AlfaStrakhovaniye
174 مراجعات
أبريل 23
Разочарование! Пришел оформить страховку, специалист сказали вышла на обед, и менеджер Наталья проинформировала и попросила подождать 30 мин, так как сотрудник на обеде, по истечении получаса я вернулся и думал уже оформлю страховку, но…. Мне сказали что еще надо подождать 25 мин. Это что издевательство? Почему менеджер Наталья сразу не проинформировала что сотрудника нужно ждать час? В телефонном разговоре менеджер Наталья сообщила: «Не хотите ждать, воспользуйтесь другой страховой компанией». Вот это клиентоориентированность! Не думал что в данной страховой компании такое возможно. Конечно воспользовался услугами другой страховой компании!
مارس 25
После дтп обратился в страховую компанию по улице Ватутина 25 где меня отправили на осмотр авто .после осмотра позвонили что расчет произвели от суммы был в шоке половина суммы добавлять надо самому затем пришол написал заявление о восстановлении авто в автосервесе которые сотрудничают с страховой компании ну и тут через некоторое время отказ сегодня без уведомления прислали половина суммы ремонта .неодин автосервис не хочет даже разговаривать о ремонте за эту смешную выплату раньше советовал всем эту страховую ,а теперь доведу инфу об отношении к клиентам как проводят расчеты что даже на ремонт не хватает всем друзьям и знакомым
1
ديسمبر 7 ، 2024
Очень доволен страховкой. Много прошел чего в жизни. Но эти ребята вызывают доверие. Попал в дтп, быстро оценили и качественно. Выплата также быстро. Никаких проблем. Эксперт очень опытный, знает куда смотреть и что найти.
أغسطس 22 ، 2024
Самые выгодные условия по каско для моего авто, оформлял как в офисе, так и у дилера,вежливый персонал, один раз обращался по каско с заменой лобового стекла при трещине, быстрый осмотр, быстрое решение.Единственное отправили ни к дилеру, а в сторонний сервис, в итоге поставили не оригинал, и качеством установки остался недоволен.Потом звонили с опросом по качеству, свои впечатления и пожелания выразил оператору. Продолжаю страховать как осаго так и каско, надеюсь не придется обращаться со страховыми случаями.
يناير 15
Хамское отношение к клиенту у менеджеров. Обращался по дтп.
А оценщик вообще разговаривает как с врагом.
Если есть возможность не обращайтесь в эту контору, по другому её не назвать.
يناير 26
Всегда быстрое и качественное обслуживание, помощь в решении необходимых вопросов
مايو 30
Делал страховку ОСАГО на квадрицикл, долго разбирались как правильно оформить (какая категория ТС), да ещё и допом накинули какое-то КАСКО.
سبتمبر 13 ، 2024
Июнь-июль 2024 года обращался по КАСКО с трещиной лобового стекла с подогревом. Прошел осмотр, подписал бумаги. 2-3 недели отправили к дилеру. Позвонил, приехал к дилеру на осмотр, через 3- 4 недели поставили новое. Спасибо! Отличная страховая компания. Планирую застраховать квартиру в этой компании
ديسمبر 16 ، 2024
Очень хорошая компания , очень вежливое обслуживание!
نوفمبر 16 ، 2023
Обращался по факту ДТП по ОСАГО 14.11.2023. Очередей нет, все вежливые, все доступно рассказали, направили на осмотр повреждений на следующий день. Там тоже все прошло быстро и в строго обозначенное время. А уже 16.11. приняли решение о выплате денежной компенсации. Посчитали все адекватно, не скупясь, так, что выплаченная сумма полностью компенсирует ремонт, еще и на печеньку останется). В общем молодцы, рекомендую!!!
1
1
يناير 26
Вежливый персонал. Уделили достаточно времени, ответили на все вопросы
أغسطس 3 ، 2022
Офис удобно расположен, легко найти, рядом с офисом достаточно парковочных мест, но в первой половине дня всё же сложно найти свободное место. Операционный зал просторный, но имеет, на мой взгляд, недостаток - низкий уровень освещения. Во время посещения офиса была очередь по вопросам связанным с заключением договора ОСАГО, прием клиентов по вопросам связанным с заключением договора страхования недвижимого имущества осуществлялся без очереди.
В целом обслуживание клиентов на хорошем уровне, из недостатков - отсутствие инициативы со стороны сотрудника помочь клиенту в выборе более приемлемых условий страхования, в расчете возможной скидки.
