Добрый день!
Неплохой магазин флагманских часов в Перми! Но, вчера в среду (08.01.2025) произошла не приятная ситуация. Примерно около 19:30 +/-
10 мин. Пришёл в магазин (предварительно позвонил перед этим), чтобы узнать про замену ремешка на женских швейцарских часов "MONTBLANK". Оригинального конечно не было, но я и не рассчитывал на них. Были не менее хорошие, взял за 1500₽ сказали все ок поменяем. (Поменять поменяли, но не до конца, не смогли поменять оригинальную пряжку), потом я попросил поменять батарейку если это возможно, у меня взяли часы, посмотрели ещё раз и сказали окей поменяем и ушли. 5 мин. никого не было, может быть чуть больше или меньше, но ждал в целом долго((( Слышал три стука громких, как будто ударяют что-то. Приносят
и говорят, что открыть не получилось
и попробуйте в другом месте
и (отправили на Куйбышева, 38)
Я пошёл туда, там было закрыто. Придя домой начал рассматривать часы и увидел, что мне повредили крышку корпуса, (место стыка основного корпуса и крышки часов)
и сами часы (край), стал не гладким
и острым. (Делала девочка, низкого роста и с темными волосами). Фото часов с косяком к сожалению нет, но мне пришлось на след. день идти на Куйбышева, 38 чтобы заменили батарейку, поставили пряжку оригинальную и отшлифовали этот косяк! Я так понимаю стук был из-за этого, молоточком и скальпелем. Девушка, видимо пыталась вскрыть корпус, но сил не хватило.
Сказали кто делал, руки надо оборвать.
Косяк этот обошелся мне в 2 часа
и в 3000₽. В итоге от вашего магазина остался не приятный осадок.
Больше туда не пойду!
По ремонту в дальнейшем буду ходить на Куйбышева,38 (там реально качественно и четко все делают)!!!Одним словом, профессионалы своего дела.
P.S. Пожалуйста обратите внимание на это! Так, как это уже не первый случай, так мне сказали (мастера часов).
И обучайте своих сотрудников!
Зачем брать на себя такую ответственность за дорогие часы если ума и опыта не хватает!
И приобретите профессиональное оборудование по ремонту и замене ремешков/батареек, часов в целом.
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, но персонал это что-то с чем-то. Войдя в магазин с вами вряд ли поздороваются, а когда подойдет консультант, то будет с вами разговаривать максимально пассивно и не заинтересовано, ну так нельзя работать, люди приходят к вам за подарками для себя, для близких людей с энтузиазмом, в процессе покупки из магазина хочется бежать, поскольку становится невероятно «душно»
إظهار رد العمل التجاري
Софья Прекрасная
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Добрый день ! Покупала часы папе на подарок , меня встретил прекрасный персонал , провели мне экскурсию по товарам и помогли мне с выборам ! Спасибо вам большое , обязательно зайду к вам еще !
إظهار رد العمل التجاري
Стелла Сокольникова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Большой ассортимент часов , по ценам тоже нормально, так скажем на любой кошелек . Консультанты хорошо знают всю продукцию и с легкостью подобрали нам часы. Что порадовало меня, что есть диванчики , есть расскарски для детей (чтобы было чем занять ребёнка ) стоит кулер с водой ,вешалка , где можно повесить одежду , и с легкостью ходить выбирать и мерить часы
Станислав Шишкин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Все отлично,персонал приветливый,сразу подошли,спросили что интересует и подобрали интересные варианты
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Некрасова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
В поисках часов наткнулась на этот магазин, понравился широкий ассортимент и квалифицированные сотрудники. Все рассказали и показали. Цены на любой кошелёк. Магазин рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Агафонов М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Отличный сервис, большой выбор ассортимента и адекватные цены. Персонал отзывчивый и общительный, могут рассказать о любой модели, предоставленной в магазине. 👍👍👍
1
Дарья Б.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Можно заранее заказать на сайте без предоплаты. Большой выбор часов, есть так же ювелирные украшения. Но...оооочень доооолгое обслуживание. Приходили вечером забрать заказ с сайта (т.е. мы не тратили время на выбор). Несмотря на отсутствие другие покупателей, мы провели в магазине минут 40-60, т.к. программы внутренние постоянно зависали, не могли оформить получение, затем уменьшали ремешок. Спустя 3 недели часы остановились, батарейку поменяли бесплатно по гарантии (провела там минут 15). Так что запаситесь терпением, если обратитесь в этот магазин
Кирилл Кирмелас
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Удлюный магазин. Можно выбрать модели на сайте и заказть их со склада, чтобы примерить. Приличный выбор и хорошие цены.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Меренкова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Профессиональное обслуживание, консультанты расскажут всё, что вас интересует, большое разнообразие продукции, цены приемлемые, на некоторую продукцию меньше, чем по городу
إظهار رد العمل التجاري
Константин Вахрамеев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Купил перед новым годом часы с хорошим празднечным настроением, придя домой в течении трёх дней выяснилось, что врямя узнавать по ним невозможно, т. к. часы ходят нестабильно. Пришёл возвращать сразу после нового года. Так , что тут началось? У продавцов в глазах паника, смятение, глаза забегали. Начались действия под общим названием "Попытка уйти от ответственности ". Не желая возвращать деньги. Противно. Мерзко, Отвратительно. Такие вот горе - предприниматели позорят и дискредитируют нашу Великую Родину, отравляют нашу жизнь. Порождают в обществе недоверие. Естественно придётся обращаться в суд. Но, настроение убито. Новый год омрачён. Что -либо покупать в магазине не советую. Будут проблемы. О правах потребителя персонал не знаком.
