Anapsky pochtamt
937 مراجعات
يناير 21
Не больше чем плохо! Долго ищут заказные письма и поэтому создают большую очередь. Ходит искать то к ящику, то вообще уходит и так несколько раз, потом пришла вторая сотрудница и стали искать вдвоём, и только после того, как очередь возмутилась и предложила сотрудникам одной искать, а второй отпускать людей...
Сотрудница ещё и пошутила, сказав :отпускаю...
Но очередь, сказав спасибо... Предложила сначала выдать ожидающим письма, а потом мы и уйдём...
Так, что... Как то так... Работает почта делайте выводы..
Вместо извинения за созданную очередь и старания найти скорее выход из сощдавшегося положения...
Нам сказали величественно: отпускаю.
Уже наступил январь 21 числа 2025 года, но доставка извещений на получение писем работает отвратительно! Проще сказать , что не работает от слова совсем.
Сегодня во вторник 21 января 2025 года в мой почтовый ящик доставили извещение на получение письма.
В этом извещении указано, что срок хранения письма до 20.01 . 2025 года.
Заполнив бланк я всё-таки пошла на почту.
Очень симпатичная женщина, которая выдаёт письма , к сожалению не нашла моего письма и сообщила, что письмо отправлено обратно, раз не было получено в срок.
В самом почтовом отделении было просторно, очереди не было, женщина , что пыталась отыскать моё письмо была вежлива, учтива и внимательна.
Номер окошка обслуживания клиентов самый первый по счету слева направо. Жаль что не в её силах было помочь мне, но все равно ей СПАСИБО! А вот доставщикам писем в адрес Новороссийской дом 259 КОЛ оценка их стараний.
Поэтому и оценка их труда только ЕДИНИЦА!
1
مايو 9
Вы знаете, этот наверное в любом отделении данной организации. Сначала я приехал в отделение по прописке, простояв там 15 минут понял, что все напрасно. Поехал в центральное отделение. Оказавшись 3 или 4 в очереди, обрадовался, так как после меня пришло ещё человек 7. Но радость моя была напрасна. Одно окно закрылось на обед, а два других работали, как в фильме про Последний богатырь. Ну прям похитители времени..... Это жесть.....я понимаю и тех кто работает, зачем спешить, доход не увеличивается от этого. Короче, поход на почту, как лотерея - повезет и ты первый, освободился. Пришел любым кроме первого - будь готов!
يناير 16
Да, сегодня посетил почту России, и так зная как там общаются с посетителями много стараюсь не разговаривать, кратко и по делу. А тут просто на ровном месте хамят, и самое интересное они все общаются одинаково как буд-то их один злой человек покусал который не любит работать с людьми. Девушки вы просто не на своем месте работаете, зачем же вы себя так мучаете, меняйте работу и настроение будет лучше, и окружающим не будете портить его. Лишний раз убедился что шутки про Почту России не шутки.
ديسمبر 19 ، 2024
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Особые слова благодарности работнику по имени Алла ( к сожалению не уточнил фамилию). Единственное пожелание , чтобы установили аппарат , который бы выдавал талоны очередные. Так бы было удобно и посетителям и сотрудникам. Всё- таки это Главпочтамт курортного города. С уважением гость с родины Ленина.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Старое любимое отделение. Очень конечно много жалоб, недовольств, но видно, что стараются, чисто, приятно, персонал адекватный, много раз наблюдала, как бабушкам объяснят, помогут без истерик и гонора. Желаю вам побольше персонала, хороших зарплат, потому что в сезон поток людей не с кончаемый, приходить желания нет 😁
يناير 12
Классные сотрудники, очень вежливые и терпеливые. Пожалуй, одно из лучших отделений, где приходилось обслуживаться
1
أبريل 9
Очень жарко, нет мест для ожидания своей очереди, приходится стоять. Нет электронной очереди, хотя вроде , как 21 век на дворе. Бабуля бегала от окна к окну , пытаясь залезть без очереди.
