Хочу привлечь внимание руководства этим отзывом к работе ваших администраторов! Мой визит был 15.10.24 в 10:30 к прекрасному гинекологу Шайбаковой. К ней претензий нет, отличный профессионал и приятная девушка.
Администраторы сидят развалившись на стульях, на лицах не то чтобы нет улыбки, так еще и разговаривают так будто я им что то должна. Абсолютно не подобающе ведут себя, особенно дама постарше, темноволосая. В момент происходящего сидела за среднем стулом. Прошу руководство провести проверку и разъяснить администраторам их обязанность быть вежливыми, а также обучить их нормам работы в сфере услуг и работе с людьми.
9
2
Олеся Ч.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
тоже поделюсь своим печальным опытом у Ягуновой) пришла с довольно деликатной проблемой, боль при ПА(я довольно стеснительная, долго решалась на этот прием) и какой же результат я получила?
сдала платный мазок(который мне почему-то так и не смогли отправить на почту и все зазывали придти лично, якобы почта неправильная, но подозреваю что они ее просто потеряли), хамское отношение, 0 уточняющих вопросов, очень неприятная «проверка» и вердикт: терпи! через боль, пот и слезы елки палки
вот это да, спасибо!
сходила к квалифицированному специалисту и узнала что у меня особенная ситуация с анатомией тела и нужно делать операцию(кстати совсем несложную)
после приема у Яги плакала минут 20, от того как все неприятно это было
не советую идти в эту клинику. на ресепшен кислые лица, в кабинетах недоврачи
вам тут никто не поможет и не хочет помогать, но деньги возьмут, это да.
жаль что столкнулась с ними(
4
Валерия Предеина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Была сегодня на приеме у Ягуновой. Причина визита была молочница. На сколько знаю про лечение, всегда обходились свечами и по необходимости таблетками, все проходило и потом анализы были хорошими.
Как только зашла в кабинет, не было уточняющих вопросов, лишь спросили что беспокоит и отправили на гинекологический стул.
Зеркало вставляла больно, когда брала анализы было достаточно неприятно, так как она щеточкой как будто бы соскребала мазки. Про ощущения, когда она вытаскивала зеркало - вообще молчу, просто выдернула его.
Начала меня пугать тем, что у меня шейка матки красная, мол это подозрение на рак! Что мне, в моей ситуации, необходимо ходить на процедуры, где меня будут промывать изнутри и мазать чем-то. Проходить 5 дней, по 1300 прием. Что свечи только убирают симптомы молочницы, но не лечат её. А так же, сдать анализы на 5 тысяч сверху.
После приема у меня остался осадок, так как мне напророчили невесть что. Я не знала как вообще реагировать на все то, что произошло. Потому что по женски у меня всегда все было хорошо, единственное этот год подвел. И анализы я каждый год сдаю.
По приходу домой я заметила кровь в своих выделениях. Месячные были давно, перед осмотром все было хорошо, могу сделать вердикт лишь один - повредила внутри.
Не советую данного врача. Вместо лечения повредит Вашу психику и здоровье. Так еще и под таким давлением будет советовать сдать кучу анализов и сделать кучу процедур, которые стоят не дешево, а ты с глазами по пять копеек на все будешь соглашаться.
Антон Ж.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Хотел бы написать отзыв о враче Рыльчиков
И.В прежде чем идти почитал отзывы и так далее решил все же выбрал врача пришел с проблемой но до этого был уже в платных бесплатных клиниках но не могли помочь ни в одной думаю дай пойду к главному но без успешно назначил антибиотики и сказал если не поможет значит нужно идти к другому доктору я ничем не помогу
По итогу пошел в другую клинику к такому же доктору урологу и вуаля нашли проблему
Не советовал бы
Максим Быков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Записывались заранее к врачам на 13:00 и 13:30. Чуть позже звонили в клинику, чтобы перенести запись на 12:00, и нам перезвонили с подтверждением записи.
