаса мне помогли. Одобрение я получила на всю нужную мне сумму, к посещению могу даже порекомендовать
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Как же интересно у них тут всё организовано! В офисе свободная планировка, всё сделано в современном стиле, даже не похоже на банк. Менеджер быстро оформила карту, удивлена таким сервисом. Респект!
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10
В офисе банка спокойная обстановка, сотрудники работают с клиентами. Очередь движется быстро, ожидание проходит на мягких уютных креслах. Все понравилось.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Ставлю 5 звезд. Получил карту свою. Оформление заняло немного времени, работники всё объяснили. Уже попользовался картой - все удобно, все понятно, все устраивает. Рекомендую...
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Получали здесь с ребенком детскую карту Альфа-банка. В целом все хорошо, никаких проблем не возникло. Очередей не было совсем, карту выдали очень быстро.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Не первый год пользуюсь банковскими услугами Альфы. Недавно в приложении подала заявку на кредит наличными под залог недвижимости и мне ее одобрили. Непосредственно в этом отделении подписывала бумаги и узнавала подробности платежей. Менеджер отработал на отлично
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27
Современный дизайн офиса, впервые сталкиваюсь с таким типом обслуживания, очень понравилось, все комфортно , аккуратно, новая фишка- сотрудники сами подходят и помогают , приходила устанавливать приложение, чтобы легче было следить за расходами и доходами, спасибо банку за такой клиентоориентированный подход.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Я ранее был клиентом другого банка. Он тоже крупный и давно на рынке. Но постепенно понял что трачу деньги на то, что у Альфы бесплатно. Например дебетка. И переводы . Перевел все сюда и очень доволен. Отделение стало как родное уже)
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Консультанты отлично выполняют свою работу. Благодаря отсутствию очередей можно быстро и удобно получить любую необходимую услугу. Банк рекомендую 👍👍👍
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7
Тут менеджеры умеют выстраивать доверительные диалог со своими клиентами и помогают мне даже в приложении разобраться, оформить продукт тут тоже очень легко. Советую посетить!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Персонал тут хорош пример того, какими должны быть адекватные работники. Они внимательны, ответственны и много знают. А ещё они умеют использовать свои знания на работе.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Вывеска яркая, мимо не пройдешь) Отделение пользуется спросом. Услуги все отличного качества. Получил полный расклад по автокредитам. Какие есть и чем отличаются друг от друга.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Часто снимаю наличные здесь и проблем с этим не возникает. Терминалы и банкоматы работают исправно, сумму всегда нужную выдает. Еще круто что они круглосуточные
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Их новая рекламная политика сделала так что этот банк стал самым нелюбимым. Ежедневные звонки от Альфа-Банка, а точнее их партнёров с заученными текстами уделите минутку, не удалите трубку. И хоть ежедневно отвечаешь им что это не интересует так как партнёров набрали себе кучу и никакой связи там нет звонки продолжаются
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Потребовалась помощь в обмене крупной суммы валюты. Кассир Екатерина предложила лучший курс и оперативно провела операцию.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16
Я хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание! Мне очень повезло работать с опытным специалистом, который проявил высокий профессионализм и внимание к деталям. Он не только не навязывал мне никаких дополнительных услуг, но и донес всю необходимую информацию в доступной и понятной форме. Буду рекомендовать своим близким
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16
Хороший офис.Прекрасный персонал.Ответили на все возникшие вопросы и приятно проконсультировали.Очереди не было.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Одно из лучших отделений где я была. Пероснал вежливый, чисто, немноголюдно. Сотрудники явно нацелины на клиентов и очень внимательны. Рекомендую!
1
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 6
Не самый объективный критерий, но мне очень удобно сюда добираться, так как живу прям рядом)) А так филиал хороший, счёт открывала здесь и карту получала. Всегда оставалась очень довольна сервисом. Сотрудники не подвели, гостеприимные и позитивные
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3
Офис очень толковый с широким спектром оказываемых услуг. Все высокого качества. Каждый сотрудник на своем месте. Никаких претензий к услугам. И внутри очень все удобно
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Радуют здешние сотрудники. Есть и постарше и помоложе, но все одинаково хорошо знают условия и что нужно делать. Никаких проблем при посещении этого отделения нет, кроме ожидания минут по 20.
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12
Отличный офис. Узнавала о вкладах в этом офисе, сотрудник был компетентен, всё чётко и понятно объяснил, помог с выбором. Обслужили быстро! Огромное спасибо банку.
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3
Сотрудники молодцы, хоть и молодые ребята но работают отлично. У меня нет за все время обслуживания тут никаких нареканий. При недавнем оформлении кредита подсказали что и как. Однозначно хвалю персонал
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
В банке обслуживаюсь уже довольно долго и могу сказать, что с каждым годом они только улучшаются. Обслуживание на высоком уровне!