Если не оформил посылку на сайте, стоимость в отделении намного выше , в моём случае килограммовая посылка обошлась дороже ,чем на сайте, почти на 500₽.
مايو 6
Почта страна чудес, раз к ним пришёл то там исчез. Хочешь убить время тебе на почту😁не знаю как в других отделениях, но здесь можно телепортироваться в прошлое, но случайно оказаться уже в будущем, а так же поиграть в игру испорченный телефон под названием «Кто последний-не знаю»
أكتوبر 29 ، 2024
Я из Москвы. Отдыхала на море. С этой почты отправляла посылку в середине сентября днём. Народу было очень мало, два человека впереди. Посылки не отправляла уже очень давно. И была просто в восторге от обслуживания. Никакого гонора,всё быстро,чётко, ясно. Жалею,что не спросила имя оператора, просто растерялась. В зале прохладно, есть свободные скамейки. Спасибо огромное за обслуживание. Не могу понять тех, кто не доволен. Замечательное место. Так держать, девушки - умницы!!!
فبراير 27
Отвратительное отделение.Огромные очереди.Приходишь по предварительной записи,но некоторые индивидуумы начинают орать и чуть ли не кидаться.И каждый поход по записи такой.Работникам абсолютно плевать.Если хотите испортить себе настроение и потерять кучу времени,Вам на эту почту.
أبريل 4
Скажу лишь своё мнение касательно посещения данного почтового отделения : вежливость общения персонала хорошая, скорость их работы на высоте, единственное о чём хотелось бы доложить что скорее всего в жаркие дни например летом может быть слишком жарко внутри из-за отсутствия кондиционера для всех людей, а не только для персонала , ну и то что из-за большого количества стекла на лицевой стороне отделения (сильно греется всё помещение и может не хватать чистого воздуха свежего), ну и места ожидания (сидячие) всего 2-3 места учитывая какие там бывают очереди , хотелось бы попросить уделить особое внимание : добавить побольше сидячих мест для ожидающих (особенно для пожилых людей и людей с лишним весом или сердечно-сосудистыми заболеваниями) и не плохо было бы поставить терминал очереди где ты взял талон или сфотографировал его (для экономии бумаги) и ждёшь сидя когда тебя вызовут в освободившееся окно обслуживания. А в остальном всё вроде сделано не плохо .
1
أبريل 14
Дочь из Москвы отправляла 15 февраля обычное письмо на это почтовое отделение. И как вы думаете? Уже середина апреля а письма так и нет. Еще отправила.. 15 дней назад и опять нет . не почта, а бермудский треугольник😡
1
يوليو 9 ، 2024
Есть один огромный минус, это одна очередь на все окошки. Это очень не удобно.
Но при всем при этом почтовые работники оформляют все быстро и четко и очень терпеливо, даже если сами клиенты сильно тормозят.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Заехал в отделение получить посылку, время было 19.50, почта работает до 20.00, в отделении никого. Подхожу к окошку и спрашиваю " к вам можно?", женщина мне отвечает " Нет, я занята". Спрашиваю а к кому можно подойти ? В ответ с насмешкой: "ни к кому, мы закрываемся". Говорю так вы работаете до 20.00, ещё 10 минут и слышу: " Ну и что, мы закрываем кассу, у нас инкассация".
Так вот прежде чем насмехаться, нужно хотя-бы выучить значение слова "инкассация", оно не имеет ничего общего с закрытием смены.
И вообще, 10 минут до конца а вы уже закрыты ? Ваше руководство знает, что вы наплевали на свой рабочий график?
سبتمبر 20 ، 2024
Зверополис точно
Была там сегодня. Это просто ужас. Очереди огромные. Женщины всем видом показывают что им ничего не надо . Типо че пришли. Все недовольные. Ужас.
Сама работаю в мфц(в другом регионе). Так мы наоборот пытались быстрее всех отпустить дабы был пустой зал (самим же во благо). Но здесь это жесть. Зачем идти работать туда , где не хочется ?! У вас сотрудников набирают по одним критериям - недовольному лицу?
