АльфаСтрахование

تقييم 4.9
178 تقييمات
قيِّم هذا المكان

114 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
مايو 8
Хороший офис, удобное местоположение, рядом парковка и метро. Милана очень внимательный специалист, когда я пришел в первый раз, для оформления ОСАГО, то она рассказала мне обо всем портфеле возможных услуг этой страховой компании и, в процессе диалога, мы подобрали оптимальный вариант для меня. Из года в год продолжаю обращаться в этот офис не только для оформления различных страховок, но и получения компетентных консультаций. Многие негативно воспринимают то, что у данного офиса нет возможности провести те или иные действия, связанные со страховыми полисами, но эти замечания необходимо адресовать в головной офис для расширения полномочий конкретного филиала. И , как небольшой совет, всегда лучше сделать предварительный звонок и уточнить необходимую информацию.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12
Хорошие работники хорошие обслуживание удобно расположено в хорошем месте время ожидания быстро все делают
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15
Хороший офис на Войковской, очень компетентный сотрудник Милана, помогла разобраться в вопросе по страхованию ипотеки, спасибо большое, от души!)
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26
Я застрахована по ДМС в этой конторе. Если бы можно было поставить оценку 0, поставила бы. Чтобы записаться к врачу, нужно пройти 7 кругов и потратить много часов, в приложении ошибки, консультанты ничего не решают и к ним ещё пробиться надо через робота. Чтобы получить телемедицинскую консультацию нужно поставить дополнительное приложение, зарегистрироваться в нём, и оно тоже выдаёт ошибку. По телефону переводят не туда, куда надо. Прислали по смс телефон клиники, которая проводит консультации, по этому номеру оказалась гостиница. Какая-то феерическая некомпетентность. Как будто специально сделано, чтобы брать деньги за полис, по которому сложно получить услугу.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27
Отличный офис, очень вежливые и приятные менеджеры, особенно Наталья. Очень грамотно всё рассказала, решила все мои вопросы по страхованию. Теперь я их постоянный клиент. Рада, что есть такая компания.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Отличная, надежная страховая компания👍 Все прозрачно и без подводных камней. Отдельная благодарность высококвалифицированному и компетентному сотрудник Марковой Милане, подобрала полис КАСКО в мой бюджет, все подробно объяснила. Рекомендую👍
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14
Задача была простая (внести изменения в действующий полис ОСАГО), но осложнялась наличием пролонгированного полиса, который ещё не вступил в своё действие. Миссия не выполнима, алгоритмы у Альфастрахования в данном случае не отлажены. Приложение на телефоне такой возможности не даёт, сотрудники тех. поддержки недееспособные, только консультация. Огромное спасибо Милане! Это единственный человек, который погрузился в суть проблемы, и был заинтересован в решении. Без каких-либо напоминаний она довела задачу до успешного завершения и через пару дней прислала исправленный полис. Профессионально и чутко, - такое запоминается! Однозначно рекомендую этот офис к посещению! При необходимости буду обращаться. ❤️
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1
Очень хороший офис, удобно расположен, вежливый персонал готовый профессионально помочь в оформлении страховки не только на автомашину но и застраховать ипотеку.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24
Пришла оформить «зеленую карту» для поездки в Беларусь на автомобиле!!! «У нас нет бланков» В смысле у вас бланков нет???? У вас должны быть те бланки которые могут понадобиться вашим клиентам!!!!!! Просто отвратительно!
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28
Даже не пришлось ехать решили все вопросы по телефону, вносил изменения в полис, очень приятный и квалифицированный специалист! Рекомендую!
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Оформлял возврат по страховке Каско и ОСАГО, в офисе всё прошло очень быстро, позитивно, понятно и вежливо! По ОСАГО деньги пришли сразу, по КАСКО с небольшой технической задержкой, регулярно спрашивали и контролировали до поступления средств. Отдельное спасибо лучшему менеджеру Милане, потрясающе красивой и интересной девушке!
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом СК Альфастрахование. Здесь застраховано имущество, автомобиль, жизнь и здоровье. В данный офис обращалась по разным вопросам, и всегда получала высококвалифицированную консультацию и помощь. Выражаю благодарность менеджеру Наталье за профессионализм! Посещение офиса - одно удовольствие, клиентоориентированность на высшем уровне.
