Хочу оставить свой отзыв о страховой компании АльфаСтрахование, в которой мне довелось получить услуги. Отличный офис, в котором атмосфера приятная и располагающая. Все работники дружелюбные и готовы помочь.
Но отдельное спасибо хочу выразить Донцовой Анне Ивановне. Она действительно помогла мне разобраться в сложившейся ситуации от и до. За короткий срок она решила мою проблему, и я была приятно удивлена ее подходом! С пониманием и искренней добротой она отнеслась ко всем моим вопросам, все подробно рассказала и подсказала, что делать дальше.
Я очень благодарна за такую помощь и рекомендую эту компанию всем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Данилкин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Как автолюбитель со стажем, уже давно пользуюсь услугами компании АльфаСтрахование. Я очень доволен их качеством обслуживания, оперативности и адекватной стоимости услуг. Однозначно рекомендую их, как серьёзную и ответственную компанию на рынке. А так же отдельно хочу сказать, огромное спасибо специалисту Анастасии К., за качественную работу и нереальный профессионализм своего дела. Команде АльфаСтрахование, желаю успехов во всём и процветания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Соколов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Страхование ипотеки! Спасибо, всё очень грамотно, доходчиво обьснили, особенно хочу выделить Екатерину Александровну, разложила всё по полочкам, вежливо, информативно, быстро! Всем рекомедую!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
_Soul_Alleks_
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21
Пользовался только альфа страхование на протяжении более 5 лет. Приложение хорошее. Возврат оформлял, все быстро и оперативно сделали. Но вот я попал в аварию в 2023 году, в меня въехали. Запчасти выходили только на 90 тысяч, но эта страховая предложила 100 тысяч. Выбрал ремонт, делали в кристалл авто на Ростовской. Отремонтировали средне, акт приема не подписан, но страховая никаких ответов не дает!
Уже в 2024 году мне вылетели на встречу, но я уже был на другом авто со страховкой альфы. Удар был сильным, и запчасти выходили на 170 тысяч, но опять альфа удивила, предложили 135 тысяч, и 3 раза показывал для оценки на эвакуаторе. Только благодаря незавимой экспертизе заплатили 300 тысяч, по независимой было 350. Вот такая теперь у альфы клиентоориентированность.Не советую альфу теперь!
إظهار رد العمل التجاري
Василий назаренко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
С данной компанией познакомился по рекомендации в Тойоте центр на Остужева. Несколько лет провожу страхование автомобиля. Быстро, удобно и качественно. Не только при страховании, но и при решение вопросов по урегулировании убытков. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Тихонова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20
Обычна офисная атмосфера.
Но хочу подчеркнуть, что персонал максимально ответственный, отзывчивый и внимательный. Это подкупает. В помощь и в консультация обеспечена. И для ребёнка есть уголок, сможет отвлечься немного.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Б
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Хочу выразить благодарность отделу убытков АльфаСтрахования за профессионализм и оперативность в работе. Все процессы были четко организованы, а сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Особую благодарность хочу выразить руководителю Донцовой Анне Ивановне за её внимательное отношение к клиентам и высокие стандарты работы отдела.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Авдеев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Хочу выразить глубокую благодарность Павловой Екатерине Александровне, начальнику отдела продаж Воронежского филиала АО «АльфаСтрахование» за добросовестный и не формальный подход к выполнению своей работы. Очень доходчиво и подробно предоставлена информация по оформлению моей страховки. Подобрали оптимальный под мои условия и потребности вариант страховки. Полное сопровождение от получения информации до оформления полиса.
Огромное спасибо Екатерине за компетентность, отзывчивость и оперативность!!!
Игорь Авдеев
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Отличные ребята! Поддавал документы по страховому случаю (по осаго) в боравто на 9 января.
Быстро приняли документы, провели осмотр качественно! Работают четко ,без задержек!
Рекомендую!
Удобное месторасположение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Плешивцев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Обратился в офис. Мне дали адреса где можно пройти осмотр, выбрал Этал-авто так как это рядом с домом. По телефону все рассказали и записали на осмотр. В оговоренное время приехал без очередей меня приняли. Все прошло на 5+. После осмотра со мной связались и предложили подписать соглашение. Сумма вполне устроила, деньги пришли быстро. Спасибо ребятам за их тяжелую работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алеся Ч
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7
Уже более 5 лет страхую свой автомобиль в АльфаСтрахование, произошло ДТП, обратилась в БорАвто на 9 января, очень удобно рядом с домом и наличие парковки. Быстрая подача документов и быстрый расчет. Сумма к выплате устроила. Всем рекомендую АльфаСтрахование, я ваш верный клиент!!!