إظهار رد العمل التجاري
Данила
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Респект консультанту Вадиму, показал весь ассортимент часов, рассказал про спецефику брендов и их особенности. Также приходил полировать стекло, сделали все быстро и бесплатно
إظهار رد العمل التجاري
Анна В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Сегодня купили 2 пары серёжек, к качеству изделий нет вопросов. Но обслуживание, конечно, оставляет желать лучшего!! Половина консультантов не могут качественно проинформировать о товаре, а старший менеджер настолько отвратительно себя вела, потому что ей задавали неудобные вопросы, общалась с недовольством и очень нервно. Обучите свой персонал нормальной работе!!! Вы продаете дорогие товары, поэтому и подход к клиенту должен быть соответствующий.
1
1
Артур Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Хотел себе всю жизнь классические часы и решил зайти в ваш магазин по совету друга, и долго не выбирая взгляд упал на Warner это была любовь с первого взгляда, ребята рассказали про часы и дали примерить и я не думаю купил их. Спасибо alltime
1
إظهار رد العمل التجاري
gleb sotula
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Заходил купить ремешок для часов, но не удачно. В целом салон понравился. Хорошее расположение. В салоне светло, персонал грамотный, быстро реагирует, готов подсказать если есть сомнения.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Морозов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Я уточнял сколько будет работать батарейка в часах, при покупке мне и сказали 2 3 года я говорю они же с ветрины, год точно сказали. В итоге 3 месяца проработали, часы сели. Покупал g shok 2100 a 1 за 24 000.
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
Не ходите в это место. Нечестный продавец. Консультанты некомпетентны. Управляющая проблемы не решает.
إظهار رد العمل التجاري
Ланочка
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Добрый вечер!Заказывала часы в конце декабря,обещали привезти в первых числах января,после всех обещанных оговоренных сроках не обзвонили,пришла в магазин,а часов нет,не извинились,отвратительный сервис,не рекомендую,хамское отношение администратора Нины и продавца Виктории.Просьба разобраться в ситуации.
1
Дмитрий С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Магазин однозначно рекомендую! Огромный выбор, есть возможность предзаказа
Отдельное спасибо персоналу: Вадиму и Нине!!! Помогли подобрать часы марки Wainer, которые тонко соответствуют моему характеру и стилю.
Выбирал часы долго... Хотелось швейцарский хронограф...часы должны были быть яркими, заметными, но серьезными и на механизме от Ронда. Посетил много часовых магазинов в Перми, но всё не то...К тому же, многие продавцы были некомпетентны касательно механизмов. Когда пришел в AllTaim, для сравнения выбрали часов 5 разных брендов. Ребята подробно всё рассказали про каждую модель. Примерка шла не меньше 2,5 часов (спасибо за терпение 😁). Сделали фото в полный рост для общего взгляда...и подобрали классные часы! Вот - ТО ЧТО НУЖНО!
2
2
Александра Т.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Великолепный выбор, внимательные разбираются в своём деле продавцы. Помогли с выбором, все рассказали, все плюсы и минусы выбранной модели.
Захар Мазунин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Большой ассортимент часов и аксессуаров от популярных производителей
Приятная цена
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий майоров
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Нине за качественное обслуживание, все на уровне!