На ресепшене встретили недовольные женщины, подписали договоры, и отправили на оплату. После оплаты человека проводили до кабинета, не уточнив, на какое время запись. Оказалось, что прием никто не перенес, попросили подождать час у кабинета. На возражения ответили, что можно зайти к врачу и спросить про возможность принять пораньше. Врач ответил отказом, что логично, так как запись в программе перенесена не была.
Вернувшись на ресепшен, попросили перезаписать на другой день. Однако впечатления от посещения были своеобразные, поэтому решили вернуть деньги и пойти в другую клинику.
Врача как специалиста оценить не удалось, но «неприветливость» - лицо этой клиники. По крайней мере, у нас сложилось именно такое впечатление от данного визита. Больше не придем.
Просьба быть повнимательнее и подобрее
2
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Ужасное место, ситуация от 12.07.2024, работников рецепшен на пр. Просвещения нужно увольнять. пожелтел ноготь, пришел к ним, дали направление на кровь, спрашиваю стоимость у администратора, говорят идите к к кассе, прихожу 2140 рублей с Вас( мог бы и бесплатно в поликлинике сдать, если бы сказали заранее цену - но заплатил, уехал, проходит час, звонок, ВЫ не ОПЛАТИЛИ соскоб, я спрашиваю, и почему же? вы мне дали квитанцию, и я сбежал не оплатив? Ответ, нет мы не выписали квитанцию!!!! приезжайте и оплатите, иначе ваши анализы придется все пересдавать заново, и без оплаты мы их никуда не отправим, а выкинем. Занавес, Пятница, вечер,
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Волкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Клиника меня пока не подводила - обращалась к косметологу (регулярные посещения), прекрасный доктор Анна Владимировна Бегунова, ни одного промаха в манипуляциях, только по делу, отличные результаты (Ленинский). Обращалась к проктологу (да, и такое случается)) - тактичный профессионал своего дела, хирург, Сайтов Заур Салманович, исправил во мне и эти недочеты, без осложнений, боли и страхов - премного благодарна (Просвещения). Обращалась к дерматологу, вот тут давненько было, фамилию не вспомню, но тоже все запросы были удовлетворены и все вопросы нашли ответ. Мне сервис понравился, быстро, четко, чисто, красиво, профессинально.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лолита Старцева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
НИКОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ К ГИНЕКОЛОГУ ЯГУНОВОЙ!!!!
Записалась к гинекологу в данную клинику, так как к моему врачу было не попасть. Проблема была в воспалении, мне нужен был осмотр и назначение лечения(свечей). К своему доктору записалась через неделю на повторный осмотр после лечения
Я опаздывала из-за пробок на дороге, написала в клинику и предупредила о том, что опаздываю на 10 минут, на что мне сказали ничего страшного, мы вас ждём! Пришла, мне уже на ресепшене недовольным голосом девушка сообщает, что я опоздала на 9 минут и что теперь мне смогут провести только осмотр, без узи! Я соглашаюсь, потому что узи мне не нужно.
В кабинете врач на глаз поставила мне страшные диагнозы, которых естественно нет и о которых даже писать стыдно! Поставила зеркало так, что оно всё было в крови!!!! И стала навязывать сдачу анализов за 3600, говорю, что сдавать не буду, на что была довольно резкая реакция «ВСМЫСЛЕ НЕ БУДЕТЕ??»! Врач сказала, что обязательно нужно сдать 100500 анализов за огромные деньги, кольпоскопию и удалять эрозию!! Я в полном шоке, в слезах приехала домой! На утро проснулась ВСЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ В КРОВИ и с сильными болями внизу живота!!! Я в панике поехала экстренно к своему доктору, на что мне сказали, что вас ПОВРЕДИЛИ зеркалом, что с эрозией все в порядке, удалять и лечить ничего не нужно, только наблюдать и сдавать цитологию! Что нерожавшим девушкам эрозию не удаляют!! И конечно же всех тех диагнозов, что поставила Ягунова на глаз НЕТ! До сих пор у меня все кровоточит, а уже прошло 4 дня! Просто кошмар на яву!
