Второй раз воспользовались услугами и попали в неприятную ситуацию. Заявки через сайт не работают нужно звонить или писать ватцап. На сайте написаны одни условия, по факту они не выполняються. Должно быть смс информирование, которого не оказалось. Водитель для галочки позвонил за 2 минуты до отправления спросить где находитесь. На просьбу подождать пару минут, сказал что уже уехал. Предложил вернуть деньги. Связавшись с Николаем Ф. он сказал что все было в билете (номера машины и номера водителя не было) только место отправки. Моя мама не смогла найти и не успела туда. Конечно вина в опоздание ее есть, но это не самое главное. Деньги как я понял никто не вернкт так как барин добавил мои акаунты и номер в ЧС. Стыдно Николай так вести себя. Желаю тебе по жизни таких же "прекрасных людей" вокруг себя.

Инкогнито 0326

مستوى 4 خبير محلي

Сделала заявку на трансфер до Толмачева, со мной связался Николай, попросил данные паспорта, на этом наше общение закончилось. Ни за сутки до поездки, ни за час никто не звонил, на мои звонки и сообщения не отвечал: компания как растворилась в кислоте. Пришлось купить в кассе билет на другой автобус. Почитала отзывы и поняла, что такое уже бывало с другими пассажирами. Естественно, никто извинений мне не принёс.

Оксана Лиханова

مستوى 6 خبير محلي

Не могу молчать!!! Отвратительное отношение к людям, которым "предоставляют услуги" . С 2023 года несколько раз пользовались данной фирмой,но вот случилось...Водитель по имени Николай тел.8903******10, забронировал мне трансфер. Были скинуты все данные номер рейса и дата вылета, следом мы определились по времени выезда.Но далее ,так как это было уже после полуночи,т.е 18.03, я ошибочно написала 17.03. На что без вопросов прилетело письмо с билетом,которое я оплатила. Сегодня планирую выезд,позвонила спрсить,есть ли место еще одному пассажиру, мы было указано,что еще вчера ваш авто уехал. У меня вопросы: 1."Почему мне никто не позвонил с места отправления, когда я не явилась?" 2."Тот факт для человека, который возит людей не первый год ,что указанная в путевом дата перепутана, я еду более ,чем за сутки в аэропорт-водителя совсем не смутил!" 3. Оскорбление в мой адрес некорректными словами, после отправить в черный список и блок,это видимо для этой конторы - норма!!!При чем водитель совсем не удивился,он понимал видимо ,что была допущена ошибка и начал сразу словесно нападать! Со мной никто не пробовал договориться, предложить по-человечески какие-то варианты. Да даже просто поговорить, я понимаю,что юридически фирма права,так как я подтвердила путевой согласием, но по-человечески я подам в суд за оскорбления личности. Все зафиксировано!! Совсем уже озверели! Думают,если почти нет конкурентов, а у организации несколько названий, то фактически рынок почти твой,дак можно себя вести как вздумается?? Кошмар,просто!

AltaiTransfer.ru

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

18 مراجعات