Alltour.by
16 مراجعات
أكتوبر 7
Хочу сказать огромное спасибо нашей волшебнице,Елене Жоровой))Чудеснейший специалист,которая была постоянно на связи,слышала и слушала)Подобрала в короткие сроки шикарный отдых в Турции)Воплотила все наши мечты)Наше путешествие было максимально комфортным.Теперь за путешествиями только к Леночке.
1
مايو 29
Мне безумно хочется оставить свой отзыв. Уже 3-4 года подряд ездим с помощью олтурс и конкретно нашего тур эксперта Елены Жоровой. Каждая поездка проходит очень комфортно. Елена остается с нами нон-стоп на связи до, во время и после тура! Сложные вопросы решались ДАЖЕ ночью! Елена всегда пытается украсить наш отдых! То комплимент какие-то передаст в номер, то бонус какой-то. Комфорт, который мы получили с Еленой, мы искали очень долго. Спасибо большое, Елена! Шлем Вам привет из теплой солнечной турции! Ваши постоянные туристы❤️
1
سبتمبر 16
Бурунов Сергей 16.09.24.
Я хочу поблагодарить специалиста Костючук Екатерину. Она подобрала нам прекрасный отель в г. Салоу Испания, обеспечила визовую поддержку, авиа билеты, сопровождала пролет в Барселону через Вильнюс, трансфер в отель и соответственно в обратном направлении. Все было выполнено идеально. Мы безмерно признательны.
2
ديسمبر 7 ، 2023
Огромная благодарность Анастасии за подбор тура. Я с дочерью 14 лет отдыхала в Египте Хургада отель Аква Виста. Все прошло на высшем уровне: питание, обслуживание, размещение, досуг.
1
سبتمبر 2 ، 2023
Написав в поддержку о бронировании и консультации тура , прождали два дня . В итоге дозванивались не с первого раза , по хамски ответили, что рассмотрят и перезвонят … Месяц прошел итог - ничего )
Уже не позорились бы тогда с обещаниями .. полуобморочное отношение к заказчикам.. Хотя раньше было неплохо
1
أغسطس 29 ، 2021
С компанией Alltour сотрудничали впервые. И нисколько не пожалели. Тур был организован в Турцию в июле-августе 2021 года. Менеджер Анна Климович внимательно выслушала все наши пожелания и требования. Очень ответственно подошла к поиску отелей, подбору трансфера. Связывалась с представителями отеля по вопросам размещения в отеле. Всегда была на связи и готова ответить на все наши вопросы. Даже находясь на отдыхе, уточняла, всё ли у нас хорошо. Подобранные отели полностью соответствовали нашим пожеланиям. От отдыха с компанией Alltour остались только яркие эмоции и воспоминания, положительные впечатления! Спасибо Alltour за чёткую организацию нашего отдыха!Следующее путешествие планируем также с этой компанией. И конечно же, отдельная благодарность, менеджеру Анне.
1
أغسطس 30 ، 2021
Уже не первый год летаем с Alltour, а именно менеджером Инной. Всегда учитывает все пожелания, подбирает множество интересных вариантов. Всегда на связи 24/7, грамотно проконсультирует по каждому отелю. Ни разу не возникало вопросов по размещению, по оформлению документов.
1
1
أغسطس 18 ، 2021
С компанией Alltour путешествую не в первый раз и каждый раз получаю только положительные впечатления от сотрудничества и отдыха. Не стала я и в этот раз искать другого продавца, обратилась к уже проверенному менеджеру Екатерине Костючук. Меня внимательно выслушали, какие именно ожидания у меня от планируемого отдыха целом и какие именно нюансы важно предусмотреть при выборе отеля. Предложенные варианты были один лучше другого, у нас с ребенком просто муки выбора были:) Тур приобрели, детальные инструкции получили, на все свои вопросы получали оперативные и достоверные ответы. Подобранный отель полностью соответствовал нашим пожеланиям, от отдыха остались только положительные впечатления. Менеджер всегда была на связи, интересовалась, все ли у нас хорошо. Приятно, когда о тебе не забывают после 100% оплаты и вылета на курорт:) Лично я рекомендую сотрудничать с Alltour всем своим знакомым.
1
أغسطس 25 ، 2021
Ездили первый раз в Шарм-Эль Шейх - остались очень довольны!
Менеджер Инна такая терпеливая, ответственная и доброжелательная, уделила много времени поискам , ответам на интересующие нас вопросы.Чувствуется, что человеку не все равно: даже вне рабочее время всегда на связи, отвечает на все вопросы, с полной отдачей делится своими знаниями и опытом, Спасибо за прекрасную организацию нашего отпуска!