إظهار رد العمل التجاري
Павел Карташов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Хотелось бы выразить благодарность Анне Донцевой, она помогла в очень трудной ситуации с тотальным автомобилем, оперативно решила все вопросы, ощутил в этом человеке не только профессионала но и друга который делает свою работу как будто для себя!!! Альфа вы крутые, с удовольствием порекомендовал бы вас !!!! Анна респект!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузнецов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12
Не первый год являюсь клиентом данной страховой компании, пользуюсь практически всеми услугами, от ОСАГО до ДМС, НС, страховал жизнь в поездках в отпуск на море и в горы. Особенно красит офис высококвалифицированный персонал, Полина С. , Татьяна Б., Екатерина А., Екатерина П, Алексей и многие другие. Время ожидания стремится к нулю. Прекрасное расположение офиса в центре горрда, при необходимости модно заказать парковку.
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Никанорова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с отделом убытков АльфаСтрахования. Процесс оформления и рассмотрения моего обращения прошёл быстро и без лишних задержек. Специалисты проявили высокий уровень профессионализма и внимательности, что создало ощущение доверия и уверенности. Особенно хочу отметить работу руководителя Анны Ивановны Донцевой, которая всегда была на связи и предоставляла полную информацию по всем вопросам. Большое спасибо за качественное обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мирзоян Геворк
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Хочу выразить огромную благодарность всем работником АльфаСтрахование,а в частности Москальцову Юле Сергеевне .Отмечаю ее высокий профессионализм в ее работе и заботу о своих клиентах.Благодаря ее компетенции я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь в моем обращении!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Каширский
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21
Очень благодарен за быстрое и оперативное обслуживание, высококвалифицированный персонал знает свое дело, рекомендую к сотрудничеству. Добра и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Самая лучшая страховая компания. Обратилась по вопросу ушерба по КАСКО, обслуживание на высоте, оформление прошло быстро с качественной консультацией. Направление на ремонт пришло в течении нескольких дней, что не может не радовать. Команде онромное спасибо и лояльных клиентов))))
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Очень приятно был удивлен, отзывчивостью и профессионализмом сотрудника по имени Марина! Быстро и легко решила все мои вопросы по страхованию личного автомобиля!
Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Обращался по страховому случаю в Боравто на 9 Января. Доброжелательные, профессиональные сотрудники.
Записали на осмотр в день обращения.
Быстро обслужили, приняли документы всё просто и понятно объяснили( спасибо Виктории)
Грамотный оценщик Дмитрий провёл осмотр с дефектовкой, т. к были сомнения по поводу целостности радиатора.
Спасибо за профессиональный подход!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Самсонова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Обращалась по страховому случаю Альфастрахования. Подавала документы и осмтор машины на Проспекте Патритов «Карзон» очень удобно всп в одном месте!Есть мойка, зона для клиентов, автомат с кофе, чисто и опрятно!Сотрудники очень грамотные! Очень быстро приняли и осмотрели мою машину! Хоть я и раньше на 20 минут приехала по записи!!Спасибо за профессиональный подход!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв страховой компании АльфаСтрахование.
7 ноября попала в ДТП в качестве потерпевшей. Страховка была ОСАГО.
Приехали в компанию по сдаче документов. Оказалось, нужен был ещё заблаговременный талон на прием, то есть в данный день нас не примут. Мы ехали с пригорода ,70 км от Воронежа. Обратились к руководителю отдела Анне Донцевой войти в наше положение и всё-таки принять нас, на что был положительный ответ , нам пошли навстречу.
Документы принимала инспектор Елена.
Очень грамотный специалист,- спокойная , уравновешенная, на все наши вопросы получили ответы.
Был назначен эксперт на пятницу, но перезвонив нам, объяснив, что за городом есть ещё несколько клиентов, пояснил, что он может приехать раньше-он приехал во вторник ,что было удобно для нас и очень оперативно.
