Anapskiye Gorelektroseti

قيِّم هذا المكان

Иванова Марина

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность сотруднице из 24 кабинета, за четкую работу, высокий профессионализм и спокойствие. Помогла заполнить заявление на увеличение мощности счетчика, четко и внятно обьяснила все моменты при сборе справок и документов. Дай Бог, вам здоровья, милая женщина.

Валентина Давыдова

مستوى 3 خبير محلي

Мне предложили открыть личный кабинет по передаче показаний счетчика и предложили пароль, который , наверное, писал человек не в себе, т к такой пароль просто не повторить, счетчик заменили без моего ведома, показания не записать, потому что они не попадают в окошко закрытой железной дверце, переставить счетчик - заявка будет исполнена в срок до 185 дней, как вам такое ?

Катя Семенова

مستوى 6 خبير محلي

Не хотят работать! Не реагируют на письменные обращения! То кто-то в отпуске, то на больничном!!! Несколько раз ездили с пожилой матерью к ним с простым вопросом - вызов электрика, никаких движений!!! Отрываюсь от работы, теряю свои деньги! Им что ли надо денег приплатить, чтоб что-нибудь делали, вообще!?!? Каждый раз как приедешь, они кучками сидят и мучаются от безделья, чаепития, игры в косынку! Народ, подскажите, пожалуйста, куда пожаловаться, чтоб начали, наконец-то, работать в этой кофейне!?!?!

984236 Степанова

مستوى 3 خبير محلي

Это ужасная связь только робот отвечает и отключается,задаёшь вопрос он отвечает вопрос не ра познан,а с оператором не соединяет, что делать чтобы решить вопрос

Алия Бурханова

مستوى 6 خبير محلي

Самое что не на есть плохое предприятие, им плевать что ты мать одиночка с маленькии ребёнком на руках и живёшь далеко в другом городе, а родители пенсионеры и не мыслят в телефоне. Главное они ведь доставили смс уведомление о отключении электроэнергии за долг 4000 рублей и молодцы. Нельзя же позвонить деду по телефону, который у них есть или отправить письмо в почтовый ящик. Им плевать , что телефон мог разбиться и смс не дойти . Причём всем плевать будьто горячая линия или приемное отделение . Ещё у них нет горячей линии после 6 вечера, вот оно "возвышенное предприятие " , оператор после 6 вечера не работает и если аварийная ситуация то , перебьёшься до следующего утра. Даже если до тебя уведомление не дошло ,они не виноваты (что оно не дошло ) , и они отключили эктроэнергию, то ты всё равно обязан оплатить и долг , и отключение и подключение 3000 рублей. Отключать имеют право если долг свыше 1500 рублей. А подключение в течение 2 дней после оплаты , и да они не знают точного времени когда он придёт. Так же они не знают как с ним связаться, и вобще они ничего не знают, им плевать на это . Беспредел , надо жаловаться на них в администрациию или главе округа .

Александр Т.

مستوى 4 خبير محلي

В Анапе после приобретения квартиры, был отключено электричество за неуплату, ввиду невозможности переоформления документов на тот момент. Приехали в офис, написали все заявления, оплатили все, что можно плюс 3к за отключение/подключение. Сказали подключат в течение 48 часов. В тот же вечер заявился дядя лет 40-50 и заявил, что у нас в подъезде нет автомата, который они сами выкрутили, и начал давить на то, чтобы мы ему дали денег. То, что подключение уже оплачено, сказал, не ему же за свои кровные этот автомат покупать и удалился. Наглость за гранью добра и зла, платить не стал из принципа. Возмущению нет предела. Ждем 48 часов

лариса н.

مستوى 3 خبير محلي

Ну это просто ужас какой-то, ни один специалист не может ответить на вопрос по замене счётчика. Говорят, что нужно смотреть на витрину самим. На вопрос трехфазный , однофазный вообще не понимают о чем вопрос для дома или для квартиры. Сотрудники в т ч. Постухова разговаривают как в советское время вам нужно вы и выбирайте - никаких комментариев. А между тем у меня счётчик не работает завышает показания и конечно дело никому нет, мало того что я сама должна заявление написать и ещё полгода ждать , а ещё сама в счётчиках разбираться . Вопрос зачем нужна эта служба НЭСК и оплата таких специалистов за бюджетный счёт?

Мария Качанова

مستوى 5 خبير محلي

На Ивана Голубца 106 за месяц отключают электроэнергию уже 4-ый раз. По телефону НЭСК ничего не знает. Говорит «спрашивайте внизу и разбирайтесь сами, у нас никакой информации нет». Сразу бросают трубку. Спускаюсь вниз, а там непонятные ребята, которые не могут и предложения одного сформулировать. Куда идти? В полицию? Может это воры? Или сразу в прокуратуру? Раз работы проводятся непонятно кем и без разрешения, значит надо что-то делать!!

