приходили вчера с крыской, хотели выяснить, что случилось с животным, так как ведет себя странно. по телефону ответили вежливо, что можно прийти через 20 минут, специалист на месте. но в итоге мы пришли не в вет клинику, а в какую-то темную коморку. админ сразу стала давать бумажки на подписание, мол мы со всем согласны. деньги за осмотр животного платились вперед (когда мы еще даже врача не увидели), только осмотр - 1000р переводом на сбер. заходим в кабинет врача, сажусь с животным на руках, в итоге эта врачиня еще минуты 3 сидела сидела с телефоном и ждала, пока деньги придут, только потом взялась спрашивать, что с животным. осмотр весь длился 10 минут, померили температуру, пощупали, взвесили и послушали. поставили пневмонию и ренит, прописали огромный список уколов, сиропов, антибиотиков и рентген. рентген у них не работает. сказали, что даже несмотря на лечение может быть летальный исход. очень сомнительное место, возвращаться сюда нет никакого желания, похоже на какой-то развод.
2
2
Ольга С
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Отвратительно. Никому не советую. Клиентоориентированности ноль. Оплата предварительная не понятно за что. Ветеринар несколько минут пялилась в телефон, проверяя, пришла ли 1000 руб. Ноль внимания на клиентов с пациентом. Вместо того, чтобы осмотреть животное как можно быстрее, "собирала анамнез" никуда не торопясь. Измерила температуру ректальным термометром, взвесила, послушала и вынесла вердикт: вероятен летальный исход. При этом прописала кучу рентгенов, уколов и лекарств. В аптеке ее корявый почерк расшифровать не смогли. Желаю полного отсутствия клиентов у данной забегаловки.
1
2
Svetlana
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Делали прививки котику. Доброжелательная атмосфера, доктор очень внимательно осмотрела перед прививками, все быстро и профессионально. Вполне адекватная стоимость услуг
2
1
Павел Башков
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Не обращался сюда по прямому назначению клиники, поэтому о профессионализме врачей ничегошеньки скажу, но закупал специальное диетическое питание для кота. Ценник приемлемый, выбор не плохой. Персонал приветливый и не скупой на советы и рекомендации
1
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Пришли в эту вет-клинику с хомяком. Началось все с (как мне показалось) претензии мол: че то вы поздно пришли сюда, хотя время было где то 20:40 и нам по телефону сказали приходите. Осмотр прошёл за минуты 2-3,померили температуру, послушали, дольше бумажки заполняли. После осмотра нам сказали приходить каждый день 10 дней подряд утром и вечером и колоть уколы: антибиотики, витамины, промывать нос. Врач начала считать это все, не проговаривая что и сколько стоит. На вопрос сколько все это вышло врач сказала: идите на ресепшен, там уже нам показывают на калькуляторе 8100 за все эти уколы))))))) А после последовала предьява о том, что мол мы вас ещё по одной цене приняли хотя должны были по двойном тарифу тк якобы мы поздно пришли)))) Время на тот момент было 21:02)))))) В итоге мы отказались от таких "уколов" за 8 тысяч рублей ибо хомяк стоит дешевле в 4 раза. Когда посмотрели чек за осмотр с нас ещё взяли 50 рублей за то что врач НАДЕЛ ПЕРЧАТКИ, это просто убило.
5
2
Алиса Лукашова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Ужасная клиника на Коломяжском, просто нет слов. Минут 10 считали на какую сумму оказали услуги. Администратор крайне некорректная, невоспитанная женщина. Начала разглагольствовать, что я небось кошку купила за 60тыс, а не подумала сколько на её содержание будет уходить. Какое право вы взялись считать чужие деньги. Неужели на стоимость ваших услуг влияет порода кошки. И скажем биохимия крови простой кошки дешевле, чем для породистой?!?!?! Она промолчала, видимо, сказать было нечего.