Плюс ко всему мне пытались навязывать разного вида упаковку для авито доставки. Зачем мне коробка за 200₽ если я товар продала за 300? Тем более в авито указано что у вас должны БЕСПЛАТНО упаковывать - предоставлять пакет или коробку - КАК В ДРУГИХ ОТДЕЛЕНИЯХ ПОЧТЫ. Я покупать отказалась. На что с недовольным лицом оформили мой заказ.
Ах да. В очереди была минут 40
3
ديسمبر 29 ، 2024
Много рабочих окон хорошо,но сдавать посылки не удобно,раньше было удобнее,создаётся очередь по разным запросам,лучше хотя бы одно окно на сдачу
1
أغسطس 16 ، 2024
Отпускают быстро; скамьи, кондиционеры, холл достаточно большой, посылки выдают быстро. Чисто в зале, расписание удобное. Работники культурные. Меня всё устраивает.
ديسمبر 7 ، 2024
Самые недобросовестные сотрудницы работат в данном почтовом отделении,пакеты курьерские которые идут бесплатно продают по цене обычного,не имея на это никакого права,посылка якобы стоит отправить у них в два раза дороже ,прийдя на другую улицу и оправляя тоже самое,в другом почтовом отделении этого же города , заплатили в два раза дешевле ,умышленно вбивают самые дорогие услуги говоря ,что дешевле не может быть по базе .
ديسمبر 27 ، 2024
Лично мне везёт быстро забирать оправления, но в последний приход 2 человека прошли вне очереди, оскорбили взрослую женщину, которая попыталась их урезонить,что есть очередь. И их приняли и ничего не сказали. ... это неприятно , охранника бы .
أغسطس 6 ، 2024
Самый негостепреимный, ужасный отдел Почты России в городе. А всё благодаря сотруднице - женщине в возрасте, которая очень грубо хамила и не приняла ни за что вещи через Авито доставку. Якобы нужно указать в объявлении количество вещей в комплекте. Я указал. Дальше у них, внимание, 3,5 часа не могли обновиться данные в компьютере. Мне показалось, что сотрудница абсолютно не умеет пользоваться программой - и может только пикать штрихкод. Все остальные действия она просила подойти и помочь своему коллеге - мужчине. Время всего происходящего: 29.07.2024, 13:30 - так можно будет узнать кто именно в этот день был на смене. Я надеюсь, что будет проведена проверка данного отделения на компетентность всего персонала, и в частности этой женщины. Она кстати даже не сказала своё имя, когда я спросил - видимо боясь, что именно о ней будет этот отзыв. Также оставлю отзыв в приложении Почты. Спасибо за внимание.
p.s. как оказалось – таким образом сотрудники ВЫПРАШИВАЮТ ВЗЯТКУ. А за взятки в нашей стране ой как дерут! Так что, считаю, стоит наказать их по полной программе.
5
3
نوفمبر 17 ، 2024
Главпочтампт. Обычная почта, только побольше, работают не пойми как. Половина окон не работает, но какая именно половина - неизвестно, нужно выяснять самостоятельно. Очереди из бабушек, не умеющих оплачивать коммуналку онлайн. Только здесь увидел, как покупают макароны, кому-то мало Магнитов.
Парковок рядом почти нет, а эвакуаторы нет-нет и бывают. А вот пешком красота, центр города, прогуляться одно удовольствие.
مايو 16
Все сотрудники и отделения почты прекрасны! Самое быстрое, вежливое обслуживание!
ديسمبر 5 ، 2024
Обращение персонала высокомерное, посылку запечатанный(а не качественно, я пенсионерка-инвалид, оформила, не спросив, на 2,600доставка, ну на) о, ладно, А вот переживаю, что скотчем не укрепила, даже верхнюю крышку не заклеила, как я привезла, сразу в мешок, он полностью не стянулся, Накулемала, пошла заплакала, 3месяца собирала внучки орешки к Новому году
1
أغسطس 14 ، 2024
Не раз пользовалась услугами этого почтового отделения ( отправляла посылки) , здесь работает опытный персонал , обслуживают быстро и вежливо !!!