Сергей Борисенок

مستوى 10 خبير محلي

Компания большая, но беспонтовая, на вызов когда кабель был оборван и лежал на заборе ответили звоните своему председателю( это на дачах) пусть он решает. Одним словом не советую иметь дело с этой компанией.

Наталия К.

مستوى 2 خبير محلي

Полный беспредел...Квартира продана год назад и как с полгода стали приходить смс с задолженностями которые растут и с угрозами в суд.Живем под Краснодаром и приехать в Анапу разобраться с этой ситуацией несколько неудобно..Выбрали время пришли на Парковую 41. Мадам в 5 окне вообще не желала общаться.В 6 окне выяснилось что наше письмо заказное с заявлением о продаже квартиры и закрытии нашего счета (1370 р цена письма заказного для пенсионеров)они получили но им некогда....Были 15.05. Заверили что нас беспокоить больше не будут и ровно 17.05 опять пошли СМС с угрозами каждый день...Ездить из Краснодара накладно чтобы уже общаться с ними по другому.Дозвониться нет возможности..Когда с этими товарищами наведут порядок..

Галина

مستوى 3 خبير محلي

НЭСК, Поставила ограничение на передачу показаний!!!! в личном кабанете, т.е их просто тупо не передать!!! пишут страшилки пенсионеру 85 лет, о передаче документоа в суд за не оплату, показания заносят сами 1100 кв. за два дня!!! это что, токарный станок работает в квартире!!! не дозвонится,а если и случилось такое счатье, внятного ответа нет. ужасная компания, о сотрудниках вообще молчу..... все ответы, сводятся к тому, мы правы, а вы дурни... платите и все! или же в суд! Да, если город сидит без света(по их вине) все равно платите!!! мы не причем!!! Отзыв: минусссс миллион!!!!!!

Галина Охапкина

مستوى 4 خبير محلي

очень много телефонов операторов, которые ничего не знают

Святой отец

مستوى 19 خبير محلي

Не порядочная контора , не решающая проблема города , коррупционная . Все сделают что бы с вас заработать .

Оксана

مستوى 11 خبير محلي

Невозможно оплатить на сайте!! Вводишь данные и ждёшь. Всё. Потом два варианта: снова на капчу переходишь или вообще виснет. Вы дайте людям функциональный инструмент как платить, а то только истерите, что на 2 дня задержка.

Брылев Евгений

مستوى 4 خبير محلي

Стахановцы!) С четырёх утра 15.09.2023 до 21.00. 15. 09.23 нет света в "ASTON- е" по адресу 1-й проезд дом. 4. Уникумы, успешной ВАМ деятельности и повышения квалификации!

Svetlana

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная организация. В 3.30 ночи случилось аварийное отключение, по телефону заявку принимать отказались, грубо отправив звонить в рабочее время с 8 утра..в 8.30 в Краснодаре приняли завку, через 2 часа приняли повторную заявку и сообщили, что так и нет информации почему нет электричества в Анапе. Голова не знает, что происходит в филиале! Дозвонившись в аварийную в Анапе мне сообщили, что к обеду устранят поломку...У детей каникулы, на улице ноль, в доме тоже холодно уже становится, про холодильник я вообще молчу! Когда прекратится этот бардак? Швец В.А. Обратите внимание, данная организация не заслуживает ваших грамот! Жители недовольны таким качеством оказания услуг!

Олег К.

مستوى 3 خبير محلي

У меня искрит счётчик , а я до вас дозвониться не могу 🤬

Павел П

مستوى 3 خبير محلي

Дали объявление в СМИ по одним улицам, а почему отключили до 05 часов ул.Трудищизся 142-156..... Никаких объявлений на этот счёт не опубликовывалось. Что за самоуправство и бесконтрольности руководства компании. Зима, дало же давать возможность людям подготовиться к пребыванию в холоде, без котлов. А с маленькими детьми как прикажете поступать? Ночью к знакомым перевозить, когда дом остывает. Что за безолаберность и наплевательское отношение к своим обязанностям. Я требую привлеч разгильдяев и их руководителей к ответственности через прокуратуру.

Григорий

مستوى 8 خبير محلي

Бездельники, только тарифы повышают. Сервис на нуле.

