Almaviva Russia
36 مراجعات
أبريل 6
Нет указателей на здании со стороны улицы. Не просто найти.
Маленькое помещение. Когда собирается много людей становится довольно душно и некомфортно. Девушки на приеме документов относительно вежливы и любезны. Подстать отношению политиков к стране. Немного неприятно. Но была одна девушка, которая была придельной любезна и отзывчива. Был замечен тот факт, что некоторые тур.компании имеют привилегированное отношение. А именно, прием «по записи» . Возможно этим и обусловлен тот факт, что очередь на подачу поймать сложно. А приоритетная подача - за ваши немалые деньги будете стоять в очереди до посинения
مايو 30
Подавались 1 апреля с подругой, визовый центр отправил документы позже, итог : Отпуск сорван, деньги и нервы потрачены. Сначала не могли понять, кто виноват, думали может задержки в консульстве, но все выяснили. Проблема в нерасторопных работниках визового центра, которые видимо экономят на транспортных компаниях и ждут пока документы туристов «наберутся». Это наш вывод из нашего маленького расследования. Работники не в курсе на каких этапах находятся паспорта, кормят завтраками. 57 рабочих дней прошло с момента подачи, запрашивали дополнительные даты для бронирования, потому что наши сгорели - думаем, что их тоже передали несвоевременно. Крайне не рекомендуем, если не хотите пропустить свой отпуск в ожидании. Или подавайтесь с огромным запасом времени
مايو 29
Одна звезда, за создание видимости работы.
Подавали документы за 1,5 месяца в этот визовый центр для оформления визы в Италию. 01.04. Срок рассмотрения документов сейчас увеличили до 40 дней. На данный момент 29.05 паспортов нет, объясните мне зачем такое количество слотов? Если с ним не справляется консульство Италии?
А может дело в визовом центре? Который не своевременно отправляет документы в консульство? Судя по тому, что на письма консульство отвечает быстрее чем визовый центр Альмавива в Ростове вполне возможно!
Девушки работающие в визовом центре, не могут точно ответить на заданный вопрос о сроках рассмотрения документов на визу после повторного запроса новых бронирований консульства Италии. Которые не своевременно рассмотрели документы уже после дат планируемой поездки. Вероятнее всего из-за не своевременной отправки документов в консульство визовым центром. Нам озвучили 14 дней, после уточнения это точно?! Сказали 14 рабочих дней. 20 был запрос на новые бронирования, мы сразу отправили в тот же день. Мы спросили у девушки в визовом это сколько нам еще ждать? Она ответила прошло только 5 рабочих дней с учетом сегодняшнего 😂 Внимание вопрос знатокам, как с 20 мая по 29 мая, ок, будем считать с 21 прошло всего 5 рабочих дней? Давайте посчитаем вместе, 7й рабочий день как бы))). Может конечно они и тут отправили наши документы позже и тогда по их подсчету 5 день. Ну уж извините, мне тогда непонятно чем Вы там вообще занимаетесь? В консульстве обрабатывают паспорта со всей России. Вы с отправкой документов своевременно справиться не можете. Написали заявление на изъятие паспорта) посмотрим уложатся в сроки или прийдется в суд уже обращаться , за незаконное удержание документов. Люди не тратьте свои деньги и нервные клетки, не летите в Италию) в мире полно стран.
Ну или подавайте документы за пол года, потому, что на форумах очень много людей как оказалось, которые подали документы за 3 месяца до поездки и ждут паспорта уже 4 😂 я не знаю как эта лотерея работает, но советую не рисковать.
مارس 27
Девочки большие молодцы! Уже второй раз получаем через них Итальянскую визу! Всегда помогают, очень отзывчивые) Благодарны всей семьей за помощь ❤️
1
1
مارس 6 ، 2024
Отличное место, легко найти, девушка все быстро оформила и рассказала, я подготовила все документы, поэтому вся процедура прошла буквально за 20 минут.
Дополняю отзыв: готовились заранее, сказали подайте документы за 2 месяца, чтобы они были актуальными и вы успели улететь. Когда вы приходите в визовый центр, вам дают документ расписаться, что сроки у вас 30 календарных дней. Казалось бы все хорошо, но вот уже подошли 30 дней, статус визы не изменяется. Звоню в визовый, так мало того, что вы расписываетесь в ФИКТИВНОМ документе, потому что они сами не знают когда придут сроки на получение визы, так еще и оказываться, что пакет документов был передан в консульство почти через неделю!!!! Кроме того у них есть платная услуга доставки паспорта. При подаче документов, говорят, что паспорт направится из консульства прямо к вам и привезут на следующий день (территориально находимся между Москвой и Ростовом) но в разговоре я узнаю, что паспорт поедет из Ростова, неизвестно сколько его будут везти. Но если очень нужно, то вы будете дозваниваться до службы доставки и упрашивать привезти пораньше ваш паспорт. И так подав документы сильно заранее вы можете просто никуда не улететь. За что визовый центр берет почти 4 тысячи не понятно. А за платную услугу "доставка паспорта" они не отвечают.
7
1
يناير 15
Подача документов прошла замечательно. По времени пришла, сдала все по списку, что не доставало - прислала на почту и распечатали прям там. Всё объяснили, подсказали, поправили. Виза пришла через месяц. Но это норма, так как попала как раз на все новогодние праздники.