Спасибо огромное всем сотрудникам !!!
1
أغسطس 12 ، 2024
Быстрое обслуживание. Персонал приветливый, грамотный, очень вежливый. Время ожидания терпимое… даже если толпа… Спасибо большое всем за их работу!!!
1
1
ديسمبر 17 ، 2024
Обслуживают клиентов быстро ,но, всего 2 оператора, и всегда очень много людей,приходится долго ждать.
1
يناير 19
Как и на многих почтах работали на отправку писем два окна из четырёх. Очень медленно. Отправка одного письма или посылки занимали по 20 минут.
أغسطس 13 ، 2024
Простояла в очереди 1,5 часа чтобы отправить посылку Авито. Обратилась у руководителю отделения с целью ускорения процесса, но она отказала в помощи ссылаясь на недобор по сотрудникам. Сама при этом отказалась сесть на прием посетителей. Полагаю, если руководитель отделения зная о том, что высокий сезон (спрос) в Анапе наступает ежегодно в июле+августе не подготовился к нему (не принял (обучил) сотрудников) и при этом не желает временно занять место отсутствующих сотрудников, не соответствует занимаемой должности и должен быть уволен! Это центральное отделение, оно должно быть примером!
1
يناير 17
Место хорошее, обслуживание хорошее, единственный минус -всегда очереди
سبتمبر 28 ، 2024
Великолепное, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо оператору который работал со мной, вежливо оперативно. Спасибо за работу
أكتوبر 28 ، 2024
Персонал не умеет принимать Авито доставку, особенно капелюшина. Отвратительно и по-хамски себя ведёт с клиентами, такое ощущение, что пришёл к ней домой.. обслуживает капелюшина очень медленно и надменно.
Руководство, научите подчинённых принимать отправления с Авито, либо не оказывайте услуги доставки.
Капелюшина самый худший работник этого почтового отделения, ещё и сотрудников призывает следовать её неграмотным действиям.
Не рекомендую.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Электронной очереди нет упаковки тоже нет отправлял через авито доставку отказали и намекнули что надо купить упаковку пошел в другом о деление
أكتوبر 22 ، 2024
Отличное отделение, операторы отзывчивые, начальник отделения Людмила Николаевна Капелюшная огромное Вам спасибо за вашу трудную при недостачи работников работу.
1
1
يناير 10
Всегда очень много народу,работает два-три человека...рекомендую заранее записываться через сайт
أغسطس 1 ، 2024
Прекрасное отделение, работают четко, быстро. Проговаривают важные детали услуги. Это отделение было вторым, предыдущее было странное, не хотели работать. А здесь все отлично!
4
نوفمبر 9 ، 2024
Четко, оперативно. Девушки очень терпеливы учитывая специфику работы. Пользуемся услугами только этого отделения
1
1
ديسمبر 18 ، 2023
Хорошая локация. Очень чистое
и просторное помещение. Вежливые сотрудники. Быстро, очередей не было никогда. Есть широкий ассортимент продовольственной продукции.
3
6
مارس 12 ، 2024
Если сказать что возмущена, это ничего не сказать, хотя первое впечатление было приятным, вежливо выдали корресронденцию- заказное письмо, порекомендовали сделать смс -уведомление чтобы без паспорта можно было получать, благополучно "помогли", заодно открыв счёт в Почта банке и выдав карту, ладно хоть не кредит, на мои очень удивлённые глаза и возгласы сказали что это автоматически так получается. Т. Е. Получаешь письмо - получи заодно и счёт, это что как не мошенничество и обман?! Как вы понимаете открывать счёт я не собиралась, но почему-то моим мнением на этот счёт не поинтересовались. Естествено ни я сама клиентом ни почты ни данного банка быть не собираюсь, и никому не порекомендую. За такой "вежливый и ну очень клиентоориентированный" подход если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы поставила, а так 1 за вежливость! Соответствующие заявления поданы!
