Обращалась в этот офис 21.10.2024 . Хочу выразить огромную благодарность консультанту Виктории .
Выслушала меня внимательно , не перебивала , хотя я объясняла свою проблему очень сбивчиво. Решила все мои вопросы в течении 10 минут , когда другие не могли решить этот вопрос более суток .
Виктория , спасибо большое .
إظهار رد العمل التجاري
Олимпик Филд
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Ужасная страховая компания!! Наша машина попала в ДТП еще 12 июня, со станции давно было отправлено в Альфа-Страхование информация о том, что машина признана ТОТАЛ, сегодня уже 19 сентября и страховая до сих пор не приняла никаких решений по выплатам. Худшая страховая компания АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, никогда больше не обращусь в эту организацию.
2
Лариса Майорова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Пришла продлить ипотечное страхование, сказали мы не работаем с альфа банком, позвонила в альфа банк говорят альфа страхование наш портнер, пришлось звонить на горячую линию альфа страхования там помогли со страховкой.
Походу там работать с клиентами особо не хотят
إظهار رد العمل التجاري
Тагир Мардуханов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Позвонила в офис продаж по страховому случаю, я разговариваю чётко и грамотно, попросила дать рекомендацию - куда обратиться по страховому случаю, гаркнули и положили трубку. Звоню на горячую линию, никто трубку не берет. А когда устраивают побор денег все такие пушистые и вежливые))! Позорище!
إظهار رد العمل التجاري
av
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Покупал синюю карту 18.12.2024.
Отказали в оплате картой, мотивируя, что некое "руководство" изъяло терминал и, увы, - только qr или наличные.
По настоящему скотское отношение к клиентам ради экономии на эквайринге.
Кстати, ещё и не совсем законно.
1
Софья
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Оличный клиентоориентированный сервис, компетентные сотрудники. Особая благодарность Екатерине, удаленно решили с ней все вопросы, оперативно сделали догоговор страхования, остались самые приятные впечатления от общения. Однозначно рекомендую.
Галина.
1
Марина Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Хамка, никакой помощи от них получить нельзя, сбрасывают постоянно. Заплатили им деньги за фальшивую бумагу получается , больше ни за что обращаться не будем
Михаил Сенюхин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Ужасная тех. поддержки, сказали что ответят и решат мой вопрос за 3 рабочих дня, а по итогу ответили через 10 рабочих дней, типа мы не обработали вашу заявку, надеемся, что вопрос решился))))) не рекомендую с ними связываться, лучше рассмотреть другие варианты.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине из отдела Царицыно Альфа-страхование за ее оперативную работу. 2-е суток ждала ответа от СОГАЗ и РЕСО, (в связи с отъездом просрочила сроки подачи документов по ипотеке и нужно было закрыть этот вопрос быстро), но каждый день у меня принимали только заявку на рассмотрение и далее никаких действий не происходило.
Позвонила в Альфа, ответила Екатерина и оформила страховой полис просто за 10 мин. Сервис Альфа-страхования на высоте, очень приятное впечатление осталось от такой быстрой и качественной работы! Екатерина спасибо Вам огромно!
1
Даша Б.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Они мне вымотали все нервы. Это просто адский ад, я больше ни за что в жизни туда не обращусь.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Очень понравилось работать с менеджером Екатериной. Доброжелательная атмосфера и комфортное общение, внимание, консультация по всем интересующим вопросам, просчет различных вариантов и опций полиса.
Спасибо за уделенное время!
2
СеГа
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Небольшой отдел сознанием своего дела, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Хочу выразить благодарность Екатерине, за оперативность и внимание. Подобрали подходящий полис и оформили все практически моментально!
1
Игорь Русинов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Остался очень доволен работой Екатерины!
Ответственный подход, приветливость и доброжелательность - пожалуй, главные её качества. Здорово мне помогла в моем вопросе по страхованию. Ставлю 5 баллов👍
2
Вадим Анохин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Хочу выразить благодарность агенту Екатерине, это тот человек который реально хочет помочь клиенту и заинтересован в решении любого вопроса. Обращаясь к ней вы попадаете в руки профессионала
2
Насим Набиев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Люди не обращайтесь сюда не тратьте свое время они говорят отправьте все документы мы рассчитаем и скажем уже 2 дня прошло они до сих пор посчитать не могут а когда звонишь они трубку не поднимают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Очень хороший современный офис. Прекрасные компетентные сотрудники. Всегда на связи по телефону и вотсапу. Отдельное спасибо Екатерине за оперативное решение нестандартной ситуации.
2
Ольга Александровна
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Офис работает до 20.00 приехала в 17.30 офис закрыт никто на телефон не отвечает простояла на холоде 30 минут так никто и не пришел
1
إظهار رد العمل التجاري
Назик Галстян
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Ужас. Не на какие вопросы не отвечают. По всем вопросом отправляют Шаболовка центральный офис
Алиса Л.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Классный офис, все быстро, спокойно, и можно удаленно оформит все что нужно. Осмотр машины провели прям на месте, оформили каско быстро, хотя никто не брал на страхование авто. График работы очень удобный, спасибо. Очень довольна.
1
Юрий Сусов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Решил написать отзыв на фоне общения с Ингосстрахом, которые выплатили за всю бочину мотоцикла - 2900!!!. Жаль что в силу понятных причин у вас сложно застраховать мото. Но по машине вы всегда платили нормально и эксперты у вас реально независимые. И что удивительно считали всë и платили за тюнинг! Писал отзывы на Drive2.