Пожалела, что пошла в данную клинику , а не купила просто свечи!! С такими «врачами» действительно легче заниматься самолечением!
10
E23
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Приятный персонал,дружелюбная атмосфера,отличная клиника.
Оставляю самый положительный и добрый отзыв для Пищальниковой Светланы Валерьевны,спасибо вам огромное!Специалист с большой буквы,быстро обнаружили проблему,устранили,и назначили лечение:)
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Грачев
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Нашел клинику в интернете, в принципе все прошло хорошо! Немногословный врач, быстро провел осмотр и рассказал, что меня ждёт и как это лечить. Обязательно приду еще на процедуры
إظهار رد العمل التجاري
Maru Liays
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Вырожаю благодарность врачу Пищальниковой С. В. помогла разобраться со всеми имеющимися проблемами со здоровьем. Цены демократичные , персонал вежливый, в клинике чисто и современное оборудование .
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Петров
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу поликлиники! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Грамотные, чуткие, отзывчивые, доброжелательные специалисты. Спасибо за терпение и трудолюбие!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Натуля
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Осталось не очень приятное впечатление после визита.
Клинику очень рекомендовали близкие друзья, поэтому сомнений не было.
Перезаписали на прием к врачу на 20:30 20 мая , попросили не опаздывать - так как клиника работает до 21:00 - ок без проблем.
Прибыв на прием,все прошло оперативно, и осмотр с процедурой были проведены уже к 20:45. Однако, когда я подошла к кассе для оплаты услуг, возникли некоторые сложности. Клиника предпочитает оплату наличными, и у меня не было нужной суммы. Администратор, видимо, уже готова была поскорее закрыть клинику, что и отразилось на ее настроении. Очень торопилась домой.
При оплате картой, возникли сложности, к счастью, удалось найти сумму наличными для оплаты, но так как администратор торопился, компьютер был уже выключен, девушка тяжело вздыхала, ей явно это не понравилось, как и мне.
Я понимаю, что у клиники свои правила и предпочтения относительно способов оплаты, но важно, чтобы персонал поддерживал профессиональное и дружелюбное отношение к клиентам в любой ситуации.
Я сама работаю с людьми и прекрасно понимаю что такое сервис, и сразу вижу где его нет.
Врач отличный, претензий нет 👍🏻
6
إظهار رد العمل التجاري
София К.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Нина Сергеевна Головатинская очень хороший гинеколог. И я, и мама наблюдаемся у нее не первый год. Никаких лишних назначений не делается. УЗИ врач делает грамотно, все смотрит досконально.
إظهار رد العمل التجاري
Аня Тюменева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Не первый год наблюдаюсь у гинеколога Ягуновой А. В. Врач внимательный, лишнего не назначает, подробно всё рассказывает и объясняет. Анализы тоже сдаю регулярно, тут же в клинике
Хорошая клиника, близко к метро, уютная и современная, приятные и вежливые администраторы, умеренные цены, врачи отличные.
Буду рекомендовать близким и знакомым!
1
إظهار رد العمل التجاري
дианка
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Замечательная клиника,хорошие специалисты. Заходя в клинику тебя приветствует администаторы, вежливо объяснят куда идти. Во всех кабинетах и холле преобладает чистота. Отдельное спасибо Шайбаковой Кристине Ильдаровне за грамотный подход к пациентам и назначение качественного лечения.
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хорошая клиника. Чистота,приветливый персонал. Отдельная благодарность флебологу-Юферову Александру Павловичу! Очень приятный человек и врач.Лечение мне помогло. С удовольствием обращусь в данную клинику снова!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошая клиника, чисто, уютно.