أكتوبر 28 ، 2024
Всё быстро и без лишних вопросов! Сотрудники очень компетентны в своём деле!Огромное спасибо...
فبراير 20
Слишком долгое ожидание больше недели ждать что бы оценили повреждения авто
ديسمبر 27 ، 2023
Отличная компания, всегда вежливый персонал.
Квалифицированные сотрудники, доступно проконсультировали по действиям в случае ДТП.
مارس 4 ، 2023
Страхуюсь уже 3 год! Обслуживание на высоте, персонал всё доходчиво объясняет, быстро сделали страховачку попил кофе и с позитивными имоциями поехал по своим делам!. Рекомендую!!!!!
1
يناير 26
Отличный, вежливый персонал.
أغسطس 4 ، 2023
Дозвониться не получилось, при обращении в чате посоветовали поехать в офис, изменить фамилию они не могут, так же как и расторгнуть договор который 5 минут назад был оформлен, в чате сказали а вы подождите пока страховка начнёт действовать, тоесть деньги быстро списали и страховку сделали, а вот растрожение хрен там. Вообщем даже не рекомендую эту компанию, особенно новичкам.
2
1
مارس 3 ، 2023
Квалифицированный персонал, быстрое, а что самое главное качественное обслуживание своих клиентов, потрясающе знают свой продукты и с легкостью могут о каждом из них вас ознакомить, рекомендую.
1
أغسطس 16 ، 2024
Компетентные, дружелюбные сотрудники, моментально решили вопрос с которым я обращалась в это страховое общество.
مايو 10 ، 2023
Оформил электронную страховку на машину без ограничений за 23600₽, оформили с изменением введённых данных. Внести изменения в офисе отказали, сказали только через расторжение договора. Через две недели вернули 17000₽. 6600₽ за две недели пользования страховкой из-за ошибки страховщика это беспредел.
Не рекомендую никому страховаться в АльфаСтраховании!
Хочу ещё дополнить отзыв! Передал при оформлении полиса информацию с виртуальным номером телефона для общения. И на него через неделю поступил звонок от мошенников "из полиции". Номер могли знать только а АльфаСтраховании!
Вот вам две ситуации одного обращения в данную компанию!!! Делайте выводы!
2
1
أبريل 19 ، 2023
Отличный персонал, вежливый, компетентный, быстро и чётко работает, особенно помог менеджер по оформлению ОСАГО, рада, что обратились туда
مارس 4 ، 2023
Хорошая страховая компания. Уже несколько лет работаю только с ней. Квалифицированные сотрудники, выгодные условия. Удобно,что офис находится в центре города. А после ремонта так вообще красота
مارس 3 ، 2023
Хочу отметить сотрудников Альфастрахования своим проффессионализмом, быстрым и качественным обслуживанием! Работаю с этой компанией уже 5 лет. Нареканий нет!!! Рекомендую компанию, я работаю с компанией, как Юридическое лицо.
1
مايو 3 ، 2023
Не хотелось бы рекомендовать конкретно этот офис. Позвонил им утром по поводу оформления полиса ОСАГО, цены не сообщили, информации не дали, сказали, приезжайте, все нужно смотреть по месту. Приехал - в офисе три сотрудницы и тишина. Попросил рассчитать и продать осаго, мне сообщили, что базы не работают, полис не оформят, когда оформить можно - не знают, ждите... и зачем было приглашать меня в офис? Не обращусь больше никогда к таким расслабленным людям, и не посоветую друзьям.
4
1
مارس 4 ، 2023
Друзья посоветовали, и не обманули! Обратились сюда по страхованию ипотеки.Очень вежливые, приятные менеджеры. Ответили на все вопросы, быстро и качественно обслужили. К таким приятно обращаться снова!
مارس 3 ، 2023
Контора супер 👍👍!! Теперь страхуюсь только тут; персонал класс, девочки красивые, вежливые , жаль что очень бысто оформили хотелось бы побольше задержаться😀 !! Рекомендую.