Елена Шабанова

مستوى 5 خبير محلي

Ужас ! И никому нет дела до этого беспредела ! Время ожидания оператора - 170 минут ! Где вы ещё такое увидите ! Деньги берут бешеные , отключают за малейший долг , подключение 6000 рублей ! С ума сошли ! А работать нормально не могут !

Сергей Задорожний

مستوى 4 خبير محلي

Как узнать новый номер лицевого счета. Зачем то закрыли личный кабинет, а в новом требуют новые лицевые счета, которые указаны в квитанция, которые уже пару лет не разносят. И вопрос то некуда задать. Может здесь увидят. Просто надо передать показания. И мучаюсь с этим уже третий день. Надеюсь им воздастся...

مستوى 6 خبير محلي

Что за ерунду придумали с новым личным кабинетом 🤦‍♀️ зайти по номеру лицевого счета теперь невозможно, регистрируешься в новом ЛК, добавляешь лиц.счёт, а он оказывается "занят" - используется в другом аккаунте. Вы серьёзно??!

василий редько

مستوى 3 خبير محلي

По не исправности пульта, пришел в НЭСК Анапа. Это ужас, какое отношение. Как будто пришел в Гор. Думу. Сидят красавицы, собой любуются и все им по..... плечу.

Екатерина Головацкая

مستوى 8 خبير محلي

С перерывами на выходные пропадает свет в дневное время на несколько часов. И каждый раз ни кто не знает почему. Механическое повреждение. Это оно повреждается каждый раз в одном и том же месте и а одно время? Или тут саботаж!!!???

людмила сомова

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поделиться своими впечатлениями об отпуске. Дело в том, что уже почти сутки назад в Анапе произошла авария, многие здания остались без электричества. Мой дом не стал исключением: вчера в моем доме после обеда отключили электроэнергию. Я пыталась позвонить в организацию и выяснить, когда ее включат. Первый раз, когда я звонила, сказали, что в районе 23 часов, второй раз ответ был - под утро, а третий раз - ничего не знаем… очень хотелось бы пожелать, чтобы такого качества обслуживания в нашей стране было как можно меньше. Надеюсь, что сотрудники фирмы НЭСК ДОБРОСОВЕСТНО выполнят свою работу и включат электроэнергию!!!!!

sv65zimina

مستوى 6 خبير محلي

25 декабря, вся Алексеевка без электричества сидит со вчерашнего вечера. Понятно, что дождь, что выходной.. Но нам тоже не нравится в холоде и сырости! Холодильник течет, насос на откачку воды не работает! И кто-то уже к Новому году начал продукты закупать, все испортится!!! До диспетчерской не дозвониться, впечатление, что снимают трубку, чтобы не общаться.

Елена Уланова

مستوى 4 خبير محلي

Отключают электроэнергию,когда аварии и когда нет аварии, просто перестраховываясь. Не дают никакой информации, телефоны отключают, люди лбом бьются об стену, чтоб хоть что-то узнать. Люди выбрасывают тоннами продукты, т.к. по четверо суток сидели без света и все протухло. А ведь Сам Начальник НЭСК вешал с трибуны, что все профилактические работы проведены и отключений в этом сезоне не будет. Не могут сами справиться, пригласите помощь из других регионов (за пределами Краснодарского края), ничего в этом постыдного нет.

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Государство в государстве, беспредел. Счётчик электронный. В доме нет потребления всё рано начисляют по предыдущему месяцу, дозвонится не возможно.

Григорий Письменный

مستوى 4 خبير محلي

Несколько странно работающая компания. На вопросы насчет возобновления подачи электроэнергии отвечают кратко:"работаем". Никакой информации о проведенных работах и графике(пускай о ориентировочном и постоянно корректирующемся) восстановления подачи электроэнергии попросту не найти. Каждое лето на ул. Новороссийской отключают электроэнергию, но ничего, чтобы устранить данную проблему предпринято не было (можно получить сухие отписки). Когда началась проблема подтоплениями ситуация естественно ухудшилась. 3 день находимся без электричества и не знаем, когда его подключат. Удивительным считаю тот факт, что во время всего этого бардака аттракционы прекрасно работают.

Елена Ерофеева

مستوى 12 خبير محلي

В сетевой линии к жк черное море 5 корпус постоянные отключения э.э ,в январе в самый новый год сидели без света и воды,сейчас продолжаются отключения,когда будет хоть какой то порядок в этой сфере.

Игорь

مستوى 6 خبير محلي

Каждое лето регулярные аварии и отключение света в Анапе по ул. Пушкина, д.17. Каждое лето! А сейчас в связи с наводнением уже четверо суток нет света. В бизнесцентре предприятия не могут работать! Хотя по телевизору сказали, что подключены резеовные источники электроэнергии. Врут! Просто не умеют работать! И никого невозможно привлечь к ответственности.

