Две кассы - одна не работает, во второй обед до 13:00. В очереди 12 человек. Это принятые у вас стандарты обслуживания? Можно как-то обеспечить бесперебойную работу касс с учётом постоянных очередей? В гугл картах море негативных отзывов о работе кассы в этом отделении. А ещё пополнение карты через инфокиоск не работает!
إظهار رد العمل التجاري
Гена Йети
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
28.02.2025, время 17:50-19:00
Две кассы, из которых одна не работает. В очереди около 30-ти человек. Ещё 3 сотрудника сидят за столами. Чтобы совершить минимальную операцию необходимо отстоять реально целый час. Как там дела вообще у вас, ребятки? Не напрягает ничего?
إظهار رد العمل التجاري
Настя О
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
20 человек в очереди , работает одна касса , в которой сидит три работника, при этом туда ещё отправляют по кредитам без очереди, пришли в 11.00, к 11.40 ещё не прошли, сервис отвратительный.
إظهار رد العمل التجاري
Дима Хомич
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Нужны были монеты на размен. Выручили очень. Персонал приветливый и дружелюбный. Буду ещё обращаться и по другим вопросам. Сам не являюсь клиентом этого банка, но возможно при следущем обращение узнаю подробности и плюсы обладателей карт данной организации. Очередь подошла быстро, что тоже порадовала. То что есть возможность подзарядиться тоже очень хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Цопина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
Постоянные очереди 20+ человек, постоянное ожидание от 30 мин. Неужели нельзя добавить кассира
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Tasman
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Как обычно, очереди по +20 человек и ожидание от 30 минут просто для обмена валюты
إظهار رد العمل التجاري
Шпудейко Наталия
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Очень приятные и внимательные сотрудники. Чисто и аккуратно внутри. Предлагаются одноразовые маски. В новогодние праздники можно было отправить бесплатно открытку-поздравление кому угодно. Руководство лично помогает при необходимости « дополнительных рук» во время большого наплыва клиентов.
Просто отлично!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Дмитракович
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
При очереди в 15 человек, сотрудница одной из касс просто уходит разговаривать с другой сотрудницой. Ну что тут сказать, клиентоориентированность 👍
إظهار رد العمل التجاري
ya.xcz-camail-ru2013
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Брали ранее кредит под 27%
Прошло время а кредит вырос как грибы на 29%
Это как понимать?
Специалисты не компетентны в своей речи. По сути просто просиживают свои рабочие места. Смотрят на людей свысока. Ходят в рабочее время курить на улицу, а потом от них воняет как будто они скурили всю фабрику в мире. Не рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мадам Вишенка
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Отличный банк! Высокий профессионализм сотрудником заметен сразу. На любой вопрос есть чёткий и ясный ответ, решение. Сотрудники всегда вежливы. Данный банк рекомендую всем!
5
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Очень нравится этот банк. Тут хорошее обслуживание. Приятные сотрудники, которые всегда помогут в непонятной ситуации. Всем рекомендую 🅰️льфу!
2
إظهار رد العمل التجاري
oksanan86
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Хороший сервис, приятная обстановка. Правда, вход искала, мама не горюй)). Но тут возможно дело в моем топографическом кретинизме))). И приложение у них самое нормальное из всех, что пользовалась.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Чугунов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Спасибо огромное персоналу банка за чуткость и внимание! Обслужили за 5 минут до закрытия! И даже задержались! Но при этом никакого негатива! Все дружелюбные и отзывчивые!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Александровна
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Очень уютно и приятно даже сидеть в очереди. Плохо, что всего 1 касса, но она работает быстро. Зимой даже чай предлагают клиентам. Так мило
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Петров
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Обычный банк. Хорошие предложения и обслуживание клиентов. Удобно то, что сделали 24/7 возможность сдать выручку юрлица и положить или снять наличные деньги физлицам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Козел
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Ваши хакеры плохо закусывали на выходных? Не работает приложение с картами
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Огренич
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Один из лучших банков города, очень нравится обслуживание, хороший курс валют, приятная атмосфера,
4
إظهار رد العمل التجاري
Володик Лысюк
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Самый лучший банк!!! Отличный, отзывчивый, приятный, лучший персонал!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Liza Keri
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
яворович Софья
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Компетентный и отзывчивый персонал. Приятное обслуживание. Удобный и просторный зал.
6
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Не люблю этот банк, сколько раз не обращалась всегда какие-то всплывают проблемы. Но мой муж получат зарплату на карточку этого банка
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Украинец
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Отличное отделение, вежливый и компетентный персонал.