2
2
ديسمبر 11 ، 2024
Минус за то, что не отвечают на звонки
مارس 4 ، 2023
Отличный офис, вежливый персонал. Быстро решили вопрос. Отдельная благодарность Ольге М. - компетентный специалист, профессионал своего дела
1
أكتوبر 30 ، 2023
Такое ощущение , что отзывы пишут сотрудники данного офиса , страхуюсь в нескольких страховых и есть с чем сравнить . так вышло , что продлить полис сказали , дешевле там, где он был , обратились в офис , так как их сайт не работал . Впечатление : абсолютно неприветливые сотрудники , бумажку распечатанную чуть ли не вырвали из рук и помяли , косые взгляды от сидящих рядом , ощущение , что девушке с темным каре и ее пренебрежительным взглядом нужно сидеть на фейс контроле в клубе , а никак не работать в страховании . Остались крайне неоднозначные впечатления о данной конторе . Надеюсь не столкнуться с выплатами , читая отзывы
3
مارس 21
Приветливый и вежливый персонал!
С вами уже 15 лет!
Спасибо.
مارس 3 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал приятный и вежливый, работу выполняют быстро и не приходится долго ждать, что очень приятно, много парковочных мест.
1
مايو 16 ، 2023
Отличная компания! Квалифицированный и вежливый персонал. Быстро и грамотно помогли разобраться в вопросе страхования ипотеки.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Самая законченная(без "за")страховая! С выплатами тянут. Выплачивают мизер, который даже треть ремонта покроет с трудом. 3 машины там застрахованы на протяжении 5 ти лет. Пришлось столкнуться, по ОСАГО. Будем уходить из этой страховой
1
1
يوليو 27 ، 2024
Здесь мне помогли оформить страхование ипотеке, быстро и хорошо
مارس 5 ، 2023
Вежливый персонал. Всё всегда грамотно объяснять. Очень вежливые. Делают всё быстро! Пользуюсь услугами Альфы уже не первый год! Рекомендую!
1
1
أكتوبر 1 ، 2024
Страховался 1 раз, больше не буду! Дозвониться никогда невозможно, выплачивают мало и долго.
1
مارس 3 ، 2023
Самая лучшая ,и удобное страхование все выплатили вовремя . Советуе всем быстрое и грамотное выполнение обязанностей , персонал очень приятный
2
مارس 3 ، 2023
Понравилось,что сотрудники компании были со смой на связи практически 24 часа в сутки и держатели меня в курсе всего происходящего. Цены выгодно отличаются от цен конкурентов.
Я очень довольна обслуживанием и оценила высокий уровень профессионализма.
1
مارس 3 ، 2023
Уже несколько лет ппользуюсь услугами данного банка. Считаю его лучшим на рынке страхования и поддержки пользователей. Приятный персонал, хорошее отношение к клиентам и превосходный страховой пакет подбираемый индивидуально для каждого клиента. Остался очень довольный
1
مارس 7 ، 2023
Ставлю 1 звезду только из-за того ,что без звёзд не отправить отзыв! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! Советую всем , если хотите получить достойную выплату по осаго или ремонт автомобиля , то каждое посещение берите с собой юриста!!! Иначе облапошут как нечего делать. В подробности вдаваться не буду , много писать , но итог : идём подавать в суд на свою же страховую , которой каждый год платим деньги после аварии в которой мы не виноваты!!!
5
1
مارس 3 ، 2023
Вежливый персонал, грамотное консультирование,всегда подстроятся под клиента. Есть электронные сервисы,что очень удобно.
1
مارس 3 ، 2023
Очень удобно. Первый раз был в офисе. Последующие все вопросы решали по удаленке со специалистом. Мне попался граматный менеджер. Страхуем жизнь и недвижимость.
1
مارس 1 ، 2023
КАСКО только здесь с 2018г. Было несколько страховых случаев - все было решено без проблем. Рекомендую их услуги не только благодаря доступным ценам, но и за скорую помощь, внимательность персонала!
2
مارس 4 ، 2023
Обращался по страховому случаю по КАСКО. Все сделали очень быстро. В день страх. события направление на ремонт, на след день сдал авто, еще на след день все было готово. Очень быстро и аккуратно установили стекло.
1
يناير 26
Страховки делаю только тут
فبراير 28 ، 2023
Страхую авто уже 4 год, тарифы всегда самые выгодные из предложенных на рынке, обслуживание и скорость реагирования персонала на запрос всегда на высоте!!!!
3
مارس 3 ، 2023
Всегда вежливый персонал. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Оказывание услуг осуществляется всегда профессионально и в кратчайшие сроки.
1
أبريل 18 ، 2024
Быстро , вежливо, профессионально, цены приемлемые
يونيو 27 ، 2023
Много лет являюсь клиентом. Всем довольна. Надежная компания. Грамотные, вежливые сотрудники.
1
1