Сотрудница филиала помогла мне погасить все мои задолженности и даже несколько дополнительных счетов. Она подробно рассказала мне, как это сделать через мобильное приложение, и научила пользоваться им. Теперь я знаю, что могу решать многие вопросы, не посещая отделение банка.
СПАСИБО!!
Юлия т
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Консультант Алина не клиентоориентированна, на вопросы и уточнения о новой системе обслуживания, ответила: «не нравится, поменяйте банк», считаю это не корректным ответом и поведением в целом со взрослыми людьми, мы не на рынке продукты выбираем!
1
Виктория Герасименко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Мне нужен был сберегательный счет, но я не совсем разбираюсь в процентных ставках. Пришла в это отделение, меня быстренько приняли и ответили на все вопросы. В общем я осталась довольна своим посещением этого отделения, так как мне помогли разобраться.
Валерия К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
В данном отделении решили мою проблему. Вежливо и корректно. Всё заняло минут двадцать. Спасибо за сервис!
Юлия Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Все отлично,но сотрудники,при отметке,что уходят домой,заходят в кассу,не смотря на то,что клиент раньше к кассе подошёл.