Хочу оставить отзыв о последнем посещении. Начну с того, что посещаю этот салон с открытия и была постоянным клиентом, всегда приходила и никогда не отменяла запись. По определенным обстоятельствам, которые от меня не зависели, не смогла придти по записи, а так как запись была на утро, отменить ее уже не смогла. Перенесла на 17 ноября, пришла вовремя по записи на стрижку к мастеру Евгений. Встретила меня администратор Светлана, и с порога начала меня отчитывать, что я не пришла в прошлую запись! Причем что это было не просто замечание(что уже не корректно), а именно наезд. На что я извинилась, объяснила почему так произошло( хотя не обязана). Но наезд продолжался, меня буквально как школьницу начали отчитывать, наседать вдвоем (Светлана и Евгений) на меня за это, в конечном итоге, все это переросло в какой-то нелепый спор на 10 минут, а в конце концов скандал. А когда я спросила, вы будете меня стричь или будете продолжать мне делать выговоры, мне было сказано: как хотите, ваше право, мы ничего не потеряем. Вот так данные сотрудники думают о своих постоянных клиентах.Видимо Светлана привыкла так разговаривать с клиентами, а возможно и не ожидала, что ей как-то ответят, а не промолчат. Хочу отметить, что Евгений как мастер хороший, но их отношения к клиентам оставляет желать лучшего. Почему то они решили, что могут отчитывать своих клиентов. Думаю, что случай единичный (хотя кто знает), но не могу промолчать об этом, я считаю это как минимум не профессионально так себя вести.
ОЛЕГ Ли
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2
Посещаю данный салон уже около 5 лет. Мастер Евгений знает своё дело 👍. Удобная запись через интернет, приятная атмосфера. Приемлемые цены