Альфа-Банк

تقييم 4.9
203 تقييمات
قيِّم هذا المكان

138 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Открыто все дни кроме воскресенья. Удобно. Приятные сотрудники. Относятся к работе ответственно. Все делают на совесть и стараются извлечь максимум выгоды для каждого посетителя
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Помогли с рефинансированием здесь, когда стало сложно платить. Мою заявку успешно одобрили и помогли снизить процентную ставку, так же по срокам оплат сделали более удобнее. Благодарю вас за помощь, очень выручили меня!
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Работаю в соседнем здании поэтому посещаю это отделение для снятия и внесения налички. Помимо этого, успела тут на днях забрать в обеденный перерыв перевыпущенную карту и задать вопросы по новым вкладам, ставка огонь. С проблемами никакими не сталкивалась, всегда все быстро и по делу)
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 11
Персонал здесь вежливый, улыбаются и общаются с людьми на вы. Недавно хотел погасить досрочно свой кредит и думал что пол дня проведу тут. Но нет, уже через полчаса ушел с четким пониманием как и что делать. Сам кредит закрыл в приложении в течение недели.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Заходил за консультацией по вкладам. Все условия объяснили доступно, и я выбрал для себя лучший варик. Офис норм, как внутри, так и снаружи
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Комфортное отделение, в наличие есть касса где можно положить и снять крупную сумму денег. Много удобных кресел для ожидания в очереди, есть бесплатный интернет для клиентов
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Наконец-то побывала в этом филиале, хорошо обставлено все, рассказали отличия счета и вклада, выбрала для себя вклад. Открыла на 3 года. Можно открыть несколько,как мне объяснили
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Заманивают одобренными лимитами(например :Вам одобрено 100000₽),а при заполнении документов оказывается могут дать 10000..Видимо такая установка-затащить как можно больше клиентов любым путем.Да,офис стильно оформлен.Но это,пожалуй,все
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Народу тьма. Не работает электронная очередь. Потерял час времени в ожидании. Как сотрудники узнают, кто пришёл раньше, а кто позже.? Многие лезут без очереди, типа " Я только спросить... " И далее сотрудники их обслуживают. Деньги на счёт так и не положил...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Мне помогли в этом отделении по условиям и в итоге я открыл себе вклад, так как мне понравилась процентная ставка. Менеджеру большое спасибо за помощь в расчёте выгоды и оформлении.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Комфортное всегда обслуживание, мне ничего Не пытались навязать или всучить кредитную карту, и страховку тоже, в отличие от других банков. Я вообще более чем довольна услугами и обслуживанием вот уже как пять лет
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Сотрудник рассказал о множестве преимуществ открытия счёта, о которых я ранее даже не слышала. Он объяснил все детали доступным языком, и приятно порадовало, что ничего не скрывают, все условия прозрачные и открытые. После визита остались только положительные впечатления! Чёткий филиал!
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Персонал вежливый, с выдачей карты косяков не было. Очень подробно рассказали про кеш бек, оказывается есть много вариантов его получения)
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Спасибо,что открыли отделение!!! А то раньше карта есть,а терминалов и банка нет... Очень удобно! Лично обращался, помогли быстро разобратьс!
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
У меня от посещения остались приятные впечатления. И сам банк на меня произвел положительное впечатление отточенным уровнем сервиса и подходом к своим клиентам и потенциальным клиентам. Получала тут информацию по вкладу, хотелось все же доверить свои деньги надежному банку и в то же время в доходе не потерять. Подобрали мне идеальный вариант!
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Приезжала сюда чтоб кредитку забрать. Просто выдали карту за 5 минут и помогли мне, объяснив как правильно карту активировать, рассказали о преимуществах кешбека у партнеров банка. Сама карта рил топ оказалась)
مستوى 13 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Заманивают предложением с одобреным нужным тебе лимитом на карте. По факту при посещении ещё раз заполняют анкету и решение меняется, как по лимиту так и вплоть до отказа выдать карту. То есть звонят продажники и сообщают заведомо ложную информацию с целью заманить в офис для заполнения анкеты. Альфа банк не делай так.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Дружелюбные сотрудники, всегда готовые помочь с разъяснением всех деталей. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую всем.
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
В Северодвинске для такого банка, мало опытные (не буду говорить что не компетентные) сотрудники. Пришёл для перевода денег, очень долго ждал, и договаривался, отвечал на непонятные вопросы (типа хотите налоги не платить). В итоге перевёл,но потратил много нервов.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
В этом офисе работают настоящие профессионалы! Когда я решила оформить кредитную карту, пришла сюда за помощью. Они мгновенно разъяснили мне все условия. Спасибо вам большое!
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Не первый раз прихожу в это отделение с разными вопросами. Очередей особых нет, а если и есть , то клиентов принимают оперативно. Важно, когда клиенты в приоритете!
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Чтож вы такое придумали... Теперь как в баре... Зашел и не знал куда яхотицу притулить... Столики, креслица... Консультанты сами тебя находят... У жесть... Берите пример с сберкассы...