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Удобное расположение и график работы офиса ( ежедневно), нет проблем с парковкой. Несколько раз обращалась в данный офис, менеджер всегда помогала в решении вопроса. Страхую квартиру и машину. Всё быстро, чётко. Рекомендую)
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Оформлял ипотечное страхование. менеджер Наталья своевременно напомнила о продлении страховки. Всё чётко, оперативно, удалённо, что существенно сэкономило мне время. Всё понравилось, спасибо большое.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30
Лучшее место чтобы сделать страховку. Сотрудница очень компетентная. Быстро оформили полис ОСАГО, рекомендую всем за полисом сюда!
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Рекомендую👍 Милана всё подробно рассказала, рассчитала все варианты. По моей просьбе напомнила в ватсап. Без лишних навязываний. Помогла очень срочно оформить полис. Спасибо большое🙏
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Офис на ул. Космонавта Волкова - супер!!! Особую благодарность выражаю Милане, вежливо, учтиво и быстро помогла решить вопрос с оформлением полиса ОСАГО. Отмечаю ее доброжелательность и особенно профессионализм.
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Удобно расположены. На этом все плюсы заканчиваются. ОСАГО на мотоцикл отказались делать. Попросили оформить через сайт. Там все виснет. Так-же предлагали самим связаться с подкормкой! Не офис а бутафория))) девочка лишь крикливо возражала что она не причем…
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Большая благодарность Милане, с которой я оформлялю разные виды страховок уже несколько лет. Всегда супер оперативно, выгодно и в удобном формате 👍
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Оформляю ипотечное страхование у менеджера Миланы Марковой, отличный специалист, все быстро, четко, всегда заранее напоминает о продлении!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Оформлял страховку на ребёнка, всё разъяснили и оформили online, очень быстро. Огромная благодарность мотруднице офиса Наталье Нестеренко.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Офис небольшой, но уютный. Специалист помогла быстро оформить страховку, рассказала обо всех аспектах её использования. Очень понравилось взаимодействие, будем обращаться ещё.
2
مستوى 21 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Филиал очень понравился, менеджер прям очень приятная девушка, много времени не заняло из-за профессионализма)) плюс мне повезло, в моем случае я выбрала правильное место локации, так как в других филиалах подобные вопросы нельзя разрешить. Парковка и расположение отличное.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Оформлял КАСКО, все сделали быстро и по хорошей цене! Спасибо Марковой Милане за оперативность!!!
2
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Отличный офис. Зашел сюда, так как живу рядом, нужна была страховка квартиры. Девченки все рассказали, ответили на вопросы и подобрали оптимальный вариант. У меня только положительные эмоции. Всем советую.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Красивая хорошо доступная страховая компания... Есть парковки для машины, и внутри здания находится магазин, можно купить на дом что нибудь необходимое... Менеджер Ольга, очень грамотная специалист своего дела... Ольга помогла мне по многим вопросам... Я очень остался доволен, и благодарен Ольге во всём!!!
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Понравилось качество обслуживания, месторасположение и быстрота решения вопросов/задач. Всё корректно, качественно и без сложностей. Сотрудница, которая помогала с моим вопросом - эксперт на все 100%. Оперативно решила мою задачу. Проконсультировала по другим продуктам.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Безумно благодарна менеджеру Лие за оперативное и компетентное решение нашей проблемы! Лия внимательно отнеслась к нашему запросу, консультировала и помогала с выбором и оформлением страхового полиса. Большое спасибо за помощь! Оформление удобное, качество услуг на высоте!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Надо было оформить страховку жизны и имущество. Милана оформила оперативной чётка и удалено в день сделки. Спасибо Милане. 👍👍👍
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Быстро, компетентно сделали страховку для нового автомобиля на юрлицо. С момента первого звонка до получения полиса менее 20 минут. При оплате по безналу через банк. 21.03.23 менеджер Наталья
1
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28
Очень приятные сотрудники, помогли решить мой вопрос.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Очень раздражает робот, который после 3х минут ожидания оператора на горячей линии говорит что меня не слышно и бросает трубку
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Самый хороший офис Альфастрахования, в котором я была! Уровень сервиса и обслуживания на высоте, и это все благодаря девушке Лии! Оформили все за 10 мин, Лия подробно рассказала о страховке и ответила на все вопросы. Очень компетентный сотрудник! Остались только позитивные эмоции от посещения, обязательно вернусь.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Это крошечный офис, куда я попала вечером незадолго до закрытия. На месте была сотрудница по имени Лия - очень внимательная и серьезная девушка. Мой вопрос по страхованию путешествий был не очень ходовой, ей не очень хорошо знакомый, но она отнеслась ко всему с исключительным интересом, а также позвонила коллеге, чтобы уточнить детали. Коллега (я запомнила: Ольга) тоже не пожалела времени, чтобы разъяснить ситуацию клиенту (мне), которого даже не видела перед собой. Всё кончилось прекрасно: нужный документ оформили, комментарии Лии (и Ольги) оказались полезными и четкими. Мне даже жаль, что нет повода съездить на Космонавта Волкова 6А еще раз и что-нибудь дополнительно узнать у этих сотрудниц. Это профессионалы, спасибо им. Лучшие впечатления, честное слово.
