Альфа-Банк

تقييم 4.9
187 تقييمات
قيِّم هذا المكان

129 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Пришёл сюда открыть вклад и был приятно удивлён: сотрудник разложил все варианты максимально подробно. Офис чистый, светлый и современный, а атмосфера располагает к продуктивной работе
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
По большей части отделение понравилось, внутри хорошо и уютно, сотрудники вежливые. Но много людей, а значит есть очередь. На первый раз ладно, банк и правда хороший, предлагает отличные условия. Сервис от этого не страдает, работать умеют)
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Конечно отделение прекрасное, но! За чей счëт праздник? Приехали с супругой оформлять ей зарплатную карту. Оказалось что больше года назад на неë оформлен кредит на сто штук наличными. От банка ни push, ни sms об оформленом кредите не было. Из кредита ей не было потрачено ни копейки, зато банк с тела кредита исправно списывал проценты, опять ни push, ни sms о списании процентов. В результате финансовые потери, за год с небольшим составили почти 30 тысяч рублей. Желаю этим мошенникам подавиться этой суммой отобранной у пенсионерки, с небольшим доходом. Побыстрее обанкротиться, чтобы не обирать население. С наихудшими пожеланиями, наихудшему из банков 💩! Добавка от 29 сентября. Не смотря на все обещания разобраться, те же самые заявки, что и раньше при беседах с сотрудниками, тра-ля-ля "мы не оформляем кредит без подтверждения" и все! У нас есть детализация от провайдера, но ей сотрудники банка даже не интересуются!!! Чисто отписки, без всяких попыток разобраться!!! Бессмысленное общение с ботами альфа банка 🤢
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Менеджер все объяснил, не было лишних разговоров. Обслуживание на уровне - без задержек, все четко. Понравилось, что даже можно спокойно сидеть в зале и работать на ноуте, не чувствуя себя как в очереди , удобно
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Искала банк с хорошими условиями по вкладу для родителей, обратилась в филиал альфабанка да тут и осталась. Менеджер Максим помог сориентироваться в их продуктах, выбрали с ним вклад пенсионный, он как раз идеально подошел. Вот когда такие классные сотрудники работают то и впечатление от банка только хорошее)
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отделение радует, всегда чисто, операционисты опрятно одеты, вежливо разговаривают, внимательно слушают с каким вопросом ты пришла, помогают разобраться в ситуации и найти оптимальное решение.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Банк мне нравится своими условиями и сервисом. Тут работает вежливый и приятный персонал, ребята всегда подскажут со всем, а так же народу тут немного
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Очень уютный филиал с классными сотрудниками. Каждый сотрудник работает на совесть. Был удивлен высоким сервисом и качеством работы. Теперь имею на руках дебетовку банка)
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
В этом офисе работают хорошие специалисты. Они быстро помогли мне сделать карту. Сотрудники знают всё о своей работе. Они ответили на все мои вопросы о комиссиях и валюте. Мне понравилось, как они меня обслужили. Я могу посоветовать этот офис точно.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Пришёл сюда оформить кредитку, думал, потеряю полдня. Но нет! Всё быстро прошло. Работник завел мне все быстро, показал как пользоваться приложением, предложил выгодные опции дополнительные, прикольно интересно, я правда отказался :D. Короче отделение slay, я доволен полностью
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Приятно, когда видишь что специалист банка не просто сидит на рабочем месте и отрабатывает зарплату, а действительно горит на работе, как говорится. Тут именно такие сотрудники. На каждое обращение реагируют ответственно, на каждый вопрос отвечают четко и по сути. Просто молодцы!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Зашла в банк спросить про карту, думала, ну, стандартный процесс, займу кучу времени. А нет, ребята тут крутые... Оформили всё на чилле, объяснили условия по всем пунктам. Даже не успела заскучать. Вышла в итоге с карточкой. Альфа-Банк, вы реально делаете день ярче!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Все продукты альфа банка созданы с учетом того, что они приносят пользу и выгоду клиентам банка. А обслуживание в филиале выше всяких похвал. Удалось быстро определиться с депозитом. Это было не трудно, так как помощь специалиста оказалась реально полезной
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Неделю назад открывал вклад в этом отделении. Обслуживание очень понравилось. Все серьезно. Компетентный сотрудник меня вёл. Все было на высоте. Ответ я получил на все свои вопросы и открыл выгодный вклад. Большое спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
В этом отделении работают профессионалы, мне помогли решить вопрос быстро. И само отделение понравилось, особенно возможность зайти сюда с домашним животным
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Банк меня полностью устраивает по оказанию услуг и сервисов. В этом банке я брала кредит наличными, который уже погасила, а также имею карту МИР, которой постоянно пользуюсь, хотя оформляла изначально, как дополнительную. С кредитом не было никаких проблем, все штатно и честно.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Замечательный офис, мало того что расположен очень удобно, так ещё и персонал тут обучили по высшему разряду. Умеют все и в лучшем виде
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
В приложении альфабанк одобрил кредитку на 78 тысяч, я решил уточнить условия и обратился в банк. Менеджер Анастасия подробно все рассказала, вопросов не осталось. Правда лимит чуть уменьшился, на 2 тысячи, но это не критично.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Выпускала тут зарплатную карточку и даже удивилась что столько много вариантов. Есть кеш бэк и милями, смогла выбрать то что мне больше всего подошло, спасибо сотруднице за помощь!)
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Зашёл в банк, чтобы оформить свою первую карту. Сотрудники всё сделали за 10 минут, и даже подсказали, как лучше экономить на покупках, так будто бы по-дружески, не знаю было очень мило
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Решила открыть депозит именно тут, потому что у многих знакомых тут счета, все хвалят, народу конечно много, но оно того стоило, выгодные условия по депозиту и без навязывания лишнего
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Клевая электронная очередь, клевый интерьер, сотрудники дружелюбные, очередей мало, всегда все работает как надо. Кайфовое отделение!