В магазине приятно находится, отличная атмосфера
1
Anastasia Suy
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Приятные сотрудники все подсказали ,часы супер
إظهار رد العمل التجاري
Софья Палкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Заходила настроить часы G-SHOCK. Персонал дружелюбный, вежливый, очень стремился помочь и не навязывал дополнительные покупки. Проблему решили и всё понятно объяснили. Денег за консультацию не просили. Часы покупала даже не в их магазине. Большое спасибо за помощь 😄
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Ужасное место. Купила часы Тиссо 25.01.23г. Через 9 месяцев встал механизм и порвался браслет,часы буквально поймала на лету на улице. Брак не стали обменивать и не приняли претензию. Сказали что бес толку браслет не относится к механизму. Подделка, больше нет слов. Не рекомендую покупать здесь товар.
2
4
ярик клюкин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Продавцы очень дружелюбные помогут и все подскажут . Всем рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Странная позиция магизина. Очень не лояльны к покупателям. Чтобы получить скидку к дню рождения при покупки, предьявили фото паспорта. Продавец отказалась сделать скидку, обтяснив, что нужен только паспорт живой. Предлагала показать свой паспорт, так как день рождения у сына и он вписан в мой паспорт. Однако, опять отказ. Обслуживание качественное, но очень все медленно. Идя в этот магазин, запаситесь временем и терпением!
3
2
Алексей Шестаков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Прекрасный магазин, обслуживание на высоте, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Павлов
مستوى 18 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличный магагазин, покупали сыну часы, он присмотрел модель на сайте но таких не оказалось , консультант заказала в Москву и ч.з 2 дня пришла смс о возможности примерять и посмотреть. Приехали купили. Спасибо. За быстрое и качественное обслуживание. Цены в данном магазине демократичные.
Алексей Крюков
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Приятные девушки консультанты знают толк в часах, как только я спросил о куэрво собринос, у них сразу зажёгся огонь в глазах. Классно когда человек любит то чем занимается
Nikita Kuzhlev
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Консультант Вадим отлично все подсказал и помог с выбором, отличное место
1
саня якин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Самый широкий выбор часов на любой вкус и цвет! Грамотные и вежливые продавцы-консультанты
Олег Кочев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Хороший магазин. Пришёл заменить батарейку в часах, сделали все быстро, качественно и недорого. Вобщем советую
Виктор Макаров
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Шикарный магазин, но есть и бюджетные модельки электронных часов. Очень развитый интернет магазин. Всероссийская сеть. Обещают гпрантию и щамену батареи, если сядет раньше чем через 10 лет
1
Виктория Попова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Пришли заменить ремешок на ручных часах, преобрели его за 900 рублей, 600 рублей заплатили за смену ремня, после 3 дней носки ремешок потрескался и стал похож на тряпочку вместе застёжки. Очень жаль свои деньги. Не рекомендую данный магазин.
1
3
илья д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Приходили выбирать обручальные кольца, большой выбор, отдельное спасибо консультанту Нине, помогла определиться с выбором👍
2
Евган
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Однозначно рекомендую, шикарный персонал и сервис на высоте. Если есть выбор кто-либо или этот магазин, выбирайте AllTime. Я купил часы самые дешёвые и когда ремешок по какой-то причине сломался мне бесплатно заменили его, несмотря даже на то что это не гарантийный случай.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Заказал брату часы на новый год, сделали все в лучшем виде. Отдельное спасибо консультанту Вадиму объяснил все и даже больше. Очень отзывчивый. Отношение к покупателю на уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
подруга покупала часы на подарок, очень приятная атмосфера, прекрасные девушки-продавцы. все подсказали, рассказали, проконсультировали
إظهار رد العمل التجاري
Егор Мезенин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Отличный магазин часов. Компетентные сотрудники, всегда стараются подобрать именно то, что Вам нужно. Полное знание своего ассортимента. Отдельное спасибо продавцу Нине, за мои первые дайверы.
1
Георгий Т.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Прекрасный магазин, большой ассортимент часов и ювелирных изделий. Персонал очень приветливый и компетентный, помогут с выбором и расскажут обо всем что может заинтересовать.
1
1
Константин Ермаков
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Часто покупаю часы, данный магазин всегда первый к посещению при выборе
Алексей У.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Персонал выше всех похвал!
Единственное, что не очень, то, что не весь ассортимент представлен в наличии. Но и это компенсируется возможностью заказать нужное с сайта или из приложения причем без предоплаты! Два-три дня и можно примерить и приобрести, если все устраивает. Рекомендую однозначно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, цены на любой запрос , та же красивая ювелирка.
Великолепный магазин, всё на высоте. Ассортимент шикарный, если вы хотите отличное качество за соответствующую цену, то однозначно рекомендую!
1
1
Роман Бахтин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
очень хорошие часы
إظهار رد العمل التجاري
Денис Кипа
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Отличный магазин с бюджетными моделями и марками часов , огромный выбор часов ! С учетом того, что можно на сайте , и получить в магазине, ассортимент огромен!