Эксперт Алексей приехал вовремя, в назначенный им час. Свою работу провёл быстро, не затягивая время.
В течении следующей недели, мне перезвонили и рассказали, что расчёт готов и мы можем подъехать в компанию.
Лично от себя хочу поблагодарить сотрудников за оперативность и грамотный порядок работы. Очень хочется, чтобы каждый клиент вашей компании был так же доволен вашей работой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дмитриев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Попал в ДТП!Обратился в АльфаСтрахование! Там дали номер партнеров которые находятся на Проспекте Патриотов 43к/2 Карзон! Очень удобное расположение! Приехал подал документы и тут же осмотрели тс!Все заняло не больше часа! Выплаты хватило на ремонт вполне! Спасибо грамотным сотрудникам! Которые все обьяснили!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ольга
مستوى 15 خبير محلي
يناير 22
Удобное расположение. Качественное и быстрое обслуживание. Всё чётко и грамотно объяснили, показали, рассказали, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Александрович
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Пользуюсь услугами не первый год, пришел по рекомендации друзей, в целом все очень нравится, быстро, удобно, всегда все приветливые и отзывчивые, сотрудники дают полноценную консультацию на понятном языке, рекомендую .
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Добрый день! Оформляю страхование ипотеки 4 год подряд. Офис не посещаю, оплачиваю онлайн, по ссылке от сотрудника АльфаСтрахование. Все быстро ,понятно и доступно. Спасибо Екатерине Павловой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Анучин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Обращались по страховому событию, на карзон проспект Патриотов 43k/2. Быстро приняли, осмотрели т.с, выплотк пришла на 10-й день. Ребята профессионалы своего дела. Очень доволен. Советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Экспертов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Прекрасная организация работы со стороны сотрудников филиала,так же хотелось бы отметить персонально руководителя отдела урегулирования убытков Донцеву Анну Ивановну. Обращались по КАСКО,рабочую машину необходимо было как можно быстрее отремонтировать.Благодаря качественной работе филиала получили направление к дилеру,и в целом все неприятные моменты после самого ДТП были полностью нивелированы профессионализмом сотрудников Альфа страхования.
إظهار رد العمل التجاري
юлия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Ирина, помогла быстро четко оформить страховку по ипотеке , не смотря на то что был недостаток документов , сотрудник довела дело до конца ! Спасибо большое что благодаря Вам мы упрощаем себе хлопоты 😉
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ненуженко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Нерекомендую. Сделала полис ОСАГО указав адресов по месту регистрации в сельсой местности, а не по месту прописки г. Воронеж( и в селе и городе недвижимость находится в собственности). Всё было хорошо, все устраивало страховых работников. Но не прошел и месяц как сообщили, что надо указывать место прописки в полисе ОСАГО. Объявили почти мешенницей, договор расторгли, деньги не вернули.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Коробкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Доброго дня! Были сегодня в офисе АльфаСтрахование на Кирова, 11. Оформляли страховку на автомобиль. Девушка Анна очень быстро, грамотно, профессионально всё оформила. Расположение офиса очень удобно, центр города, да ещё и рядом с нашим домом. Остались очень довольны 👍 5 баллов!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Обратилась по горячей линии дали контакты адресов где можно пройти осмотр. Выбрала Московский проспект 142. Грамотные ребята рассказали все сделали качественно свою работу. Выплата пришла быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Оперативно направили на осмотр, расчет был адекватный, выплату произвели в кратчайшие сроки. Особенно хочу отметить Донцеву Анну, которая подходит индивидуально к каждому клиенту. Могу рекомендовать данную страховую.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Коробкин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Уже не первый год страхую машину по Каско в Альфастраховании. Доволен качеством и скоростью обслуживавния как при оформлении полиса, так и оформлении в отделе урегулирования убытков! Всем доволен!
Большое спасибо сотрудникам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Жеребцова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Добрый день ! Спасибо большое за подход к клиентам ! Уже не первый год обращаюсь к менеджеру Юлии ,ответственный сотрудник,качественно проделана работа !
