Ужасный сервис, вагоны грязные, В одну поездку поезд опоздал на 3,5 часа(информации ноль на вокзалах ожидания) ну это ладно, дождались, уехали. Другой раз ребенок(ребенок был болен и ехал домой) хотел поехать на поезде данной компании( самый был ближайший),тк не пустили в вагон, тк нет распечатанного посадочного талона, в городе К.. не было возможности распечатать заранее, в кассе вокзала была очередь. ребенок сразу пошел на поезд, но проводник даже документ удостоверяющий личность не стал смотреть, отправил распечатывать билет. пока очередь и пока распечатывали билет, поезд поехал. Пришлось еще с3,5ч ждать следующего поезда. Благо на вокзале оказали мед помощь. Никому не советую данную компанию.
Кенже Аденов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Профессионалы своего дела. Знатоки своего дела, много потомственных железнодорожников.
Дарья Скрыльникова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Рейс Алматы-Достык, 337, 3 января, отправление 17.50 Алматы 2. Проводник 5 вагона не соответствует занимаемой должности, неприветлив, грубоват, в помощи отказывает. Во время поездки была утеряна обувь прямо из под купленного мною места, на просьбу о помощи в ответ получили лишь "ищите". В вагоне невыносимо холодно. Обувь так и не нашли.