Alfatel plus

تقييم 4.5
195 تقييمات
قيِّم هذا المكان

79 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Чуть соли в общий котел! () Про альфател.... Решил переподключиться с другого провайдера. Про мониторил, вроде как по отзывам альфател приуспел) Пришел заключил договор, все занятые, сказали через неделю можно,) рад спасибо) через неделю звонят в назначенный срок, увы не можем,ключи управляшка ваша не дает! Мы не написали какое-то там письмо(ок говорю давайте сам ключи возьму под свою ответственность )! Хорошо только подключать мы вас уже не будем сегодня) (отлично ждал неделю отключился от другого оператора! А мне без интернета теперь сидеть (! Первые впечатления , ответственность. ...( пока огорчили) жду подключения.... Надеюсь будет он у меня пока договор не разорвал поэтому и три звезды а так поставил бы две или одну!!!!
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Подключили Альфател 10 лет назад, и никаких нареканий никогда не было. В офисе, при обращении, персонал вежливый, дружелюбный, вопросы решаются очень оперативно. При смене места жительства с Альфателом не расстались, а даже забрали свой л/счёт с собой))))))
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Пропал интернет 3 января, весь день пытались дозвониться и оставляли сообщение, никто не перезвонил. Сегодня 4 января кое как дозвонились к 11 часам, оказалось что подняли оплату на 100 руб, мы об этом не знали, так как отказались от уведомлений, теперь оплата 850 руб за 50 , не самая дешёвая. Дело не в деньгах, а в отношении к людям, праздники и ТД, могли бы сообщить по телефону. Подумывает о смене провайдера.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
В Абакане лучший провайдер. Проблемы редко. У меня одна за три года. Решили оперативно. Подключился и забыл, даже где находятся. Скорость интернета самая большая в доме
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Доброжелательный коллектив, оперативно решают появившиеся вопросы. Но сам интернет бывает порой так подвисает, хотя потребителей интернета всего два телевизор и телефон
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10
Компания неплохая. Но существует на потоке, куда ветер дует туда и плывут. Не стремятся ни к чему. Дома особо не подключают и не стремятся увеличить территорию.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Достойный провайдер,служба поддержки работает исправно. Исправляют то что сломалось в течении полу дня. По скорости стабильнее конкурентов. Еще бы цены чуть поменьше
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Фирма наверно хорошая, услугами воспользоваться не смог, так как мой дом не обслуживают. Жаль конечно, пришлось воспользоваться услугами нового провайдера интернет.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Купили квартиру новую! Оставили заявку на подключение, Назначили дату приехали подключили но! Пока не пользовались, Первые впечятление—огонь Приехали две аж Жени им респект обяснили показали что да как. Попользуюсь отпишусь позже. А так первое впечятления огонь!!! Надеюсь и дальше будет на отлично
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Пользуюсь АльПателом уже несколько десятков лет. Интернет телевидение связь ландромат на высочайшем уровне. Спасибо компании за такие качественные услуги! И низкий поклонн!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Менеджер девушка (имя не запомнили), отвратительно общается с клиентами. ей надо подальше от людей работать.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Пропала связь с ТВ приставкой неделю исправить проблему не могут все завтраками кормят в итоге вообще трубку перестали брать не советую и сама буду искать другого провайдера
2
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Хотя бы 3 раза в день интернет просто пропадает на несколько секунд... Сейчас он отключился на несколько минут. Сколько я не пытался переподключать кабель к ПК, ничего не менялось. Из 200 мбит/с получаю только 100.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Обратились в компанию, чтобы подключить интернет. Заключили договор, оплатили, неделю нужно было ждать подключения. И в день подключения выяснилось, что по нашему адресу данный провайдер не работает! А когда вы заключали с нами договор и брали оплату - это сразу нельзя было выяснить?! Или в погоне за выполнением планов вам на все плевать?! Потеряли неделю времени и сейчас ещё нужно потратить время, чтобы съездить в офис и получить обратно свои деньги! Очень некомпетентные сотрудники! Отвратительный подход!
5
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4
Поставили трубку домофона и она не работает, вызывал мастера, все безуспешно!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
интернет работает с перебоями, постоянно приходится звонить, ещё и не всегда возьмут трубку, повышают цену, в общем, не обоснованная цена за интернет такого качества ((
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Самый лучший провайдер в городе Абакане! Пользуюсь услугами данной компании на протяжении 4х лет. И менять не собираюсь! Оптимальная стоимость. Очень достойное обслуживание. На высоте качество всего спектра предоставляемых услуг. Ни разу моё обращение не осталось без внимания. Если бы мне попался такой клиент как я, то у меня бы давно сдали нервы))). Но специалисты службы поддержки очень деликатны и сдержаны. Самое главное, что решают проблемы здесь и сейчас! Рекомендую именно Альфател Плюс!