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!И Продали через офис полис страхования жизни (ипотека) который ни в одной базе не числится. Поход закончился вызовом сотрудника полиции. Ни какой информации не предоставили по моему полису, сказали приходить с ордером полиции. Отказались с ними вести разговор, было написано заявление полиции. А руководитель филиала пол дня гуляла , пришла в конце рабочего дня махая передо мной пакетом яблок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Вадим
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Очень давно страхую авто в альфе, никогда не возникало проблем с данной организацией, было несколько дтп, отличное отношение к клиенту, приняли документы и достойно отремонтировали машину в Кристалл авто, всем советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Клепов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Было ДТП, обратился на точку удаленного урегулирования Карзон, ребята молодцы, все оперативно приняли/осмотрели, через неделю подписали соглашение и получил выплату! АльфаСтрахование-действительно подтверждают свой девиз «Сервис будущего в настоящем»!
إظهار رد العمل التجاري
Лена
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Работник Анна в 6 окне, профессионал своего дела, объяснила, сделала свою работу быстро и качественно. Осталась довольна
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Качкачури
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12
Много лет сотрудничаю с этой компанией в сфере ипотечного страхования. Оперативное оформление, объективные, не завышенные тарифы. Консультации 24/7. Профессиональные сотрудники. Получение полиса онлайн.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Сотрудница Анна в 6 окошке настоящий мастер своего, все рассказала, ответила на все вопросы, дала полезные советы.
Время ожидания было минимальным.
Вме понравилось, ещё вернёмся
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Симонов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Пользуюсь услугами Альфа страхованием уже давно, недавно пришлось обратиться за возмещением ущерба, все прошло быстро от осмотра до выплаты страховой суммы. Отдельное спасибо Донцева Анна Ивановна , очень вежливый и компетентный сотрудник!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ботокс
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Хочу выразить благодарность! Попала в дтп, обратилась к сотрудникам, быстро приняли, оформили все необходимые документы , выплатили страховую сумму. Сам офис чистый и уютный, расположение удобное, есть парковочные места 👌
Пользуюсь услугами этой страховой уже много лет, страхую ипотеку, жизнь, машину. Вежливый персонал, высокий профессионализм, оперативность! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой страховой компании!!!!
Не зря говорят, что сервис будущего в настоящем 🫶🫶🫶
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сабина И.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отличный партнер, девочки со всех отделений, добродушные и милые. Работаем с ипотечными сделками, удобный электронный сервис и всегда оказывается необходимая помощь и внимание. Павлова Екатерина и я Соловьева Юлия🤍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Alena Mygkova
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Попала в ДТП, в этот же день обратилась на Проспект Патриотов 43к/2. Документы приняли быстро, машину осмотрели качественно. Через три дня позвонили для подписания соглашения на выплату. Отличная работа, рекомендую 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Черных
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Очень довольна услугами АльфаСтрахование, в особенности хочу отметить специалиста Москальцову Ю. С. , за отзывчивость и оперативность
1
إظهار رد العمل التجاري
Юристы Воронежа
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Замечательные представители компании на проспекте патриотов 43К/2. К сожалению опоздал на назначенный осмотр, но несмотря на плотный график специалисты все равно провели осмотр, не стали переносить на другой день. Очень культурные и вежливые. Спустя несколько часов позвонили предложили сумму к выплате, сумма оказалась больше моего ожидания. Подписал соглашение, через неделю деньги поступили на счёт. Выражаю огромную благодарность профессиональному коллективу компании АльфаСтрахование расположенном на проспекте патриотов К/2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Анулировали задним числом страховой полис, не оповестив меня, при чем узнал об этом после того как было утверждено соглашение о выплате страхового возмещения и должен был получить выплаты как пострадавший по ОСАГО.. не рекомендую эту компанию...
2
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЬГА С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Хочу выразить огоромную благодарность сотруднику компании ( Донцевой Анне) за высокий уровень профессионализма и скорость решения вопроса . Абсолютно точно всё разьяснила и помогла оперативно закрыть вопрос .
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бавыкин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Оформить страховку, страховой случай- приходилось обращаться по КАСКО- быстро, вежливо, профессионально, и главное отсутствие очередей. Увы, обращался не раз. Помогли реально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудники! Не первый год страхаюсь, быстро, удобно и без проблем. Выплаты тоже приходят оперативно (после дтп, был неоднократый опыт🥲). Отдельное спасибо Волковой Алине, очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник. Помогла переоформить страховку и была на связи.