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Комфортное всегда обслуживание, мне ничего Не пытались навязать или всучить кредитную карту, и страховку тоже, в отличие от других банков. Я вообще более чем довольна услугами и обслуживанием вот уже как пять лет
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
В этом филиале недавно закрывала счёт, которым уже очень давно не пользуюсь. Без особых проблем оформили закрытие, в очереди тоже долго стоять не пришлось-10 минут считаю приемлемым вполне
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Нужно было то ли установить новое приложение, то ли старое просто обновить, сам не понял, вот в отделении все таки установили новое, работает пока чо отлично, весь функционал доступен
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Мне помогли в этом отделении по условиям и в итоге я открыл себе вклад, так как мне понравилась процентная ставка. Менеджеру большое спасибо за помощь в расчёте выгоды и оформлении.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отвратительно долго. Сотрудники теряются в клиентах, кто пришёл раньше или позже. Ради вопроса, который занимает несколько минут, приходится ждать очередь 40 минут. 2 менеджера на все отделение.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Шикарная работа персонала, обслуживание проходит без кучей ненужных бумажек, всё вежливо и быстро, хочется приходить сюда ещё
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Здесь всегда быстрое обслуживание, просторный и чистый офис, доступная парковка. Сотрудники всегда готовы помочь, только положительные эмоции.
5
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Маленькое отделение, но и людей в нем столько же, поэтому долго ждать не пришлось. Консультация по кредитной карте получилась полная, со всеми плюсами и минусами
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Нравится ещё что тут не просто так дают информацию, что хочешь с ней то и делай. А все стараются преподнести так чтобы было понятно и просто, поэтому офису от меня респект
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Нужно было поменять паспортные данные. Очереди небыло, долго не ждала, пригласили почти сразу. Менеджер, приятная девушка, была вежлива и дружелюбна. Вся процедура не заняла много времени. Пока загружалась информация мне любезно рассказали о кредитной карте, наверно оформлю себе в другой раз.
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
У них есть проблема со сторами. Приложение удалили. Но оно до сих пор стабильно работает. И я считаю, что работать должно долго. Ну а там, как наладится. И еще буду искать другие варианты обновиться. Думаю они будут. Банк надежный, не должен бросить. Само приложение неплохое. Работает без ошибок. Все как надо переводит, пополняет и т.д. Так что пока хватает.
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Пришел сюда за кредитом, срочно нужны были деньги. Переживал, что могут дать меньше чем надо, так как у меня самозанятость, а в итоге получил даже на 72т больше, чем рассчитывал.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Частенько тут снимаю деньги с карты и пополняю ее. Банкоматы с терминалами работают исправно и каких либо проблем со снятием любых сумм не возникает.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Оформила кредитную карту. Оформление прошло быстро, менеджер предложил сразу несколько вариантов. Я выбрала карту с выгодным кешбэком. На месте оформили все документы, карту активировала через мобильное приложение. Удобно и просто.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Альфа-банк — отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на все вопросы.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Мне было комфортно находиться в этом отделении. Сотрудники стараются обслужить всех быстро, потому что достаточно большой поток посетителей, благодаря этому не скапливается в операционном зале народ, отношение к посетителям лояльное, общаются вежливо, хамства нет. Могу рекомендовать данное отделение
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Сотрудник рассказал о множестве преимуществ открытия счёта, о которых я ранее даже не слышала. Он объяснил все детали доступным языком, и приятно порадовало, что ничего не скрывают, все условия прозрачные и открытые. После визита остались только положительные впечатления! Чёткий филиал!
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Очень благодарен за внимательное и квалифицированное обслуживание данному отделению, помогли легко и быстро получить одобрение на кредитку, когда не было истории и постоянной зарплаты, не смотря на это одобрили хорошую сумму
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Сотрудникам огромное спасибо за скорость и доброжелательное отношение. Давно мои визиты в банк не были такими легкими)
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
могу сказать, что офис неплох во всех отношениях. четко и без суеты. работает без нареканий
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
У меня от посещения остались приятные впечатления. И сам банк на меня произвел положительное впечатление отточенным уровнем сервиса и подходом к своим клиентам и потенциальным клиентам. Получала тут информацию по вкладу, хотелось все же доверить свои деньги надежному банку и в то же время в доходе не потерять. Подобрали мне идеальный вариант!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Помогли с рефинансированием здесь, когда стало сложно платить. Мою заявку успешно одобрили и помогли снизить процентную ставку, так же по срокам оплат сделали более удобнее. Благодарю вас за помощь, очень выручили меня!
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Комфортное отделение, в наличие есть касса где можно положить и снять крупную сумму денег. Много удобных кресел для ожидания в очереди, есть бесплатный интернет для клиентов
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Остался доволен посещением этого банка. В очереди ждать не пришлось, обслуживание вежливое, в отделении комфортно
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Деньги дают без проблем на разные цели. Проценты как у всех банков, терпимо, главное не допускать просрочек, в срок выплачивать.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Наконец-то побывала в этом филиале, хорошо обставлено все, рассказали отличия счета и вклада, выбрала для себя вклад. Открыла на 3 года. Можно открыть несколько,как мне объяснили
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Отличный банк и условия тут неплохие. В отделении работают понимающие сотрудники и все четко организовано. Получала тут не одну услугу и всегда все проходит отлично)
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Народу тьма. Не работает электронная очередь. Потерял час времени в ожидании. Как сотрудники узнают, кто пришёл раньше, а кто позже.? Многие лезут без очереди, типа " Я только спросить... " И далее сотрудники их обслуживают. Деньги на счёт так и не положил...
1
2