Обслуживание ужасное , приходила с одним вопросом , в итоге подошла девушка , сказала , что поможет , ушла через минуту общаться уже с другим клиентов , подошла другая , я объяснила свою проблему , сказала , что у нее нет времени , она уже общается с другими , общение с клиентами отвратительное , никакой я помощи не дождалась

ПАВЕЛ ЧУБ

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Менеджеры интересуются только выдачей кредитов. Остальные операции им не интересны. Мне нужно было оплатить кредит, касса не работала и ни один менеджер не стал мне помогать оплатить через терминал. На мои вопросы только молча мотали головой. Ужасный банк.

Марина Валеева

مستوى 3 خبير محلي

Могу сказать, что после визита в Альфа банк я осталась довольна качеством обслуживания. Всё, что мне было нужно, было сделано быстро и без проволочек. Профессиональный подход к клиентам, а главное — вежливость и терпеливое отношение. Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Константину, который быстро помог решить проблему