Врач при осмотре спросила, нужно ли взвесить животное. Почему бы и нет, подумала я, наверно, эта информация нужна врачу, чтобы рассчитать дозировку. Она достала пыльные весы, протерла их, взвесила животное, итого 100р. Температура также. Хотя раньше эти мелочи входили в стоимость приема. Расписать стоимость услуг она также не смогла, сумма дважды не сходилась. Оплата только наличкой, в 21 веке. Не от налогов ли укрываетесь, господа?!?!?!
5
2
Игорь Олежкович
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Нет прайс листа, пол часа в уме считают на какую сумму оказали услуги. Нет оплаты через терминал, только наличка.
Назначают объективно не нужные анализы , ставят непонятные лекарства в капельнице, не дают товарный чек с указанием оказанных услуг.и цена оказанных услуг зависит от работающей на месте смены.
в общем и целом, максимум сюда можно принести своего питомца дабы откачать, но не более.
из плюсов только врач мужчина, если попадёте в его смену, цена на услуги не будет скакать во все стороны, стабильно и чётко, животных любит, это видно, питомец после такого приёма спокоен
4
2
Анна Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Недавно кастрировали своего Василия. Всё прошло быстро и безболезненно. Котика нам отдали через час, он уже полностью вышел из наркоза. Благодарим коллектив ветклиники Альфа-вет за их профессионализм и заботу.
3
1
Татьяна Никифорова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Отличный врач Оксана Васильевна,но работает всего 3-4 дня в неделю, консультацию экстренно не получить.И работа администраторов оставляет желать лучшего, а порой, доводит до бешенства.
1
1
Василина Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2020
Клиника пытается содрать деньги ! Когда врач рекомендует те или иные анализы и виды услуг он не офиширует не говорит цену , а может у меня нету той суммы (или рассчитывают на другую сумму)
Он накладывает все анализы а не те которые нужны по-настоящему!
Ситуация после которой я никогда туда не пойду!
Брали на кровь анализ ,стояла я держала собаку, врач сказал нужно подержать лапку собаки, муж мой сказал я могу она отказала !!!и позвала админа
После мне дают чек где 400 рублей админ получил за то что ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПОДЕРЖАЛ ЛАПУ!
КРУТО НА ВСЕМ ДЕЛАЕМ ДЕНЬГИ
8
2
Сергей Моисеев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Спешим выразить огромную благодарность ветеринарному врачу клиники Альфа-Вет на Коломяжском проспекте 28 . Смирновой Оксане Васильевне! Только благодаря ей наша Бусинка до сих пор с нами! Спасибо Вам огромное!!!
4
1
Kersys
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Не знаю что стало с "клиникой" на Коломяжском 28 - больше похоже на подпольную лабораторию, едва горят лампочки, бледные стены, пустые полки для товаров. Крайне неприятно было туда прийти.
Странная ценовая политика: операторы не могут назвать точную сумму консультации, после осмотра врачом администратор забавно посчитала услуги: "осмотр (по прайсу на сайте 450 р) + консультация... с вас 1000р."
Интересно получается.
2
1
Анна А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Приводили в клинику на Коломяжском полечить кошечку. Надо сказать, что качество лечения не впечатлило, диагноз поставили неправильно, взяли лишние анализы, хотели оперировать без надобности. Хорошо, что мы обратились к узкому хорошему специалисту, которая спасла кошечке глаз. Но и это не все. Нам нужны были обычные и товарные чеки по определенному формату. Администратор выписала товарный чек неверно, а когда мы пришли переписать товарные чеки, встала в позу, закатила скандал и отказала исправлять свою же ошибку. Было ощущение, что мы не в платной клинике, где оставили больше 10к рублей, а в какой-то государственной скандальной организации. Не рекомендую платить деньги за эту грубость и лишние исследования.
7
2
olya.italia1304
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Очень довольны этой вет. клиникой, регулярно обращаемся за помощью со своими питомцами. Благодарны доктору за проведение операции котику. Все очень аккуратно сделала, проконсультировала, осмотрела, понаблюдала. Спасибо и администратору за предварительную информацию и моральную поддержку. Всем рекомендую.
5
2
sorrel
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Если вам нужно лечение для младшего члена семьи, эту клинику не рекомендую.
