Altyn
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Школа № 66
133 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
9 مراجعات
أبريل 21
Забронировали 2 номера (один с большой кроватью плюс собака и один двухместный с разными кроватями). Перевели задаток, предупредили, что приедем поздно. Нас встретили (открыли ворота). Кстати парковка очень неудобная, два ряда друг за другом, если нужно выехать первой машине, то двигать весь ряд. Но закрытая - это плюс. Вместо указанных номеров, нам предоставили два одинаковых с двумя раздельными кроватями и там и там. Причем не показав номера прям заставили сначала оплатить со словами "сначала деньги, потом товар". Было поздно, спорить не стали, оплатили. А когда спросили, где наша большая двухспальная кровать, нам ответили, что "5 минут и я сдвину вам две кровати в одну большую". Все понимают разницу между одной большой и двумя маленькими, сдвинутыми как в лагере кроватями. Немного поспорили, увидели отношение администрации к своим клиентам, переночевали и выехали на утро с концами из этой гостиницы в другую. Из принадлежностей только замусоленный диспансер для жидкого мыла на раковине и пара полотенец. Ни о тапочках, ни о одноразовых принадлежностях не было и намека. Благо, было все с собой. В номере есть чайник, кружки, достаточно удобная обстановка, одеяла в шкафу, достаточно чисто и свежо. Для одного дня нормально, но будьте готовы к сюрпризам. Кстати, при бронировании обещался завтрак, по факту ничего подобного и пришлось оставить ключи на столе, т.к. при выезде администратор так и не вышла, только когда выгоняли машины она вышла и попросила позвонить, вернемся ли мы или нет. Конечно же нет! Несмотря на немногочисленные плюсы, никогда больше не приедем и не посоветуем этот отель. 2 звезды лишь за то, что в номере достаточно свежо и можно с собакой.
UPD. Видимо, администрация, которая оставляет ответ на отзыв, не владеет информацией. Мы не решили сэкономить (в этом случае, мы взяли бы два номера эконом класса), а забронировали номера, которые нам предложили. Вообще забавный ответ. Нет бы принять критику и исправиться, вместо оскорблений, да посмотреть на другие отели, где давно уже работают иначе...
أغسطس 29 ، 2023
Остановка в этом отеле была по дороге к морю. Хороший номер с завтраком нам предоставили за 2500. Отель отличный, улучшить можно завтрак на выбор. Есть закрытая охраняемая парковка для машины, для меня было важным критерием. Все отлично.
مارس 28 ، 2022
Прилетала я сюда ,и осталась довольна, отель очень хороший ,все чисто ,по крайней мере я прилетала не в отеле сидеть ☺️Самое важное персонал ,всегда вежлив и приветлив ,на все вопросы отвечает ,помогает с решением многих вопросов по поводу передвижения по Краснодару Спасибо за приятный эмоции .
1