1
يوليو 11 ، 2021
Покупала и подбирала тур у данного турагентства по адресу проспект Победителей 127. Менеджер помогла выбрать идеальный тур по моим запросам и я осталась полностью довольна работой специалистов! Индивидуальный чуткий подход, поддержание контакта во время выбора тура и быстрая подготовка документов. Спасибо вам!
1
أبريل 24 ، 2021
Отрицательные: Качество, Профессионализм, Пунктуальность
Отвратительный сервис. Менеджер Екатерина Костючук сразу сказала "с кем общались по телефону туда и идите!". Когда просишь дать пояснения по договору - "кто его составлял вам и ответит". А я заранее договорился обо всём с их агентом в Вайбер и мне не важно кто у них за что отвечает.
Из-за того что в договоре была ошиба пришлось ждать директора/управляющего для того чтоб переподписать документ. Ему позвонили, сказал что будет через 10 минут, приехал через 20. Всё это время Екатерина не обращала внимания на клиента, игнорировала вопросы и потом попросила пересесть от её стола, чтоб не занимать место.
Хуже не придумаеш ! Не рекомендую! При возможности выберайте другое агенство!
4
يوليو 18 ، 2021
Компания Alltour давно уже забыла, что турфирма является не только посредником между клиентом и туроператором, но и сама в том числе несёт ответственность за сохранность денег клиента, который ему их доверил, за получение достоверной информации о сроках, суммах. Но, нет, это не мы! Сохраним ваши деньги в валюте на следующий тур, о, нет, туроператор просит доплатить 110 евро за тур сверх стоимости, а через неделю ещё и за топливный сбор. А отель подешевле, я вам и не хочу предлагать, вы лучше 2 раза доплатите. И подборку туров мне лень составлять, а на ваш вопрос, сколько понравившийся отель стоит, я отвечу через неделю. А может, и не отвечу, ведь у меня уже начался мой отпуск, а на ваш наплевать. Хотя отвечу в понедельник. В Alltour вам часто скажут, в понедельник, завтра, вечером, через полчаса. - Что, прислать доп. соглашение? Я на больничном, пишите директору." Так отвечают клиентам, которые покупают туры на 5000 евро. Хотите подешевле? Тогда это не сюда, мне мой опыт обошёлся потерянными сотнями евро и шлейфом недоумения от того, что так сейчас еще ведут дела.
4
أغسطس 19 ، 2021
Благодарю компанию ОЛЛТУР за превосходно организованный тур в Египет в июне 2021 года. Все четко и быстро. Следующая поездка будет через данное агентство. Рекомендую!!!
1
سبتمبر 8 ، 2021
Благодарю Анну Климович из турагентства All Tour за организацию нашего отдыха вот уже четвёртое лето. Отдыхали в августе/сентябре 2021 в отеле Club Mega Saray, Белек, Турция. Выбор отеля доверили Анне, не разочаровались.
В отеле восхитительная кухня, интересные и интерактивные шоу для детей.
Kids club вроде как работает ограниченные часы в связи с пандемией, не воспользовались, но поскольку море в это время супер тёплое - это и было основным развлечением. При отеле бесплатный аквапарк, а также аквапарк для малышей. Взрослый от 120см роста, в детском постоянно льется вода - наверное, чтобы дети не перегрелись, но ребёнок 5 лет такого дождя испугалась и не пошла на горки.
Видно, что отель наполнен, но в ресторанах нет очередей и на пляже место найти на 3-4 линии проблем нет в любое время. Нашли даже kids restaurant при основном ресторане - раздатка на уровне детского роста, очень прикольно. Ездили в парк аттракционов - дети довольны.
Рядом с отелем на пляже морские развлечения - аквабайк, парасейлинг, и пр., покатались, полетали, стоит дорого, как и везде, немного можно поторговаться.
Вечерняя анимация для взрослых была тоже очень хорошая, в отличие от соседнего отеля (Адора), в котором практикавали караоке вплоть до владимирского централа до самой ночи, в нашем корпусе было слышно, не особо напрягало, но удивляло.
Принимающая турфирма в Турции - Fit holidays - смешанные впечатления. По приезду пробовали заменить ваучер на какой-то свой, в отеле гид был адекватный, а вот на экскурсии в тематический парк гид был абсолютно бестолковый; по дороге в аэропорт гиды завезли в магазин со сладостями, хочешь или нет - не спрашивали, правда, из автобуса туристы даже не вышли.
Резюмируя, отдыхом очень довольны, спасибо, Анна!
1
أغسطس 19 ، 2021
Профессионалы своего дела!
Много лет отдыхаем всей семьей именно с этим турагентством!
Всегда все расскажут, во всем помогут!
Спасибо агентам Ане, Екатерине!
1
أغسطس 31 ، 2021
Летаю не один год все отлично, менеджер Инна консультирует прекрасно и отвечает на все волнующие вопросы.
1