Обратился с щенком амстаффа, к якобы дерматологу, сдал кровь и взяли соскоб, диагноз поставить не смогли, хотя пустых слов было сказано много, назначили антибиотики, смену корма, шампунь с климбазолом.
Прошли весь курс, собаке только хуже становится, стала выпадать шерсть, обратились в другую клинику, врач СРАЗУ поставил предварительный диагноз - Пиодермия, только глянув на характер высыпаний на коже, взяв соскоб диагноз подтвердил, назначил лечение и сейчас собака почти поправилась, слава богу что нашли знающего врача...пиодермия могла развиться и поразить организм более глубоко.
Специально не называю клинику и врача, который вылечил моего щенка, чтобы не попробовали списать на происки конкурентов... Подтверждающие документы моего посещения клиники на коломяжском у меня есть если что...
5
4
Александр Б.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Приходили сюда с кошкой, взятой из приюта, чтобы осмотреть ее, стерилизовать и чипировать.
Записались заранее, так что нас уже ждали, всё было готово. Само помещение, где находятся владельцы животных, небольшое, но есть отдельный блок за закрытой дверью, где всё и происходит.
Врач и администратор вежливые и спокойные, всё нам терпеливо объяснили, дали список рекомендаций. После стерилизации кошечка чувствовала себя нормально, через неделю сняли попонку - шов зажил идеально. Чипирование провели при нас, чтобы мы точно знали, что носитель информации под кожей кошки.
Спасибо большое врачу Бабаковой А.В.
5
tiho-tiii
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Уже не в первый раз записываемся на прием к Оксане Васильевне. Еще ни разу мы не уходили разочарованными, поэтому хотелось бы отблагодарить отзывом такого чудесного доктора. Оксана всегда решит проблему и поможет советом. Сразу виден профессионализм и любовь к животным.
4
1
Алексей Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Очень небольшая ветклиника, один кабинет, небольшой магазин. Выбор товаров очень ограничен. Специалисты грамотные, цены средние.
2
ЛА
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Ужасная клиника,если это вообще можно так назвать,врач без маски,грубая,идет навязывание услуг.Если отказываешься от услуг ,то нарываешься на хамство. Не советую.
2
2
Ольга Тихомирова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Делали стерилизацию собаке, чистку перианальных желез, стрижку когтей и осмотр зубов. Всё сделали и проконсультировали на высшем уровне, мы остались очень довольны!
3
Анастейша
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Сделали котику прививку быстро и без проблем!)
Наталия Пролетова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Приводила кошку с рвотой
Моя Василиса безумно агрессивная
Врач Екатерина Сергеевна смогла поставить катетер, взять кровь, прокапать, сделать все уколы
Назначила лечебную диету, препараты, тк оказалось, что из-за неправильного корма дешевого у Васи просто поехала печень
Ей стало лучше на 3 день и была в прекрасном настроении
Спасибо вам огромное
3
Теплякова Виктория
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Лечили нашу любимую собаку на Коломяжском, отличные специалисты, терапевты и хирург мужчина!!! Спасибо Вам большое!!!
4
1
Сергей Владимирович
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Отвратительное место.
Просто развод на деньги.
Персонал пострянно курит, и тут же осматривает животных.
Навязывают ненужные анализы по завышенным ценам.
Если планируетет поход в эту клинику сравнивайте цены на осмотр, анализы и "расшифровки анализов".
5
2
Маришель
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2020
Это не клиника, а маленький грязный кабинет...Персонал постоянно курит, работают без перчаток и масок.
1
1
Алиса Митина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Хороший доктор принимает, в всё объясняет, предупреждает. Делали стерилизацию кошке. Будем ещё обращаться.
5
Александра П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2015
У нас котик упал с 7 го этажа.Прибежала в слезах в клинику,с котом.Клиника на Казакова.Взяли экстренно без очереди.Сделали рентген.По снимку,врач сказал перелом передней лапы.Сделали капельницу(ходили несколько дней капались).Котик стал чувствовать себя лучше.Сделали операцию на лапке.Всё прошло хорошо.Спасибо большое врачу!!!!Котик бегает на 4 х лапках.