نوفمبر 27 ، 2024
Если у вас работают офлайн карт, то дойти можно от жд вокзала за 15 минут. Если не хотите плутать, то такси вас довезет за 120-130 руб. Вся процедура проходит в тихой обстановке, подскажут документы в каких есть нюансы и предоставят возможность дослать на почту. Услуги по печати платные. Старайтесь сделать лучше 2 экземпляра копий. Оплата услуг и сборов онлайн, тут же на месте.
1
أبريل 21
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра . Все помогли , с анкетой помогли. Не достающие документы была возможность отправить на почту .
أغسطس 29 ، 2024
Искали 1,5 часа! Нет никаких опознавательных знаков!
Спасибо девушкам которые были на улице и сказали куда идти!
Скан документов сделать на месте не могут! Очень интересно! Напряжно, бегать и искать где его сделать! Туалета нет! Приходится искать его в 6ти этажом здании ,в разных оргациях УНИЖАЯСЬ!
Так как наше доблестное агентство свой санузел закрывает и никого из клиентов туда не пускает!
3
1
مارس 30
Все четко , девочки помогли с документами , работают хорошо слажено
سبتمبر 4 ، 2024
Подавалась тут на визу в 2023 году. Очень повезло - легко записалась на сайте, когда пришли подавать документы, то кроме нас никого не было. Все быстро, четко. Жаль, нельзя оплатить услуги на месте и нужно ехать в банк на другом конце города, но понимаю, что это зависит не от центра.
1
أبريل 19 ، 2024
Все отлично, без очередей и суматохи, если вы конечно по записи. Приятные , спокойные девушки. Маленькая проблема это на сайте нет или мы не увидели о сумме платежа за визу и о месте ее оплаты в банке Интеза. Эту информацию только получили при посещении цента
2
مايو 4
На визу принимают по записи, если очень горит можно попроситься без записи, но нужно будет ждать свободное окно. Какие-то нюансы по докам не объяснят, не хотят или не знают, хз, лучше самому разобраться, если без помогаторов. Что кстати вполне реально
نوفمبر 13 ، 2023
Сотрудницы очень стрессоустойчивы. Написано русским языком, что нельзя говорить по телефону, но посетитель при нас не замолчал ни на минуту, но сотрудники стойко выдержали это)) документы приняли быстро, все было оплачено онлайн, курьерская доставка по приятной цене, выгоднее поездки из нашего города в Ростов. Не хватает вывески на здании. Ждём визу))
4
فبراير 3
Оформляли визу, быстро и удобно
يونيو 16 ، 2023
Отличный центр, сотрудницы очень вежливые внимательные и терпиливые, что редкость. Посещением визового центра остался доволен, жду теперь визу)
3
يونيو 28 ، 2023
Все супер, ВЦ легко найти, приятное посещение, не было толпы, приняли доки быстро, без вопросов. Внутри есть стулья для ожидающих и кулер с водой 👍
2
أبريل 26 ، 2024
Быстрое обслуживание. Оплата всех сборов возможна онлайн (оплаты картой через платежный терминал нет)
1
يوليو 25 ، 2023
Незнаю как у других, у меня, приняли документы очень быстро, без задержки, оплатили консульский сбор онлайн, сервисный сбор на месте через терминал. Все чётко!
2
أكتوبر 1 ، 2024
Превосходное обслуживание, высокая скорость приёма.
يونيو 4 ، 2023
Удобное местоположение тем, что находится в центре.
Вывески не хватает, пришлось немного поискать. Ждала ответ 1.5 месяца. Открыли 15 дней на чистый паспорт. Приду за визой ещё. Спасибо.
1
فبراير 21 ، 2024
Доброжелательный персонал. Всегда подскажут и помогут.
1
يوليو 5 ، 2023
Отличный центр. Приехал с документами, за 30 минут все оформили. Благодарю Елену за качественную работу.
1
يونيو 17 ، 2023
Приветливый персонал,недавно сдавала документы,очень быстро всё приняли,без каких либо заминок и проблем,спасибо большое.Жду ответа.
1
مارس 26 ، 2024
Вежливые и приятные сотрудники, спасибо вам большое
1
مايو 28 ، 2024
Через эту компанию делали визу в Италию. Все быстро и удобно. Визу получили, буду обращаться снова
1
أبريل 29
Все понравилось
يونيو 19 ، 2024
все хорошо, но записаться тяжеловато было
1
1
أغسطس 17 ، 2023
Немного хамское поведение сотрудниц данной организации
Такое впечатление,как будто я им что то должен лет 100 минимум ))
2
1
ديسمبر 28 ، 2023
Подавали документы на визу. Все быстро приняли, без лишних замечаний и вопросов
1
أغسطس 3 ، 2024
Профессиональное оказание услуг👍👍👍
1
أبريل 24 ، 2024
Хотели сделать визы в Грецию. Ребята чесно признались, что это практически невозможно. Чесно. Это подкупает.
3
نوفمبر 25 ، 2023
Прикольное место, пахнет путешествиями
1
أبريل 30 ، 2024
Очень хорошие сотрудники!
1
فبراير 19 ، 2024
Скорось подачи документов быстрая
3
مارس 31 ، 2024
Хороший офис.
1