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Поддержка приложения не могла помочь с внесением изменений! Обратился в офис, менеджер Наталья все сделала! Спасибо вам огромное!
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Обращался в сущности по пустяшному делу, добавить человека в страховку ОСАГО. Всё сделано быстро и чётко , спасибо симпатичной барышни, к сожалению не знаю как зовут)
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1
Професиально и приятно оформлять страховку!
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Хорошее место. Легко найти. Пробок практически нет. Мест для стоянки много.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Посетил офис по адресу космонавта Волкова 6а . Сотрудник Ольга помогла решить быстро и профессионально мой вопрос за что ей огромное спасибо! Знание своего дела на все сто процентов. Приятная и приветливая в общении!!! Молодец!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Получил положительный ПЦР перед вылетом и попал на обязательный карантин без права покидать место жительства Так Альфастрахование считает,оказывается, страховым случаем только госпитализацию!! Очень непорядочно! В правилах много раз повторяются эффектные положения о страховании о вынужденном отказе от поездки по причине болезни,упоминается и карантин , а на деле спрятали один маленький пунктик, Очень непорядочно, мелко даже можно сказать подленько в период пандемии, когда весь мир старается И так далее
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Отличный офис с удобным временем работы и квалифицированными сотрудниками. Отдельное спасибо менеджеру Ольге. Помогла с восстановлением КБМ (а это то еще приключение). В итоге страховая без сложностей вернула переплаченную сумму. Теперь всегда делаю там ОСАГО и ипотечное страхование. Кстати, бесплатная парковка находится напротив за остановкой. Обратите внимание - парковку на Космонавта Волкова сделали платной и повесили там маленький знак нового образца...
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Заставляют людей бегать в место того что бы закрыть договор!
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Менеджер Ольга оперативно решила наш вопрос с ипотечной страховкой. Сроки уже поджимали, в процессе оформления появились подводные камни, но быстро все уладили. Решение нашего вопроса на 5+ . Спасибо!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Обратились в офис для добавления водителя в е осаго, так как сейчас в первые 30 дней это нельзя сделать, сотрудница не запомнил к сожелению имя,предложила на 31 день добавить. И действительно раздаётся звонок от нее с напоминание. Все сделали удалённо. Спасибо огромное ей! А что касается в целом альфастрахование, после выплаты по страховым случаям, А так же работы приложение, где загрузил документы и тебе всё согласовали. Теперь все свое имущество страхую там и родственников тоже.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Отличный офис, прекрасные и толковые девчонки, готовые помочь, открытые к решению сложностей и пр. Однозначно рекомендую!
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Класс👍👍👍👍. Пришёл с конкретной задачей вопрос был решён моментально.Спасибо большое офис менеджеру Лия,оперативно и профессионально решила поставленную задачу и по итогу сообщила мне о результатах.Супер сотрудник.👍В скором времени приду покупать полис каско именно к вам.спасибо .
3
2
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 1
ОСАГО сдели быстро, купил доп. Менеджер все сделала профессионально
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отличные знания продуктов компании, оформления документов и , самое главное, желание помочь. Милана, Наталья, спасибо! С такими как вы Альфастрахование не пропадёт :)
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Вежливая, доброжелательная девушка специалист. Спасибо
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Офис удобно расположен, есть парковка. Очень клиентоориентированная менеджер Ольга. Уже несколько раз приходилось вносить изменения в полисы Осаго, всегда все происходило чётко и быстро. Эталон страховщика: всегда на связи и безукоризнено вежлива! Выплату получала лишь однажды, сумма покрывала ремонт авто.
3