Alphard Group
24 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2023
Очень не красиво поступили со мной и еще некоторыми людьми. В день скидок 17.11.23 просидела всю ночь на их сайте, смотрела стрим и ловила скидки. 14 дней ждала отправки своей посылки и в итоге они отменили весь заказ без объяснения причины. Писала им в вк, инстаграм, на почту, по итогу меня везде игнорируют. Комментарии в группе вк и телеграмме удаляют и блокируют с пометкой «за читерство)»
Не первый год учавствую в этой акции, но такого я конечно не ожидала.
4
فبراير 13
Приобретая продукцию данного бренда в городе Москва - формально вы без гарантии. Единственный СЦ в городе с ними больше не сотрудничает. Предлагают отправлять за свой счёт туда обратно. Срок называют до 45 дней, плюс доставка туда обратно. То есть формально вы можете остаться без техники до двух месяцев. Подменного фонда не существует.
1
1
نوفمبر 28 ، 2023
26 ноябрясделали заказ на сайте, 27 узнали что есть специализированный магазин в нашем городе, позвонили менеджеру (дозвонились почти сразу), объяснили ситуацию что хотим отменить заказ чтоб не ждать доставку, менеджер все объяснил нам как и что делать, отменили заявку 27.11, написали в вк, оператору вк, оператор отвечал на все вопросы, в течении суток нам рассмотрели заявку на отмену и 28.11 вернули деньги. Спасибо за оперативность
1
1
ديسمبر 2 ، 2023
Сделал заказ в ночь скидок, все товары были в наличии заказ был оформлен, спустя две недели без моей инициативы отменили мой заказ, считаю что поступили не правильно и не честно по отношению к клиентам, тк в эту же ночь заказывали и мои знакомые только им заказ уже пришел а у меня ни денег ни заказа
4
مارس 1 ، 2023
Сделал заказ 23 февраля к скидкам, решил добрать и 24 числа сделал второй заказ, но из первого заказа надо было убрать 1 позицию, к сожалению люди на контакт по телефону не выходит, дозвониться невозможно не в выходные, не в будни, написал им на почту через сайт, что мне нужно отказаться от одной позиции, по итогу 0 реакций и статус заказа изменен, в отправке с 01.03.23
Делаю вывод не о какой гарантии и речи быть не может, менеджеры не контролируют почту, наплевательское отношение к клиенту. Охринеть что в современном мире, люди застряли в прошлом, днище!
1
ديسمبر 29 ، 2022
Сделала заказ 23 декабря. Суматоха перед Новым годом, все понимаю, но зачем писать, что приблизительный срок доставки 2-3 дня, если по итогу он в два раза больше??? В таком случае могла переплатить и заказать другой компанией…
Посылку не могли отправить три дня, в итоге молодой человек не получит свой подарок к новому году 😃
Ужасное общение с клиентами. Посылку, как оказывается, отправили 26 дек. Внимание, сейчас 29 декабря, и только вчера после моей просьбы отправить трек-номер, я его наконец-то получила. При этом это было как-то сухо. Я пишу: здравствуйте! Подскажите…? Мне в ответ: номер
Начинаю возмущаться по поводу доставки: мне в ответ: там же указано
Ни здравствуйте, ни извините. Общаются как в подружкой, а не с клиентом.
Кстати, ответ я ждала 4 часа !!!
2
1
ديسمبر 12 ، 2022
Заказывал динамики в зеленую пятницу, 2 недели отправляли и 2 недели уже едут( хотя написано 3-4 дня). Зачем сотрудничать с тк у которой рейтинг 1,0?
Динамики все еще идут, и не известно еще сколько, знал бы, у себя в городе купил с переплатой, чем так.
И никто ничего не может сказать, ни альфар и транспортная компания, только переносится дата доставки.
Больше месяца ждать это нормально?
1
2
مايو 17 ، 2022
Здравствуйте помогите разобраться в данной ситуации , покупал дианмиики все подключили работало прошло дня три перестал один работать из 4 рех позвонил в басс бро не дали не каких объяснений решай сам чини сам ? Помогите разобраться в данной ситуации , может как то через вас решить вопрос отправить на ремонт не знаю боле точную информацию в данный момент
6
1
ديسمبر 10 ، 2022
💪 лучшие. Автозвук беру только тут. Доставка быстрая. Упаковано всё в лучшем виде. Рекомендую
2
1
يناير 14 ، 2022
Заказал колонки 9 декабря до сих пор 14 декабря ещё не отправлено. На сообщения в группе в вк не отвечают, телефон не берут.. Короче отношение к клиентам отвратительное... Зато пишут что группа поддержки работает 9-18 и номер телефона который они не берут.. С 9-18 шарага какая то а не контора. Пожалел что заказал через них...
11
3
أغسطس 23 ، 2020
Ребята Профессионалы в области автозвука.
Качество, Громкость, Адекватная ценовая политика их конкурентные преимущества.
Являюсь постоянным клиентом компании.
Какой бы не был авто, компаненты всегда будут от ALPHARD GROUP.
Команде Альфард огромная благодарность и бесконечное уважение от довольных клиентов.
СПАСИБО!
4
1
ديسمبر 16 ، 2019
Заказывал в интернет-магазине Alphard сабвуферное звено, Machete Sport M12D2 V2 и моноблок Avatar ATU-1500.1D. Несмотря на дни распродаж, пришло всё довольно быстро, всё в аккуратном виде, бережно упаковано.
Приятный бонус, бесплатная доставка до терминала транспортной компании и собственно всё это досталось по скидке 20%. В качестве подарка положили даже промо-кепку Deaf Bonce)) Сам товар очень качественный, отлично собранный, с очень хорошими характеристиками, что сабвуфер, что моноблок. Это уже вторая покупка продукции Alphard Group, рекомендую всем👍
4
ديسمبر 26 ، 2022
Сделал заказ , оплатил , на связь не выходят , товар так и не получил ,100 раз пожалел , что связался
2
1
أبريل 5 ، 2021
Выбрал на сайте конкретный пункт назначения терминала, вместо Москвы посылка пришла в Московскую область, будьте внимательнее к своим клиентам.
1
1
فبراير 27 ، 2023
Молодцы! У меня все.
2
يوليو 6 ، 2022
Ребята профессионалы своего дела!!!
2
1
مارس 16 ، 2023
Команда мастеров!
3
ديسمبر 18 ، 2022
Храм автозвука!!!!
3
يونيو 4 ، 2021
Неплохой магазин, большой выбор компонентов
2
1
سبتمبر 20 ، 2019
Борется за качество, выигрывает на мировых соревнованиях, занимает первые места. Цена качество соответствует.
5
أغسطس 14 ، 2019
Отлично относятся к киентам и качественно делают своё дело 👍 молодцы
4
1
أغسطس 24 ، 2022
Это шедевр 😅
2
فبراير 6 ، 2020
Цены норм
4
1
يناير 23 ، 2018
Отличный сайт,и продукция..
3