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Банк для меня номер 1 всегда им был и останется. Выгодные условия, понятные рекомендации специалистов и честность чувствуется.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Возникли проблемы с приложением на телефоне, у меня в принципе плохо с техникой. Приехала в офис, за помощью, все починили, объяснили. Офис очень стильный, находиться в нем приятно. Комфортная мебель в зоне ожидания, хотя насладиться особо не успела, приняли быстро. Теперь все как надо работает.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Остался доволен посещением этого банка. В очереди ждать не пришлось, обслуживание вежливое, в отделении комфортно
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Альфа-банк — отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на все вопросы.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Вроде всё нормально - обслуживание, талончики, а всё равно - непривычно (как в кафешку пришёл, а не в банк).Хотя, может быть, такой формат приживётся. Ещё в этом отделении - два банкомата, это удобно.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Мой старый знакомый! Давно пользуюсь услугами банка. Обслуживание на высоком уровне, персонал вежлив. Минус один-уехали далеко, раньше был,,домашний банк".Шутка.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Ужасное обслуживание! Девушка не умеет общаться от слова совсем. Правила субординации придумали явно не для нее. Хотели получить дебетовую моментальную карту, прождали, пока нас пригласят минут 30, а потом еще на оформлении сидели минут 30, но в конечном итоге ушли ни с чем! Программа слетела! Просто зря потраченное время.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Я не первый раз обращаюсь в это отделение, и каждый раз ухожу довольной. Меня радует, что сотрудникам не всё равно на проблемы клиентов, они всегда стараются вникнуть в суть вопроса и найти решение. Не отпускают, пока не решат проблему. Это определенно заслуживает уважения и доверия
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отвратительно. Зарегистрировалась шестая, спустя пол часа ожидания я все так же шестая, после меня еще +3 человека. Такое впечатление, что сотрудники специально тянут время, хуже обслуживания я еще не вилела. Даже в сбере, где куча клиентов всегда, я так долго не сидела. Причем мне всего-то надо было получить платежный стикер. Ушла ни с чем.
5
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Прекрасный банк. Тут всегда помогут решить любой вопрос. Даже если приходится ждать то условия вполне классные, также внутри не душно
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Ходил сюда чтобы получить кредитную карту, в четверг в обеденное время на прошлой неделе. И народу было немного и карту выдали быстро, долго не копошились, обслуживание нормальное
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Время тратиться в пустую .вопросы не решаются .потерянное время на решение вопроса за 2 визита более 3 часов вопросы в воздухе
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Обслуживание хорошее, я не люблю суету, поэтому меня такой формат вполне устраивает, сел, спокойно задал все интересующие вопросы, рассказали, объяснили, бумаги распечатали, сотрудник тебя не торопит, не сервис, а сказка. Бываю здесь не часто, от обслуживания всегда хорошее впечатление остается.
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Очень и очень приятные сотрудники. Да помещение маленькое и не очень удобное, зато отношение персонала к клиенту по настоящему хорошее, в банк иду как к своим друзьям.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Очень хорошие услoвия по ипотеке, наше заявление быстро было рассмoтрено и процесс получения ипотеки прошел отлично. Рады, что выбрали этот банк. Он надежный, крепко стоит, были рaзные санкции, всё выдержал.
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 24
Негатива к этому банковскому офису не испытала. Прям со входа чистота и порядок, никой грязи и мусора. Спасибо коллективу "Альфа-Банка" за вашу работу!
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Комфортно, уютно, не навязчиво, есть где присесть, пока ждёшь очередь.Банкомат есть. Персонал банка вежливый.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
могу сказать, что офис неплох во всех отношениях. четко и без суеты. работает без нареканий
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Деньги дают без проблем на разные цели. Проценты как у всех банков, терпимо, главное не допускать просрочек, в срок выплачивать.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
все замечательно. Удобное расположение, все на уровне.
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 31
Если у меня есть какие либо вопросы я обращаюсь только сюда. Тут приятный персонал и главное грамотный.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Могу без проблем советовать этот банк. Мне одобрили тут кредит и я смог решить все свои вопросы. Весь процесс был простым, так что остался доволен.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Решила взять телефон в рассрочку, оформление прошло максимально просто даже не нужно никаких дополнительных документов, меня все устраивает
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Был в понедельник, хотел взять номерок в терминале, сразу подошла девушка выслушала всё распечатала! Обслуживание на отлично! Всем рекоменду€!
4
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Я пришел сюда за тем, чтобы оформить дебетовую карту и получить пластик с уникальным дизайном. Мне сразу же выдали талон. Оформление заняло примерно 5-10 минут. Потом сотрудник помог установить мобильное приложение и всё объяснил. Спасибо за обслуживание. Рекомендую!
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Дебетовая карта Альфа банка очень понравилась. Как начала пользоваться сразу пошло накопление кэшбека. Мне когда её выдавали в офисе про кэшбек целую лекцию прочитали )
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Впервые узнала,что в отделении банка можно оплачивать коммунальные услуги и другие платежи ,и это делается в отдельном кабинете.Тут же можно рассчитаться с налогами и штрафами.Это действительно удобно.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Мне срочно понадобились деньги и в альфе меня очень выручили. Мне одобрили нужную сумму без всяких вопросов, дали рекомендации и подключили автоплатеж. Спасибо вам, банк порадовал.