Люди не советую брать карту этого банка, это самый безответственный банк, вот вам пример: сегодня нельзя снять деньги с карты, банкоматы при этом работают но из-за внутреннего сбоя, выдача наличных остановлена, так же как и другие операции связанные с переводами средств. Люди стоят в очереди, и даже не подозревают что потратят время зря, ибо банкоматы не работает. А работники офиса даже не удосуживаются сказать об этом, только шаблонно и не понятно зачем улыбаются . Никто из двух офисов данного банка, не додумался своим маленьких мозгом, что нужно хотя бы бумажку повесить с надписью «временно не работает» никто!!! Армения как стояла на одном месте 10 лет назад, почти во всех смыслах , так вот она так же и стоит. Во всем виден пофигизм высшего уровня, и сплошная наигранность.
1
Ани К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
В очередях можно сыграть свадьбу и родить ребенка, очень долго и о скорости обслуживания тут не знают.
Уважаемые руководители, которым плевать на комментарии ваших клиентов, обратите внимание, что клиентоориентированность у вас просто на нуле. Менеджеры либо ходят, либо общаются с клиентами не по теме, либо друг с другом, либо обрабатывают одного клиента 30-40 минут
Ну серьезно?! Вы человека регистрируете в банк или куда? Что за супермедленность и наплевать на то, что в очередях мы теряем свою молодость?!
При входе в банк на ресепшене сидели 3 девушки, сейчас давольно долго 0 человек. Подойти что-либо уточнить просто невозможно.
1
Сюзан Оганесян
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Арарату Арутюняну за понимание, за хорошее обслуживание. Очень хороший специалист.
anahit s.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Под Новый Год Америабанк решил ограбить своих клиентов. Скачал с наших карт за два месяца вперёд кредиты без нашего ведомо и согласия, а разъяснения так и не получили. Думаю с добросовестными клиентами такое безответственное отношение недопустимо, что скоро приведет к потере клиентов...
Арутюн Манукян
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Являюсь клиентом банка !
Могу сказать что приложение работает очень медленно и еще очень важный момент, когда через банкоматов Америя банка вносишь деньги, можешь перевести куда то только через 2 дня , если через другие и не понятно какие платежные аппараты и (плюсы комиссия) вносишь то можешь перевести (быстро) , то есть получается вы не доверяете вашим банкоматом (смешно:)) , а второе вы хотите чтобы люди раскошелился еще на комиссию для вноса через другие платежные аппараты . Короче я решил отказаться от вашего банка. Еще вопрос для меня будет в какой банк идти.
Хочу поблагодарить сотрудника Араксью Степанян работающую на Сарксяна. Это первый настоящий професионал которого я встретил в банковской сфере в Армении. Все объяснили на понятном мне русском языке, была добра и внимательна. Выдать премию!
2
Элина О.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отдельное спасибо хочется выразить сотруднику Гоар Газарян. Очень приветлива, работает быстро. Помогла нам с переводами, объяснила все нюансы
3
Максим Поляков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Когда брал талончик, на экране надпись: "Перед вами 5 человек, печатать талон?". Суть этого вопроса я осознал через 1час 45 минут, когда меня наконец позвали. Вечером, под закрытие, и в выходные ситуация со временем ожидания получше. Сотрудники приветливые и внимательные, но в пиковые часы скорости обслуживания явно не хватает. Также нужно иметь ввиду, что за каждый чих с вас берут доп. оплату. Например, оформить карту в офисе в 3 с лишним раза дороже, чем самому онлайн. Если карту забираешь в офисе, а не доставкой на дом, тоже почему-то доп. плата.
3
Альфред Никогосян
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Хорошее отделение, на выходе есть банкомат, который принимает наличные, если хотите закинуть на карту, работает 24/7. Просто 95% банкоматов Америа в Ереване работают только на выдачу...((
1
Michael М
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Просидел час в очереди. В отделении 13(!) окон. Какое-то безумие
Oleg Zadorenko
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный банк, хороший сервис, надёжность, единственное - нет переводов за границу по номеру карты. Хотя в других странах это обычная тема.
2
Artur MKrtchyan
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Самый хороший банк в Ереване
Рубен
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Приложение работает - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не зайти нормально - ни услугами банка воспользоваться. Вроде вбухано много денег на разработку приложения, но всё ни о чём. Арка - так вообще, нужно в течении трёх дней забить на любые банковские операции... ждать пока деньги сядут на счёт. Исправляйте, стыдно...
1
3
Дмитрий К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Отлично! Взял билет, ровно вовремя приняли. Обсудили и выяснили все вопросы. Замечательно!
Vitaro
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Очень, очень, очень долго. 2,5 часа за открытие счета. Бумажек затребовали до тредисятого колена.
Девушки реально отзывчивые, отношение хорошее, но время...
1
Евгений Г.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Ужасно долгое ожидание в очереди по 30-60 минут, по опыту такое случается не первый раз
Sasha H.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Офис находится в подземном торговом центре под проспектом Маштотц, имейте в виду. Обслуживание достаточно медленное, но все очень вежливые
8
Мария Яшина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Полтора часа на клиента - это катастрофа, Америябанк. Понимаю, что вам все равно. Но потенциальным клиентам лучше обзодить стороной офис в тц Рио.
2
username
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
На кассовых операциях работает 1 человек из 4
Евгений Цымбал
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Очень долго чтоб поменять 20 мин
Анжелина Зоричева
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Отвратительный оператор. Охраннику спасибо! Очень помог.
Инна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Толпы и очереди постоянно, просто какое-то издевательство. Ждать приходится часами
1
1
alexey p.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Отлично обслужили, и долго не ждал. Притом с субботу.
Акобян Карен Версандикович
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Professional personal with a very impressive bank design