Администраторы приветливые, помогли разобраться со всеми имеющимися вопросами. Врач всё очень понятно и информативно рассказал, объяснил.
Осталась довольна!
2
إظهار رد العمل التجاري
Бэла Филиппова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Прекрасная клиника.Есть филиалы в разных частях города,что очень удобно.Уже 1,5года лечусь у доктора -дерматолога Зенкевича А.А.очень довольна Всем желаю найти для себя такого понимающего и внимательного врача.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Муравьёва
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Снимаю две звезды за персонал на ресепшене и позднее оповещения, что возможна оплата наличными. К врачу Ягуновой претензий не возникло. Аккуратно , спокойно провела осмотр . Дала рекомендации.
إظهار رد العمل التجاري
Jym Piqqq
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Клиника хорошая, удобное местоположение чистые светлые комнаты, персонал приветливый и доброжелательный, Рыльчиков Иван Владимирович хороший специалист, всё качественно и понятно объяснил.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Vyshkevich
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
На прием "опоздал" на 1 минуту буквально. В 15:01 был на рецепции. Врач предпочел принять другого пациента а мне ждать неизвестно сколько. Ждать не стал ибо считаю такое отношение недопустимым. Время моего приема можно было просто сократить на 1 минуту.
Николай П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Огромная благодарность доктору Сайтову Зауру Салмановичу!
Очень тактичный и профессиональный доктор!!! Всех благ! Мужики, если у кого-то есть проблемы по профилю этого специалиста-не думайте, проблему решать нужно! Никто вас на 4 точки ставить не будет и на кресло интересное сажать тоже! Все гораздо проще)) еще раз всех благ! Именно такие люди и должны работать в медицине.
2
إظهار رد العمل التجاري
Назар Хабушев
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отличная поликлиника, цены приятные. Врачи добрый и ласковые. Администраторы добрые. Все советую брать с собой наличные, так дешевле)
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Шило
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Была на приеме гинеколога Ягудинова А.Б, предлагала сдать множество совершенно не нужных дорогостоящих анализов, после того как я отказалась врач порекомендовала метилураутдовые свечи! Вышла и ругала себя зачем пошла в платную клинику. Выкинула на ветер 5000.
1
1
Светлана Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Прекрасная клиника. Грамотные и знающие врачи. Удобное расположение, легко добраться. Записалась к специалисту без проблем в удобный мне день и время. Оказали профессиональную помощь в решении моей проблемы. Очень рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Макс Дурнев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Неоднократно посещал Альтермед на Просвещенмя и с удовольствием рекомендую) Специалисты отличные, все четко, быстро, ясно и понятно. Цены демократичные. Спасибо Вам большое🙏
إظهار رد العمل التجاري
Рита Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Клиника обалденная. Очень вежливый и что важно, внимательный персонал. Я посещаю уже не первый раз и хожу только сюда. Приемлемые цены и врачи профессионалы своего дела. Определенно 5 звезд!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин М.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отличная клиника, доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты. Проходил лечение кожи лица у дерматолога-косметолога Коньковой Юлии Геннадьевны, очень компетентный специалист, решила мои проблемы с которыми в других клиниках справиться не могли! Огромное ей спасибо и низкий православный поклон!
2
إظهار رد العمل التجاري
ангелина ткачук
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Сложилось впечатление,что клиника заинтересована только в прибыли .Была на приеме у гинеколога Ягуновой Ангелики. никакого интереса к пациенту ,никакого сбора анамнеза ,с ходу холодно объяснили ,что и сколько мне будет стоит .Сделала выбор в пользу другого мед учреждения .
Вита Шалтус
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Очень хорошая клиника, персонал очень милый и добрый. Было комфортно находиться, хочу выделить Ягунову Ангелику Владиславовну. Шикарный специалист, который найдёт нужный подход ко всем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Лукое
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Была в этой клинике недавно. Все очень понравилось. Вежливый персонал, сама светлая и уютная. Обращалась к доктору Ягуновой. Осмотр аккуратный) быстрый результат, постановка диагноза, верный подбор лекарств. Все очень понравилось)!