1
6
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Пользуюсь домофоном 2.0 приложения своего у альфотеля плюс нет а сторонние корявая, через раз работает или может вообще не работать. Например в Орион все четка работает У них свое приложения ! Будете устанавливать домофон 2.0 не советую альфотель плюс реально плохо работает через смартфон, приложения корявая или альфотель плюс так работает.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Лет 15 использую данного провайдера, сейчас временно проживаю в другом регионе и понимаю какой замечательный альфател плюс, интернет всегда есть, если за это время и были поломки раза 2-3, то проблему решали за несколько минут. Альфател плюс вы лучшие, никогда вас не променяю на другого провайдера!
3
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Ужасное соединение с интернетом. На жалобы разводят руками и ногами, предлагая либо терпеть, либо менять провайдера. Второй вариант решил проблему. Провайдера не рекомендую
4
2
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21
Все норм. Внимательно, компетентно
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Фигня это все постоянно зависает, выкидывает в главный экран, ошибка соединения, есть видео отчёт
2
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
всех приветствую. провайдер в последнее время плохо точнее отвратительно работает. плачу за 200 мб поучаю 100 мб с натяжкой, бывает и хуже. так что думайте люди. раньше все хорошо работало, теперь качество упало. не советую пока качество своей работы не поднимут
4
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Отличный провайдер интернета в городе. Стабильная связь, хорошая техподдержка.
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Ужасный интернет! постоянно лагает, скорости вообще нет! никому не рекомендую данную компанию!
3
1
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Удобно, быстро и качественно, 4 балла за сервис обслуживания
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Единственный родной Хакасский провайдер. На работе было подключено обычно 2 канала связи. Основной и резервный. После перехода на Альфател потребность в резервное канале отпала. Связь не дорогая и надёжная как автомат Калашникова.
1
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Провели быстро, качество на высшем уровне, не кто не надоедал звонками как в Ростелекоме. Всё было обсуждено по телефону, не кто не впаривает свою аппаратуру, аргументируя это тем что их лучше.
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Хороший интернет! Быстро и слаженно решают все вопросы
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Неплохой интернет для бизнеса.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Позвонил 14.08.2022 в 17:10 в тех поддержку которая якобы работает до 18:00. В ответ тишина. После неоднократных звонков наконец-то ответили, только не тех поддержка ,а автоответчик якобы оставьте сообщения о своей проблеме и всё. Ни сроков через сколько отреагируют на моё сообщения НИЧЕГО так и не перезвонили хотя еще рабочее время. Халатное отношения и БЕЗРАЗЛИЧИЕ на своих клиентов. Являюсь уже лет 10 клиетом данного провайдера и заметил отношение всё хуже и хуже с каждым разом. Пора переходить на другого провайдера, сейчас есть выбор достойных и современных фирм. НЕСОВЕТУЮ.
1
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Если можно поставил бы 0, но увы. Переехал с Красноярска попробовал нового провайдера. Отзывы с положительной оценкой как понимаю куплены. Полный отстой частыми разрывами и зависанием, скорость пляшет как солдат на танцполе не равномерно. Хватило мне такого сервиса на месяц.
6
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
В последнее время вечером интернет виснет, позвонить вроде некуда, техподдержка спит, днём не замечал проблем
2
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Отвратительный провайдер. Сеть не стабильна, бывает когда интернет вылетает раз 10 только за 1 час. Никому не советую
2
4
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
По моему мнению, единственный честный провайдер в городе. Цены держит, но и качество не теряет.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Качество на 100мб/с стало ужасным.Всё виснет-от ТВ ,зканчивая телефоном.Теперь провайдер упал в качестве предоставлямых услуг.Раньше и 50мб было на 5+,а теперь по всей видимости,решили качать деньги за своё небольшое"качество".
5
5
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
пользуемся услугами данного провайдера уже пять лет. с ними же открыли и новый объект. нареканий нет
1
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
В целом всё хорошо, но звезду зажал из за отсутствия круглосуточной горячей линии.
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Отличная компания! Знаю давно, выросли за последние годы в качестве значительно! Тех поддержка почти мгновенная и круглосуточная!
5
4
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Хороший провайдер. Интернет стабильный очень редко когда может пропасть и поддержка быстро исправляет
1
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Хорошо
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Интернет крайне не пригоден для использования
2
2
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Отличный провайдер ! Минимум обрывов , реагируют быстро , местные , в этом большой плюс , поддержка люди а не роботы .
2
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Очень хорошая и порядочная компания поздравляю вас всех с новым годом.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Интернет пропал, тех поддержка отдыхает 😂 спасибо за крутой сервис 🤬
5
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Могут предложить индивидуальные условия и это приятно.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Лучший провайдер
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Одна из немногих компаний в городе, которая старается быстро и качественно оказывать услуги и устранять неполадки.
12
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Безлимитный скоростной интернет. Очень довольна услугой
1
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Ничем не помогли.
1
2