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Встретили приветливые работницы. Доходчиво объяснили. Ненужные приложения удалили. Спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Хорошее отделение, оформляла кредитку,а неделю назад открывала вклад Менеджеры доброжелательные, всё рассказали
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Очень удобно что у банка есть карта с кешбеком для покупок билетов и для бронирования отелей. В других банках кешбек обычно только на покупки в магазинах и ресторанах.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 7
В теории можно ко всему придраться, но я целенаправленно не искала здесь недостатков. Обслуживание понравилось, сотрудники действительно вежливые но не наигранные. Оформила кредитку минут за 15, что удобно
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Менял номер телефона в профиле, т.к. забыл своё кодовое слово. В отделении чисто, светло, множество мест для ожидания, хотя они и не понадобились. Хотел взять квитанцию в очередь, так сотрудница сразу пригласила за её стол.
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Посещаю офис с момента его существования. Люблю этот филиал всем сердцем и никогда в нем не было проблем. Персонал всегда встречает приветливо, общаются с уважением и очень отзывчивы. Причем это не зависит от того, за кредитом ли я пришла или сделать вклад.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Самый лучший банк, мне нравиться обслуживание и юмор сотрудников, всем советую)
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Пришёл забрать карту. Как всегда очередей по минимуму, не то что в других банках. Отличные менеджеры, ответили на все мои доп вопросы.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21
Эмоции от посещения исключительно позитивные. Всё быстро и по делу. Узнавал про варианты кредитов (потреб и авто) Все рассказали, помогли сравнить варианты и сделали предварительный расчет по потребительскому кредиту. Очередь была но совсем небольшая
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Решила зайти в это отделение по пути с работы, чтобы уточнить детали по вкладу, который хочу открыть. Пока ждала в очереди, заметила, как всё внутри организовано: чисто, уютно, никакой суеты. Консультант оказался очень внимательным, предлагал варианты, о которых я раньше даже не знала. Вышла с решенными вопросами, нет проблем!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Это отделение Альфы удобно, быстро и качественно обслуживает.Я здесь частый гость и могу с уверенностью сказать ,что здесь всегда вса отлично.
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Работа банка оставляет желать лучшего!Сменила фамилию и пришлось первый раз посетить отделение Альфа-банк на Красном пути, нельзя поменять в личном кабинете данные, ВТБ и Сбербанк без проблем! И срок действия карты истек, заказала карту по счету так, что 1,5 месяца пришлось ходить за ними, тк карта не работала(средствами воспользоваться не могла). Бесконечные разговоры с операторами Альфа-банка которые не компетентны в своей работе ничего не решали. В итоге пришлось опять ехать в отделение данного филиала и там то и выяснилось, что была заказана не та карта😬 по данному счету. Предложили открыть новую карту с кабальными условиями в виде 60дней льготного периода и с условием, что ты не видишь сколько ты должен.😱 Альфа-банк не дорожит своими постоянными клиентами! По филиалу на красном пути хочу написать, расположение в центре, если ты передвигаешься на общественном транспорте удобно, если на личном автомобиле то возникнет проблема в виде отсутствии парковок.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Мне понадобилась выписка по счету за последние полгода. Зашла в отделение, девушка быстро обработала запрос и предоставила все необходимые документы. Ожидание заняло всего несколько минут. Очень удобно, оперативно и профессионально👍🏻
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Здесь мне выдали дебетовую карту для зарплаты за 15 минут - это реально круто. Сотрудники вежливые, приложение установили сразу. Мне все понравилось, спасибо сотрудникам
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Не очень. Большая очередь к одному специалисту. Остальные специалисты в зале есть, но заняты чем- то другим.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Работники помогли разобраться с условиями кредитки. Объяснили мне все внятно и понятно, спасибо за это
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
В этом банке сотрудники относятся к клиентам с почтением, независимо от цели визита. Консультанты всегда уточняют, как к вам обращаться, и это вызывает очень положительные эмоции. В банке всё оформлено со вкусом и соответствует современным стандартам. Я в полном восторге! Рекомендую !
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20
Помогли разобраться с вопросами по кредитной карте. До этого я думала, что банковские термины – это что-то непонятное и сложное, но менеджер все подробно объяснил. Теперь я не только пользуюсь картой, но и экономлю на покупках благодаря кешбэку❤️
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Сразу оказали помощь в оплате кредита. Помогли заплатить. Очень довольна сотрудником банка.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Зашла в банк, чтобы погасить кредит досрочно. Сотрудник помог мне разобраться во всех деталях и подготовил необходимые документы. Понравилось клиентоориентированность персонала, лучшие просто, так держать!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Иногда приходится заходить по рабочим делам. В отделении всегда полный набор операционистов, улыбаются девчоночки, работают. Терпения в нелегкой работе)
1