إظهار رد العمل التجاري
aleksprise
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Посещал эту клинику. Уютно, вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Всё расскажут, объяснят, а это крайне важно. Рекомендую к посещению, если будет необходимость.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Герман
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Была у Гинеколога Красавцева Наталья Сергеевна, аккуратная и добрая , очень хороший и чуткий врач, профессионал своего дела , помогла с проблемой, спасибо вам огромное ❤️💐 побольше бы таких врачей)
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Матусевич
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Работают профессионалы, вежливые, все объясняют 👍 всегда выслушают. Назначают правильное лечение.
إظهار رد العمل التجاري
Lirika
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Сотрудники, которые отличаются приветливостью и учтивостью, а также квалифицированные специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Пронина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Добрый день, обратилась в клинику к доктору Ягуновой с деликатной проблемой, доктор внимательно выслушала меня и помогла разобраться с ней, за что ей огромное спасибо! Удобное расположение клиники и внимательный персонал!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Калинина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Очень хорошая клиника. Приветливый в меру персонал, нет назойливых предложений. Все услуги в меру. Цены приемлемые и самое главное - есть результат!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8823
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Не ведитесь на положительные отзывы на флеболога Юферова, эти отзывы не соответствуют действительности категорически!!!
"Врач" ничем не помог, был с острой болью!! Назначил то же самое, что я пил и без его рекомендации!!
Эта акция за 1600 - прим+УЗИ, его видимо не оч устраивает, как это обычно бывает, отношение такое же- на 1600 руб!!!
Не тратьте время и деньги, абсолютно бесполезный визит!!!!!
1
Machalina Alina
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Была у дерматолога попалась прекрасная женщина Конькова ЮГ. Все понравилось -1 звезда за недоброжелательных администраторов. Отдельно, Женщина которая стояла на кассе вы очень приятная и милая женщина.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Павлов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Прекрасная клиника, с приятной атмосферой и отзывчивым и профессиональным персоналом, помогли со всеми проблемами быстро и без затруднений.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Тимченко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Хорошая клиника, удобное расположение. Персонал приятный, всегда поможет и подскажет. Я осталась полностью довольна
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Очень хорошая клиника. Профессиональные врачи, довольно лояльных цены. Чисто, порядок, уютно. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
елена гайнутдинова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Чудесная клиника. Особенно врач-косметолог Ефимова. Чуткая , добросовестная, красивая. Очень внимательна к пациентам. Альтермед на Ленинском удобно расположен, в двух минутах от метро. На проспекте Просвещения можно найти место парковке.Клиника в общем, приятная, чистая. Доброжелательный персонал . Цены приемлемы
2
إظهار رد العمل التجاري
Фархад А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Удобное расположение, клиника уютная , чистая , персонал отзывчивый. Врачи помогли и ответили на все вопросы. Буду обращаться ещё!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Полевщикова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Клиника хорошая. Все чисто! По ценам ниже рынка . Ходила к гинекологу Сергун Дарье. После другого врача скорректировала мне план лечения, аргументируя. Осмотр проходил очень легко, аккуратно. Очень понравился врач. Молодая, но деликатная и обладает достаточными знаниями. Я думаю из тех, кто не будет назначать лишнего и в лечении, и в анализах. В общем советую 💕
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Лыщик
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Очень хорошая клиника. Грамотно и быстро вылечили мою кожу. Врачи - хорошие профессионалы. Советую всем только эту клинику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Обращалась в клинику альтермед на энгельса 139, осталась крайне недовольна.
Обращалась для обследования после родов (спустя 2 месяца) -сделали только узи, ничего больше не делали, никаких анализов не взяли.
В итоге потом обследовалась в обычной бесплатной поликлинике - очень пожалела из-за потраченного времени и денег на альтермед.