Машину страхую только у вас. Рад бы потом мото застраховать.
Владимир Викторович Т.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне! 🙂👍 Все формальности соблюдены, работа проведена оперативно, страховой агент само очарование!
2
Человек со Своим Мнением
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Доброжелательность и приветливость отличительные черты персонала.быстро и рекомендации по делу.все очень хорошо.
2
Mr. Calvai
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Посещением этого отделения доволен. Менеджер толкловая, в общении приятная.
2
Natali Natalino
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Вежливые и доброжелательные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Hell is empty all demons are here
مستوى 12 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Несколько лет страховался в данной компании проблем не было , но когда на парковке ударили тачку и был оформлен европротокол , в выплате отказали , хотя сумма то за бампер не высокая. очень разочарован , по горячей линии недозвонишься. отношение к клиенту скотское
5
Светлана Гришина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Отвратительная страховая компания.
Третью неделю полис осаго не активируется. Внести изменения нельзя. Ни в чате, ни на горячей линии, ни в офисе-нигде не могут ничего сделать и деньги возвращать в полном объёме тоже не хотят.
2
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Мне понравилось работать с менеджером Екатериной
Внимательна,доброжелательна,профессиональна
3
Анастасия К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Выплаты по осаго присылают не в течение 20 дней, а прямо на 20 день вечером. Зная ситуацию на рынке , так подставляют людей. Скоро машине делать негде будет. Полное разочарование. Больше не буду страховаться тут и знакомым расскажу
3
Vitaly Vitaly
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Приехал в 18.10, закрыто. Трубку не берут
إظهار رد العمل التجاري
иммунитет
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Прекрасное обслуживание. Наталья добавила в страховой полис ОСАГО ещё одного человека быстро .Все четко ,по сути.
2
Лебедев Федор
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
При выезде за границу оформляли в Альфе медицинское страхование на сайте, благо, не понадобилось. Понравилось, что тут цены нормальные и сделали все очень быстро. Изначально знаком с ними по ОСАГО, тоже нравится это делать здесь
1
Леонид П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Быстро и удобно. Недавно в альфастрах оформлял осаго, брал новую машину, соответственно понадобилась страховка. Все через сайт сделал за 10 минут, вообще без проблем. И стоимость точная рассчиталась практически сразу, вышло даже выгоднее, чем у других
Артём Апасов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Пол часа не мог дозвониться на сотовый, Потом написали что альфа страхование отказалась, после оказывается что просто цена высокая, навязывают свои услуги которые им выгодны
3
Владимир Павлов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Не компетентность сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Миша В.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Если бы не очередь, твердая пятерка была. Так вообще, всеми условиями я полностью доволен. И программ много, и консультируют хорошо. В следующий раз днем приду, может, народу меньше будет.
1
Константин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Урегулировали за день. Когда попал в ДТП, КАСКО от альфа компенсировало, кажется, вообще все. И самое хорошее, что сделали все очень быстро, на урегулирование реально ушел по сути один день. Оперативно реагируют, молодцы
Евгений Нефёлов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Не могу получить разницу по осаго. Уже больше двух недель голову морочат, на мой вопрос когда придут деньги мне ответили что отправили запрос в цо. На горячей линии вообще сказали что нет никакой информации. Четыре тысячи не могут по человечьи вернуть. Полный отстой
3
Арсений Исаев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Хорошо, что на электронное оформление страховки по большей части перешли, мне так намного удобнее. На сайте ведь даже калькулятор их позволяет точную сумму рассчитать. А с выплатами у Альфа Страхование всегда всё норм.
1
Виктория А.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Застраховали квартиру от воров и от потопа, пожара и так далее. Очень я тревожная на этот счет. Оказалось, даже без осмотра можно застраховать онлайн, это же не дом. Не только у альфастрахование так, но они показались наиболее надежными
олег добросельский
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Отличный офис. Приветливые сотрудники всегда помогут и подскажут. Рекомендую всем кто ценит качественнте обслуживание обращаться именно сюда.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Приятно удивлен. Всё чётко, по существу, очень быстро. Спасибо!
1
владимир л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
У меня был раньше всегда бумажный полис на красивoм бланке, а последний раз сказали что онлайн можно сделать и распечатать просто в черно-белом цвете. А у меня опaсения, вдруг ДПС не поверят, что он настоящий
1
Лана Левина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
У меня здесь уже третья страховка для машины. Так чтo с компанией знакома уже 6-й год) был страховой случай один за этo время, не по моей вине. Оценили ущерб адекватно, выплата быстро пришлa.
1
2
ГК Росрешение
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Приехал чтобы оформить полис в 16:30, написано что работают до 21:00 а по факту на двери весит бумажка, что работают до 16:00
1
628077 Иванов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Пофигическое отношенияе к постоянным своим клиентам.
1
1
Александра Левина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Заманивают по телефону одной ценой на страховку ,а по факту не 4 тысячи ОСАГО выходит дороже ! Менеджеры в офисе не самые приветливые люди .
3
Андрей Д.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Очень хороший офис!!! Приятные и общительные люди работают в нем!
1
1
Сергей Б
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Столяров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Не могу найти свой полюс. Друг на друга пиняют, найти не где не могут. Первый раз с таким дурдомом связался