8
سبتمبر 17 ، 2024
Вежливо, компететно и быстро, но лучше записаться через приложение, т.к. была очередь. В помещении чисто.
نوفمبر 24 ، 2024
Уже неделю не могу получить денежный перевод, так как не работает Форсаж. Езжу к ним каждый день, а это для меня крайне неудобно. Дозвониться невозможно, на сайте инфы нет….. ну что за издевательство!!!!
1
أكتوبر 27 ، 2024
Огромная очередь.
Купить 2 марки - ждала 40 минут, попросила народ пропустить.
Спасибо большое всем!
Но, набирают по 4 марки на открытку… Минут 5 - 6 затраченного времени.
Хорошо , что люди молчат!
نوفمبر 30 ، 2024
Сотрудники отзывчивые, плюс в том,что это отделение не закрывается на перерыв. Они по очереди ходят обедать и отдыхать. Всегда в работе 2 окна.минус нет уборной комнаты
2
مايو 14 ، 2024
В очередной раз убедился, что по мнению Почты России стабильность - признак мастерства! Длительное время, слава Богу, не приходилось посещать почтовые отделения. Решил отправить в подарок открытку из Анапы, зашёл в главное отделение Почты России в надежде сделать это быстро и комфортно. Не тут то было: огромная очередь, при этом никто не может объяснить где можно отправить, а где получить письма. Сотрудники почты, как будто бы специально занимаются с каждым клиентом по 20 мин, не торопясь и не увеличивая количества работающих окон.
4
1
أبريل 12 ، 2023
Наболее просторное помещение Почты России в городе, специалисты стремятся к быстрому и качественному обслуживанию, есть куда стремится но уже скорость выше, вежливлость и профессионализм растёт, посылки отправляются и получаются быстрее, есть перекос по наибольшему упору в коммунальных платежей. Расположение позволяет припарковатся, центр старого здания. Чисто, может стоит добавить стульев и столов, для пожилых людей.
3
سبتمبر 19 ، 2024
Постоянные очереди - поэтому советую записываться он-лайн. Женщины, работающие в этом отделении, большие молодцы! Работают быстро, вежливые и терпеливые.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Хорошее отделение, несмотря на то что помещение маловато, было вполне комфортно. Людей было не сильно много, по крайней мере в будни.
سبتمبر 4 ، 2024
Мало места, душно, сидеть негде, центральная почта из-за этого постоянно много народу 🤦все окна никогда не работают... Очень много НО..... Но поставила 5 звёзд сотрудникам-быстрые, чёткие, терпеливые👌🔥💕👍
2
يونيو 18 ، 2023
Самое лучшее отделение почты в Анапе!!!Всё быстро,культурно,проконсультируют👍👍👍Молодцы 👍Развития и процветания,а сотрудникам огромное спасибо за качественную работу и благополучия ⚘
أغسطس 7 ، 2023
Отправляла посылку в Санкт-Петербург.
Чтобы не тащить все сувениры, взяла и отправила сама себе в Питер. Помогли с выбором коробки. Оказалось, что могу ещё что-то положить, так как было свободное место. Подождали, пока я схожу, куплю сувенирный чай, и уже тогда все оформили.
Совет - если отправляете ценную вещь или вещи, делайте отправление с объявленной стоимостью.
Я сделала объявленную стоимость в 5000 рублей (собственно, содержимое посылки приблизительно столько и стоило: чай, сувениры из можжевельника, вулканическая косметика).
Стоимость пересылки обошлась мне чуть более 1200 рублей, вес был около 7 кг. Коробка стоила 204 рубля. Посылка приехала даже раньше, чем я)
В целом очень довольна - не надо на себе тащить сувенирку, особенно, если путешествие сложносоставное.
Расположение почты удобное, персонал вежливый, время ожидания - минимальное. Электронных талонов ещё не завели, но всему свое время))
3
1
يناير 14
Очень внимательный персонал, время ожидания ну как обычно, работает в выходные
1