Александр

مستوى 15 خبير محلي

До диспетчера дозвонился быстро. Только толку ноль. Говорит, что бригада выехала и работает, а по факту никого нет. Весь день. А завтра суббота...

Михаил

مستوى 5 خبير محلي

Сложно подобрать цензурные слова, чтобы описать эту шарагу. 5 дней без электричества после дождика - такое возможно только в Анапе. Хронически низкое напряжение в сети летом уже много лет. Но что раздражает больше всего, что нет никакой информации о том, что происходит. Свет могут отключить в любой момент и без предупреждения. Ау, заведите себе телеграмм-канал или Твиттер, как у нормальных контор.

Татьяна Опехтина

مستوى 3 خبير محلي

Аварийные ситуации устраняются не качественно,отключили в Алексеевке вечером,включили на следующий день в обед,а вечером снова отключили.домов строят много а трансформаторов нет, может как-то обновить линии

Алексей Г.

مستوى 2 خبير محلي

Меня зовут Алексей. Я проживаю в поселке Чембурка. Второй день нет электричества!!! Телефонные трубки поснимали!!! Достучаться невозможно!!! Когда это закончится? В соседних населённых пунктах электричество есть, а у нас нет!!!

Ирина Воловик

مستوى 10 خبير محلي

Летом 130 (!) в сети, без стабилизатора невозможно, бытовые приборы сгорают от скачков напряжения. Сети все старые, подстанции не справляются, по полгорода постоянно летом без электричества. Зимой получше.

Raevskaya

مستوى 5 خبير محلي

Все очень плохо

Ярослава Зотова

مستوى 6 خبير محلي

Трое суток не было электри чества на ул Краснозеленых, Новороссийская, Крымская и т д. Включили на немного. И опять сегодня 20 августа 2021г уже 5 часов света нет!!! Продукты все испорчены. Связи нет. Горячей воды нет. Кто возместит материальные потери? Кто ответит за это безобразие? Это центр города!!!

LoriLisa

مستوى 6 خبير محلي

💩 компания. Не дозвониться, не дописаться. Молчу уже о постоянных отключениях света. Это просто ужас. Чудовищное отношение к людям!

Ксения Ковригина

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно организована работа. Пол-лета сидим без света. То жарко, отключают из-за перегрева подстанции, то дождём всё залило. Опять сидим без света. Улица Новороссийская постоянно без электричества. Дежурные по телефону никакую информацию не дают. Как надоел этот бардак в работе электриков!!!!!

Илья Приходько

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание никакое, дозвониться практически не возможно, похоже что специально не берут трубки, общаться не умеют, толком по отключениям разъяснить тоже не могут, люди не компетентные в диспетчерской работают

abodon1 antony

مستوى 2 خبير محلي

Криворукие хомы и хапуги . Пользуясь положениям вымогают деньги за все . Отключения света - норма жизни . Местное начальство из необразованых деревеньщин анапских попавших на работу через родствеников .

Владимир Г.

مستوى 6 خبير محلي

Для чего нужен сайт, если не работает личный кабинет? Цифровые технологии...

Феликс

مستوى 5 خبير محلي

Регулярно отключают свет в многоэтажке улица Новороссийская дом 266. Надо требовать перерасчёта оплат за электричество, за оказание услуг ненадлежащего качества.

Лариса Бойко

مستوى 2 خبير محلي

Со светом в этом году,просто аппокалипсис.Отключают постоянно.Вот и сейчас,сидим уже 1.5суток без света по пер.Партизанский и неизвестно,когда будет.Просто бардак.Обидно и стыдно за город.

татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Так , как поставлена работа с потребителями в НЭСК, нет нигде, даже в Анапе.

Игорь Ч.

مستوى 16 خبير محلي

Постоянное отключение электроэнергии. Бардак. Пользуются ещё советскими сетями. Когда развиваться будете? Вкладываться надо а не дыры латать.

Жанна Бондаренко

مستوى 3 خبير محلي

Каждую неделю отключение электричества, соответсвенно нет и горячей воды. Постоянное отодвигание времени устранения. Вот и эти выходные стали не исключением.

Марианна Д

مستوى 3 خبير محلي

Аварийная ситуация! Время ожидания 110 минут! Класс!!!

Евгений Александрович

مستوى 2 خبير محلي

Сидим без электричества чуть меньше суток. Одно радует, плюсовая температура, не замерзнем до смерти. У малой уже температура 38.

Anapskiye Gorelektroseti

82 مراجعات