Начинал обслуживаться на данном сервисе практически с момента его открытия, поначалу всё было неплохо. Были грамотные мастера и неплохо более менее всё организовано. Хватило директора Ольги Соколовой и основного организатора Евгения года на три работы. Дальше жадность победила всех и вся. Хороших мастеров уволили, стали набирать каких-то мальчиков чтобы меньше платить, качество ремонта снизилось очень резко сам Евгений и мастер Андрей также помогали молодым мальчикам, но старых опытных мастеров которые были изначально это не заменило. Также на приёмку и оформление стали набирать родственников девушек, которые мало соображают в машинах. По моему мнению всё хорошее начиналось когда сервис базировался на Цветочной, там же всё хорошее и закончилось. Ольга и Евгений стали избирательные выбирать авто для ремонта, конечно больше их интересовали уже премиум модели с которых можно было больше получать денег. Это сервис и сгубило окончательно. На данный момент сервис не рекомендую. Отношение к клиентам действительно стало пренебрежительно хамское, а клубных сервисов которые занимаются ремонтов тех же же самых моделей Мицубиси можно легко найти на профильных форумах.
2
2
Master XM
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12
Обслуживаю в этом сервисе весь семейный автопарк. Настолько ДОВЕРЯЮ (самое важное, как мне кажется в работе), что договорился на обслуживание не профильных автомобилей. Всегда честный и правильный подход к ремонту, всегда можно обсудить ремонт по финансам. Если ограничен суммой, то составят план на следующий ремонт. Отношение человеческое ( ты клиент и тебе должны - ничего тебе не должны будь нормальным человеком) и будет соответствующее отношение. С каким настроем как говорится придешь. Читая негативные комментарии очень становится интересно (люди в курсе про родственников - бред какой-то ). Найти в наше время правильных и честных мастеров очень сложно и я нашел. У всех есть разные проблемы никто не святой, но подход у руководителя честный. Удачи и развития сервису и места побольше.
Евгений П
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25
Позвонил в воскресенье, трубку не берут. Уже забыл про звонок, во вторник около 11:00, перезвонили, я говорю:так я позавчера звонил, в ответ весьма без уважения(я бы сказал с одолжением и раздражением) : мы перезваниваем в первый рабочий день, если не надо уже ничего, то скажи и трубку бросили. Хотя на сайте указано что ежедневно трудятся. Короче над работой департамента по работе с клиентами нужно ещё немного потрудиться.